Приложение АРМ НЕЙРОСС Центр реализует функции оперативного информирования операторов состояниях элементов в системе и возникающих событиях с предоставлением максимально полной информации о месте и времени возникновения события, а также «связанной» информации: тип события и точки доступа, средства ОТС, видеоданные с ближайших камер и проч.
Содержание:
Общие сведения
Оператору предоставляется лента событий. События в ленте отсортированы по времени возникновения в обратном порядке. Вверху всегда отображаются события тревоги и неисправности. По приходу «первого» события тревоги или неисправности, автоматически отображается план с элементом, вызвавшем тревогу, с фокусом на этом элементе. Элемент «мигает» для привлечения внимания оператора. Заголовки непросмотренных событий в ленте выделены жирным шрифтом. После выбора (просмотра) события выделение жирным снимается. Оператору требуется внимательно ознакомится с предоставленными данными о событии: об источнике события, месте возникновения, данных пропусков, фото- и видеоданных с ближайших камер и проч. После чего завершить обработку события или признать его ложным. Событие будет удалено из ленты событий. Независимо от поступающих событий оператор может переключаться между планами, осуществлять мониторинг состояний и просмотр видеоданных, отправлять управляющие команды элементам системы безопасности,
Окно Центр
- Лента событий: события отсортированы по времени поступления в обратном порядке, вверху помещаются события тревоги и неисправности;
- Заголовок ленты событий: указано общее число событий в ленте, кнопка
позволяет удалить события из ленты пачками по 100 событий; - Дерево планов/элементов: дерево планов объекта (вкладка Планы), перечень элементов системы безопасности (вкладка Элементы); список доступных планов/элементов ограничен правами оператора. В блоке Статистика по элементам указано общее число элементов в каждом из состояний. Дерево планов/список элементов позволяет произвольно переключаться между планами/элементами и выполнять команды управления. После выбора события для обработки, в этом окне открывается Карточка события;
- Окно плана: план с фокусом на элементе-источнике события. Отображается автоматически по приходу первого события тревоги/неисправности, в зависимости от настроек, план может переключатся по приходу каждого события тревоги/неисправности. С помощью дерева планов в любой момент времени можно произвольно переключиться на любой план. Индикация состояний элементов плана осуществляется с помощью иконок или цветных геометрических фигур (прямоугольников, кругов, многоугольников произвольной формы). Перечень возможных состояний элементов и варианты отображения этих состояний приведён в разделе Состояния элементов НЕЙРОСС: метки, иконки;
- Блок переключения между планами и картой: если элемент-источник события размещён на нескольких планах объекта, то нажатием на стрелки < и > , расположенные слева и справа от имени текущего плана, вы можете переключится на другой план с данным элементом; по нажатию на кнопку ГИС обеспечивается переход на географическую карту с фокусом на объекте-источнике события.
- Служебный блок: текущее время и имя оператора, кнопка управления режимом отображения (дневной/ночной).
Лента событий
В ленте событий [1] отображаются события, требующие внимания оператора (фильтры для отбора событий в ленту настраивается администратором системы безопасности). Для каждого события указывается его заголовок, время возникновения, а также ip-адрес узла и элемент, вызвавший событие.
Цветовое оповещение
События помечаются цветной полоской в зависимости от уровня тревожности события.
Карточка события в ленте событий, наряду с заголовком и описанием события, имеет цветную плашку. По умолчанию, красным помечаются тревожные события, жёлтым — события неисправности. Администратор системы может переопределить стандартный цвет для событий тревоги и неисправности, а также создать произвольное количество собственных комбинаций меток и задать цвет для них, чтобы оператор имел возможность визуально определить важность события.
Звуковое оповещение
Дополнительно для повышения внимания оператора к вновь возникшим событиям используется звуковое оповещение. По умолчанию задан звук для событий тревоги и неисправности. Администратор системы может заменить звуковой файл, а задать «собственный» звук для любых типов событий.
Порядок проигрывания звука
- Звук проигрывается по факту получения события, для которого он настроен.
- Если при проигрывании звука события получено событие без звука, проигрывание не прекращается.
- Если при проигрывании звука события получено событие, для которого тоже назначен звук, проигрывание текущего звука прекращается и воспроизводится новый звук.
- Если событие принято в обработку другим оператором, событие исчезает из ленты событий, проигрывание звука прекращается (с версии 20.27 Платформы НЕЙРОСС).
- Если оператор занят обработкой инцидента, проигрывание звука нового события прекращается по любому клику в приложении АРМ Центр (с версии 20,27 Платформы НЕЙРОСС). Оператору не требуется переключаться на новое событие, но при этом он подтверждает свою активность.
Дерево планов/элементов
Окно [3] содержит дерево планов объекта и список элементов. Перечень доступных планов и элементов ограничивается правами и определяется администратором системы безопасности. Предоставляется общая статистика по состояниям элементов: количество элементов в тревожном состоянии, состоянии неисправности, на охране, без охраны.
Каждый план/элемент плана имеет цветной индикатор, отражающий его состояние. Чтобы отобразить полный перечень меток плана/элемента, нажмите на кнопку 
Раскрыть окно команд.
