Skip to Content
Last modified by admin on 2026/07/06 20:34
From version 7.4
edited by admin
on 2026/07/02 09:14
Change comment: Auto-saved during real-time collaboration
To version 18.1
edited by admin
on 2026/07/02 09:32
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -24,123 +24,12 @@
24 24  
25 25  Данные метрик можно просмотреть в табличном виде, также они могут быть «вынесены» на дашборд.
26 26  )))
27 +|[[Диагностика>>doc:.Диагностика.WebHome]]|Диагностика и профилирование работы ПО, сбор логов для специалистов техподдержки.
28 +|[[Подключения клиентов>>doc:.Подключения клиентов.WebHome]]|Отслеживание общего количества подключений к приложениям НЕЙРОСС и потокам медиаисточников и действий каждого клиента
29 +| |При возникновении критичных проблем формируются дампы процессов, которые могут быть отправлены специалистам компании ИТРИУМ для диагностики.
27 27  
28 28  
29 29  
30 -. Состав метрик не фиксирован и будет дополняться. Также можно регистрировать свои метрики для нужд отладки или эксплуатации через скрипты автоматизации и плагины и выполнять их отслеживание. Исторические данные записываются раз в 5 минут и ротируются каждые 5 дней.
31 -
32 -Суммарное количество метрик на текущий момент более сотни. Несколько наиболее важных вынесены в специальные разделы с графиками:
33 -
34 -* Полученные, отфильтрованные и отправленные события;
35 -* Количество, время обработки HTTP-запросов с разделением по статусам ответов;
36 -* Параметры виртуальной машины Java (потребление памяти, состояние потоков для основных Java-процессов;
37 -* Показания (текущее значение показателя, например, потребление памяти);
38 -* Счётчики (меняющееся со временем число, например, количество обработанных событий);
39 -* Измерения (счётчики с дополнительной статистикой динамики изменения, например, событий в минуту, 5 минут, 15 минут);
40 -* Таймеры (измерения с дополнительной статистикой времени обработки);
41 -* Данные диагностики и профилирования.
42 -
43 -Раздел [[#Диагностика>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Диагностика"]]
44 -
45 -Диагностика и профилирование работы ПО.
46 -
47 -Раздел [[#Подключения клиентов>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключенияклиентов"]]
48 -
49 -Отслеживание общего количества подключений к приложениям НЕЙРОСС и потокам медиаисточников и действий каждого клиента.
50 -
51 -Раздел [[#Дампы процессов>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Дампыпроцессов"]]
52 -
53 -При возникновении критичных проблем формируются дампы процессов, которые могут быть отправлены специалистам компании ИТРИУМ для диагностики.
54 -
55 -== Программные метрики ==
56 -
57 -
58 -Раздел **Программные метрики** позволяет отслеживать параметры работы приложений в графическом виде.
59 -
60 -[[image:attach:maintenance_wnd.png||width="900"]]
61 -
62 -Также предусмотрено большое количество метрик, по которым вы можете отслеживать, в частности, загрузку медиасервера. На примере ниже приведены показатели с фильтром {{code language="none"}}media{{/code}}.
63 -
64 -[[image:attach:maintenance_media.png||width="900"]]
65 -
66 -== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Диагностика"/}}Диагностика ==
67 -
68 -Раздел **Диагностика** предоставляет функционал диагностики и профилирования работы ПО и доступен с версии 20.29 Платформы НЕЙРОСС.
69 -
70 -[[image:attach:maintenance_diagnostic.png||width="900"]]
71 -
72 -{{info}}
73 -Набор профилировщиков будет дополняться. Каждый из профилировщиков может быть недоступен в зависимости от окружения.
74 -{{/info}}
75 -
76 -**Диагностика сетевых пакетов**
77 -
78 -{{info}}
79 -Требуется утилита tcpdump.
80 -{{/info}}
81 -
82 -Профилировщик позволяет задать фильтр профилирования (см. [[https:~~/~~/docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters>>url:https://docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]) и время, в течение которого трафик всех сетевых интерфейсов будет захватываться в файл в соответствии с фильтром. По результатам работы будет скачан файл формата **PCAP**, пригодный для открытия в Wireshark.
83 -
84 -
85 -**Диагностика JVM**
86 -
87 -{{info}}
88 -Требуется утилита jcmd (поставляется вместе с JDK) и возможность её работы с профилировщиком Java Flight Record.
89 -{{/info}}
90 -
91 -В составе Платформы НЕЙРОСС работает виртуальная машина Java. Эта виртуальная машина собирает большое количество внутренней информации о своей работе, в том числе о составе и жизненном цикле потоков, характере выделения и освобождения памяти и т. п. Эта информация может играть ключевую роль в диагностике сложных проблем, связанных с утечками памяти \ блокировками потоков \ чрезмерной нагрузке на CPU.
