Skip to Content
Last modified by admin on 2026/07/06 20:34
From version 4.3
edited by superadmin
on 2026/06/29 13:19
Change comment: Update document after refactoring.
To version 11.1
edited by admin
on 2026/07/02 09:23
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Page properties
Author
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.superadmin
1 +XWiki.admin
Content
... ... @@ -1,4 +1,4 @@
1 -Приложение **НЕЙРОСС Техобслуживание**(%%) доступно позволяет провести диагностику Платформы НЕЙРОСС и выявить возможные проблемы. Раздел доступен только для узлов [[Платформа НЕЙРОСС>>neyross.WebHome]].
1 +Приложение **НЕЙРОСС Техобслуживание** доступно позволяет провести диагностику Платформы НЕЙРОСС и выявить возможные проблемы. Раздел доступен только для узлов [[Платформа НЕЙРОСС>>neyross.WebHome]].
2 2  
3 3  {{info}}
4 4  **Переход к функционалу**: [[doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.WebHome]] > [[doc:ui.Параметры узла.WebHome]] > [[doc:ui.Параметры узла.Основные параметры.WebHome]] > кнопка Техническое обслуживание ~[[[doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.Изменения интерфейса НЕЙРОСС.WebHome]]].
... ... @@ -6,31 +6,28 @@
6 6  
7 7  == {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Общиесведения"/}}Общие сведения ==
8 8  
9 -Платформа НЕЙРОСС предоставляет широкий функционал диагностики использования системных ресурсов, программных метрик, показаний счетчиков и текущих подключений.
9 +Платформа НЕЙРОСС предоставляет широкий функционал диагностики использования системных ресурсов, программных метрик, показаний счетчиков и текущих подключений. Также обеспечивается возможность сбора всей диагностической информации «одной кнопкой» для отправки в отдел техподдержки компании ИТРИУМ для дальнейшего расследования причин ошибок в работе.
10 10  
11 +Функции приложения приведены в таблице ниже.
11 11  
12 -Раздел [[#Системные ресурсы>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Системныересурсы"]]
13 -Позволяет отслеживать нагрузку на ресурсы сервера.
13 +|=Раздел|=Назначение
14 +|[[Системные ресурсы>>doc:.Системные ресурсы.WebHome]]|(((
15 +Ослеживание нагрузки на ресурсы сервера:
14 14  
15 -Раздел [[#Программные метрики>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Программныеметрики"]]\\
17 +* Процессор
18 +* Оперативная память
19 +* Сетевой трафик (суммарный и по каждому интерфейсу в отдельности)
20 +* Обращения к дискам (чтение и запись)
21 +)))
22 +|[[Программные метрики>>doc:.Опрос программных метрик.WebHome]]|(((
23 +Платформа НЕЙРОСС регистрирует и сохраняет в долговременное хранилище различные метрики приложений в унифицированном формате.
16 16  
17 -Позволяет просмотреть в табличном виде различные метрики, которые Платформа НЕЙРОСС регистрирует и сохраняет в долговременное хранилище различные метрики в унифицированном формате. Также в рамках текущей сессии интересующие метрики могут быть (%%)«вынесены» на дашборд. Состав метрик не фиксирован и будет дополняться. Также можно регистрировать свои метрики для нужд отладки или эксплуатации через скрипты автоматизации и плагины и выполнять их отслеживание. Исторические данные записываются раз в 5 минут и ротируются каждые 5 дней.
25 +Данные метрик можно просмотреть в табличном виде, также они могут быть «вынесены» на дашборд.
26 +)))
27 +|[[Диагностика>>doc:.Диагностика.WebHome]]|Диагностика и профилирование работы ПО, сбор логов для специалистов техподдержки.
18 18  
19 -Суммарное количество метрик на текущий момент более сотни. Несколько наиболее важных вынесены в специальные разделы с графиками:
20 20  
21 -* Полученные, отфильтрованные и отправленные события;
22 -* Количество, время обработки HTTP-запросов с разделением по статусам ответов;
23 -* Параметры виртуальной машины Java (потребление памяти, состояние потоков для основных Java-процессов;
24 -* Показания (текущее значение показателя, например, потребление памяти);
25 -* Счётчики (меняющееся со временем число, например, количество обработанных событий);
26 -* Измерения (счётчики с дополнительной статистикой динамики изменения, например, событий в минуту, 5 минут, 15 минут);
27 -* Таймеры (измерения с дополнительной статистикой времени обработки);
28 -* Данные диагностики и профилирования.
