Skip to Content
Version 3.1 by admin on 2026/06/07 17:22
Hide last authors
pugachevskaya_elena 1.1 1 Платформа НЕЙРОСС с плагином заявочной пропускной системы обеспечивает возможность дистанционной подачи заявки на пропуск с дальнейшим согласованием по произвольному маршруту с неограниченным числом участников и, наконец, — оформление пропуска в АРМ НЕЙРОСС Доступ.
2
3 [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@content.png||thumbnail="true" height="10"]] Содержание:
4
5 {{toc/}}
6
7 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Общиесведения"/}}Общие сведения ==
8
9 Платформа НЕЙРОСС реализует возможность подачи заявки на пропуск, проведение заявки по маршруту согласования и, наконец, — оформление пропуска или закрытие заявки. Маршрут согласования может быть сложным и разветвлённым, содержать как последовательные, так и параллельные шаги (при котором для перехода к следующему шагу требуется наличие подтверждения от более чем одного участника).
10
11 //Заявка на пропуск// — это произвольный набор данных, заданных формой заявки на пропуск. Оформление заявки осуществляется уполномоченным лицом либо непосредственно лицом, на которого оформляется заявка. Каждой заявке на пропуск присваивается последовательный номер.
12
13 //Маршрут согласования заявки// — схема бизнес-процесса согласования документа, оформленного в виде заявки на пропуск. Регламентирует собственно форму подачи и согласования заявки, список ответственных лиц и шагов согласования; реализуется с помощью BPMN-схемы.  Нотация BPMN ((% style="color: rgb(17,17,17);" %)Business Process Model and Notation) — это язык моделирования бизнес-процессов(%%).
14
15 //Шаг согласования, точка маршрута согласования// — этап согласования заявки в выбранной точке маршрута согласования (элементе BPMN-схемы). Определяется целевой группой пользователей, которые должны принимать решение о согласовании. При переходе заявки на определённый шаг, она отображается с списке входящих заявок «своей» группы пользователей. Лицо из группы осуществляет согласование заявки на данном шаге.
16
17 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Лицензионнаяполитика"/}}Лицензионная политика ==
18
19 Функция подачи заявок на пропуск лицензируется. Проверьте наличие требуемых лицензий в параметрах лицензии ~[[[doc:ui.Параметры узла.Основные параметры.WebHome]]]. (% style="color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(51, 51, 51)" %)В противном случае требуется приобрести лицензии ~[[[doc:neyross.Лицензирование | Платформа НЕЙРОСС.WebHome]]].
20
21 (% class="wrapped" %)
22 |=(((
23 Тип узла
24 )))|=(((
25 Лицензия
26 )))|=(((
27 Комментарий
28 )))
29 |(% rowspan="2" %)(((
30 Платформа НЕЙРОСС
31 )))|(((
32 [Доступ] Заявки на пропуска
33 )))|(((
34 (% style="color: rgb(23,43,77);" %)Использование АРМ НЕЙРОСС Заявки на пропуска одним активным пользователем (включает стандартный маршрут согласования заявок).
35 )))
36 |(((
37 [Доступ] Количество маршрутов согласования заявок на пропуска
38 )))|(((
39 Количество маршрутов согласования заявок на пропуска.
40 )))
41
42 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Пользовательскиеинтерфейсы"/}}Пользовательские интерфейсы ==
43
44 Платформа НЕЙРОСС предоставляет несколько интерфейсов по работе с заявочной пропускной системой. Раздел [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Доступ.Заявки на пропуска.WebHome]] АРМ НЕЙРОСС Доступ предоставляет полный функционал по работе с заявками. [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Заявки на пропуска.WebHome]] предназначено только для подачи и просмотра заявок и может использоваться непосредственно заявителем, либо ответственным лицом предприятия.
