Changes for page Обработка инцидентов
Last modified by superadmin on 2026/06/24 21:41
Summary
-
Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)
-
Attachments (0 modified, 1 added, 0 removed)
-
Objects (0 modified, 0 added, 1 removed)
Details
- Page properties
-
- Content
-
... ... @@ -6,7 +6,7 @@ 6 6 7 7 {{toc/}} 8 8 9 -== {{id name="Обработкаинцидентов-Общиесведения"/}}Общие сведения == 9 +== {{id name="Обработкаинцидентов-Общиесведения"/}}Общие сведения(%%) == 10 10 11 11 Оператору предоставляется лента событий. События в ленте отсортированы по времени возникновения в обратном порядке. События, для которых не задан специальный сценарий, обрабатываются стандартным образом ~[[[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Обработка событий.WebHome]]]. Если событие попадает в категорию требующих обработки, запускается заданный администратором алгоритм. Этот алгоритм может быть произвольным. В большинстве случаев оператору требуется принять событие в обработку, ознакомиться с информацией, предоставленной в карточке инцидента, фото- и видеоматериалами, при необходимости, — импортировать кадры или видео с видеорегистратора, ввести комментарии и по завершении обработки сформировать отчёт. Событие будет удалено из ленты событий. 12 12 ... ... @@ -18,6 +18,7 @@ 18 18 Описание основных элементов и инструментов окна приведено в разделе ~[[[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Обработка событий.WebHome]]]. Ниже дан вид окна в процессе обработки инцидента. 19 19 {{/info}} 20 20 21 +\\ 21 21 22 22 [[image:attach:s_center_arm_incident_processing.jpg||width="900"]] 23 23 ... ... @@ -25,7 +25,7 @@ 25 25 1. **Лента событий**: события отсортированы по времени поступления в обратном порядке; после принятия события в обработку, оно перемещается в блок [1]; 26 26 1. **Карточка события**: информация по инциденту с инструментами просмотра дополнительной информации и средствами управления «связанными» объектами; 27 27 1. **Блок Реагирование**: основной блок обработки инцидента, содержит инструкции оператору и поле ввода сообщений от оператора; количество сообщений не ограничивается; 28 -1. **Окно плана**: план с фокусом на элементе-источнике события, окно команд, по кнопке [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-history.png||thumbnail="true" width="18"]] выводится список событий от элемента за последние 24 часа; 29 +1. **Окно плана**: план с фокусом на элементе-источнике события, окно команд, по кнопке [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-history.png||thumbnail="true" width="18"]] выводится список событий от элемента за последние 24 часа(%%); 29 29 1. **Блок Материалы: **блок обеспечивает переход к просмотру «живого» видео от ближайших к месту возникновения инцидента камер, ссылки на импортированные в ручном или автоматическом режиме фото и видеоматериалы; 30 30 1. **Кнопки обработки**: кнопка принятия инцидента в обработку, кнопка завершения обработки инцидента, кнопка признания события ложным. 31 31 1. **Блок переключения между планами и картой**: если элемент-источник инцидента размещён на нескольких планах объекта, то нажатием на стрелки **<** и **>** , расположенные слева и справа от имени текущего плана, вы можете переключится на другой план с данным элементом; по нажатию на кнопку **ГИС** обеспечивается переход на географическую карту с фокусом на объекте-источнике инцидента. ... ... @@ -38,9 +38,10 @@ 38 38 39 39 == {{id name="Обработкаинцидентов-Получениесобытия"/}}Получение события == 40 40 41 -[[image:attach:center_arm_incident_processing_step1.png|| data-cizoom="1" style="cursor:zoom-in"width="460"]]42 +[[image:attach:center_arm_incident_processing_step1.png||width="460"]] 