Skip to Content
Last modified by admin on 2026/07/06 20:34
From version 18.1
edited by admin
on 2026/07/02 09:32
Change comment: There is no comment for this version
To version 9.1
edited by admin
on 2026/07/02 09:15
Change comment: Deleted image "maintenance_media.png"

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -24,12 +24,100 @@
24 24  
25 25  Данные метрик можно просмотреть в табличном виде, также они могут быть «вынесены» на дашборд.
26 26  )))
27 -|[[Диагностика>>doc:.Диагностика.WebHome]]|Диагностика и профилирование работы ПО, сбор логов для специалистов техподдержки.
28 -|[[Подключения клиентов>>doc:.Подключения клиентов.WebHome]]|Отслеживание общего количества подключений к приложениям НЕЙРОСС и потокам медиаисточников и действий каждого клиента
29 -| |При возникновении критичных проблем формируются дампы процессов, которые могут быть отправлены специалистам компании ИТРИУМ для диагностики.
30 30  
31 31  
32 32  
30 +Раздел [[#Диагностика>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Диагностика"]]
31 +
32 +Диагностика и профилирование работы ПО.
33 +
34 +Раздел [[#Подключения клиентов>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключенияклиентов"]]
35 +
36 +Отслеживание общего количества подключений к приложениям НЕЙРОСС и потокам медиаисточников и действий каждого клиента.
37 +
38 +Раздел [[#Дампы процессов>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Дампыпроцессов"]]
39 +
40 +При возникновении критичных проблем формируются дампы процессов, которые могут быть отправлены специалистам компании ИТРИУМ для диагностики.
41 +
42 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Диагностика"/}}Диагностика ==
43 +
44 +
45 +Раздел **Диагностика** предоставляет функционал диагностики и профилирования работы ПО и доступен с версии 20.29 Платформы НЕЙРОСС.
46 +
47 +[[image:attach:maintenance_diagnostic.png||width="900"]]
48 +
49 +{{info}}
50 +Набор профилировщиков будет дополняться. Каждый из профилировщиков может быть недоступен в зависимости от окружения.
51 +{{/info}}
52 +
53 +**Диагностика сетевых пакетов**
54 +
55 +{{info}}
56 +Требуется утилита tcpdump.
57 +{{/info}}
58 +
59 +Профилировщик позволяет задать фильтр профилирования (см. [[https:~~/~~/docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters>>url:https://docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]) и время, в течение которого трафик всех сетевых интерфейсов будет захватываться в файл в соответствии с фильтром. По результатам работы будет скачан файл формата **PCAP**, пригодный для открытия в Wireshark.
60 +
61 +
62 +**Диагностика JVM**
63 +
64 +{{info}}
65 +Требуется утилита jcmd (поставляется вместе с JDK) и возможность её работы с профилировщиком Java Flight Record.
66 +{{/info}}
67 +
68 +В составе Платформы НЕЙРОСС работает виртуальная машина Java. Эта виртуальная машина собирает большое количество внутренней информации о своей работе, в том числе о составе и жизненном цикле потоков, характере выделения и освобождения памяти и т. п. Эта информация может играть ключевую роль в диагностике сложных проблем, связанных с утечками памяти \ блокировками потоков \ чрезмерной нагрузке на CPU.
69 +
70 +По результатам работы будет скачан файл формата JFR. Существует много просмотрщиков данных файлов; наиболее продвинутым является JDK Mission Control ([[https:~~/~~/www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html>>url:https://www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]).
71 +
72 +
73 +**Информация об аппаратной конфигурации**
74 +
75 +{{info}}
76 +Требуется наличие команд lshw, lsblk, df.
77 +{{/info}}
78 +
79 +Также может быть полезна информация и дисках, CPU, памяти и пр. Профилировщик аппаратной информации собирает вывод команд lshw, lsblk и df в простой текстовый файл.
80 +
81 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключенияклиентов"/}}Подключения клиентов ==
82 +
83 +=== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключениякприложениям"/}}Подключения к приложениям ===
84 +
85 +Вкладка **Подключения к приложениям** позволяет отследить общее количество подключений по каждому из приложений НЕЙРОСС и отследить каждое текущее подключение. Раздел доступен с версии 20.43 Платформы НЕЙРОСС.