45
46 (% class="wrapped" %)
47 |=(((
48 Приложение НЕЙРОСС
49 )))|=(((
50 Вкладка
51 )))|=(((
52 Функция
53 )))|=(((
54 Права пользователя
55 )))
56 |=(% rowspan="5" %)(((
57 АРМ НЕЙРОСС Доступ,
58 раздел [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Доступ.Заявки на пропуска.WebHome]]
59 \\
60 )))|(((
61 Маршруты согласования
62 )))|(((
63 Администрирование маршрутов согласования
64 )))|(((
65 * (% style="letter-spacing: 0.0px;" %)Заявки на пропуска: Администрирование
66 )))
67 |(((
68 Аудит текущих заявок
69 )))|(((
70 Просмотр статуса обработки с возможностью принудительного закрытия заявок(% style="letter-spacing: 0.0px;" %).
71 )))|(((
72 * Заявки на пропуска: Администрирование
73 )))
74 |(((
75 Подача и согласование заявок
76 )))|(((
77 Согласование заявок по разрешённым маршрутам на заданных шагах согласования
78 )))|(((
79 * Заявки на пропуска: Использование
80 * Целевые группы пользователей
81 * Доступные маршруты согласования заявок
82 )))
83 |(((
84 Подача и согласование заявок
85 )))|(((
86 Подача заявок: заполнение формы подачи заявок по разрешенным маршрутам
87 )))|(% rowspan="2" %)(((
88 * Заявки на пропуска: Использование
89 * Подача заявки
90 * Доступные маршруты
91 )))
92 |(((
93 Мои заявки
94 )))|(((
95 Просмотр «своих» заявок — заявок, созданных под учётной записью текущего пользователя
96 )))
97 |=(% rowspan="3" %)(((
98 [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Заявки на пропуска.WebHome]]
99 )))|(((
100 Подача заявок
101 )))|(((
102 Подача заявок: заполнение формы подачи заявок по разрешенным маршрутам
103 )))|(% rowspan="3" %)(((
104 * Заявки на пропуска: Использование
105 * Подача заявки
106 * Доступные маршруты
107 )))
108 |(((
109 Мои заявки
110 )))|(((
111 Просмотр «своих» заявок — заявок, созданных под учётной записью текущего пользователя
112 )))
113 |(((
114 Входящие заявки
115 )))|(((
116 Просмотр заявок по разрешенным маршрутам, взятие в обработку, согласование или отклонение заявок
117 )))
118
119 {{info}}
120 Настройка функции сводится к загрузке требуемых маршрутов и назначения прав пользователей на подачу заявок по определённому маршруту и согласование заявок на каждом из этапов.
121 {{/info}}
122
123 (% style="font-size: 20.0px;letter-spacing: -0.008em;" %)Подготовка к установке
124
admin 1.3 125 1. Перед установкой модуля заявочной пропускной системы убедитесь, что целевой сервер отвечает [[системным требованиям>>doc:neyross.Системные требования | Платформа НЕЙРОСС.WebHome||rel="nofollow" style="" shape="rect"]].
pugachevskaya_elena 1.1 126 1. На момент установки модуля заявочной пропускной системы обеспечьте доступ компьютера к сети Интернет. В процессе установки выполняется загрузка необходимых модулей и обновление системных компонентов системы. В дальнейшем компьютер может быть отключён от глобальной сети. Если доступ к сети Интернет невозможен даже на короткое время, обратитесь к специалистам компании ИТРИУМ за инструкциями по установке требуемых компонентов.
127
128 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Установкамодулязаявочнойпропускнойсистемы"/}}Установка модуля заявочной пропускной системы ==
129
130 {{error}}
131 (% style="letter-spacing: 0.0px;" %)**ВАЖНО**
132
133 (% style="letter-spacing: 0.0px;" %)При первичной установке плагина, сервер Платформы НЕЙРОСС должен быть подключён к сети Интернет (при обновлении интернет не требуется.). Выполняется загрузка необходимых модулей и обновление системных компонентов системы. В частности,  — выполняется установка Docker и Docker Compose. Если Docker уже был установлен в среде операционной системы, проверьте, что установлены все зависимости, в частности,  — установлен docker compose. Для этого выполните команды:
134
admin 2.1 135 {{code language="java"}}
pugachevskaya_elena 1.1 136 docker -v
137 docker compose version
138 {{/code}}
139
140 (% style="letter-spacing: 0.0px;" %)Дополнительная информация приведена в разделе ~[[[doc:neyross.Установка Платформы НЕЙРОСС.Установка с НЕЙРОСС Старт.Подготовка среды контейнеризации.WebHome]]].
