Wiki source code of Обработка событий
Show last authors
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | Приложение АРМ НЕЙРОСС Центр реализует функции оперативного информирования операторов о событиях в системе с предоставлением максимально полной информации о месте и времени возникновения события, а также «связанной» информации: тип события и точки доступа, средства ОТС, видеоданные с ближайших камер и проч. | ||
| 2 | |||
| 3 | [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@content.png||thumbnail="true" height="10"]] Содержание: | ||
| 4 | |||
| 5 | {{toc/}} | ||
| 6 | |||
| 7 | Общие сведения | ||
| 8 | |||
| 9 | Оператору предоставляется лента событий. События в ленте отсортированы по времени возникновения в обратном порядке. Вверху всегда отображаются события тревоги и неисправности. По приходу «первого» события тревоги или неисправности, автоматически отображается план с элементом, вызвавшем тревогу, с фокусом на этом элементе. Элемент «мигает» для привлечения внимания оператора. Заголовки непросмотренных событий в ленте выделены жирным шрифтом. После выбора события в ленте открывается карточка события. Оператору требуется внимательно ознакомится с предоставленными данными о событии: об источнике события, месте возникновения, данных пропусков, фото- и видеоданных с ближайших камер и проч., а также выполнить инструкции, соответствующие типу инцидента. После чего завершить обработку события или признать его ложным. Событие будет удалено из ленты событий. | ||
| 10 | |||
| 11 | == {{id name="Обработкасобытий-Карточкасобытия"/}}Карточка события == | ||
| 12 | |||
| 13 | [[image:attach:s_center_arm_incident.png||width="900"]] | ||
| 14 | |||
| 15 | 1. **Просматриваемое событие**: событие выбрано в ленте событий. Его карточка отображается в окне справа. В окне планов открыт план с фокусом на элементе — источнике события; | ||
| 16 | 1. **Карточка события**: информация по инциденту с инструментами просмотра дополнительной информации и средствами управления «связанными» объектами; | ||
| 17 | 1. **Окна вывода дополнительной информации**: отображаются при щелчке по соответствующему инструменту карточки. Включают данные владельца пропуска, список событий по элементу — источнику события за последние 24 часа, видеоархив (если была настроена запись по событию данного типа), «живое видео» и «фотоматериалы» со «связанных» камер; | ||
| 18 | 1. **Кнопки завершения обработки события**: кнопка подтверждения тревоги, кнопка признания события ложным. | ||
| 19 | |||
| 20 | \\ | ||
| 21 | |||
| 22 | == {{id name="Обработкасобытий-Обработкасобытий"/}}Обработка событий(%%) == | ||
| 23 | |||
| 24 | 1. ((( | ||
| 25 | Выберите событие в ленте событий. Откроется [[#Карточка события>>doc:||anchor="Обработкасобытий-Карточкасобытия"]]. | ||
| 26 | |||
| 27 | {{info}} | ||
| 28 | В зависимости от настроек, карточка события может открываться автоматически по приходу события. | ||
| 29 | {{/info}} | ||
| 30 | ))) | ||
| 31 | 1. ((( | ||
| 32 | Просмотрите информацию в карточке события. Данные карточки приведены в таблице ниже. | ||
| 33 | |||
| 34 | |=((( | ||
| 35 | Данные карточки | ||
| 36 | )))|=((( | ||
| 37 | Комментарий | ||
| 38 | ))) | ||
| 39 | |((( | ||
| 40 | Время события | ||
| 41 | )))|((( | ||
| 42 | Время, в которое источник сформировал обрабатываемое событие. | ||
| 43 | ))) | ||
| 44 | |((( | ||
| 45 | Время регистрации | ||
| 46 | )))|((( | ||
