Changes for page Обработка инцидентов
Last modified by superadmin on 2026/06/24 21:41
Summary
-
Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)
-
Attachments (0 modified, 0 added, 1 removed)
-
Objects (0 modified, 1 added, 0 removed)
Details
- Page properties
-
- Content
-
... ... @@ -6,7 +6,7 @@ 6 6 7 7 {{toc/}} 8 8 9 -== {{id name="Обработкаинцидентов-Общиесведения"/}}Общие сведения (%%)==9 +== {{id name="Обработкаинцидентов-Общиесведения"/}}Общие сведения == 10 10 11 11 Оператору предоставляется лента событий. События в ленте отсортированы по времени возникновения в обратном порядке. События, для которых не задан специальный сценарий, обрабатываются стандартным образом ~[[[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Обработка событий.WebHome]]]. Если событие попадает в категорию требующих обработки, запускается заданный администратором алгоритм. Этот алгоритм может быть произвольным. В большинстве случаев оператору требуется принять событие в обработку, ознакомиться с информацией, предоставленной в карточке инцидента, фото- и видеоматериалами, при необходимости, — импортировать кадры или видео с видеорегистратора, ввести комментарии и по завершении обработки сформировать отчёт. Событие будет удалено из ленты событий. 12 12 ... ... @@ -18,7 +18,6 @@ 18 18 Описание основных элементов и инструментов окна приведено в разделе ~[[[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Обработка событий.WebHome]]]. Ниже дан вид окна в процессе обработки инцидента. 19 19 {{/info}} 20 20 21 -\\ 22 22 23 23 [[image:attach:s_center_arm_incident_processing.jpg||width="900"]] 24 24 ... ... @@ -26,7 +26,7 @@ 26 26 1. **Лента событий**: события отсортированы по времени поступления в обратном порядке; после принятия события в обработку, оно перемещается в блок [1]; 27 27 1. **Карточка события**: информация по инциденту с инструментами просмотра дополнительной информации и средствами управления «связанными» объектами; 28 28 1. **Блок Реагирование**: основной блок обработки инцидента, содержит инструкции оператору и поле ввода сообщений от оператора; количество сообщений не ограничивается; 29 -1. **Окно плана**: план с фокусом на элементе-источнике события, окно команд, по кнопке [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-history.png||thumbnail="true" width="18"]] выводится список событий от элемента за последние 24 часа (%%);28 +1. **Окно плана**: план с фокусом на элементе-источнике события, окно команд, по кнопке [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-history.png||thumbnail="true" width="18"]] выводится список событий от элемента за последние 24 часа; 30 30 1. **Блок Материалы: **блок обеспечивает переход к просмотру «живого» видео от ближайших к месту возникновения инцидента камер, ссылки на импортированные в ручном или автоматическом режиме фото и видеоматериалы; 31 31 1. **Кнопки обработки**: кнопка принятия инцидента в обработку, кнопка завершения обработки инцидента, кнопка признания события ложным. 32 32 1. **Блок переключения между планами и картой**: если элемент-источник инцидента размещён на нескольких планах объекта, то нажатием на стрелки **<** и **>** , расположенные слева и справа от имени текущего плана, вы можете переключится на другой план с данным элементом; по нажатию на кнопку **ГИС** обеспечивается переход на географическую карту с фокусом на объекте-источнике инцидента. ... ... @@ -39,10 +39,9 @@ 39 39 40 40 == {{id name="Обработкаинцидентов-Получениесобытия"/}}Получение события == 41 41 42 -[[image:attach:center_arm_incident_processing_step1.png||width="460"]] 41 +[[image:attach:center_arm_incident_processing_step1.png||data-cizoom="1" style="cursor:zoom-in" width="460"]] 43 43 44 -=== {{id name="Обработкаинцидентов-"/}}\\(%%) === 45 - 43 +(% class="wikigeneratedid" id="H" %) 46 46 Выберите событие в ленте событий. Откроется **Карточка события**. Ознакомьтесь с предоставленной информацией. Данные карточки приведены в таблице ниже. Более подробная информация о карточке события приведена в разделе ~[[[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Обработка событий.WebHome]]] 47 