Skip to Content
Version 4.1 by admin on 2026/06/07 17:49
Hide last authors
pugachevskaya_elena 1.1 1 Платформа НЕЙРОСС с плагином заявочной пропускной системы обеспечивает возможность дистанционной подачи заявки на пропуск с дальнейшим согласованием по произвольному маршруту с неограниченным числом участников и, наконец, — оформление пропуска в АРМ НЕЙРОСС Доступ.
2
3 [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@content.png||thumbnail="true" height="10"]] Содержание:
4
5 {{toc/}}
6
7 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Общиесведения"/}}Общие сведения ==
8
9 Платформа НЕЙРОСС реализует возможность подачи заявки на пропуск, проведение заявки по маршруту согласования и, наконец, — оформление пропуска или закрытие заявки. Маршрут согласования может быть сложным и разветвлённым, содержать как последовательные, так и параллельные шаги (при котором для перехода к следующему шагу требуется наличие подтверждения от более чем одного участника).
10
11 //Заявка на пропуск// — это произвольный набор данных, заданных формой заявки на пропуск. Оформление заявки осуществляется уполномоченным лицом либо непосредственно лицом, на которого оформляется заявка. Каждой заявке на пропуск присваивается последовательный номер.
12
admin 4.1 13 //Маршрут согласования заявки// — схема бизнес-процесса согласования документа, оформленного в виде заявки на пропуск. Регламентирует собственно форму подачи и согласования заявки, список ответственных лиц и шагов согласования; реализуется с помощью BPMN-схемы.  Нотация BPMN (Business Process Model and Notation) — это язык моделирования бизнес-процессов(%%).
pugachevskaya_elena 1.1 14
15 //Шаг согласования, точка маршрута согласования// — этап согласования заявки в выбранной точке маршрута согласования (элементе BPMN-схемы). Определяется целевой группой пользователей, которые должны принимать решение о согласовании. При переходе заявки на определённый шаг, она отображается с списке входящих заявок «своей» группы пользователей. Лицо из группы осуществляет согласование заявки на данном шаге.
16
17 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Лицензионнаяполитика"/}}Лицензионная политика ==
18
admin 4.1 19 Функция подачи заявок на пропуск лицензируется. Проверьте наличие требуемых лицензий в параметрах лицензии ~[[[doc:ui.Параметры узла.Основные параметры.WebHome]]]. В противном случае требуется приобрести лицензии ~[[[doc:neyross.Лицензирование | Платформа НЕЙРОСС.WebHome]]].
pugachevskaya_elena 1.1 20
21 |=(((
22 Тип узла
23 )))|=(((
24 Лицензия
25 )))|=(((
26 Комментарий
27 )))
28 |(% rowspan="2" %)(((
29 Платформа НЕЙРОСС
30 )))|(((
31 [Доступ] Заявки на пропуска
32 )))|(((
admin 4.1 33 Использование АРМ НЕЙРОСС Заявки на пропуска одним активным пользователем (включает стандартный маршрут согласования заявок).
pugachevskaya_elena 1.1 34 )))
35 |(((
36 [Доступ] Количество маршрутов согласования заявок на пропуска
37 )))|(((
38 Количество маршрутов согласования заявок на пропуска.
39 )))
40
41 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Пользовательскиеинтерфейсы"/}}Пользовательские интерфейсы ==
42
43 Платформа НЕЙРОСС предоставляет несколько интерфейсов по работе с заявочной пропускной системой. Раздел [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Доступ.Заявки на пропуска.WebHome]] АРМ НЕЙРОСС Доступ предоставляет полный функционал по работе с заявками. [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Заявки на пропуска.WebHome]] предназначено только для подачи и просмотра заявок и может использоваться непосредственно заявителем, либо ответственным лицом предприятия.
