Skip to Content
Last modified by superadmin on 2026/06/24 21:41
From version 3.1
edited by admin
on 2026/06/07 17:49
Change comment: Clean Confluence migrated style markers
To version 6.1
edited by admin
on 2026/06/15 15:34
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -6,7 +6,7 @@
6 6  
7 7  {{toc/}}
8 8  
9 -== {{id name="Обработкаинцидентов-Общиесведения"/}}Общие сведения(%%) ==
9 +== {{id name="Обработкаинцидентов-Общиесведения"/}}Общие сведения ==
10 10  
11 11  Оператору предоставляется лента событий. События в ленте отсортированы по времени возникновения в обратном порядке. События, для которых не задан специальный сценарий, обрабатываются стандартным образом ~[[[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Обработка событий.WebHome]]]. Если событие попадает в категорию требующих обработки, запускается заданный администратором алгоритм. Этот алгоритм может быть произвольным. В большинстве случаев оператору требуется принять событие в обработку, ознакомиться с информацией, предоставленной в карточке инцидента, фото- и видеоматериалами, при необходимости, — импортировать кадры или видео с видеорегистратора, ввести комментарии и по завершении обработки сформировать отчёт. Событие будет удалено из ленты событий.
12 12  
... ... @@ -18,7 +18,6 @@
18 18  Описание основных элементов и инструментов окна приведено в разделе ~[[[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Обработка событий.WebHome]]]. Ниже дан вид окна в процессе обработки инцидента.
19 19  {{/info}}
20 20  
21 -\\
22 22  
23 23  [[image:attach:s_center_arm_incident_processing.jpg||width="900"]]
24 24  
... ... @@ -26,7 +26,7 @@
26 26  1. **Лента событий**: события отсортированы по времени поступления в обратном порядке; после принятия события в обработку, оно перемещается в блок [1];
27 27  1. **Карточка события**: информация по инциденту с инструментами просмотра дополнительной информации и средствами управления «связанными» объектами;
28 28  1. **Блок Реагирование**: основной блок обработки инцидента, содержит инструкции оператору и поле ввода сообщений от оператора; количество сообщений не ограничивается;
29 -1. **Окно плана**: план с фокусом на элементе-источнике события, окно команд, по кнопке [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-history.png||thumbnail="true" width="18"]] выводится список событий от элемента за последние 24 часа(%%);
28 +1. **Окно плана**: план с фокусом на элементе-источнике события, окно команд, по кнопке [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-history.png||thumbnail="true" width="18"]] выводится список событий от элемента за последние 24 часа;
30 30  1. **Блок Материалы: **блок обеспечивает переход к просмотру «живого» видео от ближайших к месту возникновения инцидента камер, ссылки на импортированные в ручном или автоматическом режиме фото и видеоматериалы;
31 31  1. **Кнопки обработки**: кнопка принятия инцидента в обработку, кнопка завершения обработки инцидента, кнопка признания события ложным.
32 32  1. **Блок переключения между планами и картой**: если элемент-источник инцидента размещён на нескольких планах объекта, то нажатием на стрелки **<** и **>** , расположенные слева и справа от имени текущего плана, вы можете переключится на другой план с данным элементом; по нажатию на кнопку **ГИС** обеспечивается переход на географическую карту с фокусом на объекте-источнике инцидента.
