Skip to Content
Version 1.1 by pugachevskaya_elena on 2025/09/30 12:08
Hide last authors
pugachevskaya_elena 1.1 1 {{layout}}
2 {{layout-section ac:type="two_right_sidebar"}}
3 {{layout-cell}}
4 АРМ выдачи пропусков обеспечивает возможность автоматизированной выдачи пропуска по номеру заявки.
5 {{/layout-cell}}
6
7 {{layout-cell}}
8 [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@content.png||thumbnail="true" height="10"]] Содержание:
9
10 {{toc/}}
11 {{/layout-cell}}
12 {{/layout-section}}
13
14 {{layout-section ac:type="single"}}
15 {{layout-cell}}
16 == {{id name="Выдачапропускапономерузаявки-Общиесведения"/}}(% style="font-size: 20.0px;letter-spacing: -0.008em;" %)Общие сведения(%%) ==
17
18 Для получения пропуска посетителю требуется только ввести номер заявки и проверить данные ФИО. Сотрудник бюро пропусков предварительно оформляет заявку на пропуск. Если посетитель ранее не посещал объект и отсутствует в базе данных пропускной системы, а также в случае отсутствия паспорта РФ и невозможности выдачи пропуска по документу, сотруднику бюро пропусков также требуется внести данные посетителя в АРМ НЕЙРОСС Доступ.
19
20 == {{id name="Выдачапропускапономерузаявки-Порядокдействий"/}}Порядок действий ==
21
22 Нажмите на кнопку **Получить пропуск**.
23
24 [[image:attach:TVRP_Intro.png||width="250"]]
25
26 \\
27
28 На отобразившемся экране нажмите на кнопку **Ввести номер заявки**.
29
30 [[image:attach:TVRP_Intro1.png||width="250"]]
31
32 \\
33
34 Прочтите текст согласия на обработку персональных данных. Если согласны, нажмите на кнопку **Соглашаюсь**. При отказе нажмите на кнопку [[image:attach:TVRP_left.png||thumbnail="true" height="22"]] **Назад** или прекратите работу с терминалом.
35
36 [[image:attach:TVRP_Agreement.png||width="250"]]
37
38 \\
39
40 На следующем шаге введите номер заявки, предоставленный Вам сотрудником бюро пропусков. По окончании нажмите на кнопку **Подтвердить**.
41
42 {{info}}
43 Поиск по номеру заявки регистронезависимый! Если в номере заявки есть буквы, вы можете вводить их в любом регистре (заглавными или прописными).
44 {{/info}}
45
46 \\
47
48 [[image:attach:TRVP_RequestNumber.png||width="250"]]
49
50 \\
51
52 На следующем шаге проверьте ФИО. Если всё правильно, нажмите на кнопку **Данные верны**. Если нет, нажмите на кнопку **Данные с ошибками** и обратитесь в бюро пропусков с запросом о создании новой заявки с корректными данными.
53
54 [[image:attach:TVRP_RequestNumber_Data.png||width="250"]]
55
56 \\
57
58 На следующем шаге нажмите на кнопку **Получить пропуск**.
59
60 [[image:attach:TVRP_Request_OK.png||width="250"]]
61
62 \\
63
64 Будет инициализирован процесс выдачи карты диспенсером карт и создание пропуска с данным номером карты для указанного владельца.
65
66 [[image:attach:TVRP_Card_preparing.png||width="250"]]
67
68 \\
69
70 По окончании процедуры заберите карту из слота выдачи. Ведётся обратный отсчёт времени. Если карта не забрана в течение 20 секунд, она будет возвращена в диспенсер карт. Для получения пропуска повторите процедуру с самого начала.
71
72 [[image:attach:TVRP_Card_prepared.png||width="250"]]
73
74 \\
75
76 После изъятия карты нажмите на кнопку **Завершить** или прекратите работу с терминалом.
