Wiki source code of Диагностика
Hide last authors
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
 |
12.4 | 1 | Раздел **Диагностика** приложения [[НЕЙРОСС Техобслуживание>>doc:neyross.НЕЙРОСС Техобслуживание.WebHome]] предоставляет функционал диагностики и профилирования работы ПО. С версии 20.52 добавлена возможность сбора всей отладочной информации для передачи специалистам компании ИТРИУМ. Сбор данных осуществляется одной командой. |
| |
2.1 | 2 | |
| |
5.2 | 3 | == Окно раздела == |
| 4 | |||
| |
3.1 | 5 | [[image:maintenance_diagnostic.png||height="343" width="900"]] |
| |
2.1 | 6 | |
| 7 | {{info}} | ||
| |
6.2 | 8 | Набор профилировщиков будет дополняться. Каждый из профилировщиков может быть недоступен в зависимости от окружения. Если какой-то блок отсутствует, установите требуемые пакеты. |
| |
2.1 | 9 | {{/info}} |
| 10 | |||
| |
5.2 | 11 | == Диагностика сетевых пакетов == |
| |
2.1 | 12 | |
| 13 | {{info}} | ||
| 14 | Требуется утилита tcpdump. | ||
| 15 | {{/info}} | ||
| 16 | |||
| 17 | Профилировщик позволяет задать фильтр профилирования (см. [[https:~~/~~/docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters>>url:https://docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters]]) и время, в течение которого трафик всех сетевых интерфейсов будет захватываться в файл в соответствии с фильтром. По результатам работы будет скачан файл формата **PCAP**, пригодный для открытия в Wireshark. | ||
| 18 | |||
| |
5.3 | 19 | == Диагностика JVM == |
| |
2.1 | 20 | |
| 21 | {{info}} | ||
| 22 | Требуется утилита jcmd (поставляется вместе с JDK) и возможность её работы с профилировщиком Java Flight Record. | ||
| 23 | {{/info}} | ||
| 24 | |||
| 25 | В составе Платформы НЕЙРОСС работает виртуальная машина Java. Эта виртуальная машина собирает большое количество внутренней информации о своей работе, в том числе о составе и жизненном цикле потоков, характере выделения и освобождения памяти и т. п. Эта информация может играть ключевую роль в диагностике сложных проблем, связанных с утечками памяти \ блокировками потоков \ чрезмерной нагрузке на CPU. | ||
| 26 | |||
| 27 | По результатам работы будет скачан файл формата JFR. Существует много просмотрщиков данных файлов; наиболее продвинутым является JDK Mission Control ([[https:~~/~~/www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html>>url:https://www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html]]). | ||
| 28 | |||
| |
13.1 | 29 | == Сбор метрик одной кнопкой == |
| |
2.1 | 30 | |
| 31 | {{info}} | ||
| 32 | Требуется наличие команд lshw, lsblk, df. | ||
| 33 | {{/info}} | ||
| 34 | |||
| |
6.14 | 35 | Блок **Отладочная информация** доступен с версии 20.52 Платформы НЕЙРОСС / ДеВизор и позволяет собрать большой объем данных, необходимый специалистам компании ИТРИУМ для выявления потенциально «узких» мест и техподдержки. Эта функция добавлена с целью упростить администратору объекта задачу помощи специалистам ИТРИУМ в расследовании причины неверного поведения системы. Любая чувствительная информация (пароли и прочие данные), а также персональные данные пользователей (ФИО и проч.) не включается в архив. Ведется сбор текущей конфигурации и параметров сервера, использования ресурсов, логов приложений, событий системного журнала, статистики, метаданных телеметрии. |
| |
5.3 | 36 | |
| |
6.11 | 37 | Ранее блок назывался **Информация об аппаратной конфигурации** и обеспечивал вывод команд lshw, lsblk и df в простой текстовый файл. |
| |
6.2 | 38 | |
| |
6.10 | 39 | |
| |
10.1 | 40 | [[image:maintenance_diagnostic_all.png]] |
| 41 | |||
| |
6.6 | 42 | **Сбор данных** |
| 43 | |||
| |
11.2 | 44 | 1. Выберите интервал сбора данных |
| 45 | По умолчанию предлагается собрать логи за последние трое суток. Для изменения периода времени предусмотрен инструмент [[Календарь>>doc:ui.Инструменты.Элемент Календарь.WebHome]]. | ||
| 46 | |||
| 47 | 1. Нажмите на кнопку **Сохранить в файл.** | ||
| |
6.13 | 48 | В зависимости от загруженности сервера процедура сбора данных может занимать длительное время. |
| |
6.12 | 49 | |
| |
11.2 | 50 | |
| 51 | |||
| |
12.1 | 52 | Скрипт сбора данных выполняет сбор отладочной информации последовательно, итерационно. На каждом шаге проверяется наличие требуемых зависимостей. Если чего-то нет (например, утилиты для RAID — megacli/storcli), **блок пропускается**, остальное собирается. Зависимости **не устанавливаются автоматически** при запуске. При запуске в пределах контейнера (контейнеризированный тип установки Платформы НЕЙРОСС) скрипт «не выходит» за пределы контейнера. Собираются только доступные данные. |
| 53 | |||
| |
6.7 | 54 | В результате будет сформирован ZIP-архив с указанием времени сбора, IP-адреса и имени сервера: |
| |
6.3 | 55 | |
| |
6.7 | 56 | {{code}} |
| 57 | telemetry-2026-07-02_19-37-09_10.1.29.38_neyrosserver.zip | ||
| 58 | {{/code}} | ||
| |
6.6 | 59 | |
| |
12.1 | 60 | Файл будет автоматически сохранён в папку загрузок браузера. |