Skip to Content
Version 1.1 by pugachevskaya_elena on 2026/04/14 15:37
Show last authors
1 {{layout}}
2 {{layout-section ac:type="two_right_sidebar"}}
3 {{layout-cell}}
4 Приложение (% style="color: rgb(70,70,70);" %)**НЕЙРОСС Техобслуживание**(%%) доступно позволяет провести диагностику Платформы НЕЙРОСС и выявить возможные проблемы. Раздел доступен только для узлов [[confluencePage:page:neyross.Платформа НЕЙРОСС]].
5
6 {{info}}
7 **Переход к функционалу**: [[doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.WebHome]] > [[doc:ui.Параметры узла.WebHome]] > [[doc:ui.Параметры узла.Основные параметры.WebHome]] > кнопка Техническое обслуживание ~[[[doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.Изменения интерфейса НЕЙРОСС.WebHome]]].
8 {{/info}}
9 {{/layout-cell}}
10
11 {{layout-cell}}
12 [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@content.png||thumbnail="true" height="10"]] Содержание:
13
14 {{toc/}}
15 {{/layout-cell}}
16 {{/layout-section}}
17
18 {{layout-section ac:type="single"}}
19 {{layout-cell}}
20 == {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Общиесведения"/}}Общие сведения ==
21
22 Платформа НЕЙРОСС предоставляет широкий функционал диагностики использования системных ресурсов, программных метрик, показаний счетчиков и текущих подключений.
23
24 \\
25
26 Раздел [[#Системные ресурсы>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Системныересурсы"]]
27 (% style="color: rgb(51,51,51);" %)Позволяет отслеживать нагрузку на ресурсы сервера
28 \\
29
30 Раздел (% style="color: rgb(51,51,51);" %)[[#Программные метрики>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Программныеметрики"]]\\
31
32 (% style="color: rgb(51,51,51);" %)Позволяет просмотреть в табличном виде различные метрики, которые Платформа НЕЙРОСС регистрирует и сохраняет в долговременное хранилище различные метрики в унифицированном формате. Также в рамках текущей сессии интересующие метрики могут быть (%%)«вынесены» на дашборд. Состав метрик не фиксирован и будет дополняться. Также можно регистрировать свои метрики для нужд отладки или эксплуатации через скрипты автоматизации и плагины и выполнять их отслеживание. (% style="color: rgb(51,51,51);" %)Исторические данные записываются раз в 5 минут и ротируются каждые 5 дней.
33
34 Суммарное количество метрик на текущий момент более сотни. Несколько наиболее важных вынесены в специальные разделы с графиками:
35
36 * Полученные, отфильтрованные и отправленные события;
37 * Количество, время обработки HTTP-запросов с разделением по статусам ответов;
38 * Параметры виртуальной машины Java (потребление памяти, состояние потоков для основных Java-процессов;
39 * Показания (текущее значение показателя, например, потребление памяти);
40 * Счётчики (меняющееся со временем число, например, количество обработанных событий);
41 * Измерения (счётчики с дополнительной статистикой динамики изменения, например, событий в минуту, 5 минут, 15 минут);
42 * Таймеры (измерения с дополнительной статистикой времени обработки);
43 * Данные диагностики и профилирования.
44
45 \\
46
47 Раздел (% style="color: rgb(51,51,51);" %)[[#Диагностика>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Диагностика"]]
48
49 Диагностика и профилирование работы ПО.
50
51 \\
52
53 Раздел [[#Подключения клиентов>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключенияклиентов"]]
54
55 Отслеживание общего количества подключений к приложениям НЕЙРОСС и потокам медиаисточников и действий каждого клиента.
56
57 \\
58
59 Раздел [[#Дампы процессов>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Дампыпроцессов"]]
60
61 (% style="color: rgb(51,51,51);" %)При возникновении критичных проблем формируются дампы процессов, которые могут быть отправлены специалистам компании ИТРИУМ для диагностики.