... ... @@ -39,10 +39,9 @@
39 39  
40 40  == {{id name="Обработкаинцидентов-Получениесобытия"/}}Получение события ==
41 41  
42 -[[image:attach:center_arm_incident_processing_step1.png||width="460"]]
41 +[[image:attach:center_arm_incident_processing_step1.png||data-cizoom="1" style="cursor:zoom-in" width="460"]]
43 43  
44 -=== {{id name="Обработкаинцидентов-"/}}\\(%%) ===
45 -
43 +(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
46 46  Выберите событие в ленте событий. Откроется **Карточка события**. Ознакомьтесь с предоставленной информацией. Данные карточки приведены в таблице ниже. Более подробная информация о карточке события приведена в разделе ~[[[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Обработка событий.WebHome]]]
47 47  
48 48  |=(((
... ... @@ -68,7 +68,6 @@
68 68  |(((
69 69  Источник
70 70  )))|(((
71 -(% class="content-wrapper" %)
72 72  (((
73 73  Название элемента – источника события. Кнопка [[image:attach:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Обработка событий.WebHome@fa-focus.png||thumbnail="true" height="17"]] позволяет установить фокус плана на элементе – источнике события. Щелчок по кнопке [[image:attach:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Обработка событий.WebHome@fa-right.png||thumbnail="true" height="18"]] позволяет получить дополнительную информацию об элементе и доступ к командам управления элементом.
74 74  )))
... ... @@ -76,7 +76,6 @@
76 76  |(((
77 77  Пропуск
78 78  )))|(((
79 -(% class="content-wrapper" %)
80 80  (((
81 81  ФИО владельца пропуска, если событие связано с предъявлением идентификатора.
82 82  )))
... ... @@ -94,7 +94,6 @@
94 94  
95 95  Ознакомьтесь со всей доступной информацией. Вы можете просмотреть «живое видео» или видеоархив (раздел **Видеонаблюдение**), скриншоты ближайших камер (раздел **Фотоматериалы**) на время возникновения инцидента, а также список событий от этого источника за последние 24 часа (раздел **Дополнительно**).
96 96  
97 -\\
98 98  
99 99  == {{id name="Обработкаинцидентов-Принятиеинцидентавобработку"/}}Принятие инцидента в обработку ==
100 100  
... ... @@ -106,7 +106,6 @@
106 106  Если доступны только кнопки **Подтвердить**/**Отклонить**, обратитесь к администратору для настройки сценария обработки инцидентов данного типа и проверки наличия лицензии на функцию PSIM. Также обратите внимание, что обработка инцидента доступна только из приложения АРМ НЕЙРОСС Центр. При запуске приложения Мониторинг с [[Рабочего стола НЕЙРОСС>>doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.WebHome]] доступна только [[обработка событий>>doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Обработка событий.WebHome]].
107 107  {{/info}}
108 108  
109 -\\
110 110  
111 111  == {{id name="Обработкаинцидентов-Обработкаинцидента"/}}Обработка инцидента ==
112 112  
... ... @@ -118,7 +118,7 @@
118 118  К инциденту могут быть «привязаны» фото и видеоматериалы от любых доступных оператору камер, не только от «связанных» с источником тревог.
119 119  {{/info}}
120 120  
121 -=== {{id name="Обработкаинцидентов-Добавлениескриншотов"/}}Добавление скриншотов(%%) ===
115 +=== {{id name="Обработкаинцидентов-Добавлениескриншотов"/}}Добавление скриншотов ===
122 122  
123 123  В дополнение к автоматически добавляемым скриншотам от «связанных» с инцидентом камер, вы можете добавить произвольное количество скриншотов от любых доступных камер системы.
124 124  
... ... @@ -126,11 +126,11 @@
126 126  
127 127  Переместите на ленте времени (таймлайне) курсор на требуемую точку времени (кадр). Нажмите на кнопку **Сохранить текущий кадр** [[image:attach:btn_save_current_videocadr.png||thumbnail="true" width="170"]].
128 128  
129 -[[image:attach:center_arm_incident_processing_cave_curent_videocadr.png||width="900"]]\\
123 +[[image:attach:center_arm_incident_processing_cave_curent_videocadr.png||width="900"]]
130 130  
131 131  Скриншот отобразится в разделе **Фотоматериалы**. Чтобы просмотреть скриншот, щелкните левой клавишей мыши по изображению.