141 {{/error}}
142
143 Модуль заявочной пропускной системы поставляется в виде (% style="color: rgb(51, 51, 51); letter-spacing: 0px; color: rgb(23, 43, 77)" %)[[плагина интеграции>>doc:ui.Параметры узла.Плагины.WebHome]] — (% style="color: rgb(51, 51, 51); letter-spacing: 0px; color: rgb(12, 14, 13)" %)независимого программного модуля, предназначенного для расширения функционала(% style="color: rgb(51, 51, 51); letter-spacing: 0px; color: rgb(23, 43, 77)" %). Установка плагина является стандартной процедурой и не зависит от предоставляемых функций. П(% style="color: rgb(51,51,51);letter-spacing: 0.0px;" %)еречень разработанных плагинов и порядок их установки приведён в разделе ~[[[doc:ui.Параметры узла.Плагины.WebHome]]].
144
145 {{info}}
146 Право использования функции подачи заявок задано в параметрах лицензии. Дополнительная активация плагина не требуется.
147 {{/info}}
148
149 Дождитесь окончания процедуры установки плагина.
150
151 {{info}}
152 Установка плагина занимает длительное время (до нескольких десятков минут). Не перезагружайте компьютер и не отключайте его от сети. Перезапуск осуществляется только после полной установки плагина и отображения требования о перезагрузке.
153 {{/info}}
154
155 (% style="letter-spacing: 0.0px;" %)[[image:attach:pass_requests_plugin.png||width="900"]]
156
157 (% style="letter-spacing: 0.0px;" %)В результате установки в разделе **Заявки на пропуска** АРМ НЕЙРОСС Доступ отобразится [[окно раздела>>doc:||anchor="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Окнораздела"]].
158
159 {{info}}
160 Если в процессе установки модуля были проблемы с доступом в сеть Интернет, отобразится сообщение «Модуль заявочной пропускной системы не установлен. Обратитесь к администратору». Удалите плагин, обеспечьте доступ в Интернет и повторите процедуру установки.
161 {{/info}}
162
163 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Окнораздела"/}}(% style="letter-spacing: -0.008em;font-size: 20.0px;" %)Окно раздела(%%) ==
164
165 {{info}}
166 Администрирование заявочной пропускной системы осуществляется посредством раздела **Заявки на пропуска** АРМ НЕЙРОСС Доступ. Для доступа к разделу требуется авторизоваться под «облачной» учётной записью с правами «Общее администрирование» и «Администрирование» в блоке «Заявки на пропуска» ~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Управление пользователями.WebHome]]].
167 {{/info}}
168
169 [[image:attach:s_bp_arm_cardrequests_routes.png||width="900"]]
170
171 1. **Подразделы**:
172 1*. Вкладка **Маршруты** **согласования** предназначена для загрузки BPNM-схем маршрутов согласования;
173 1*. Вкладка **Аудит текущих заявок** предназначена для управления заявками;
174 1*. Вкладка **Подача и согласование заявок** представляет пользовательский интерфейс подачи и согласования заявок.
175 1. **Маршруты согласования** — список маршрутов согласования;
176 1. **Информация о маршруте:**
177 1*. Вкладка **Диаграмма** — диаграмма маршрута согласования;
178 1*. (((
179 Вкладка **Общая информация **— перечень файлов в zip-архиве: BPNM-схема и JSX-шаблон формы;
180
181 [[image:attach:CardRequests_RouteInfo.png||height="237"]]
182 )))
183 1. **Панель инструментов редактора процессов** — инструменты правки диаграммы в нотации BPMN 2.0 (предоставляется встроенный редактор).
184 1. **Панель свойств** — инструмент правки параметров маршрута согласования.