44
45 |=(((
46 Приложение НЕЙРОСС
47 )))|=(((
48 Вкладка
49 )))|=(((
50 Функция
51 )))|=(((
52 Права пользователя
53 )))
54 |=(% rowspan="5" %)(((
55 АРМ НЕЙРОСС Доступ,
56 раздел [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Доступ.Заявки на пропуска.WebHome]]
57 \\
58 )))|(((
59 Маршруты согласования
60 )))|(((
61 Администрирование маршрутов согласования
62 )))|(((
admin 4.1 63 * Заявки на пропуска: Администрирование
pugachevskaya_elena 1.1 64 )))
65 |(((
66 Аудит текущих заявок
67 )))|(((
admin 4.1 68 Просмотр статуса обработки с возможностью принудительного закрытия заявок.
pugachevskaya_elena 1.1 69 )))|(((
70 * Заявки на пропуска: Администрирование
71 )))
72 |(((
73 Подача и согласование заявок
74 )))|(((
75 Согласование заявок по разрешённым маршрутам на заданных шагах согласования
76 )))|(((
77 * Заявки на пропуска: Использование
78 * Целевые группы пользователей
79 * Доступные маршруты согласования заявок
80 )))
81 |(((
82 Подача и согласование заявок
83 )))|(((
84 Подача заявок: заполнение формы подачи заявок по разрешенным маршрутам
85 )))|(% rowspan="2" %)(((
86 * Заявки на пропуска: Использование
87 * Подача заявки
88 * Доступные маршруты
89 )))
90 |(((
91 Мои заявки
92 )))|(((
93 Просмотр «своих» заявок — заявок, созданных под учётной записью текущего пользователя
94 )))
95 |=(% rowspan="3" %)(((
96 [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Заявки на пропуска.WebHome]]
97 )))|(((
98 Подача заявок
99 )))|(((
100 Подача заявок: заполнение формы подачи заявок по разрешенным маршрутам
101 )))|(% rowspan="3" %)(((
102 * Заявки на пропуска: Использование
103 * Подача заявки
104 * Доступные маршруты
105 )))
106 |(((
107 Мои заявки
108 )))|(((
109 Просмотр «своих» заявок — заявок, созданных под учётной записью текущего пользователя
110 )))
111 |(((
112 Входящие заявки
113 )))|(((
114 Просмотр заявок по разрешенным маршрутам, взятие в обработку, согласование или отклонение заявок
115 )))
116
117 {{info}}
118 Настройка функции сводится к загрузке требуемых маршрутов и назначения прав пользователей на подачу заявок по определённому маршруту и согласование заявок на каждом из этапов.
119 {{/info}}
120
admin 4.1 121 Подготовка к установке
pugachevskaya_elena 1.1 122
admin 1.3 123 1. Перед установкой модуля заявочной пропускной системы убедитесь, что целевой сервер отвечает [[системным требованиям>>doc:neyross.Системные требования | Платформа НЕЙРОСС.WebHome||rel="nofollow" style="" shape="rect"]].
pugachevskaya_elena 1.1 124 1. На момент установки модуля заявочной пропускной системы обеспечьте доступ компьютера к сети Интернет. В процессе установки выполняется загрузка необходимых модулей и обновление системных компонентов системы. В дальнейшем компьютер может быть отключён от глобальной сети. Если доступ к сети Интернет невозможен даже на короткое время, обратитесь к специалистам компании ИТРИУМ за инструкциями по установке требуемых компонентов.