47 48 48 |=((( ... ... @@ -68,7 +68,6 @@ 68 68 |((( 69 69 Источник 70 70 )))|((( 71 -(% class="content-wrapper" %) 72 72 ((( 73 73 Название элемента – источника события. Кнопка [[image:attach:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Обработка событий.WebHome@fa-focus.png||thumbnail="true" height="17"]] позволяет установить фокус плана на элементе – источнике события. Щелчок по кнопке [[image:attach:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Обработка событий.WebHome@fa-right.png||thumbnail="true" height="18"]] позволяет получить дополнительную информацию об элементе и доступ к командам управления элементом. 74 74 ))) ... ... @@ -76,7 +76,6 @@ 76 76 |((( 77 77 Пропуск 78 78 )))|((( 79 -(% class="content-wrapper" %) 80 80 ((( 81 81 ФИО владельца пропуска, если событие связано с предъявлением идентификатора. 82 82 ))) ... ... @@ -94,7 +94,6 @@ 94 94 95 95 Ознакомьтесь со всей доступной информацией. Вы можете просмотреть «живое видео» или видеоархив (раздел **Видеонаблюдение**), скриншоты ближайших камер (раздел **Фотоматериалы**) на время возникновения инцидента, а также список событий от этого источника за последние 24 часа (раздел **Дополнительно**). 96 96 97 -\\ 98 98 99 99 == {{id name="Обработкаинцидентов-Принятиеинцидентавобработку"/}}Принятие инцидента в обработку == 100 100 ... ... @@ -106,7 +106,6 @@ 106 106 Если доступны только кнопки **Подтвердить**/**Отклонить**, обратитесь к администратору для настройки сценария обработки инцидентов данного типа и проверки наличия лицензии на функцию PSIM. Также обратите внимание, что обработка инцидента доступна только из приложения АРМ НЕЙРОСС Центр. При запуске приложения Мониторинг с [[Рабочего стола НЕЙРОСС>>doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.WebHome]] доступна только [[обработка событий>>doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Обработка событий.WebHome]]. 107 107 {{/info}} 108 108 109 -\\ 110 110 111 111 == {{id name="Обработкаинцидентов-Обработкаинцидента"/}}Обработка инцидента == 112 112 ... ... @@ -118,7 +118,7 @@ 118 118 К инциденту могут быть «привязаны» фото и видеоматериалы от любых доступных оператору камер, не только от «связанных» с источником тревог. 119 119 {{/info}} 120 120 121 -=== {{id name="Обработкаинцидентов-Добавлениескриншотов"/}}Добавление скриншотов (%%)===115 +=== {{id name="Обработкаинцидентов-Добавлениескриншотов"/}}Добавление скриншотов === 122 122 123 123 В дополнение к автоматически добавляемым скриншотам от «связанных» с инцидентом камер, вы можете добавить произвольное количество скриншотов от любых доступных камер системы. 124 124 ... ... @@ -126,40 +126,22 @@ 126 126 127 127 Переместите на ленте времени (таймлайне) курсор на требуемую точку времени (кадр). Нажмите на кнопку **Сохранить текущий кадр** [[image:attach:btn_save_current_videocadr.png||thumbnail="true" width="170"]]. 128 128 129 -[[image:attach:center_arm_incident_processing_cave_curent_videocadr.png||width="900"]] \\123 +[[image:attach:center_arm_incident_processing_cave_curent_videocadr.png||width="900"]] 130 130 131 131 Скриншот отобразится в разделе **Фотоматериалы**. Чтобы просмотреть скриншот, щелкните левой клавишей мыши по изображению. 132 132 133 -[[image:attach:center_arm_incident_processing_photoview.jpg||height="250"]] \\127 +[[image:attach:center_arm_incident_processing_photoview.jpg||height="250"]] 134 134 135 135 === {{id name="Обработкаинцидентов-Импортвидео"/}}Импорт видео === 136 136 137 137 Импорт предназначен для сохранения видеоархива по инциденту на сервере-диспетчере с целью уберечь архив от перезаписи на видеорегистраторе в случае использования им циклического режима записи. 138 138 139 -{{info}} 140 -Импорт доступен только для «внешнего», записанного на внешнем видеорегистраторе, архива, выделенного голубой штриховкой, а также при наличии выделенного под задачи импорта места на накопителях. 141 -{{/info}} 142 142 143 -\\ 144 144 145 -{{excerpt atlassian-macro-output-type="INLINE"}} 146 -В окне видео перейдите в режим просмотра видеоархива, выберите требуемую камеру. 