185 1. **Candidate Groups/Целевые группы пользователей** — право пользователя на согласование заявки в выбранной точке маршрута.
186
187 {{info}}
188 Полноценный редактор BPNM-схем с возможностью правки и сохранения диаграммы напрямую доступен с версии 20.7 Платформы НЕЙРОСС. При работе в одной из предыдущих версий, отредактируйте схему в стороннем редакторе и выполните обновление ~[[[#Управление маршрутами>>doc:||anchor="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Управлениемаршрутами"]]].
189 {{/info}}
190
191 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Маршрутпоумолчанию"/}}(% style="letter-spacing: 0.0px;" %)Маршрут по умолчанию(%%) ==
192
193 (% style="letter-spacing: 0.0px;" %)В комплект поставки входит маршрут «Заявка на пропуск без согласования». Маршрут содержит простую форму подачи заявки на пропуск без шагов согласования (подробная информация о структуре маршрутов приведена в разделе ~[[[#Права на подачу, согласование и выдачу пропуска>>doc:||anchor="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Праванаподачу,согласованиеивыдачупропуска"]]]). После подачи заявки сразу осуществляется импорт данных в НЕЙРОСС, на основе которых формируется пропуск в статусе **Подготовлен **~[[[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Доступ.Управление пропусками.Статусы пропусков и уточнения статусов пропусков.WebHome]]]. Оператору бюро пропусков потребуется назначить пропуску уровень доступа или другие права, при необходимости, — назначить номер карты и код предприятия, чтобы пропуск перешел в статус **Действителен**.
194
195 [[image:attach:CardRequests_SimpleRoute.png]]
196
197 {{info}}
198 Маршрут «Заявка на пропуск без согласования» нельзя удалить. При обновлении версии плагина маршрут также обновляется.
199 {{/info}}
200
201 \\
202
203 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Управлениемаршрутами"/}}(% style="font-size: 20.0px;letter-spacing: -0.008em;" %)Управление маршрутами(%%) ==
204
205 {{info}}
206 Вы можете самостоятельно разработать маршрут согласования или обратиться к специалистам компании ИТРИУМ для заказа такой разработки.
207 {{/info}}
208
209 **Добавление маршрута**
210
211 1. В списке маршрутов согласования [2] нажмите на кнопку [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_upload2.png||thumbnail="true" height="22"]] **Загрузить маршрут**.
212 1. В отобразившемся окне в поле **Архив с маршрутом** укажите путь к ZIP-архиву, нажмите на кнопку **ОК**.
213 [[image:attach:CardRequests_AddRoute.png||height="175"]]
214
215 Маршрут будет загружен и проверен на валидность, по результату будет выведено сообщение об успешной загрузке.
216
217 {{info}}
218 При превышении количества добавленных маршрутов указанному в лицензии, новый маршрут будет отображаться зачёркнутым. Удалите ненужные маршруты или обновите лицензию.
219
220 [[image:attach:CardRequests_NoLicense.png||width="400"]]
221 {{/info}}
222
223 \\
224
225 **Обновление маршрута**
226
227 (% style="letter-spacing: 0.0px;" %)Загрузите архив с новой версией маршрута аналогично процедуре добавления нового маршрута. Система по идентификатору определит, что такой маршрут уже добавлен, и выполнит его обновление.
228
229 (% style="letter-spacing: 0.0px;" %)В версии Платформы НЕЙРОСС 20.7 и выше вы можете воспользоваться встроенным редактором BPMN-схемы. Для этого внесите необходимые изменения и нажмите на кнопку **Сохранить**.
230
231 **Удаление маршрута**
232
233 1. В списке маршрутов [2] нажмите на кнопку [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_delete.png||thumbnail="true" height="16"]] **Удалить**, расположенную в строке маршрута.
234 1. В окне подтверждения действия нажмите на кнопку **ОК**.
235
236 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Праванаподачуисогласованиезаявок"/}}Права на подачу и согласование заявок ==
237
238 Любой маршрут содержит, как минимум, три этапа (шага): подача заявки, импорт данных в сеть НЕЙРОСС и завершение работы с заявкой. Это маршрут по умолчанию (без шагов согласования).