| 47 | Время регистрации события в Платформе НЕЙРОСС. Может существенно отличатся от времени события, если на в тот момент отсутствовала связь с узлом НЕЙРОСС, которому «принадлежит» источник события (например, — точк доступа БОРЕЙ). Информация о событии будет вычитана Платформой (и, соответственно, отображена в ленте) только при восстановлении связи. | ||
| 48 | ))) | ||
| 49 | |((( | ||
| 50 | Описание | ||
| 51 | )))|((( | ||
| 52 | (% class="content-wrapper" %) | ||
| 53 | ((( | ||
| 54 | Произвольное текстовое описание события. Для создания описания нажмите на кнопку [[image:attach:fa-edit.png||thumbnail="true" width="18"]]. Введите требуемый текст. Сохраните изменения нажатием кнопки [[image:attach:fa-save.png||thumbnail="true" width="18"]] . Чтобы удалить описание, нажмите на кнопку[[image:attach:btn_del_trash.png||thumbnail="true" width="18"]]. | ||
| 55 | [[image:attach:event_card_comment.png||width="350"]] | ||
| 56 | ))) | ||
| 57 | ))) | ||
| 58 | |((( | ||
| 59 | Метки | ||
| 60 | )))|((( | ||
| 61 | Служебная информация о метках элемента. Метки являются мощным инструментом фильтрации данных и позволяют отображать в ленте только целевые события. | ||
| 62 | ))) | ||
| 63 | |((( | ||
| 64 | Источник | ||
| 65 | )))|((( | ||
| 66 | (% class="content-wrapper" %) | ||
| 67 | ((( | ||
| 68 | Название элемента – источника события. Кнопка [[image:attach:fa-focus.png||thumbnail="true" height="17"]] позволяет установить фокус плана на элементе – источнике события. Нажмите на стрелку [[image:attach:fa-right.png||thumbnail="true" height="18"]] чтобы открыть окно команд элемента ~[[[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Управление элементами.WebHome]]]. | ||
| 69 | [[image:attach:event_card_element.png||height="240"]] | ||
| 70 | |||
| 71 | {{info}} | ||
| 72 | Нажмите на кнопку [[image:attach:fa-history.png||thumbnail="true" height="23"]] чтобы просмотреть архив событий от этого элемента за последние 24 часа. | ||
| 73 | {{/info}} | ||
| 74 | |||
| 75 | [[image:attach:event_card_element_history.png||width="300"]] | ||
| 76 | |||
| 77 | {{info}} | ||
| 78 | Нажмите на кнопку [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-info.png||thumbnail="true" height="21"]] чтобы просмотреть дополнительную информацию по источнику события. Кнопка не отображается, если дополнительная информация не задана администратором системы безопасности. | ||
| 79 | {{/info}} | ||
| 80 | |||
| 81 | [[image:attach:event_card_element_indo.png||height="250"]] | ||
| 82 | ))) | ||
| 83 | ))) | ||
| 84 | |((( | ||
| 85 | Пропуск | ||
| 86 | )))|((( | ||
| 87 | (% class="content-wrapper" %) | ||
| 88 | ((( | ||
| 89 | ФИО владельца пропуска, если событие связано с предъявлением идентификатора. Чтобы получить дополнительную информацию о владельце, нажмите на кнопку [[image:attach:fa-user.png||thumbnail="true" height="18"]]. | ||
| 90 | [[image:attach:event_card_skud.png]] | ||
| 91 | ))) | ||
| 92 | ))) | ||
| 93 | |((( | ||
| 94 | Видеонаблюдение | ||
| 95 | )))|((( | ||
| 96 | (% class="content-wrapper" %) | ||
| 97 | ((( | ||
| 98 | Список «привязанных» к элементу медиаисточников (камер). Щелчок по кнопке [[image:attach:fa-repeat.png||thumbnail="true" height="17"]] позволяет просмотреть видеоархив на время возникновения события: в окне видеонаблюдения будет открыто окно архива камеры с фокусом на время возникновения на таймалайне. Настройки записи камеры должны быть предварительно заданы. | ||