62
63 == {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Системныересурсы"/}}(% style="color: rgb(51,51,51);" %)Системные ресурсы(%%) ==
64
65 (% style="color: rgb(51,51,51);" %)Раздел **Системные ресурсы** позволяет отслеживать нагрузку на ресурсы сервера: загрузку процессора, использование оперативной памяти и объём сетевого трафика. Вы можете просматривать изменения на графиках в режиме реального времени или переключится в раздел **Исторические**, который позволяет провести ретроспективный анализ по интересующему интервалу времени.
66
67 [[image:attach:maintenance_sys_wnd.png||width="900"]]
68
69 \\
70
71 == {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Программныеметрики"/}}Программные метрики ==
72
73 (% style="color: rgb(51, 51, 51); letter-spacing: 0px; color: rgb(51, 51, 51)" %)Раздел **Программные метрики** позволяет отслеживать параметры работы приложений в графическом виде.
74
75 [[image:attach:maintenance_wnd.png||width="900"]]
76
77 \\
78
79 (% style="color: rgb(51,51,51);letter-spacing: 0.0px;" %)Также предусмотрено большое количество метрик, по которым вы можете отслеживать, в частности, загрузку медиасервера. На примере ниже приведены показатели с фильтром {{code language="none"}}media{{/code}}.
80
81 [[image:attach:maintenance_media.png||width="900"]]
82
83 \\
84
85 == {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Диагностика"/}}Диагностика ==
86
87 Раздел **Диагностика** предоставляет (% style="color: rgb(51,51,51);" %)функционал диагностики и профилирования работы ПО и доступен с версии 20.29 Платформы НЕЙРОСС.
88
89 [[image:attach:maintenance_diagnostic.png||width="900"]]
90
91 {{info}}
92 (% style="color: rgb(51,51,51);" %)Набор профилировщиков будет дополняться.(%%) Каждый из профилировщиков может быть недоступен в зависимости от окружения.
93 {{/info}}
94
95 \\
96
97 {{excerpt atlassian-macro-output-type="INLINE"}}
98 **Диагностика сетевых пакетов**
99
100 {{info}}
101 Требуется утилита tcpdump.
102 {{/info}}
103
104 (% style="letter-spacing: 0.0px;" %)Профилировщик позволяет задать фильтр профилирования (см. (%%)[[https:~~/~~/docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters>>url:https://docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters||rel="nofollow" style="text-decoration: none;" shape="rect" class="external-link"]](% style="letter-spacing: 0.0px;" %)) и время, в течение которого трафик всех сетевых интерфейсов будет захватываться в файл в соответствии с фильтром. По результатам работы будет скачан файл формата **PCAP**, пригодный для открытия в Wireshark.
105
106 \\
107
108 **Диагностика JVM**
109
110 {{info}}
111 Требуется утилита (% style="color: rgb(51,51,51);" %)jcmd (поставляется вместе с JDK) и возможность её работы с профилировщиком Java Flight Record.
112 {{/info}}
113
114 В составе Платформы НЕЙРОСС работает виртуальная машина Java. Эта виртуальная машина собирает большое количество внутренней информации о своей работе, в том числе о составе и жизненном цикле потоков, характере выделения и освобождения памяти и т. п. Эта информация может играть ключевую роль в диагностике сложных проблем, связанных с утечками памяти \ блокировками потоков \ чрезмерной нагрузке на CPU.
115
116 По результатам работы будет скачан файл формата JFR. Существует много просмотрщиков данных файлов; наиболее продвинутым является JDK Mission Control ([[https:~~/~~/www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html>>url:https://www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html||rel="nofollow" style="text-decoration: none;" shape="rect" class="external-link"]]).
117
118 \\
119
120 **Информация об аппаратной конфигурации**
121
122 {{info}}
123 (% style="color: rgb(51,51,51);" %)Требуется наличие команд lshw, lsblk, df.
124 {{/info}}
125
126 (% style="letter-spacing: 0.0px;" %)Также может быть полезна информация и дисках, CPU, памяти и пр. Профилировщик аппаратной информации собирает вывод команд lshw, lsblk и df в простой текстовый файл.
