Skip to Content
Last modified by superadmin on 2026/06/24 21:41
From version 4.1
edited by admin
on 2026/06/07 18:49
Change comment: Remove Confluence content-wrapper markers
To version 2.1
edited by admin
on 2026/06/07 17:22
Change comment: Remove Confluence layout blocks

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -1,16 +1,16 @@
1 -Приложение АРМ НЕЙРОСС Центр, помимо [[стандартной обработки событий>>doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Обработка событий.WebHome]], реализует функцию обработки инцидентов. Обработка инцидентов осуществляется по заданному алгоритму, с возможностью автоматической и ручной «привязки» к карточке инцидента фото- и видеоматериалов, предоставлением инструкций оператору и контролем его действий. По окончанию обработки формируется отчет по инциденту. Обеспечивается возможность настройки администратором системы разных сценариев обработки в зависимости от типа инцидента.
1 +Приложение АРМ НЕЙРОСС Центр, помимо [[стандартной обработки событий>>doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Обработка событий.WebHome]], (% style="color: rgb(23,43,77);" %)реализует функцию обработки инцидентов. Обработка инцидентов осуществляется по заданному алгоритму, с возможностью автоматической и ручной «привязки» к карточке инцидента фото- и видеоматериалов, предоставлением инструкций оператору и контролем его действий. По окончанию обработки формируется отчет по инциденту. Обеспечивается возможность настройки администратором системы разных сценариев обработки в зависимости от типа инцидента.
2 2  
3 -Инцидентом в АРМ НЕЙРОСС Центр считается любое событие сети НЕЙРОСС, требующее обработки оператора по заданному сценарию.
3 +(% style="color: rgb(23,43,77);" %)Инцидентом в АРМ НЕЙРОСС Центр считается любое событие сети НЕЙРОСС, требующее обработки оператора по заданному сценарию.
4 4  
5 5  [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@content.png||thumbnail="true" height="10"]] Содержание:
6 6  
7 7  {{toc/}}
8 8  
9 -== {{id name="Обработкаинцидентов-Общиесведения"/}}Общие сведения(%%) ==
9 +== {{id name="Обработкаинцидентов-Общиесведения"/}}(% style="font-size: 20.0px;letter-spacing: -0.008em;" %)Общие сведения(%%) ==
10 10  
11 -Оператору предоставляется лента событий. События в ленте отсортированы по времени возникновения в обратном порядке. События, для которых не задан специальный сценарий, обрабатываются стандартным образом ~[[[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Обработка событий.WebHome]]]. Если событие попадает в категорию требующих обработки, запускается заданный администратором алгоритм. Этот алгоритм может быть произвольным. В большинстве случаев оператору требуется принять событие в обработку, ознакомиться с информацией, предоставленной в карточке инцидента, фото- и видеоматериалами, при необходимости, — импортировать кадры или видео с видеорегистратора, ввести комментарии и по завершении обработки сформировать отчёт. Событие будет удалено из ленты событий.
11 +(% style="color: rgb(23,43,77);" %)Оператору предоставляется лента событий. События в ленте отсортированы по времени возникновения в обратном порядке. События, для которых не задан специальный сценарий, обрабатываются стандартным образом ~[[[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Обработка событий.WebHome]]]. Если событие попадает в категорию требующих обработки, запускается заданный администратором алгоритм. Этот алгоритм может быть произвольным. В большинстве случаев оператору требуется принять событие в обработку, ознакомиться с информацией, предоставленной в карточке инцидента, фото- и видеоматериалами, при необходимости, — импортировать кадры или видео с видеорегистратора, ввести комментарии и по завершении обработки сформировать отчёт. Событие будет удалено из ленты событий.
12 12  
13 -В ленте событий события, находящиеся в обработке, выделяются в отдельную группу. По истечении 24 часов от начала обработки, инцидент завершается автоматически. если это не было сделано ранее пользователем. В процессе обработки инцидента оператор может осуществлять выход из системы и последующий вход, это не нарушит процедуру обработки. Однако после взятия инцидента в обработку, он становится недоступен для других операторов и должен быть обработан оператором, уже ведущим его обработку.