92 -
93 -По результатам работы будет скачан файл формата JFR. Существует много просмотрщиков данных файлов; наиболее продвинутым является JDK Mission Control ([[https:~~/~~/www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html>>url:https://www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]).
94 -
95 -
96 -**Информация об аппаратной конфигурации**
97 -
98 -{{info}}
99 -Требуется наличие команд lshw, lsblk, df.
100 -{{/info}}
101 -
102 -Также может быть полезна информация и дисках, CPU, памяти и пр. Профилировщик аппаратной информации собирает вывод команд lshw, lsblk и df в простой текстовый файл.
103 -
104 -== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключенияклиентов"/}}Подключения клиентов ==
105 -
106 -=== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключениякприложениям"/}}Подключения к приложениям ===
107 -
108 -Вкладка **Подключения к приложениям** позволяет отследить общее количество подключений по каждому из приложений НЕЙРОСС и отследить каждое текущее подключение. Раздел доступен с версии 20.43 Платформы НЕЙРОСС.
109 -
110 -[[image:attach:maintenance_connections.png||width="900"]]
111 -
112 -Щелчком левой клавиши мыши по кнопке [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-uplink.png||thumbnail="true" height="16"]] вы можете просмотреть записи Системного журнала по указанному адресу клиента или по имени пользователя ~[[[doc:ui.Системный журнал.WebHome]]].
113 -
114 -[[image:attach:maintenance_uplinks.png||thumbnail="true" height="100"]]
115 -
116 -=== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключениякмедиаисточникам"/}}Подключения к медиаисточникам ===
117 -
118 -Вкладка** Подключения к медиаисточникам** позволяет отследить нагрузку на каждый из медиаисточников: каждое подключение к «живому» видео камеры. При очень высоком количестве клиентов камера может не успевать обрабатывать запросы и «зависать». По ссылке из графы **Медиаисточник** вы можете просмотреть последние события Системного журнала по данному медиаисточнику. По ссылке из графы **Клиент** вы можете отследить все действия данного клиента. Ссылка на Системный журнал с соответствующими параметрами фильтра открывается в новом окне браузера.
119 -
120 -[[image:attach:maintenance_mediaconnections.png||width="900"]]
121 -
122 -{{info}}
123 -**ЗАМЕЧАНИЕ**
124 -
125 -Если задана настройка «прямого» подключения к видеорегистратору, минуя сервер-диспетчер, отслеживание подключений необходимо проводить непосредственно на видеорегистраторе. На сервере-диспетчере они не детектируются. Также вы можете отследить подключение к конкретному медиаисточнику непосредственно в окне настройки параметров медиаисточника (вкладка **Подключения**) ~[[[doc:ui.Параметры узла.Медиаисточники.ONVIF-медиаисточники.WebHome]], [[doc:ui.Параметры узла.Медиаисточники.RTSP-медиаисточники.WebHome]] ].
126 -{{/info}}
127 -
128 -
129 -== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Дампыпроцессов"/}}Дампы процессов ==
130 -
131 -Платформа НЕЙРОСС собирает core dump файлы, формирующиеся по факту возникновения критичной проблемы в работе сервера. Файлы содержат отладочную информацию, собранную в момент ошибки. Приложение** Дампы процессов** позволяет:
132 -
133 -* Отследить появление таких дампов, уточнить тип дампа, время создания и размер файла;
134 -* Скачать файл для последующей отправки специалистам компании ИТРИУМ с целью проведения расширенной диагностики: нажмите на кнопку [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_down.png||thumbnail="true" height="16"]] **Скачать** для сохранения файла в папку загрузок браузера.
135 -* Удалить файлы после изучения: нажмите на кнопку **[[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-del.png||thumbnail="true" height="16"]]Удалить** для удаления конкретного файла дампа, либо [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-del.png||thumbnail="true" height="16"]]**Удалить все** для удаления всех файлов..
136 -
137 -[[image:attach:maintenance_dumps.png||width="900"]]
138 -
139 -{{info}}
140 -В целях защиты от переполнения системного диска обеспечивается ротация файлов: старые файлы удаляются по мере исчерпания выделенного места (500 Мб).
141 -{{/info}}
142 -
143 -
144 144  == {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Примерработыприложения(предыдущаяверсия)"/}}Пример работы приложения (предыдущая версия) ==
145 145  
146 146  [[~[~[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_lesson.png~|~|thumbnail="true" height="91"~]~]>>url:https://rutube.ru/video/5bc9dde210594cbe336c71664435d5a2/?r=wd||shape="rect"]]
fa-uplink.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -235 bytes
Content
maintenance_connections.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -44.7 KB
Content
maintenance_diagnostic.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -13.2 KB
Content
maintenance_media.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -18.1 KB
Content
maintenance_mediaconnections.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -41.4 KB
Content
maintenance_uplinks.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -7.7 KB
Content
maintenance_wnd.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -80.4 KB
Content

Платформа НЕЙРОСС