125
126 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Установкамодулязаявочнойпропускнойсистемы"/}}Установка модуля заявочной пропускной системы ==
127
128 {{error}}
admin 4.1 129 **ВАЖНО**
pugachevskaya_elena 1.1 130
admin 4.1 131 При первичной установке плагина, сервер Платформы НЕЙРОСС должен быть подключён к сети Интернет (при обновлении интернет не требуется.). Выполняется загрузка необходимых модулей и обновление системных компонентов системы. В частности,  — выполняется установка Docker и Docker Compose. Если Docker уже был установлен в среде операционной системы, проверьте, что установлены все зависимости, в частности,  — установлен docker compose. Для этого выполните команды:
pugachevskaya_elena 1.1 132
admin 2.1 133 {{code language="java"}}
pugachevskaya_elena 1.1 134 docker -v
135 docker compose version
136 {{/code}}
137
admin 4.1 138 Дополнительная информация приведена в разделе ~[[[doc:neyross.Установка Платформы НЕЙРОСС.Установка с НЕЙРОСС Старт.Подготовка среды контейнеризации.WebHome]]].
pugachevskaya_elena 1.1 139 {{/error}}
140
admin 4.1 141 Модуль заявочной пропускной системы поставляется в виде [[плагина интеграции>>doc:ui.Параметры узла.Плагины.WebHome]] — независимого программного модуля, предназначенного для расширения функционала. Установка плагина является стандартной процедурой и не зависит от предоставляемых функций. Перечень разработанных плагинов и порядок их установки приведён в разделе ~[[[doc:ui.Параметры узла.Плагины.WebHome]]].
pugachevskaya_elena 1.1 142
143 {{info}}
144 Право использования функции подачи заявок задано в параметрах лицензии. Дополнительная активация плагина не требуется.
145 {{/info}}
146
147 Дождитесь окончания процедуры установки плагина.
148
149 {{info}}
150 Установка плагина занимает длительное время (до нескольких десятков минут). Не перезагружайте компьютер и не отключайте его от сети. Перезапуск осуществляется только после полной установки плагина и отображения требования о перезагрузке.
151 {{/info}}
152
admin 4.1 153 [[image:attach:pass_requests_plugin.png||width="900"]]
pugachevskaya_elena 1.1 154
admin 4.1 155 В результате установки в разделе **Заявки на пропуска** АРМ НЕЙРОСС Доступ отобразится [[окно раздела>>doc:||anchor="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Окнораздела"]].
pugachevskaya_elena 1.1 156
157 {{info}}
158 Если в процессе установки модуля были проблемы с доступом в сеть Интернет, отобразится сообщение «Модуль заявочной пропускной системы не установлен. Обратитесь к администратору». Удалите плагин, обеспечьте доступ в Интернет и повторите процедуру установки.
159 {{/info}}
160
admin 4.1 161 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Окнораздела"/}}Окно раздела(%%) ==
pugachevskaya_elena 1.1 162
163 {{info}}
164 Администрирование заявочной пропускной системы осуществляется посредством раздела **Заявки на пропуска** АРМ НЕЙРОСС Доступ. Для доступа к разделу требуется авторизоваться под «облачной» учётной записью с правами «Общее администрирование» и «Администрирование» в блоке «Заявки на пропуска» ~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Управление пользователями.WebHome]]].
165 {{/info}}
166
167 [[image:attach:s_bp_arm_cardrequests_routes.png||width="900"]]
168
169 1. **Подразделы**:
170 1*. Вкладка **Маршруты** **согласования** предназначена для загрузки BPNM-схем маршрутов согласования;
171 1*. Вкладка **Аудит текущих заявок** предназначена для управления заявками;
172 1*. Вкладка **Подача и согласование заявок** представляет пользовательский интерфейс подачи и согласования заявок.
173 1. **Маршруты согласования** — список маршрутов согласования;
174 1. **Информация о маршруте:**
175 1*. Вкладка **Диаграмма** — диаграмма маршрута согласования;
176 1*. (((
177 Вкладка **Общая информация **— перечень файлов в zip-архиве: BPNM-схема и JSX-шаблон формы;
178
179 [[image:attach:CardRequests_RouteInfo.png||height="237"]]
180 )))
181 1. **Панель инструментов редактора процессов** — инструменты правки диаграммы в нотации BPMN 2.0 (предоставляется встроенный редактор).
182 1. **Панель свойств** — инструмент правки параметров маршрута согласования.