13 +(% style="color: rgb(23,43,77);" %)В ленте событий события, находящиеся в обработке, выделяются в отдельную группу. По истечении 24 часов от начала обработки, инцидент завершается автоматически. если это не было сделано ранее пользователем. В процессе обработки инцидента оператор может осуществлять выход из системы и последующий вход, это не нарушит процедуру обработки. Однако после взятия инцидента в обработку, он становится недоступен для других операторов и должен быть обработан оператором, уже ведущим его обработку.
14 14  
15 15  == {{id name="Обработкаинцидентов-ОкноЦентр"/}}Окно Центр ==
16 16  
... ... @@ -26,7 +26,7 @@
26 26  1. **Лента событий**: события отсортированы по времени поступления в обратном порядке; после принятия события в обработку, оно перемещается в блок [1];
27 27  1. **Карточка события**: информация по инциденту с инструментами просмотра дополнительной информации и средствами управления «связанными» объектами;
28 28  1. **Блок Реагирование**: основной блок обработки инцидента, содержит инструкции оператору и поле ввода сообщений от оператора; количество сообщений не ограничивается;
29 -1. **Окно плана**: план с фокусом на элементе-источнике события, окно команд, по кнопке [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-history.png||thumbnail="true" width="18"]] выводится список событий от элемента за последние 24 часа(%%);
29 +1. **Окно плана**: план с фокусом на элементе-источнике события, окно команд, (% style="color: rgb(23,43,77);" %)по кнопке [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-history.png||thumbnail="true" width="18"]] выводится список событий от элемента за последние 24 часа(%%);
30 30  1. **Блок Материалы: **блок обеспечивает переход к просмотру «живого» видео от ближайших к месту возникновения инцидента камер, ссылки на импортированные в ручном или автоматическом режиме фото и видеоматериалы;
31 31  1. **Кнопки обработки**: кнопка принятия инцидента в обработку, кнопка завершения обработки инцидента, кнопка признания события ложным.
32 32  1. **Блок переключения между планами и картой**: если элемент-источник инцидента размещён на нескольких планах объекта, то нажатием на стрелки **<** и **>** , расположенные слева и справа от имени текущего плана, вы можете переключится на другой план с данным элементом; по нажатию на кнопку **ГИС** обеспечивается переход на географическую карту с фокусом на объекте-источнике инцидента.
... ... @@ -41,10 +41,11 @@
41 41  
42 42  [[image:attach:center_arm_incident_processing_step1.png||width="460"]]
43 43  
44 -=== {{id name="Обработкаинцидентов-"/}}\\(%%) ===
44 +=== {{id name="Обработкаинцидентов-"/}}(% style="font-size: 14.0px;letter-spacing: -0.003em;" %)\\(%%) ===
45 45  
46 -Выберите событие в ленте событий. Откроется **Карточка события**. Ознакомьтесь с предоставленной информацией. Данные карточки приведены в таблице ниже. Более подробная информация о карточке события приведена в разделе ~[[[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Обработка событий.WebHome]]]
46 +Выберите событие в ленте событий. Откроется **Карточка события**. Ознакомьтесь с предоставленной(% style="letter-spacing: 0.0px;" %) информацией. Данные карточки приведены в таблице ниже. Более подробная информация о карточке события приведена в разделе ~[[[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Обработка событий.WebHome]]]
47 47  
48 +(% class="wrapped" %)
48 48  |=(((
49 49  Данные карточки
50 50  )))|=(((
... ... @@ -68,6 +68,7 @@
68 68  |(((
69 69  Источник
70 70  )))|(((
72 +(% class="content-wrapper" %)
71 71  (((
72 72  Название элемента – источника события. Кнопка [[image:attach:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Обработка событий.WebHome@fa-focus.png||thumbnail="true" height="17"]] позволяет установить фокус плана на элементе – источнике события. Щелчок по кнопке [[image:attach:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Обработка событий.WebHome@fa-right.png||thumbnail="true" height="18"]] позволяет получить дополнительную информацию об элементе и доступ к командам управления элементом.