132 132  
133 -[[image:attach:center_arm_incident_processing_photoview.jpg||height="250"]]\\
127 +[[image:attach:center_arm_incident_processing_photoview.jpg||height="250"]]
134 134  
135 135  === {{id name="Обработкаинцидентов-Импортвидео"/}}Импорт видео ===
136 136  
... ... @@ -140,7 +140,6 @@
140 140  Импорт доступен только для «внешнего», записанного на внешнем видеорегистраторе, архива, выделенного голубой штриховкой, а также при наличии выделенного под задачи импорта места на накопителях.
141 141  {{/info}}
142 142  
143 -\\
144 144  
145 145  {{excerpt atlassian-macro-output-type="INLINE"}}
146 146  В окне видео перейдите в режим просмотра видеоархива, выберите требуемую камеру.
... ... @@ -158,7 +158,6 @@
158 158  [[image:attach:center_arm_incident_processing_videoimport3.png||width="900"]]
159 159  {{/excerpt}}
160 160  
161 -\\
162 162  
163 163  Импортированный фрагмент видео будет добавлен в карточку инцидента в блок **Видеоматериалы**.
164 164  
... ... @@ -167,10 +167,9 @@
167 167  {{info}}
168 168  **ПОДСКАЗКА**
169 169  
170 -Чтобы просмотреть «живое» видео с камеры, нажмите на кнопку (% class="confluence-embedded-file-wrapper confluence-embedded-manual-size" style="color: rgb(23, 43, 77); color: rgb(23, 43, 77)" %)[[image:attach:fa-eye.png||thumbnail="true" height="13"]]. Щелчок по кнопке (% class="confluence-embedded-file-wrapper confluence-embedded-manual-size" %)[[image:attach:fa-repeat.png||thumbnail="true" height="17"]](%%) позволяет просмотреть фрагмент видео.
162 +Чтобы просмотреть «живое» видео с камеры, нажмите на кнопку [[image:attach:fa-eye.png||thumbnail="true" height="13"]]. Щелчок по кнопке [[image:attach:fa-repeat.png||thumbnail="true" height="17"]] позволяет просмотреть фрагмент видео.
171 171  {{/info}}
172 172  
173 -\\
174 174  
175 175  === {{id name="Обработкаинцидентов-Экспортвидео"/}}Экспорт видео ===
176 176  
... ... @@ -182,13 +182,13 @@
182 182  
183 183  В окне видео перейдите в режим просмотра видеоархива, выберите требуемую камеру.
184 184  
185 -Нажмите на кнопку** Разметить архив** [[image:attach:btn_make_up_videofragment.png||thumbnail="true" width="210"]], перетащите отобразившиеся границы видеофрагмента таким образом, чтобы они ограничивали требуемый интервал видео. Переместите на ленте времени (таймлайне) курсор на требуемую точку времени (кадр). Нажмите на кнопку **Экспорт [[image:attach:btn_videoexport.png||thumbnail="true" width="90"]]**.
176 +Нажмите на кнопку** Разметить архив** [[image:attach:btn_make_up_videofragment.png||thumbnail="true" width="210"]], перетащите отобразившиеся границы видеофрагмента таким образом, чтобы они ограничивали требуемый интервал видео. Переместите на ленте времени (таймлайне) курсор на требуемую точку времени (кадр). Нажмите на кнопку **Экспорт [[image:attach:btn_videoexport.png||thumbnail="true" width="90"]]**.
186 186  
187 187  В отобразившемся окне выберите формат файла видео, нажмите на кнопку **Экспортировать**.
188 188  
189 189  [[image:attach:center_arm_incident_processing_videoexport1.png]]
190 190  
191 -В отобразившемся окне **Материалы** дождитесь успешного окончания процедуры формирования файла. Для скачивания видео нажмите на ссылку скачать(%%). Закройте окно **Материалы**.
182 +В отобразившемся окне **Материалы** дождитесь успешного окончания процедуры формирования файла. Для скачивания видео нажмите на ссылку скачать. Закройте окно **Материалы**.
192 192  
193 193  [[image:attach:center_arm_incident_processing_videoexport2.png||height="244"]]
194 194  

Платформа НЕЙРОСС