183 1. **Candidate Groups/Целевые группы пользователей** — право пользователя на согласование заявки в выбранной точке маршрута.
184
185 {{info}}
186 Полноценный редактор BPNM-схем с возможностью правки и сохранения диаграммы напрямую доступен с версии 20.7 Платформы НЕЙРОСС. При работе в одной из предыдущих версий, отредактируйте схему в стороннем редакторе и выполните обновление ~[[[#Управление маршрутами>>doc:||anchor="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Управлениемаршрутами"]]].
187 {{/info}}
188
admin 4.1 189 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Маршрутпоумолчанию"/}}Маршрут по умолчанию(%%) ==
pugachevskaya_elena 1.1 190
admin 4.1 191 В комплект поставки входит маршрут «Заявка на пропуск без согласования». Маршрут содержит простую форму подачи заявки на пропуск без шагов согласования (подробная информация о структуре маршрутов приведена в разделе ~[[[#Права на подачу, согласование и выдачу пропуска>>doc:||anchor="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Праванаподачу,согласованиеивыдачупропуска"]]]). После подачи заявки сразу осуществляется импорт данных в НЕЙРОСС, на основе которых формируется пропуск в статусе **Подготовлен **~[[[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Доступ.Управление пропусками.Статусы пропусков и уточнения статусов пропусков.WebHome]]]. Оператору бюро пропусков потребуется назначить пропуску уровень доступа или другие права, при необходимости, — назначить номер карты и код предприятия, чтобы пропуск перешел в статус **Действителен**.
pugachevskaya_elena 1.1 192
193 [[image:attach:CardRequests_SimpleRoute.png]]
194
195 {{info}}
196 Маршрут «Заявка на пропуск без согласования» нельзя удалить. При обновлении версии плагина маршрут также обновляется.
197 {{/info}}
198
199 \\
200
admin 4.1 201 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Управлениемаршрутами"/}}Управление маршрутами(%%) ==
pugachevskaya_elena 1.1 202
203 {{info}}
204 Вы можете самостоятельно разработать маршрут согласования или обратиться к специалистам компании ИТРИУМ для заказа такой разработки.
205 {{/info}}
206
207 **Добавление маршрута**
208
209 1. В списке маршрутов согласования [2] нажмите на кнопку [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_upload2.png||thumbnail="true" height="22"]] **Загрузить маршрут**.
210 1. В отобразившемся окне в поле **Архив с маршрутом** укажите путь к ZIP-архиву, нажмите на кнопку **ОК**.
211 [[image:attach:CardRequests_AddRoute.png||height="175"]]
212
213 Маршрут будет загружен и проверен на валидность, по результату будет выведено сообщение об успешной загрузке.
214
215 {{info}}
216 При превышении количества добавленных маршрутов указанному в лицензии, новый маршрут будет отображаться зачёркнутым. Удалите ненужные маршруты или обновите лицензию.
217
218 [[image:attach:CardRequests_NoLicense.png||width="400"]]
219 {{/info}}
220
221 \\
222
223 **Обновление маршрута**
224
admin 4.1 225 Загрузите архив с новой версией маршрута аналогично процедуре добавления нового маршрута. Система по идентификатору определит, что такой маршрут уже добавлен, и выполнит его обновление.
pugachevskaya_elena 1.1 226
admin 4.1 227 В версии Платформы НЕЙРОСС 20.7 и выше вы можете воспользоваться встроенным редактором BPMN-схемы. Для этого внесите необходимые изменения и нажмите на кнопку **Сохранить**.
pugachevskaya_elena 1.1 228
229 **Удаление маршрута**
230
231 1. В списке маршрутов [2] нажмите на кнопку [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_delete.png||thumbnail="true" height="16"]] **Удалить**, расположенную в строке маршрута.
232 1. В окне подтверждения действия нажмите на кнопку **ОК**.