42 42 43 -(% class="wikigeneratedid" id="H" %) 44 +=== {{id name="Обработкаинцидентов-"/}}\\(%%) === 45 + 44 44 Выберите событие в ленте событий. Откроется **Карточка события**. Ознакомьтесь с предоставленной информацией. Данные карточки приведены в таблице ниже. Более подробная информация о карточке события приведена в разделе ~[[[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Обработка событий.WebHome]]] 45 45 46 46 |=((( ... ... @@ -90,6 +90,7 @@ 90 90 91 91 Ознакомьтесь со всей доступной информацией. Вы можете просмотреть «живое видео» или видеоархив (раздел **Видеонаблюдение**), скриншоты ближайших камер (раздел **Фотоматериалы**) на время возникновения инцидента, а также список событий от этого источника за последние 24 часа (раздел **Дополнительно**). 92 92 95 +\\ 93 93 94 94 == {{id name="Обработкаинцидентов-Принятиеинцидентавобработку"/}}Принятие инцидента в обработку == 95 95 ... ... @@ -101,6 +101,7 @@ 101 101 Если доступны только кнопки **Подтвердить**/**Отклонить**, обратитесь к администратору для настройки сценария обработки инцидентов данного типа и проверки наличия лицензии на функцию PSIM. Также обратите внимание, что обработка инцидента доступна только из приложения АРМ НЕЙРОСС Центр. При запуске приложения Мониторинг с [[Рабочего стола НЕЙРОСС>>doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.WebHome]] доступна только [[обработка событий>>doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Обработка событий.WebHome]]. 102 102 {{/info}} 103 103 107 +\\ 104 104 105 105 == {{id name="Обработкаинцидентов-Обработкаинцидента"/}}Обработка инцидента == 106 106 ... ... @@ -112,7 +112,7 @@ 112 112 К инциденту могут быть «привязаны» фото и видеоматериалы от любых доступных оператору камер, не только от «связанных» с источником тревог. 113 113 {{/info}} 114 114 115 -=== {{id name="Обработкаинцидентов-Добавлениескриншотов"/}}Добавление скриншотов === 119 +=== {{id name="Обработкаинцидентов-Добавлениескриншотов"/}}Добавление скриншотов(%%) === 116 116 117 117 В дополнение к автоматически добавляемым скриншотам от «связанных» с инцидентом камер, вы можете добавить произвольное количество скриншотов от любых доступных камер системы. 118 118 ... ... @@ -120,22 +120,40 @@ 120 120 121 121 Переместите на ленте времени (таймлайне) курсор на требуемую точку времени (кадр). Нажмите на кнопку **Сохранить текущий кадр** [[image:attach:btn_save_current_videocadr.png||thumbnail="true" width="170"]]. 122 122 123 -[[image:attach:center_arm_incident_processing_cave_curent_videocadr.png||width="900"]] 127 +[[image:attach:center_arm_incident_processing_cave_curent_videocadr.png||width="900"]]\\ 124 124 125 125 Скриншот отобразится в разделе **Фотоматериалы**. Чтобы просмотреть скриншот, щелкните левой клавишей мыши по изображению. 126 126 127 -[[image:attach:center_arm_incident_processing_photoview.jpg||height="250"]] 131 +[[image:attach:center_arm_incident_processing_photoview.jpg||height="250"]]\\ 128 128 129 129 === {{id name="Обработкаинцидентов-Импортвидео"/}}Импорт видео === 130 130 131 131 Импорт предназначен для сохранения видеоархива по инциденту на сервере-диспетчере с целью уберечь архив от перезаписи на видеорегистраторе в случае использования им циклического режима записи. 132 132 137 +{{info}} 138 +Импорт доступен только для «внешнего», записанного на внешнем видеорегистраторе, архива, выделенного голубой штриховкой, а также при наличии выделенного под задачи импорта места на накопителях. 139 +{{/info}} 133 133 141 +\\ 134 134 143 +{{excerpt atlassian-macro-output-type="INLINE"}} 144 +В окне видео перейдите в режим просмотра видеоархива, выберите требуемую камеру. 