29 29  
30 -Раздел [[#Диагностика>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Диагностика"]]
31 -
32 -Диагностика и профилирование работы ПО.
33 -
34 34  Раздел [[#Подключения клиентов>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключенияклиентов"]]
35 35  
36 36  Отслеживание общего количества подключений к приложениям НЕЙРОСС и потокам медиаисточников и действий каждого клиента.
... ... @@ -39,62 +39,6 @@
39 39  
40 40  При возникновении критичных проблем формируются дампы процессов, которые могут быть отправлены специалистам компании ИТРИУМ для диагностики.
41 41  
42 -== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Системныересурсы"/}}Системные ресурсы(%%) ==
43 -
44 -Раздел **Системные ресурсы** позволяет отслеживать нагрузку на ресурсы сервера: загрузку процессора, использование оперативной памяти и объём сетевого трафика. Вы можете просматривать изменения на графиках в режиме реального времени или переключится в раздел **Исторические**, который позволяет провести ретроспективный анализ по интересующему интервалу времени.
45 -
46 -[[image:attach:maintenance_sys_wnd.png||width="900"]]
47 -
48 -== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Программныеметрики"/}}Программные метрики ==
49 -
50 -Раздел **Программные метрики** позволяет отслеживать параметры работы приложений в графическом виде.
51 -
52 -[[image:attach:maintenance_wnd.png||width="900"]]
53 -
54 -Также предусмотрено большое количество метрик, по которым вы можете отслеживать, в частности, загрузку медиасервера. На примере ниже приведены показатели с фильтром {{code language="none"}}media{{/code}}.
55 -
56 -[[image:attach:maintenance_media.png||width="900"]]
57 -
58 -== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Диагностика"/}}Диагностика ==
59 -
60 -Раздел **Диагностика** предоставляет функционал диагностики и профилирования работы ПО и доступен с версии 20.29 Платформы НЕЙРОСС.
61 -
62 -[[image:attach:maintenance_diagnostic.png||width="900"]]
63 -
64 -{{info}}
65 -Набор профилировщиков будет дополняться.(%%) Каждый из профилировщиков может быть недоступен в зависимости от окружения.
66 -{{/info}}
67 -
68 -**Диагностика сетевых пакетов**
69 -
70 -{{info}}
71 -Требуется утилита tcpdump.
72 -{{/info}}
73 -
74 -Профилировщик позволяет задать фильтр профилирования (см. (%%)[[https:~~/~~/docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters>>url:https://docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters||rel="nofollow" style="" shape="rect" class="external-link"]]) и время, в течение которого трафик всех сетевых интерфейсов будет захватываться в файл в соответствии с фильтром. По результатам работы будет скачан файл формата **PCAP**, пригодный для открытия в Wireshark.
75 -
76 -\\
77 -
78 -**Диагностика JVM**
79 -
80 -{{info}}
81 -Требуется утилита jcmd (поставляется вместе с JDK) и возможность её работы с профилировщиком Java Flight Record.
82 -{{/info}}
83 -
84 -В составе Платформы НЕЙРОСС работает виртуальная машина Java. Эта виртуальная машина собирает большое количество внутренней информации о своей работе, в том числе о составе и жизненном цикле потоков, характере выделения и освобождения памяти и т. п. Эта информация может играть ключевую роль в диагностике сложных проблем, связанных с утечками памяти \ блокировками потоков \ чрезмерной нагрузке на CPU.
85 -
86 -По результатам работы будет скачан файл формата JFR. Существует много просмотрщиков данных файлов; наиболее продвинутым является JDK Mission Control ([[https:~~/~~/www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html>>url:https://www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html||rel="nofollow" style="" shape="rect" class="external-link"]]).
87 -
88 -\\
89 -
90 -**Информация об аппаратной конфигурации**
91 -
92 -{{info}}
93 -Требуется наличие команд lshw, lsblk, df.
94 -{{/info}}
95 -
96 -Также может быть полезна информация и дисках, CPU, памяти и пр. Профилировщик аппаратной информации собирает вывод команд lshw, lsblk и df в простой текстовый файл.