233
234 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Праванаподачуисогласованиезаявок"/}}Права на подачу и согласование заявок ==
235
236 Любой маршрут содержит, как минимум, три этапа (шага): подача заявки, импорт данных в сеть НЕЙРОСС и завершение работы с заявкой. Это маршрут по умолчанию (без шагов согласования).
237
238 |=(((
239 Точка маршрута
240 )))|=(((
241 Идентификатор (ID)
242 )))|=(((
243 Комментарий
244 )))
245 |(((
246 Подача заявки на пропуск
247 )))|(((
248 apply
249 )))|(((
250 Стартовая обязательная точка маршрута. Собственно право на подачу заявки по этому маршруту. Назначается в правах пользователя переключателем в поле **Подача заявки**.
251 )))
252 |(((
253 Импорт данных в НЕЙРОСС
254 )))|(((
255 \\
256 )))|(((
257 Обязательная точка маршрута. Данные из формы заявки прогружаются в сеть НЕЙРОСС, автоматически создаётся владелец пропуска и пропуск с указанными данными.
258 )))
259 |(((
260 Конец
261 )))|(((
262 end
263 )))|(((
264 Обязательная завершающая точка маршрута. Конец обработки заявки.
265 )))
266
admin 4.1 267 Маршрут с согласованием дополнительно включает один или несколько этапов согласования,  может быть произвольно разветвлён на последовательные и параллельные шаги. Пример диаграммы такого «сложного» маршрута согласования приведён на скриншоте выше ~[[[#Окно раздела>>doc:||anchor="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Окнораздела"]]]. Одному пользователю может быть задано право на согласование в нескольких точках одного или нескольких маршрутов.
pugachevskaya_elena 1.1 268
admin 4.1 269 Право на согласование заявки в выбранной точке маршрута (на выбранном шаге согласования) определяется полем **Candidate Groups/Целевые группы пользователей**. В Платформе НЕЙРОСС введена русификация следующих стандартных значений:
pugachevskaya_elena 1.1 270
271 * review — «Согласование»
272 * issue — «Выдача пропуска».
273
274 Эти права предустановлены и могут быть выбраны из списка для пользователя или роли. В дополнении с стандартным также могут использоваться произвольные права на согласование, в этом случае значение поля **Candidate Groups/Целевые группы пользователей** из панели свойств должно быть в точности скопировано и задано в правах пользователя или роли ~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Управление пользователями.WebHome]]].
275
276 {{info}}
277 Чтобы найти целевую группу пользователей для конкретного шага согласования:
278
admin 4.1 279 1. Выберите щелчком левой клавиши мыши точку согласования. Откройте панель свойств [4].
pugachevskaya_elena 1.1 280 1. Просмотрите и скопируйте значение в поле **Целевые группы пользователей** [5].
281 {{/info}}
282
283 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Примерымаршрутовсогласования"/}}Примеры маршрутов согласования ==
284
285 **//Пример 1: Маршрут со стандартными шагами «Согласование» и «Выдача пропуска»//**
286
287 [[image:attach:CardRequests_Example1.png||width="800"]]
288
289 Маршрут включает два шага согласования
290
291 |=(((
292 Название шага
293 )))|=(((
294 Параметры
295 )))|=(((
296 Комментарий
297 )))
298 |(((
299 Согласование заявки на пропуск
300 )))|(((
301 id=review
302 Целевые группы пользователей=review
303 )))|(((
304 (% class="content-wrapper" %)
305 (((
admin 4.1 306 Идентификатор **review** является стандартным, его «русификация» в Платформе НЕЙРОСС — «Согласование».
pugachevskaya_elena 1.1 307
308 Чтобы заявки на данном шаге появлялись в списке входящих, необходимо в правах на согласование в поле **Целевые группы пользователей** выбрать из раскрывающегося списка **Согласование**.