239
240 (% class="wrapped" %)
241 |=(((
242 Точка маршрута
243 )))|=(((
244 Идентификатор (ID)
245 )))|=(((
246 Комментарий
247 )))
248 |(((
249 Подача заявки на пропуск
250 )))|(((
251 apply
252 )))|(((
253 Стартовая обязательная точка маршрута. Собственно право на подачу заявки по этому маршруту. Назначается в правах пользователя переключателем в поле **Подача заявки**.
254 )))
255 |(((
256 Импорт данных в НЕЙРОСС
257 )))|(((
258 \\
259 )))|(((
260 Обязательная точка маршрута. Данные из формы заявки прогружаются в сеть НЕЙРОСС, автоматически создаётся владелец пропуска и пропуск с указанными данными.
261 )))
262 |(((
263 Конец
264 )))|(((
265 end
266 )))|(((
267 Обязательная завершающая точка маршрута. Конец обработки заявки.
268 )))
269
270 (% style="letter-spacing: 0.0px;" %)Маршрут с согласованием дополнительно включает один или несколько этапов согласования,  может быть произвольно разветвлён на последовательные и параллельные шаги. Пример диаграммы такого «сложного» маршрута согласования приведён на скриншоте выше ~[[[#Окно раздела>>doc:||anchor="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Окнораздела"]]]. Одному пользователю может быть задано право на согласование в нескольких точках одного или нескольких маршрутов.
271
272 (% style="letter-spacing: 0.0px;" %)Право на согласование заявки в выбранной точке маршрута (на выбранном шаге согласования) определяется полем **Candidate Groups/Целевые группы пользователей**. В Платформе НЕЙРОСС введена русификация следующих стандартных значений:
273
274 * review — «Согласование»
275 * issue — «Выдача пропуска».
276
277 Эти права предустановлены и могут быть выбраны из списка для пользователя или роли. В дополнении с стандартным также могут использоваться произвольные права на согласование, в этом случае значение поля **Candidate Groups/Целевые группы пользователей** из панели свойств должно быть в точности скопировано и задано в правах пользователя или роли ~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Управление пользователями.WebHome]]].
278
279 {{info}}
280 Чтобы найти целевую группу пользователей для конкретного шага согласования:
281
282 1. (% style="letter-spacing: 0.0px;" %)Выберите щелчком левой клавиши мыши точку согласования. Откройте панель свойств [4].
283 1. Просмотрите и скопируйте значение в поле **Целевые группы пользователей** [5].
284 {{/info}}
285
286 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Примерымаршрутовсогласования"/}}Примеры маршрутов согласования ==
287
288 **//Пример 1: Маршрут со стандартными шагами «Согласование» и «Выдача пропуска»//**
289
290 [[image:attach:CardRequests_Example1.png||width="800"]]
291
292 Маршрут включает два шага согласования
293
294 (% class="wrapped" %)
295 |=(((
296 Название шага
297 )))|=(((
298 Параметры
299 )))|=(((
300 Комментарий
301 )))
302 |(((
303 Согласование заявки на пропуск
304 )))|(((
305 id=review
306 Целевые группы пользователей=review
307 )))|(((
308 (% class="content-wrapper" %)
309 (((
310 Идентификатор (% style="letter-spacing: 0.0px;" %)**review** является стандартным, его «русификация» в Платформе НЕЙРОСС — «Согласование».
311
312 Чтобы заявки на данном шаге появлялись в списке входящих, необходимо в правах на согласование в поле **Целевые группы пользователей** выбрать из раскрывающегося списка **Согласование**.
313 )))
314 )))
315 |(((
316 Выдача пропуска
317 )))|(((
318 id=issue
319 (% style="letter-spacing: 0.0px;" %)Целевые группы пользователей= issue
320 )))|(((
321 Идентификатор **issue **является стандартным, его «русификация» в Платформе НЕЙРОСС — «Выдача пропуска».
