Wiki source code of Диагностика
Show last authors
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | Раздел **Диагностика** приложения [[НЕЙРОСС Техобслуживание>>doc:neyross.НЕЙРОСС Техобслуживание.WebHome]] предоставляет функционал диагностики и профилирования работы ПО. С версии 20.52 добавлена возможность сбора всей отладочной информации для передачи специалистам компании ИТРИУМ. Сбор данных осуществляется одной командой. | ||
| 2 | |||
| 3 | == Окно раздела == | ||
| 4 | |||
| 5 | [[image:maintenance_diagnostic.png||height="343" width="900"]] | ||
| 6 | |||
| 7 | {{info}} | ||
| 8 | Набор профилировщиков будет дополняться. Каждый из профилировщиков может быть недоступен в зависимости от окружения. Если какой-то блок отсутствует, установите требуемые пакеты. | ||
| 9 | {{/info}} | ||
| 10 | |||
| 11 | == Диагностика сетевых пакетов == | ||
| 12 | |||
| 13 | {{info}} | ||
| 14 | Требуется утилита tcpdump. | ||
| 15 | {{/info}} | ||
| 16 | |||
| 17 | Профилировщик позволяет задать фильтр профилирования (см. [[https:~~/~~/docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters>>url:https://docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters]]) и время, в течение которого трафик всех сетевых интерфейсов будет захватываться в файл в соответствии с фильтром. По результатам работы будет скачан файл формата **PCAP**, пригодный для открытия в Wireshark. | ||
| 18 | |||
| 19 | == Диагностика JVM == | ||
| 20 | |||
| 21 | {{info}} | ||
| 22 | Требуется утилита jcmd (поставляется вместе с JDK) и возможность её работы с профилировщиком Java Flight Record. | ||
| 23 | {{/info}} | ||
| 24 | |||
| 25 | В составе Платформы НЕЙРОСС работает виртуальная машина Java. Эта виртуальная машина собирает большое количество внутренней информации о своей работе, в том числе о составе и жизненном цикле потоков, характере выделения и освобождения памяти и т. п. Эта информация может играть ключевую роль в диагностике сложных проблем, связанных с утечками памяти \ блокировками потоков \ чрезмерной нагрузке на CPU. | ||
| 26 | |||
| 27 | По результатам работы будет скачан файл формата JFR. Существует много просмотрщиков данных файлов; наиболее продвинутым является JDK Mission Control ([[https:~~/~~/www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html>>url:https://www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html]]). | ||
| 28 | |||
| 29 | == Отладочная информация == | ||
| 30 | |||
| 31 | {{info}} | ||
| 32 | Требуется наличие команд lshw, lsblk, df. | ||
| 33 | {{/info}} | ||
| 34 | |||
| 35 | Блок **Отладочная информация** доступен с версии 20.52 Платформы НЕЙРОСС / ДеВизор и позволяет собрать большой объем данных, необходимый специалистам компании ИТРИУМ для выявления потенциально «узких» мест и техподдержки. Эта функция добавлена с целью упростить администратору объекта задачу помощи специалистам ИТРИУМ в расследовании причины неверного поведения системы. Любая чувствительная информация (пароли и прочие данные), а также персональные данные пользователей (ФИО и проч.) не включается в архив. Ведется сбор текущей конфигурации и параметров сервера, использования ресурсов, логов приложений, событий системного журнала, статистики, метаданных телеметрии. | ||
| 36 | |||
| 37 | Ранее блок назывался **Информация об аппаратной конфигурации** и обеспечивал вывод команд lshw, lsblk и df в простой текстовый файл. | ||
| 38 | |||
| 39 | |||
| 40 | [[image:maintenance_diagnostic_all.png]] | ||
| 41 | |||
| 42 | **Сбор данных** | ||
| 43 | |||
| 44 | 1. Выберите интервал сбора данных | ||
| 45 | По умолчанию предлагается собрать логи за последние трое суток. Для изменения периода времени предусмотрен инструмент [[Календарь>>doc:ui.Инструменты.Элемент Календарь.WebHome]]. | ||
| 46 | |||
| 47 | 1. Нажмите на кнопку **Сохранить в файл.** | ||
| 48 | В зависимости от загруженности сервера процедура сбора данных может занимать длительное время. | ||
| 49 | |||
| 50 | |||
| 51 | |||
| 52 | Скрипт сбора данных выполняет сбор отладочной информации последовательно, итерационно. На каждом шаге проверяется наличие требуемых зависимостей. Если чего-то нет (например, утилиты для RAID — megacli/storcli), **блок пропускается**, остальное собирается. Зависимости **не устанавливаются автоматически** при запуске. При запуске в пределах контейнера (контейнеризированный тип установки Платформы НЕЙРОСС) скрипт «не выходит» за пределы контейнера. Собираются только доступные данные. | ||
| 53 | |||
| 54 | В результате будет сформирован ZIP-архив с указанием времени сбора, IP-адреса и имени сервера: | ||
| 55 | |||
| 56 | {{code}} | ||
| 57 | telemetry-2026-07-02_19-37-09_10.1.29.38_neyrosserver.zip | ||
| 58 | {{/code}} | ||
| 59 | |||
| 60 | Файл будет автоматически сохранён в папку загрузок браузера. |