Skip to Content

Changes for page Диагностика

Last modified by admin on 2026/07/06 10:32
From version 13.2
edited by admin
on 2026/07/06 10:17
Change comment: Short URL code synced
To version 1.1
edited by admin
on 2026/07/02 09:22
Change comment: Uploaded new attachment "maintenance_diagnostic.png", version {1}

Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Диагностика
Parent
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -neyross.НЕЙРОСС Техобслуживание.WebHome
Content
... ... @@ -1,60 +1,0 @@
1 -Раздел **Диагностика** приложения [[НЕЙРОСС Техобслуживание>>doc:neyross.НЕЙРОСС Техобслуживание.WebHome]] предоставляет функционал диагностики и профилирования работы ПО. С версии 20.52 добавлена возможность сбора всей отладочной информации для передачи специалистам компании ИТРИУМ. Сбор данных осуществляется одной командой.
2 -
3 -== Окно раздела ==
4 -
5 -[[image:maintenance_diagnostic.png||height="343" width="900"]]
6 -
7 -{{info}}
8 -Набор профилировщиков будет дополняться. Каждый из профилировщиков может быть недоступен в зависимости от окружения. Если какой-то блок отсутствует, установите требуемые пакеты.
9 -{{/info}}
10 -
11 -== Диагностика сетевых пакетов ==
12 -
13 -{{info}}
14 -Требуется утилита tcpdump.
15 -{{/info}}
16 -
17 -Профилировщик позволяет задать фильтр профилирования (см. [[https:~~/~~/docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters>>url:https://docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters]]) и время, в течение которого трафик всех сетевых интерфейсов будет захватываться в файл в соответствии с фильтром. По результатам работы будет скачан файл формата **PCAP**, пригодный для открытия в Wireshark.
18 -
19 -== Диагностика JVM ==
20 -
21 -{{info}}
22 -Требуется утилита jcmd (поставляется вместе с JDK) и возможность её работы с профилировщиком Java Flight Record.
23 -{{/info}}
24 -
25 -В составе Платформы НЕЙРОСС работает виртуальная машина Java. Эта виртуальная машина собирает большое количество внутренней информации о своей работе, в том числе о составе и жизненном цикле потоков, характере выделения и освобождения памяти и т. п. Эта информация может играть ключевую роль в диагностике сложных проблем, связанных с утечками памяти \ блокировками потоков \ чрезмерной нагрузке на CPU.
26 -
27 -По результатам работы будет скачан файл формата JFR. Существует много просмотрщиков данных файлов; наиболее продвинутым является JDK Mission Control ([[https:~~/~~/www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html>>url:https://www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html]]).
28 -
29 -== Сбор метрик одной кнопкой ==
30 -
31 -{{info}}
32 -Требуется наличие команд lshw, lsblk, df.
33 -{{/info}}
34 -
35 -Блок **Отладочная информация** доступен с версии 20.52 Платформы НЕЙРОСС / ДеВизор и позволяет собрать большой объем данных, необходимый специалистам компании ИТРИУМ для выявления потенциально «узких» мест и техподдержки. Эта функция добавлена с целью упростить администратору объекта задачу помощи специалистам ИТРИУМ в расследовании причины неверного поведения системы. Любая чувствительная информация (пароли и прочие данные), а также персональные данные пользователей (ФИО и проч.) не включается в архив. Ведется сбор текущей конфигурации и параметров сервера, использования ресурсов, логов приложений, событий системного журнала, статистики, метаданных телеметрии.
36 -
37 -Ранее блок назывался **Информация об аппаратной конфигурации** и обеспечивал вывод команд lshw, lsblk и df в простой текстовый файл.
38 -
39 -
40 -[[image:maintenance_diagnostic_all.png]]
41 -
42 -**Сбор данных**
43 -
44 -1. Выберите интервал сбора данных
45 -По умолчанию предлагается собрать логи за последние трое суток. Для изменения периода времени предусмотрен инструмент [[Календарь>>doc:ui.Инструменты.Элемент Календарь.WebHome]].
46 -
47 -1. Нажмите на кнопку **Сохранить в файл.** 
48 -В зависимости от загруженности сервера процедура сбора данных может занимать длительное время.
49 -
50 -
51 -
52 -Скрипт сбора данных выполняет сбор отладочной информации последовательно, итерационно. На каждом шаге проверяется наличие требуемых зависимостей. Если чего-то нет (например, утилиты для RAID — megacli/storcli), **блок пропускается**, остальное собирается. Зависимости **не устанавливаются автоматически** при запуске. При запуске в пределах контейнера (контейнеризированный тип установки Платформы НЕЙРОСС) скрипт «не выходит» за пределы контейнера. Собираются только доступные данные.
53 -
54 -В результате будет сформирован ZIP-архив с указанием времени сбора, IP-адреса и имени сервера:
55 -
56 -{{code}}
57 -telemetry-2026-07-02_19-37-09_10.1.29.38_neyrosserver.zip
58 -{{/code}}
59 -
60 -Файл будет автоматически сохранён в папку загрузок браузера.
maintenance_diagnostic.png
Size
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -14.8 KB
1 +34.5 KB
Content
maintenance_diagnostic_all.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.admin
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -4.2 KB
Content
XWiki.ShortUrlClass[0]
Short URL code
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -19191
Last known target (debug)
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -neyross.НЕЙРОСС Техобслуживание.Диагностика.WebHome

Платформа НЕЙРОСС