Вкладка Планы |
Вкладка Элементы |
С помощью вкладки Элементы вы можете найти требуемый элемент по его названию, набору меток и/или условию техобслуживания. В режиме Только отфильтрованные отображаются только найденные элементы, в режиме Отфильтрованные + родительские + дочерние отображается всё поддерево элемента.
Нажмите на кнопку Поиск по элементам [2], отобразится окно с условиями поиска. Задайте требуемые параметры, нажмите на кнопку Применить.
Пример поиска элементов с названием, включающим RIN, и с меткой Неисправность в режиме Отфильтрованные + Родительские + Дочерние
Окно плана/карты
- Кнопка Приблизить: увеличение масштаба плана на один шаг;
- Кнопка Отдалить: уменьшение масштаба карты на один шаг;
- Кнопка Масштаб 1:1: карта объекта в масштабе один к одному;
- Кнопка Вписать в область окна: отображение карты целиком таким образом, чтобы она занимала максимальную площадь окна;
- Кнопка Кластеризация иконок: включение/отключение режима объединения несколько близко расположенных иконок в кластер;
- Кнопка Показать миникарту: обеспечивает навигацию по плану;
- Окно команд элемента: отображается при щелчке по элементу плана, при наведении указателя мыши на кнопку
отображается пользовательское описание элемента, при щелчке по кнопке 
выводится список событий от элемента за последние 24 часа [Управление элементами]; - Блок переключения между планами и картой: если элемент-источник события размещён на нескольких планах объекта, то нажатием на стрелки < и > , расположенные слева и справа от имени текущего плана, вы можете переключится на другой план с данным элементом; по нажатию на кнопку ГИС обеспечивается переход на географическую карту с фокусом на объекте-источнике события.
ПОДСКАЗКА
С версии 20.42 Платформы НЕЙРОСС появилась возможность перехода к плану по двойному клику на элемент плана, также теперь при наведении на элемент плана отображается тултип с названием элемента плана, кроме того, теперь открыть окно команд элемента можно щелчком либо левой, либо правой кнопкой мыши.
Управление окном Центр
#Окно Центрсодержит три панели: лента событий, дерево планов/элементов, окно плана/карты. При выборе события в ленте панель с деревом планов/элементов скрывается под карточкой события [Обработка событий].
Пример окна с открытыми панелями. Линией показана медианная горизонталь. Кнопка скрытия дерева планов/элементов расположена в середине окна. Кнопка скрытия ленты событий расположена чуть выше.
Пример окна со скрытой лентой событий. По факту получения события его карточка всё равно отображается поверх панели дерева планов/элементов, независимо от того, что лента событий скрыта.
Пример окна со скрытыми двумя панелями. Отображается только окно плана/карты.
Навигация по плану
Для перемещения влево/вправо используйте drag-and-drop (захват и перемещение с зажатой левой клавишей мыши). Для увеличения карты используйте колёсико мыши или кнопки изменения масштаба [1], [2]. Миникарта позволяет осуществлять переключение на другие области плана без изменения масштаба отображения. Нажмите на кнопку 
Показать миникарту. Вы увидите план в миниатюре, прямоугольник ограничивает видимую в текущий момент часть плана. Для «перемещения» по плану перемещайте прямоугольник видимой области. Чтобы скрыть миникарту нажмите на кнопку 
Свернуть миникарту.
Навигация по карте
Для перемещения влево/вправо используйте drag-and-drop (захват и перемещение с зажатой левой клавишей мыши). Для увеличения карты используйте колёсико мыши или или кнопки изменения масштаба.
Кластеризация иконок
При масштабировании плана в сторону его уменьшения, во избежание «наложения» нескольких рядом расположенных иконок друг на друга в АРМ НЕЙРОСС Центр обеспечивается кластеризация иконок. Цвет кластера указывает на наличие/отсутствие в нём элементов в состояниях тревоги/неисправности, цифра указывает на количество элементов в кластере:
Цвет кластера | Комментарий |
|---|---|
Зелёный | Все элементы кластера в состоянии [Норма]. |
Жёлтый | Одна или несколько элементов кластера находятся в одном из состояний: [Потеря связи], [Короткое замыкание], [Обрыв шлейфа], [Неисправность] или [Потеря связи]. Нет тревог. |
Красный | Один или несколько элементов кластера находятся в состоянии [Тревога]. Имеет наивысший приоритет. |
При наведении указателя мыши на кластер, отображается синий многоугольник, показывающий область расположения иконок данного кластера. При щелчке левой клавишей мыши, кластер «рассыпается» (масштаб плана увеличивается таким образом, чтобы показать все иконки кластера).
При помощи кнопок переключения 
возможно отключать/включать режим кластеризации.
Обработка событий и управление элементами
АРМ НЕЙРОСС Центр предоставляет широкий перечень инструментов по обработке поступающих событий и управлению элементами системы. Также возможна обработка инцидентов по заранее подготовленному алгоритму с подсказками оператору на каждом шаге обработки.
Отчёты
АРМ НЕЙРОСС Центр совместно с АРМ НЕЙРОСС Отчёты предоставляет возможность построения отчетов по инцидентам и по действиям операторов за смену как в ручном, так и в автоматическом режиме.
Отчёты по инцидентам и действиям операторов