Skip to Content

Changes for page Диагностика

Last modified by admin on 2026/07/06 10:32
From version 1.1
edited by admin
on 2026/07/02 09:22
Change comment: Uploaded new attachment "maintenance_diagnostic.png", version {1}
To version 11.2
edited by admin
on 2026/07/02 19:20
Change comment: Auto-saved during real-time collaboration

Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Диагностика
Parent
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +ui.НЕЙРОСС Техобслуживание.WebHome
Content
... ... @@ -1,0 +1,58 @@
1 +Раздел **Диагностика** приложения [[НЕЙРОСС Техобслуживание>>doc:ui.НЕЙРОСС Техобслуживание.WebHome]] предоставляет функционал диагностики и профилирования работы ПО. С версии 20.52 добавлена возможность сбора всей отладочной информации для передачи специалистам компании ИТРИУМ. Сбор данных осуществляется одной командой.
2 +
3 +== Окно раздела ==
4 +
5 +[[image:maintenance_diagnostic.png||height="343" width="900"]]
6 +
7 +{{info}}
8 +Набор профилировщиков будет дополняться. Каждый из профилировщиков может быть недоступен в зависимости от окружения. Если какой-то блок отсутствует, установите требуемые пакеты.
9 +{{/info}}
10 +
11 +== Диагностика сетевых пакетов ==
12 +
13 +{{info}}
14 +Требуется утилита tcpdump.
15 +{{/info}}
16 +
17 +Профилировщик позволяет задать фильтр профилирования (см. [[https:~~/~~/docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters>>url:https://docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters]]) и время, в течение которого трафик всех сетевых интерфейсов будет захватываться в файл в соответствии с фильтром. По результатам работы будет скачан файл формата **PCAP**, пригодный для открытия в Wireshark.
18 +
19 +== Диагностика JVM ==
20 +
21 +{{info}}
22 +Требуется утилита jcmd (поставляется вместе с JDK) и возможность её работы с профилировщиком Java Flight Record.
23 +{{/info}}
24 +
25 +В составе Платформы НЕЙРОСС работает виртуальная машина Java. Эта виртуальная машина собирает большое количество внутренней информации о своей работе, в том числе о составе и жизненном цикле потоков, характере выделения и освобождения памяти и т. п. Эта информация может играть ключевую роль в диагностике сложных проблем, связанных с утечками памяти \ блокировками потоков \ чрезмерной нагрузке на CPU.
26 +
27 +По результатам работы будет скачан файл формата JFR. Существует много просмотрщиков данных файлов; наиболее продвинутым является JDK Mission Control ([[https:~~/~~/www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html>>url:https://www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html]]).
28 +
29 +== Отладочная информация ==
30 +
31 +{{info}}
32 +Требуется наличие команд lshw, lsblk, df.
33 +{{/info}}
34 +
35 +Блок **Отладочная информация** доступен с версии 20.52 Платформы НЕЙРОСС / ДеВизор и позволяет собрать большой объем данных, необходимый специалистам компании ИТРИУМ для выявления потенциально «узких» мест и техподдержки. Эта функция добавлена с целью упростить администратору объекта задачу помощи специалистам ИТРИУМ в расследовании причины неверного поведения системы. Любая чувствительная информация (пароли и прочие данные), а также персональные данные пользователей (ФИО и проч.) не включается в архив. Ведется сбор текущей конфигурации и параметров сервера, использования ресурсов, логов приложений, событий системного журнала, статистики, метаданных телеметрии.
36 +
37 +Ранее блок назывался **Информация об аппаратной конфигурации** и обеспечивал вывод команд lshw, lsblk и df в простой текстовый файл.
38 +
39 +
40 +[[image:maintenance_diagnostic_all.png]]
41 +
42 +**Сбор данных**
43 +
44 +1. Выберите интервал сбора данных
45 +По умолчанию предлагается собрать логи за последние трое суток. Для изменения периода времени предусмотрен инструмент [[Календарь>>doc:ui.Инструменты.Элемент Календарь.WebHome]].
46 +
47 +1. Нажмите на кнопку **Сохранить в файл.** 
48 +В зависимости от загруженности сервера процедура сбора данных может занимать длительное время.
49 +
50 +
51 +
52 +В результате будет сформирован ZIP-архив с указанием времени сбора, IP-адреса и имени сервера:
53 +
54 +{{code}}
55 +telemetry-2026-07-02_19-37-09_10.1.29.38_neyrosserver.zip
56 +{{/code}}
57 +
58 +Скрипт сбора данных выполняет сбор отладочной информации последовательно, итерационно. На каждом шаге проверяется наличие требуемых зависимостей. Если чего-то нет (например, утилиты для RAID — megacli/storcli), **блок пропускается**, остальное собирается. Зависимости **не устанавливаются автоматически** при запуске. При запуске в пределах контейнера (контейнеризированный тип установки Платформы НЕЙРОСС) скрипт «не выходит» за пределы контейнера. Собираются только доступные данные.
maintenance_diagnostic.png
Size
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -34.5 KB
1 +14.8 KB
Content
maintenance_diagnostic_all.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.admin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +4.2 KB
Content

Платформа НЕЙРОСС