Skip to Content
Last modified by admin on 2026/07/06 20:34
From version 19.1
edited by admin
on 2026/07/02 09:35
Change comment: There is no comment for this version
To version 12.1
edited by admin
on 2026/07/02 09:24
Change comment: Deleted image "maintenance_diagnostic.png"

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -25,11 +25,57 @@
25 25  Данные метрик можно просмотреть в табличном виде, также они могут быть «вынесены» на дашборд.
26 26  )))
27 27  |[[Диагностика>>doc:.Диагностика.WebHome]]|Диагностика и профилирование работы ПО, сбор логов для специалистов техподдержки.
28 -|[[Подключения клиентов>>doc:.Подключения клиентов.WebHome]]|Отслеживание общего количества подключений к приложениям НЕЙРОСС и потокам медиаисточников и действий каждого клиента
29 -|[[Дампы процессов>>doc:.Дампы процессов.WebHome]]|При возникновении критичных проблем формируются дампы процессов, которые могут быть отправлены специалистам компании ИТРИУМ для диагностики.
30 30  
31 31  
32 32  
31 +Раздел [[#Подключения клиентов>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключенияклиентов"]]
32 +
33 +Отслеживание общего количества подключений к приложениям НЕЙРОСС и потокам медиаисточников и действий каждого клиента.
34 +
35 +Раздел [[#Дампы процессов>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Дампыпроцессов"]]
36 +
37 +При возникновении критичных проблем формируются дампы процессов, которые могут быть отправлены специалистам компании ИТРИУМ для диагностики.
38 +
39 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключенияклиентов"/}}Подключения клиентов ==
40 +
41 +=== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключениякприложениям"/}}Подключения к приложениям ===
42 +
43 +Вкладка **Подключения к приложениям** позволяет отследить общее количество подключений по каждому из приложений НЕЙРОСС и отследить каждое текущее подключение. Раздел доступен с версии 20.43 Платформы НЕЙРОСС.
44 +
45 +[[image:attach:maintenance_connections.png||width="900"]]
46 +
47 +Щелчком левой клавиши мыши по кнопке [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-uplink.png||thumbnail="true" height="16"]] вы можете просмотреть записи Системного журнала по указанному адресу клиента или по имени пользователя ~[[[doc:ui.Системный журнал.WebHome]]].
48 +
49 +[[image:attach:maintenance_uplinks.png||thumbnail="true" height="100"]]
50 +
51 +=== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключениякмедиаисточникам"/}}Подключения к медиаисточникам ===
52 +
53 +Вкладка** Подключения к медиаисточникам** позволяет отследить нагрузку на каждый из медиаисточников: каждое подключение к «живому» видео камеры. При очень высоком количестве клиентов камера может не успевать обрабатывать запросы и «зависать». По ссылке из графы **Медиаисточник** вы можете просмотреть последние события Системного журнала по данному медиаисточнику. По ссылке из графы **Клиент** вы можете отследить все действия данного клиента. Ссылка на Системный журнал с соответствующими параметрами фильтра открывается в новом окне браузера.
54 +
55 +[[image:attach:maintenance_mediaconnections.png||width="900"]]
56 +
57 +{{info}}
58 +**ЗАМЕЧАНИЕ**
59 +
60 +Если задана настройка «прямого» подключения к видеорегистратору, минуя сервер-диспетчер, отслеживание подключений необходимо проводить непосредственно на видеорегистраторе. На сервере-диспетчере они не детектируются. Также вы можете отследить подключение к конкретному медиаисточнику непосредственно в окне настройки параметров медиаисточника (вкладка **Подключения**) ~[[[doc:ui.Параметры узла.Медиаисточники.ONVIF-медиаисточники.WebHome]], [[doc:ui.Параметры узла.Медиаисточники.RTSP-медиаисточники.WebHome]] ].
61 +{{/info}}
62 +
63 +
64 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Дампыпроцессов"/}}Дампы процессов ==
65 +
66 +Платформа НЕЙРОСС собирает core dump файлы, формирующиеся по факту возникновения критичной проблемы в работе сервера. Файлы содержат отладочную информацию, собранную в момент ошибки. Приложение** Дампы процессов** позволяет:
67 +
68 +* Отследить появление таких дампов, уточнить тип дампа, время создания и размер файла;
69 +* Скачать файл для последующей отправки специалистам компании ИТРИУМ с целью проведения расширенной диагностики: нажмите на кнопку [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_down.png||thumbnail="true" height="16"]] **Скачать** для сохранения файла в папку загрузок браузера.
70 +* Удалить файлы после изучения: нажмите на кнопку **[[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-del.png||thumbnail="true" height="16"]]Удалить** для удаления конкретного файла дампа, либо [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-del.png||thumbnail="true" height="16"]]**Удалить все** для удаления всех файлов..
71 +
72 +[[image:attach:maintenance_dumps.png||width="900"]]
73 +
74 +{{info}}
75 +В целях защиты от переполнения системного диска обеспечивается ротация файлов: старые файлы удаляются по мере исчерпания выделенного места (500 Мб).
76 +{{/info}}
77 +
78 +
33 33  == {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Примерработыприложения(предыдущаяверсия)"/}}Пример работы приложения (предыдущая версия) ==
34 34  
35 35  [[~[~[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_lesson.png~|~|thumbnail="true" height="91"~]~]>>url:https://rutube.ru/video/5bc9dde210594cbe336c71664435d5a2/?r=wd||shape="rect"]]
fa-uplink.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +235 bytes
Content
maintenance_connections.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +44.7 KB
Content
maintenance_mediaconnections.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +41.4 KB
Content
maintenance_uplinks.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +7.7 KB
Content

Платформа НЕЙРОСС