Skip to Content
Version 3.1 by admin on 2026/06/07 17:49
Show last authors
1 АРМ выдачи пропусков обеспечивает возможность автоматизированной выдачи пропуска по номеру заявки.
2
3 [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@content.png||thumbnail="true" height="10"]] Содержание:
4
5 {{toc/}}
6
7 == {{id name="Выдачапропускапономерузаявки-Общиесведения"/}}Общие сведения(%%) ==
8
9 Для получения пропуска посетителю требуется только ввести номер заявки и проверить данные ФИО. Сотрудник бюро пропусков предварительно оформляет заявку на пропуск. Если посетитель ранее не посещал объект и отсутствует в базе данных пропускной системы, а также в случае отсутствия паспорта РФ и невозможности выдачи пропуска по документу, сотруднику бюро пропусков также требуется внести данные посетителя в АРМ НЕЙРОСС Доступ.
10
11 == {{id name="Выдачапропускапономерузаявки-Порядокдействий"/}}Порядок действий ==
12
13 Нажмите на кнопку **Получить пропуск**.
14
15 [[image:attach:TVRP_Intro.png||width="250"]]
16
17 \\
18
19 На отобразившемся экране нажмите на кнопку **Ввести номер заявки**.
20
21 [[image:attach:TVRP_Intro1.png||width="250"]]
22
23 \\
24
25 Прочтите текст согласия на обработку персональных данных. Если согласны, нажмите на кнопку **Соглашаюсь**. При отказе нажмите на кнопку [[image:attach:TVRP_left.png||thumbnail="true" height="22"]] **Назад** или прекратите работу с терминалом.
26
27 [[image:attach:TVRP_Agreement.png||width="250"]]
28
29 \\
30
31 На следующем шаге введите номер заявки, предоставленный Вам сотрудником бюро пропусков. По окончании нажмите на кнопку **Подтвердить**.
32
33 {{info}}
34 Поиск по номеру заявки регистронезависимый! Если в номере заявки есть буквы, вы можете вводить их в любом регистре (заглавными или прописными).
35 {{/info}}
36
37 \\
38
39 [[image:attach:TRVP_RequestNumber.png||width="250"]]
40
41 \\
42
43 На следующем шаге проверьте ФИО. Если всё правильно, нажмите на кнопку **Данные верны**. Если нет, нажмите на кнопку **Данные с ошибками** и обратитесь в бюро пропусков с запросом о создании новой заявки с корректными данными.
44
45 [[image:attach:TVRP_RequestNumber_Data.png||width="250"]]
46
47 \\
48
49 На следующем шаге нажмите на кнопку **Получить пропуск**.
50
51 [[image:attach:TVRP_Request_OK.png||width="250"]]
52
53 \\
54
55 Будет инициализирован процесс выдачи карты диспенсером карт и создание пропуска с данным номером карты для указанного владельца.
56
57 [[image:attach:TVRP_Card_preparing.png||width="250"]]
58
59 \\
60
61 По окончании процедуры заберите карту из слота выдачи. Ведётся обратный отсчёт времени. Если карта не забрана в течение 20 секунд, она будет возвращена в диспенсер карт. Для получения пропуска повторите процедуру с самого начала.
62
63 [[image:attach:TVRP_Card_prepared.png||width="250"]]
64
65 \\
66
67 После изъятия карты нажмите на кнопку **Завершить** или прекратите работу с терминалом.
68
69 [[image:attach:TVRP_Card_finish.png||width="250"]]
70
71 == {{id name="Выдачапропускапономерузаявки-Экраныошибок"/}}Экраны ошибок ==
72
73 В процессе работы терминала возможны ситуации, когда выдача карты не может быть осуществлена. Возможные ситуации приведены в таблице ниже.
74
75 |=(((
76 Сообщение об ошибке
77 )))|=(((
78 Комментарий
79 )))
80 |(((
81 НЕПОДТВЕРЖДЁННЫЕ ДАННЫЕ
82
83 Необходимо подтвердить данные документа.
84
85 Для получения пропуска обратитесь в Бюро пропусков с документом, удостоверяющим личность.
86 )))|(((
87 Выдача пропуска осуществляется по номеру заявки, но данных владельца пропуска, указанного в заявке, нет в базе данных АРМ НЕЙРОСС Доступ (посетитель ранее не посещал территорию объекта). Необходимо обратиться к оператору Бюро пропусков для создания владельца пропуска.
88 )))
89 |(((
90 ЗАЯВКА НЕ НАЙДЕНА
91
92 Заявки на пропуск с указанными данными нет в системе безопасности!
93 )))|(((
94 Заявка с указанным номером не найдена. Вероятно, при вводе номера допущена ошибка. Также возможно пропуск по данному номеру заявки уже был выдан.
95 )))
96 |(((
97 НЕВЕРНЫЕ ДАННЫЕ В ЗАЯВКЕ
98
99 Обратитесь в бюро пропусков.
100 )))|(((
101 На шаге проверки данных нажата кнопка **Данные с ошибками**. Необходимо обратиться к оператору Бюро пропусков с запросом о создании новой заявки с корректными данными.
102 )))
103 |(((
104 ТЕРМИНАЛ НЕИСПРАВЕН
105
106 Обнаружена техническая ошибка
107
108 В настоящий момент выдача пропусков не осуществляется, обратитесь в бюро пропусков.
109 )))|(((
110 Требуется сотрудник по ремонту терминала. Обратитесь в бюро пропусков для вызова сотрудника.
111 )))
112 |(((
113 СЕРВИСНЫЙ РЕЖИМ
114
115 Терминал находится в режиме обслуживания
116
117 В настоящий момент выдача пропусков не осуществляется, обратитесь в бюро пропусков.
118 )))|(((
119 Терминал находится на обслуживании. Выдача пропусков осуществляется непосредственно в бюро пропусков.
120 )))
121 |(((
122 Ошибка выдачи пропуска.
123
124 Процесс изготовления пропуска прерван.
125
126 Рекомендуем повторить процедуру выдачи. Если ошибка возникла не в первый раз, завершите работу и обратитесь в бюро пропусков.
127 )))|(((
128 Возможно, карта застряла в диспенсере карт или в банке диспенсера закончились карты.
129 )))
130 |(((
131 РАННЕЕ ОБРАЩЕНИЕ
132
133 Срок действия пропуска ещё не наступил
134
135 Вы пришли ранее указанного в заявке времени выдачи пропуска.
136 Вернитесь позже. При возникновении вопросов обратитесь
137 в Бюро пропусков:
138 )))|(((
139 Период времени, указанный в заявке не пропуск, не соответствует текущему времени. Повторите процедуру в требуемое время или обратитесь в бюро пропусков с запросом о создании новой заявки с корректными данными.
140 )))
141 |(((
142 ПОЗДНЕЕ ОБРАЩЕНИЕ
143
144 Заявка на пропуск просрочена
145
146 Вы пришли позже указанного в заявке времени выдачи пропуска.
147 Обратитесь в Бюро пропусков:
148 )))|(((
149 Период времени, указанный в заявке не пропуск, не соответствует текущему времени. Заявка просрочена. Обратитесь в бюро пропусков с запросом о создании новой заявки с корректными данными.
150 )))

Платформа НЕЙРОСС