147 147 148 - Нажмите накнопку** Разметить архив** [[image:attach:btn_make_up_videofragment.png||thumbnail="true" width="210"]], перетащите отобразившиеся границывидеофрагмента таким образом, чтобыони ограничивали требуемый интервал видео. Нажмите на кнопку **Импорт [[image:attach:btn_videoimport.png||thumbnail="true" width="75"]]**.136 +-конец выборки 149 149 150 -[[image:attach:center_arm_incident_processing_videoimport1.jpg||width="800"]] 151 151 152 -В отобразившемся окне проверьте параметры импорта, при необходимости введите комментарий. Нажмите на кнопку **Импортировать**. 153 - 154 -[[image:attach:center_arm_incident_processing_videoimport2.png||height="250"]] 155 - 156 -В отобразившемся окне **Материалы** дождитесь успешного окончания процедуры импорта и закройте окно. Видеоархив будет сохранён на локальном сервере и будет доступен к просмотру даже после удаления с диска видеорегистратора, с которого он был импортирован. 157 - 158 -[[image:attach:center_arm_incident_processing_videoimport3.png||width="900"]] 159 -{{/excerpt}} 160 - 161 -\\ 162 - 163 163 Импортированный фрагмент видео будет добавлен в карточку инцидента в блок **Видеоматериалы**. 164 164 165 165 [[image:attach:center_arm_incident_processing_videoimport4.png]] ... ... @@ -167,10 +167,9 @@ 167 167 {{info}} 168 168 **ПОДСКАЗКА** 169 169 170 -Чтобы просмотреть «живое» видео с камеры, нажмите на кнопку (% class="confluence-embedded-file-wrapper confluence-embedded-manual-size" style="color: rgb(23, 43, 77); color: rgb(23, 43, 77)" %)[[image:attach:fa-eye.png||thumbnail="true" height="13"]]. Щелчок по кнопке(% class="confluence-embedded-file-wrapper confluence-embedded-manual-size" %)[[image:attach:fa-repeat.png||thumbnail="true" height="17"]](%%)позволяет просмотреть фрагмент видео.146 +Чтобы просмотреть «живое» видео с камеры, нажмите на кнопку [[image:attach:fa-eye.png||thumbnail="true" height="13"]]. Щелчок по кнопке [[image:attach:fa-repeat.png||thumbnail="true" height="17"]] позволяет просмотреть фрагмент видео. 171 171 {{/info}} 172 172 173 -\\ 174 174 175 175 === {{id name="Обработкаинцидентов-Экспортвидео"/}}Экспорт видео === 176 176 ... ... @@ -182,13 +182,13 @@ 182 182 183 183 В окне видео перейдите в режим просмотра видеоархива, выберите требуемую камеру. 184 184 185 -Нажмите на кнопку** Разметить архив** [[image:attach:btn_make_up_videofragment.png||thumbnail="true" width="210"]], перетащите отобразившиеся границы видеофрагмента таким образом, чтобы они ограничивали требуемый интервал видео. Переместите на ленте времени (таймлайне) курсор на требуемую точку времени (кадр). Нажмите на кнопку **Экспорт [[image:attach:btn_videoexport.png||thumbnail="true" width="90"]]**.160 +Нажмите на кнопку** Разметить архив** [[image:attach:btn_make_up_videofragment.png||thumbnail="true" width="210"]], перетащите отобразившиеся границы видеофрагмента таким образом, чтобы они ограничивали требуемый интервал видео. Переместите на ленте времени (таймлайне) курсор на требуемую точку времени (кадр). Нажмите на кнопку **Экспорт [[image:attach:btn_videoexport.png||thumbnail="true" width="90"]]**. 186 186 187 187 В отобразившемся окне выберите формат файла видео, нажмите на кнопку **Экспортировать**. 188 188 189 189 [[image:attach:center_arm_incident_processing_videoexport1.png]] 190 190 191 -В отобразившемся окне **Материалы** дождитесь успешного окончания процедуры формирования файла. Для скачивания видео нажмите на ссылку скачать (%%). Закройте окно **Материалы**.166 +В отобразившемся окне **Материалы** дождитесь успешного окончания процедуры формирования файла. Для скачивания видео нажмите на ссылку скачать. Закройте окно **Материалы**. 192 192 193 193 [[image:attach:center_arm_incident_processing_videoexport2.png||height="244"]] 194 194
- btn_make_up_videofragment.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.pugachevskaya_elena - Size
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -1.9 KB - Content
- XWiki.ShortUrlClass[0]
-
- Short URL code
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +55e8f - Last known target (debug)
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Обработка инцидентов.WebHome