| 99 | Чтобы просмотреть «живое» видео с камеры, нажмите на кнопку [[image:attach:fa-eye.png||thumbnail="true" height="13"]]. | ||
| 100 | [[image:attach:event_card_video.png]] | ||
| 101 | |||
| 102 | {{info}} | ||
| 103 | Для просмотра видеоархива по событию используйте кнопку [[image:attach:fa-repeat.png||thumbnail="true" height="17"]], расположенную в строке медиаисточника, просмотр видео по всем «связанным» камерам пока не реализован. Просмотр «живого» видео доступен как по каждой камере отдельно, так и по всем «привязанным камерам» одновременно. Для просмотра «живого» видео по всем камерам используйте кнопку [[image:attach:fa-eye.png||thumbnail="true" height="13"]], расположенную в заголовке блока. | ||
| 104 | {{/info}} | ||
| 105 | ))) | ||
| 106 | ))) | ||
| 107 | |((( | ||
| 108 | События за последние 24 часа | ||
| 109 | )))|((( | ||
| 110 | (% class="content-wrapper" %) | ||
| 111 | ((( | ||
| 112 | Список событий, поступивших в Платформу от элемента – источника события за последние 24 часа. Для событий тревоги/неисправности отображается статус обработки: | ||
| 113 | [[image:attach:fa-check.png||thumbnail="true" height="13"]] Событие обработано; | ||
| 114 | [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-question-circle.png||thumbnail="true" width="16"]] Событие не обработано. | ||
| 115 | ))) | ||
| 116 | ))) | ||
| 117 | |((( | ||
| 118 | Фотоматериалы | ||
| 119 | )))|((( | ||
| 120 | (% class="content-wrapper" %) | ||
| 121 | ((( | ||
| 122 | Скриншот от каждой из «связанных» камер на время возникновения события. | ||
| 123 | [[image:attach:s_center_card_photos.png]] | ||
| 124 | ))) | ||
| 125 | ))) | ||
| 126 | ))) | ||
| 127 | 1. ((( | ||
| 128 | При необходимости, добавьте описание события. Выполните требуемые команды управления. Доступ к управлению элементом – источником события может быть также осуществлен из карточки события. | ||
| 129 | |||
| 130 | {{info}} | ||
| 131 | **ПОДСКАЗКА** | ||
| 132 | |||
| 133 | Доступ к командам управления любым элементом плана осуществляется по щелчку на элементе в окне планов. | ||
| 134 | {{/info}} | ||
| 135 | ))) | ||
| 136 | 1. ((( | ||
| 137 | Завершите обработку события: используйте кнопку Подтвердить для подтверждения тревоги, кнопку Отклонить для признания события ложным. | ||
| 138 | |||
| 139 | {{info}} | ||
| 140 | При необходимости очистки ленты (отклонить все события в ленте), нажмите на кнопку [[image:attach:btn_del_trash.png||thumbnail="true" width="18"]] в заголовке ленты событий. | ||
| 141 | {{/info}} | ||
| 142 | ))) | ||
| 143 | |||
| 144 | == {{id name="Обработкасобытий-Управление"/}}Управление(%%) == | ||
| 145 | |||
| 146 | При необходимости управления элементами и обработки инцидентов воспользуйтесь инструкциями из разделов: | ||
| 147 | |||
| 148 | * [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Управление элементами.WebHome]] | ||
| 149 | * [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Обработка инцидентов.WebHome]] | ||
| 150 | |||
| 151 | == {{id name="Обработкасобытий-Отчёты"/}}Отчёты == | ||
| 152 | |||
| 153 | АРМ НЕЙРОСС Центр совместно с АРМ НЕЙРОСС Отчёты предоставляет возможность построения отчетов по инцидентам и по действиям операторов за смену как в ручном, так и в автоматическом режиме. | ||
| 154 | |||
| 155 | [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Отчёты по инцидентам и действиям операторов.WebHome]] |