Skip to Content
Last modified by admin on 2026/07/06 20:34
From version 10.1
edited by admin
on 2026/07/02 09:16
Change comment: Deleted image "maintenance_wnd.png"
To version 21.2
edited by admin
on 2026/07/02 21:05
Change comment: Auto-saved during real-time collaboration

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -24,102 +24,18 @@
24 24  
25 25  Данные метрик можно просмотреть в табличном виде, также они могут быть «вынесены» на дашборд.
26 26  )))
27 +|[[Диагностика>>doc:.Диагностика.WebHome]]|Диагностика и профилирование работы ПО, сбор логов для специалистов техподдержки.
28 +|[[Подключения клиентов>>doc:.Подключения клиентов.WebHome]]|Отслеживание общего количества подключений к приложениям НЕЙРОСС и потокам медиаисточников и действий каждого клиента
29 +|[[Дампы процессов>>doc:.Дампы процессов.WebHome]]|При возникновении критичных проблем формируются дампы процессов, которые могут быть отправлены специалистам компании ИТРИУМ для диагностики.
27 27  
28 28  
29 29  
30 -Раздел [[#Диагностика>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Диагностика"]]
33 +== Пользовательские инструменты ==
31 31  
32 -Диагностика и профилирование работы ПО.
35 +С версии 20.52 Платформы НЕЙРОСС/ДеВизор приложение НЕЙРОСС Техобслуживание существенно переработано. Добавлено много метрик и пользовательских инструментов по сбору, визуализации, экспорту и импорту данных. Также
33 33  
34 -Раздел [[#Подключения клиентов>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключенияклиентов"]]
37 +== Пример работы приложения (предыдущая версия) ==
35 35  
36 -Отслеживание общего количества подключений к приложениям НЕЙРОСС и потокам медиаисточников и действий каждого клиента.
37 -
38 -Раздел [[#Дампы процессов>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Дампыпроцессов"]]
39 -
40 -При возникновении критичных проблем формируются дампы процессов, которые могут быть отправлены специалистам компании ИТРИУМ для диагностики.
41 -
42 -== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Диагностика"/}}Диагностика ==
43 -
44 -
45 -Раздел **Диагностика** предоставляет функционал диагностики и профилирования работы ПО и доступен с версии 20.29 Платформы НЕЙРОСС.
46 -
47 -[[image:attach:maintenance_diagnostic.png||width="900"]]
48 -
49 -{{info}}
50 -Набор профилировщиков будет дополняться. Каждый из профилировщиков может быть недоступен в зависимости от окружения.
51 -{{/info}}
52 -
53 -**Диагностика сетевых пакетов**
54 -
55 -{{info}}
56 -Требуется утилита tcpdump.
57 -{{/info}}
58 -
59 -Профилировщик позволяет задать фильтр профилирования (см. [[https:~~/~~/docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters>>url:https://docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]) и время, в течение которого трафик всех сетевых интерфейсов будет захватываться в файл в соответствии с фильтром. По результатам работы будет скачан файл формата **PCAP**, пригодный для открытия в Wireshark.
60 -
61 -
62 -**Диагностика JVM**
63 -
64 -{{info}}
65 -Требуется утилита jcmd (поставляется вместе с JDK) и возможность её работы с профилировщиком Java Flight Record.
66 -{{/info}}
67 -
68 -В составе Платформы НЕЙРОСС работает виртуальная машина Java. Эта виртуальная машина собирает большое количество внутренней информации о своей работе, в том числе о составе и жизненном цикле потоков, характере выделения и освобождения памяти и т. п. Эта информация может играть ключевую роль в диагностике сложных проблем, связанных с утечками памяти \ блокировками потоков \ чрезмерной нагрузке на CPU.
69 -
70 -По результатам работы будет скачан файл формата JFR. Существует много просмотрщиков данных файлов; наиболее продвинутым является JDK Mission Control ([[https:~~/~~/www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html>>url:https://www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]).
71 -
72 -
73 -**Информация об аппаратной конфигурации**
74 -
75 -{{info}}
76 -Требуется наличие команд lshw, lsblk, df.
77 -{{/info}}
78 -
79 -Также может быть полезна информация и дисках, CPU, памяти и пр. Профилировщик аппаратной информации собирает вывод команд lshw, lsblk и df в простой текстовый файл.