322
323 Чтобы заявки на шаге** Выдача пропуска** появлялись в списке входящих, необходимо в правах на согласование в поле **Целевые группы пользователей** выбрать из раскрывающегося списка **Выдача пропуска** (в качестве подтверждение факта выдачи пропуска сотруднику).
324 )))
325
326 //**Пример 2: Маршрут с автоматическим закрытием по факту выдачи пропуска**//
327
328 В примере 1 приведён маршрут с шагом «Выдача пропуска». Сотрудник бюро пропусков осуществляет выдачу пропуска и делает отметку о выдаче в заявке, заявка закрывается. Шаг закрытия заявки по факту выдачи пропуска может быть автоматизирован. Платформа НЕЙРОСС «слушает» события выдачи пропуска (перевода пропуска в статус Действителен ~[[[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Доступ.Управление пропусками.Статусы пропусков и уточнения статусов пропусков.WebHome]]]) и по факту получения такого события завершает заявку.
329
330 [[image:attach:CardRequests_Example2.png||width="700"]]
331
332 Маршрут полностью автоматический. Как и маршрут по умолчанию, не включает шаги обработки. По факту заполнения заявки на пропуск, пропуск создаётся в статусе Подготовлен. После выдачи пропуска заявка закрывается. Однако маршрут может быть дополнен произвольными шагами согласования, операторами ветвления и проч.
333
334 //**Пример 3: Маршрут с шагами согласования «Согласование (Руководитель)» и «Согласование (СБ)»**//
335
336 [[image:attach:CardRequests_Example.png||width="800"]]
337
338 (% style="letter-spacing: 0.0px;" %)Маршрут включает два шага согласования:
339
340 (% class="wrapped" %)
341 |=(((
342 Название шага
343 )))|=(((
344 Параметры
345 )))|=(((
346 Комментарий
347 )))
348 |(((
349 Согласование (Руководитель)
350 )))|(((
351 id=review1
352 Целевые группы пользователей = Согласование (Руководитель)
353 )))|(((
354 (% class="content-wrapper" %)
355 (((
356 Чтобы заявки на шаге** Согласование (Руководитель)** появлялись в списке входящих, необходимо в правах на согласование в поле **Целевые группы пользователей** ввести вручную данное значение.
357 )))
358 )))
359 |(((
360 Согласование (СБ)
361 )))|(((
362 id=review2
363 Целевые группы пользователей = Согласование (СБ)
364 )))|(((
365 Чтобы заявки на шаге** Согласование (СБ)** появлялись в списке входящих, необходимо в правах на согласование в поле **Целевые группы пользователей** ввести вручную данное значение.
366 )))
367
368 **Пример настройки прав пользователя или роли**
369
370 [[image:attach:CardRequests_Example_rights.png||height="88"]]
371
372 (% style="letter-spacing: 0.0px;" %)На примере выше заданы права на согласование по двум маршрутам: «Согласование» и «Выдача пропуска» по маршруту из примера 1, а также «Согласование (Руководитель)» по маршруту из примера 2.
373
374 \\
375
376 //**Пример 4: Маршрут для автоматизированного получения пропуска посетителем с использованием терминала самообслуживания**//
377
378 [[image:attach:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций контроля доступа.Настройка функции выдачи пропусков.WebHome@TVRP_route_usergroups.png||width="800"]]
379
380 (% style="color: rgb(23,43,77);" %)Платформа НЕЙРОСС с плагином терминала выдачи пропусков обеспечивает автоматизированную выдачу пропусков посетителям на основе заявки на пропуск. Идентификация посетителя осуществляется путем сканирования документа, удостоверяющего личность, а также путем ввода номера заявки. Выдача осуществляется автоматически посредством диспенсера карт. В процессе выдачи сканируется номер карты и записывается в пропуск. Пропуск активируется и может использоваться для непосредственного доступа на объект.
381
382 Дополнительная информация приведена [[здесь>>doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций контроля доступа.Настройка функции выдачи пропусков.WebHome]].

Платформа НЕЙРОСС