77
78 [[image:attach:TVRP_Card_finish.png||width="250"]]
79
80 == {{id name="Выдачапропускапономерузаявки-Экраныошибок"/}}Экраны ошибок ==
81
82 В процессе работы терминала возможны ситуации, когда выдача карты не может быть осуществлена. Возможные ситуации приведены в таблице ниже.
83
84 (% class="wrapped" %)
85 |=(((
86 Сообщение об ошибке
87 )))|=(((
88 Комментарий
89 )))
90 |(((
91 НЕПОДТВЕРЖДЁННЫЕ ДАННЫЕ
92
93 Необходимо подтвердить данные документа.
94
95 Для получения пропуска обратитесь в Бюро пропусков с документом, удостоверяющим личность.
96 )))|(((
97 Выдача пропуска осуществляется по номеру заявки, но данных владельца пропуска, указанного в заявке, нет в базе данных АРМ НЕЙРОСС Доступ (посетитель ранее не посещал территорию объекта). Необходимо обратиться к оператору Бюро пропусков для создания владельца пропуска.
98 )))
99 |(((
100 ЗАЯВКА НЕ НАЙДЕНА
101
102 Заявки на пропуск с указанными данными нет в системе безопасности!
103 )))|(((
104 Заявка с указанным номером не найдена. Вероятно, при вводе номера допущена ошибка. Также возможно пропуск по данному номеру заявки уже был выдан.
105 )))
106 |(((
107 НЕВЕРНЫЕ ДАННЫЕ В ЗАЯВКЕ
108
109 (% style="letter-spacing: 0.0px;" %)Обратитесь в бюро пропусков.
110 )))|(((
111 На шаге проверки данных нажата кнопка **Данные с ошибками**. Необходимо обратиться к оператору Бюро пропусков с запросом о создании новой заявки с корректными данными.
112 )))
113 |(((
114 ТЕРМИНАЛ НЕИСПРАВЕН
115
116 Обнаружена техническая ошибка
117
118 В настоящий момент выдача пропусков не осуществляется, обратитесь в бюро пропусков.
119 )))|(((
120 Требуется сотрудник по ремонту терминала. Обратитесь в бюро пропусков для вызова сотрудника.
121 )))
122 |(((
123 СЕРВИСНЫЙ РЕЖИМ
124
125 Терминал находится в режиме обслуживания
126
127 В настоящий момент выдача пропусков не осуществляется, обратитесь в бюро пропусков.
128 )))|(((
129 Терминал находится на обслуживании. Выдача пропусков осуществляется непосредственно в бюро пропусков.
130 )))
131 |(((
132 Ошибка выдачи пропуска.
133
134 Процесс изготовления пропуска прерван.
135
136 Рекомендуем повторить процедуру выдачи. Если ошибка возникла не в первый раз, завершите работу и обратитесь в бюро пропусков.
137 )))|(((
138 Возможно, карта застряла в диспенсере карт или в банке диспенсера закончились карты.
139 )))
140 |(((
141 РАННЕЕ ОБРАЩЕНИЕ
142
143 Срок действия пропуска ещё не наступил
144
145 Вы пришли ранее указанного в заявке времени выдачи пропуска.
146 Вернитесь позже. При возникновении вопросов обратитесь
147 в Бюро пропусков:
148 )))|(((
149 Период времени, указанный в заявке не пропуск, не соответствует текущему времени. Повторите процедуру в требуемое время или обратитесь в бюро пропусков с запросом о создании новой заявки с корректными данными.
150 )))
151 |(((
152 ПОЗДНЕЕ ОБРАЩЕНИЕ
153
154 (% style="letter-spacing: 0.0px;" %)Заявка на пропуск просрочена
155
156 Вы пришли позже указанного в заявке времени выдачи пропуска.
157 Обратитесь в Бюро пропусков:
158 )))|(((
159 Период времени, указанный в заявке не пропуск, не соответствует текущему времени. Заявка просрочена. Обратитесь в бюро пропусков с запросом о создании новой заявки с корректными данными.
160 )))
161 {{/layout-cell}}
162 {{/layout-section}}
163 {{/layout}}

Платформа НЕЙРОСС