127 {{/excerpt}}
128
129 == {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключенияклиентов"/}}Подключения клиентов ==
130
131 === {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключениякприложениям"/}}Подключения к приложениям ===
132
133 Вкладка **Подключения к приложениям** позволяет отследить общее количество подключений по каждому из приложений НЕЙРОСС и отследить каждое текущее подключение. Раздел доступен с версии 20.43 Платформы НЕЙРОСС.
134
135 [[image:attach:maintenance_connections.png||width="900"]]
136
137 Щелчком левой клавиши мыши по кнопке [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-uplink.png||thumbnail="true" height="16"]] вы можете просмотреть записи Системного журнала по указанному адресу клиента или по имени пользователя ~[[[doc:ui.Системный журнал.WebHome]]].
138
139 [[image:attach:maintenance_uplinks.png||thumbnail="true" height="100"]]
140
141 === {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключениякмедиаисточникам"/}}Подключения к медиаисточникам ===
142
143 Вкладка** Подключения к медиаисточникам** позволяет отследить нагрузку на каждый из медиаисточников: каждое подключение к «живому» видео камеры. При очень высоком количестве клиентов камера может не успевать обрабатывать запросы и «зависать». По ссылке из графы **Медиаисточник** вы можете просмотреть последние события Системного журнала по данному медиаисточнику. По ссылке из графы **Клиент** вы можете отследить все действия данного клиента. Ссылка на Системный журнал с соответствующими параметрами фильтра открывается в новом окне браузера.
144
145 [[image:attach:maintenance_mediaconnections.png||width="900"]]
146
147 {{info}}
148 **ЗАМЕЧАНИЕ**
149
150 Если задана настройка «прямого» подключения к видеорегистратору, минуя сервер-диспетчер, отслеживание подключений необходимо проводить непосредственно на видеорегистраторе. На сервере-диспетчере они не детектируются. Также вы можете отследить подключение к конкретному медиаисточнику непосредственно в окне настройки параметров медиаисточника (вкладка **Подключения**) ~[[[doc:ui.Параметры узла.Медиаисточники.ONVIF-медиаисточники.WebHome]], [[doc:ui.Параметры узла.Медиаисточники.RTSP-медиаисточники.WebHome]] ].
151 {{/info}}
152
153 \\
154
155 == {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Дампыпроцессов"/}}Дампы процессов ==
156
157 Платформа НЕЙРОСС собирает core dump файлы, формирующиеся по факту возникновения критичной проблемы в работе сервера. Файлы содержат отладочную информацию, собранную в момент ошибки. Приложение** Дампы процессов** позволяет:
158
159 * Отследить появление таких дампов, уточнить тип дампа, время создания и размер файла;
160 * Скачать файл для последующей отправки специалистам компании ИТРИУМ с целью проведения расширенной диагностики: нажмите на кнопку [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_down.png||thumbnail="true" height="16"]] **Скачать** для сохранения файла в папку загрузок браузера.
161 * Удалить файлы после изучения: нажмите на кнопку **[[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-del.png||thumbnail="true" height="16"]]Удалить** для удаления конкретного файла дампа, либо [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-del.png||thumbnail="true" height="16"]]**Удалить все** для удаления всех файлов..
162
163 [[image:attach:maintenance_dumps.png||width="900"]]
164
165 {{info}}
166 В целях защиты от переполнения системного диска обеспечивается ротация файлов: старые файлы удаляются по мере исчерпания выделенного места (500 Мб).
167 {{/info}}
168
169 \\
170
171 == {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Примерработыприложения(предыдущаяверсия)"/}}(% style="color: rgb(51, 51, 51); color: rgb(51, 51, 51)" %)Пример работы приложения (предыдущая версия)(%%) ==
172
173 [[~[~[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_lesson.png~|~|thumbnail="true" height="91"~]~]>>url:https://rutube.ru/video/5bc9dde210594cbe336c71664435d5a2/?r=wd||shape="rect"]]
174
175 \\
176 {{/layout-cell}}
177 {{/layout-section}}
178
179 {{layout-section ac:type="single"}}
180 {{layout-cell}}
181 {{code title="Адрес веб-приложения"}}
182 /neyross/metrics/
183 {{/code}}
184 {{/layout-cell}}
185 {{/layout-section}}
186 {{/layout}}