80 -
81 -== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключенияклиентов"/}}Подключения клиентов ==
82 -
83 -=== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключениякприложениям"/}}Подключения к приложениям ===
84 -
85 -Вкладка **Подключения к приложениям** позволяет отследить общее количество подключений по каждому из приложений НЕЙРОСС и отследить каждое текущее подключение. Раздел доступен с версии 20.43 Платформы НЕЙРОСС.
86 -
87 -[[image:attach:maintenance_connections.png||width="900"]]
88 -
89 -Щелчком левой клавиши мыши по кнопке [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-uplink.png||thumbnail="true" height="16"]] вы можете просмотреть записи Системного журнала по указанному адресу клиента или по имени пользователя ~[[[doc:ui.Системный журнал.WebHome]]].
90 -
91 -[[image:attach:maintenance_uplinks.png||thumbnail="true" height="100"]]
92 -
93 -=== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключениякмедиаисточникам"/}}Подключения к медиаисточникам ===
94 -
95 -Вкладка** Подключения к медиаисточникам** позволяет отследить нагрузку на каждый из медиаисточников: каждое подключение к «живому» видео камеры. При очень высоком количестве клиентов камера может не успевать обрабатывать запросы и «зависать». По ссылке из графы **Медиаисточник** вы можете просмотреть последние события Системного журнала по данному медиаисточнику. По ссылке из графы **Клиент** вы можете отследить все действия данного клиента. Ссылка на Системный журнал с соответствующими параметрами фильтра открывается в новом окне браузера.
96 -
97 -[[image:attach:maintenance_mediaconnections.png||width="900"]]
98 -
99 -{{info}}
100 -**ЗАМЕЧАНИЕ**
101 -
102 -Если задана настройка «прямого» подключения к видеорегистратору, минуя сервер-диспетчер, отслеживание подключений необходимо проводить непосредственно на видеорегистраторе. На сервере-диспетчере они не детектируются. Также вы можете отследить подключение к конкретному медиаисточнику непосредственно в окне настройки параметров медиаисточника (вкладка **Подключения**) ~[[[doc:ui.Параметры узла.Медиаисточники.ONVIF-медиаисточники.WebHome]], [[doc:ui.Параметры узла.Медиаисточники.RTSP-медиаисточники.WebHome]] ].
103 -{{/info}}
104 -
105 -
106 -== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Дампыпроцессов"/}}Дампы процессов ==
107 -
108 -Платформа НЕЙРОСС собирает core dump файлы, формирующиеся по факту возникновения критичной проблемы в работе сервера. Файлы содержат отладочную информацию, собранную в момент ошибки. Приложение** Дампы процессов** позволяет:
109 -
110 -* Отследить появление таких дампов, уточнить тип дампа, время создания и размер файла;
111 -* Скачать файл для последующей отправки специалистам компании ИТРИУМ с целью проведения расширенной диагностики: нажмите на кнопку [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_down.png||thumbnail="true" height="16"]] **Скачать** для сохранения файла в папку загрузок браузера.
112 -* Удалить файлы после изучения: нажмите на кнопку **[[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-del.png||thumbnail="true" height="16"]]Удалить** для удаления конкретного файла дампа, либо [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-del.png||thumbnail="true" height="16"]]**Удалить все** для удаления всех файлов..
113 -
114 -[[image:attach:maintenance_dumps.png||width="900"]]
115 -
116 -{{info}}
117 -В целях защиты от переполнения системного диска обеспечивается ротация файлов: старые файлы удаляются по мере исчерпания выделенного места (500 Мб).
118 -{{/info}}
119 -
120 -
121 -== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Примерработыприложения(предыдущаяверсия)"/}}Пример работы приложения (предыдущая версия) ==
122 -
123 123  [[~[~[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_lesson.png~|~|thumbnail="true" height="91"~]~]>>url:https://rutube.ru/video/5bc9dde210594cbe336c71664435d5a2/?r=wd||shape="rect"]]
124 124  
125 125  
fa-uplink.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -235 bytes
Content
maintenance_connections.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -44.7 KB
Content
maintenance_diagnostic.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -13.2 KB
Content
maintenance_dumps.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -69.3 KB
Content
maintenance_mediaconnections.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -41.4 KB
Content
maintenance_uplinks.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -7.7 KB
Content

Платформа НЕЙРОСС