86 +
87 +[[image:attach:maintenance_connections.png||width="900"]]
88 +
89 +Щелчком левой клавиши мыши по кнопке [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-uplink.png||thumbnail="true" height="16"]] вы можете просмотреть записи Системного журнала по указанному адресу клиента или по имени пользователя ~[[[doc:ui.Системный журнал.WebHome]]].
90 +
91 +[[image:attach:maintenance_uplinks.png||thumbnail="true" height="100"]]
92 +
93 +=== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключениякмедиаисточникам"/}}Подключения к медиаисточникам ===
94 +
95 +Вкладка** Подключения к медиаисточникам** позволяет отследить нагрузку на каждый из медиаисточников: каждое подключение к «живому» видео камеры. При очень высоком количестве клиентов камера может не успевать обрабатывать запросы и «зависать». По ссылке из графы **Медиаисточник** вы можете просмотреть последние события Системного журнала по данному медиаисточнику. По ссылке из графы **Клиент** вы можете отследить все действия данного клиента. Ссылка на Системный журнал с соответствующими параметрами фильтра открывается в новом окне браузера.
96 +
97 +[[image:attach:maintenance_mediaconnections.png||width="900"]]
98 +
99 +{{info}}
100 +**ЗАМЕЧАНИЕ**
101 +
102 +Если задана настройка «прямого» подключения к видеорегистратору, минуя сервер-диспетчер, отслеживание подключений необходимо проводить непосредственно на видеорегистраторе. На сервере-диспетчере они не детектируются. Также вы можете отследить подключение к конкретному медиаисточнику непосредственно в окне настройки параметров медиаисточника (вкладка **Подключения**) ~[[[doc:ui.Параметры узла.Медиаисточники.ONVIF-медиаисточники.WebHome]], [[doc:ui.Параметры узла.Медиаисточники.RTSP-медиаисточники.WebHome]] ].
103 +{{/info}}
104 +
105 +
106 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Дампыпроцессов"/}}Дампы процессов ==
107 +
108 +Платформа НЕЙРОСС собирает core dump файлы, формирующиеся по факту возникновения критичной проблемы в работе сервера. Файлы содержат отладочную информацию, собранную в момент ошибки. Приложение** Дампы процессов** позволяет:
109 +
110 +* Отследить появление таких дампов, уточнить тип дампа, время создания и размер файла;
111 +* Скачать файл для последующей отправки специалистам компании ИТРИУМ с целью проведения расширенной диагностики: нажмите на кнопку [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_down.png||thumbnail="true" height="16"]] **Скачать** для сохранения файла в папку загрузок браузера.
112 +* Удалить файлы после изучения: нажмите на кнопку **[[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-del.png||thumbnail="true" height="16"]]Удалить** для удаления конкретного файла дампа, либо [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-del.png||thumbnail="true" height="16"]]**Удалить все** для удаления всех файлов..
113 +
114 +[[image:attach:maintenance_dumps.png||width="900"]]
115 +
116 +{{info}}
117 +В целях защиты от переполнения системного диска обеспечивается ротация файлов: старые файлы удаляются по мере исчерпания выделенного места (500 Мб).
118 +{{/info}}
119 +
120 +
33 33  == {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Примерработыприложения(предыдущаяверсия)"/}}Пример работы приложения (предыдущая версия) ==
34 34  
35 35  [[~[~[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_lesson.png~|~|thumbnail="true" height="91"~]~]>>url:https://rutube.ru/video/5bc9dde210594cbe336c71664435d5a2/?r=wd||shape="rect"]]
fa-uplink.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +235 bytes
Content
maintenance_connections.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +44.7 KB
Content
maintenance_diagnostic.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +13.2 KB
Content
maintenance_mediaconnections.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +41.4 KB
Content
maintenance_uplinks.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +7.7 KB
Content
maintenance_wnd.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +80.4 KB
Content

Платформа НЕЙРОСС