73 73  )))
... ... @@ -75,6 +75,7 @@
75 75  |(((
76 76  Пропуск
77 77  )))|(((
80 +(% class="content-wrapper" %)
78 78  (((
79 79  ФИО владельца пропуска, если событие связано с предъявлением идентификатора.
80 80  )))
... ... @@ -108,7 +108,7 @@
108 108  
109 109  == {{id name="Обработкаинцидентов-Обработкаинцидента"/}}Обработка инцидента ==
110 110  
111 -Порядок обработки определяется администратором системы и задаётся сценарием. Сценарий может включать как инструкции оператору по выполняемым им действиям, так и автоматические действия системы, например, — сформировать скриншоты от ближайших к инциденту камер на время возникновения инцидента, за 5 секунд до него и за 5 секунд после и «привязать» к инциденту.
114 +(% style="letter-spacing: 0.0px;" %)Порядок обработки определяется администратором системы и задаётся сценарием. Сценарий может включать как инструкции оператору по выполняемым им действиям, так и автоматические действия системы, например, — сформировать скриншоты от ближайших к инциденту камер на время возникновения инцидента, за 5 секунд до него и за 5 секунд после и «привязать» к инциденту.
112 112  
113 113  Инструменты блока **Материалы **[6] содержат инструкции оператору по импорту фото и видеоматериалов в карточку инцидента, а также позволяют просмотреть уже добавленные материалы.
114 114  
... ... @@ -116,19 +116,19 @@
116 116  К инциденту могут быть «привязаны» фото и видеоматериалы от любых доступных оператору камер, не только от «связанных» с источником тревог.
117 117  {{/info}}
118 118  
119 -=== {{id name="Обработкаинцидентов-Добавлениескриншотов"/}}Добавление скриншотов(%%) ===
122 +=== {{id name="Обработкаинцидентов-Добавлениескриншотов"/}}(% style="letter-spacing: 0.0px;" %)Добавление скриншотов(%%) ===
120 120  
121 -В дополнение к автоматически добавляемым скриншотам от «связанных» с инцидентом камер, вы можете добавить произвольное количество скриншотов от любых доступных камер системы.
124 +(% style="letter-spacing: 0.0px;" %)В дополнение к автоматически добавляемым скриншотам от «связанных» с инцидентом камер, вы можете добавить произвольное количество скриншотов от любых доступных камер системы.
122 122  
123 -В окне видео перейдите в режим просмотра видеоархива, выберите требуемую камеру.
126 +(% style="letter-spacing: 0.0px;" %)В окне видео перейдите в режим просмотра видеоархива, выберите требуемую камеру.
124 124  
125 -Переместите на ленте времени (таймлайне) курсор на требуемую точку времени (кадр). Нажмите на кнопку **Сохранить текущий кадр** [[image:attach:btn_save_current_videocadr.png||thumbnail="true" width="170"]].
128 +(% style="letter-spacing: 0.0px;" %)Переместите на ленте времени (таймлайне) курсор на требуемую точку времени (кадр). Нажмите на кнопку **Сохранить текущий кадр** [[image:attach:btn_save_current_videocadr.png||thumbnail="true" width="170"]].
126 126  
127 -[[image:attach:center_arm_incident_processing_cave_curent_videocadr.png||width="900"]]\\
130 +(% style="letter-spacing: 0.0px;" %)[[image:attach:center_arm_incident_processing_cave_curent_videocadr.png||width="900"]]\\
128 128  
129 -Скриншот отобразится в разделе **Фотоматериалы**. Чтобы просмотреть скриншот, щелкните левой клавишей мыши по изображению.
132 +(% style="letter-spacing: 0.0px;" %)Скриншот отобразится в разделе **Фотоматериалы**. Чтобы просмотреть скриншот, щелкните левой клавишей мыши по изображению.