97 -
98 98  == {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключенияклиентов"/}}Подключения клиентов ==
99 99  
100 100  === {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключениякприложениям"/}}Подключения к приложениям ===
... ... @@ -109,7 +109,7 @@
109 109  
110 110  === {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключениякмедиаисточникам"/}}Подключения к медиаисточникам ===
111 111  
112 -Вкладка** Подключения к медиаисточникам** позволяет отследить нагрузку на каждый из медиаисточников: каждое подключение к «живому» видео камеры. При очень высоком количестве клиентов камера может не успевать обрабатывать запросы и «зависать». По ссылке из графы **Медиаисточник** вы можете просмотреть последние события Системного журнала по данному медиаисточнику. По ссылке из графы **Клиент** вы можете отследить все действия данного клиента. Ссылка на Системный журнал с соответствующими параметрами фильтра открывается в новом окне браузера.
53 +Вкладка** Подключения к медиаисточникам** позволяет отследить нагрузку на каждый из медиаисточников: каждое подключение к «живому» видео камеры. При очень высоком количестве клиентов камера может не успевать обрабатывать запросы и «зависать». По ссылке из графы **Медиаисточник** вы можете просмотреть последние события Системного журнала по данному медиаисточнику. По ссылке из графы **Клиент** вы можете отследить все действия данного клиента. Ссылка на Системный журнал с соответствующими параметрами фильтра открывается в новом окне браузера.
113 113  
114 114  [[image:attach:maintenance_mediaconnections.png||width="900"]]
115 115  
... ... @@ -119,11 +119,10 @@
119 119  Если задана настройка «прямого» подключения к видеорегистратору, минуя сервер-диспетчер, отслеживание подключений необходимо проводить непосредственно на видеорегистраторе. На сервере-диспетчере они не детектируются. Также вы можете отследить подключение к конкретному медиаисточнику непосредственно в окне настройки параметров медиаисточника (вкладка **Подключения**) ~[[[doc:ui.Параметры узла.Медиаисточники.ONVIF-медиаисточники.WebHome]], [[doc:ui.Параметры узла.Медиаисточники.RTSP-медиаисточники.WebHome]] ].
120 120  {{/info}}
121 121  
122 -\\
123 123  
124 124  == {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Дампыпроцессов"/}}Дампы процессов ==
125 125  
126 -Платформа НЕЙРОСС собирает core dump файлы, формирующиеся по факту возникновения критичной проблемы в работе сервера. Файлы содержат отладочную информацию, собранную в момент ошибки. Приложение** Дампы процессов** позволяет:
66 +Платформа НЕЙРОСС собирает core dump файлы, формирующиеся по факту возникновения критичной проблемы в работе сервера. Файлы содержат отладочную информацию, собранную в момент ошибки. Приложение** Дампы процессов** позволяет:
127 127  
128 128  * Отследить появление таких дампов, уточнить тип дампа, время создания и размер файла;
129 129  * Скачать файл для последующей отправки специалистам компании ИТРИУМ с целью проведения расширенной диагностики: нажмите на кнопку [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_down.png||thumbnail="true" height="16"]] **Скачать** для сохранения файла в папку загрузок браузера.
... ... @@ -135,13 +135,11 @@
135 135  В целях защиты от переполнения системного диска обеспечивается ротация файлов: старые файлы удаляются по мере исчерпания выделенного места (500 Мб).
136 136  {{/info}}
137 137  
138 -\\
139 139  
140 -== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Примерработыприложения(предыдущаяверсия)"/}}Пример работы приложения (предыдущая версия)(%%) ==
79 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Примерработыприложения(предыдущаяверсия)"/}}Пример работы приложения (предыдущая версия) ==
141 141  
142 142  [[~[~[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_lesson.png~|~|thumbnail="true" height="91"~]~]>>url:https://rutube.ru/video/5bc9dde210594cbe336c71664435d5a2/?r=wd||shape="rect"]]
143 143  
144 -\\
145 145  
146 146  {{code title="Адрес веб-приложения"}}
147 147  /neyross/metrics/
maintenance_media.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 --1 bytes
Content
maintenance_sys_wnd.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 --1 bytes
Content
maintenance_wnd.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 --1 bytes
Content
XWiki.ShortUrlClass[0]
Last known target (debug)
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -ui.Параметры узла.Основные параметры.НЕЙРОСС Техобслуживание.WebHome
1 +ui.НЕЙРОСС Техобслуживание.WebHome

Платформа НЕЙРОСС