135 135 136 - -конецвыборки146 +Нажмите на кнопку** Разметить архив** [[image:attach:btn_make_up_videofragment.png||thumbnail="true" width="210"]], перетащите отобразившиеся границы видеофрагмента таким образом, чтобы они ограничивали требуемый интервал видео. Нажмите на кнопку **Импорт [[image:attach:btn_videoimport.png||thumbnail="true" width="75"]]**. 137 137 148 +[[image:attach:center_arm_incident_processing_videoimport1.jpg||width="800"]] 138 138 150 +В отобразившемся окне проверьте параметры импорта, при необходимости введите комментарий. Нажмите на кнопку **Импортировать**. 151 + 152 +[[image:attach:center_arm_incident_processing_videoimport2.png||height="250"]] 153 + 154 +В отобразившемся окне **Материалы** дождитесь успешного окончания процедуры импорта и закройте окно. Видеоархив будет сохранён на локальном сервере и будет доступен к просмотру даже после удаления с диска видеорегистратора, с которого он был импортирован. 155 + 156 +[[image:attach:center_arm_incident_processing_videoimport3.png||width="900"]] 157 +{{/excerpt}} 158 + 159 +\\ 160 + 139 139 Импортированный фрагмент видео будет добавлен в карточку инцидента в блок **Видеоматериалы**. 140 140 141 141 [[image:attach:center_arm_incident_processing_videoimport4.png]] ... ... @@ -146,6 +146,7 @@ 146 146 Чтобы просмотреть «живое» видео с камеры, нажмите на кнопку [[image:attach:fa-eye.png||thumbnail="true" height="13"]]. Щелчок по кнопке [[image:attach:fa-repeat.png||thumbnail="true" height="17"]] позволяет просмотреть фрагмент видео. 147 147 {{/info}} 148 148 171 +\\ 149 149 150 150 === {{id name="Обработкаинцидентов-Экспортвидео"/}}Экспорт видео === 151 151 ... ... @@ -157,13 +157,13 @@ 157 157 158 158 В окне видео перейдите в режим просмотра видеоархива, выберите требуемую камеру. 159 159 160 -Нажмите на кнопку** Разметить архив** [[image:attach:btn_make_up_videofragment.png||thumbnail="true" width="210"]], перетащите отобразившиеся границы видеофрагмента таким образом, чтобы они ограничивали требуемый интервал видео. Переместите на ленте времени (таймлайне) курсор на требуемую точку времени (кадр). Нажмите на кнопку **Экспорт [[image:attach:btn_videoexport.png||thumbnail="true" width="90"]]**.183 +Нажмите на кнопку** Разметить архив** [[image:attach:btn_make_up_videofragment.png||thumbnail="true" width="210"]], перетащите отобразившиеся границы видеофрагмента таким образом, чтобы они ограничивали требуемый интервал видео. Переместите на ленте времени (таймлайне) курсор на требуемую точку времени (кадр). Нажмите на кнопку **Экспорт [[image:attach:btn_videoexport.png||thumbnail="true" width="90"]]**. 161 161 162 162 В отобразившемся окне выберите формат файла видео, нажмите на кнопку **Экспортировать**. 163 163 164 164 [[image:attach:center_arm_incident_processing_videoexport1.png]] 165 165 166 -В отобразившемся окне **Материалы** дождитесь успешного окончания процедуры формирования файла. Для скачивания видео нажмите на ссылку скачать. Закройте окно **Материалы**. 189 +В отобразившемся окне **Материалы** дождитесь успешного окончания процедуры формирования файла. Для скачивания видео нажмите на ссылку скачать(%%). Закройте окно **Материалы**. 167 167 168 168 [[image:attach:center_arm_incident_processing_videoexport2.png||height="244"]] 169 169
- btn_make_up_videofragment.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.pugachevskaya_elena - Size
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +1.9 KB - Content
- XWiki.ShortUrlClass[0]
-
- Short URL code
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -55e8f - Last known target (debug)
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Обработка инцидентов.WebHome