130 130  
131 -[[image:attach:center_arm_incident_processing_photoview.jpg||height="250"]]\\
134 +(% style="letter-spacing: 0.0px;" %)[[image:attach:center_arm_incident_processing_photoview.jpg||height="250"]]\\
132 132  
133 133  === {{id name="Обработкаинцидентов-Импортвидео"/}}Импорт видео ===
134 134  
... ... @@ -141,7 +141,7 @@
141 141  \\
142 142  
143 143  {{excerpt atlassian-macro-output-type="INLINE"}}
144 -В окне видео перейдите в режим просмотра видеоархива, выберите требуемую камеру.
147 +(% style="letter-spacing: 0.0px;" %)В окне видео перейдите в режим просмотра видеоархива, выберите требуемую камеру.
145 145  
146 146  Нажмите на кнопку** Разметить архив** [[image:attach:btn_make_up_videofragment.png||thumbnail="true" width="210"]], перетащите отобразившиеся границы видеофрагмента таким образом, чтобы они ограничивали требуемый интервал видео. Нажмите на кнопку **Импорт [[image:attach:btn_videoimport.png||thumbnail="true" width="75"]]**.
147 147  
... ... @@ -165,7 +165,7 @@
165 165  {{info}}
166 166  **ПОДСКАЗКА**
167 167  
168 -Чтобы просмотреть «живое» видео с камеры, нажмите на кнопку (% class="confluence-embedded-file-wrapper confluence-embedded-manual-size" style="color: rgb(23, 43, 77); color: rgb(23, 43, 77)" %)[[image:attach:fa-eye.png||thumbnail="true" height="13"]]. Щелчок по кнопке (% class="confluence-embedded-file-wrapper confluence-embedded-manual-size" %)[[image:attach:fa-repeat.png||thumbnail="true" height="17"]](%%) позволяет просмотреть фрагмент видео.
171 +(% style="color: rgb(23,43,77);" %)Чтобы просмотреть «живое» видео с камеры, нажмите на кнопку (% class="confluence-embedded-file-wrapper confluence-embedded-manual-size" style="color: rgb(23, 43, 77); color: rgb(23, 43, 77)" %)[[image:attach:fa-eye.png||thumbnail="true" height="13"]](% style="color: rgb(23,43,77);" %). Щелчок по кнопке (% class="confluence-embedded-file-wrapper confluence-embedded-manual-size" %)[[image:attach:fa-repeat.png||thumbnail="true" height="17"]](%%) позволяет просмотреть фрагмент видео.
169 169  {{/info}}
170 170  
171 171  \\
... ... @@ -186,7 +186,7 @@
186 186  
187 187  [[image:attach:center_arm_incident_processing_videoexport1.png]]
188 188  
189 -В отобразившемся окне **Материалы** дождитесь успешного окончания процедуры формирования файла. Для скачивания видео нажмите на ссылку скачать(%%). Закройте окно **Материалы**.
192 +В отобразившемся окне **Материалы** дождитесь успешного окончания процедуры формирования файла. Для скачивания видео нажмите на ссылку (% style="color: rgb(0,0,255);" %)скачать(%%). Закройте окно **Материалы**.
190 190  
191 191  [[image:attach:center_arm_incident_processing_videoexport2.png||height="244"]]
192 192  
... ... @@ -199,7 +199,7 @@
199 199  
200 200  Инцидент также может быть принудительно закрыт администратором. При этом он пропадает из списка **В обработке** [1]. В этом случае дополнительных действий по инциденту не требуется.
201 201  
202 -Все инциденты, обработка которых не была завершена вручную оператором или администратором, автоматически завершаются по истечении 24 часов от начала их обработки.
205 +(% style="color: rgb(51,51,51);" %)Все инциденты, обработка которых не была завершена вручную оператором или администратором, автоматически завершаются по истечении 24 часов от начала их обработки.
203 203  {{/info}}
204 204  
205 205  == {{id name="Обработкаинцидентов-Отчеты"/}}Отчеты ==

Платформа НЕЙРОСС