309 )))
310 )))
311 |(((
312 Выдача пропуска
313 )))|(((
314 id=issue
admin 4.1 315 Целевые группы пользователей= issue
pugachevskaya_elena 1.1 316 )))|(((
317 Идентификатор **issue **является стандартным, его «русификация» в Платформе НЕЙРОСС — «Выдача пропуска».
318
319 Чтобы заявки на шаге** Выдача пропуска** появлялись в списке входящих, необходимо в правах на согласование в поле **Целевые группы пользователей** выбрать из раскрывающегося списка **Выдача пропуска** (в качестве подтверждение факта выдачи пропуска сотруднику).
320 )))
321
322 //**Пример 2: Маршрут с автоматическим закрытием по факту выдачи пропуска**//
323
324 В примере 1 приведён маршрут с шагом «Выдача пропуска». Сотрудник бюро пропусков осуществляет выдачу пропуска и делает отметку о выдаче в заявке, заявка закрывается. Шаг закрытия заявки по факту выдачи пропуска может быть автоматизирован. Платформа НЕЙРОСС «слушает» события выдачи пропуска (перевода пропуска в статус Действителен ~[[[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Доступ.Управление пропусками.Статусы пропусков и уточнения статусов пропусков.WebHome]]]) и по факту получения такого события завершает заявку.
325
326 [[image:attach:CardRequests_Example2.png||width="700"]]
327
328 Маршрут полностью автоматический. Как и маршрут по умолчанию, не включает шаги обработки. По факту заполнения заявки на пропуск, пропуск создаётся в статусе Подготовлен. После выдачи пропуска заявка закрывается. Однако маршрут может быть дополнен произвольными шагами согласования, операторами ветвления и проч.
329
330 //**Пример 3: Маршрут с шагами согласования «Согласование (Руководитель)» и «Согласование (СБ)»**//
331
332 [[image:attach:CardRequests_Example.png||width="800"]]
333
admin 4.1 334 Маршрут включает два шага согласования:
pugachevskaya_elena 1.1 335
336 |=(((
337 Название шага
338 )))|=(((
339 Параметры
340 )))|=(((
341 Комментарий
342 )))
343 |(((
344 Согласование (Руководитель)
345 )))|(((
346 id=review1
347 Целевые группы пользователей = Согласование (Руководитель)
348 )))|(((
349 (% class="content-wrapper" %)
350 (((
351 Чтобы заявки на шаге** Согласование (Руководитель)** появлялись в списке входящих, необходимо в правах на согласование в поле **Целевые группы пользователей** ввести вручную данное значение.
352 )))
353 )))
354 |(((
355 Согласование (СБ)
356 )))|(((
357 id=review2
358 Целевые группы пользователей = Согласование (СБ)
359 )))|(((
360 Чтобы заявки на шаге** Согласование (СБ)** появлялись в списке входящих, необходимо в правах на согласование в поле **Целевые группы пользователей** ввести вручную данное значение.
361 )))
362
363 **Пример настройки прав пользователя или роли**
364
365 [[image:attach:CardRequests_Example_rights.png||height="88"]]
366
admin 4.1 367 На примере выше заданы права на согласование по двум маршрутам: «Согласование» и «Выдача пропуска» по маршруту из примера 1, а также «Согласование (Руководитель)» по маршруту из примера 2.
pugachevskaya_elena 1.1 368
369 \\
370
371 //**Пример 4: Маршрут для автоматизированного получения пропуска посетителем с использованием терминала самообслуживания**//
372
373 [[image:attach:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций контроля доступа.Настройка функции выдачи пропусков.WebHome@TVRP_route_usergroups.png||width="800"]]
374
admin 4.1 375 Платформа НЕЙРОСС с плагином терминала выдачи пропусков обеспечивает автоматизированную выдачу пропусков посетителям на основе заявки на пропуск. Идентификация посетителя осуществляется путем сканирования документа, удостоверяющего личность, а также путем ввода номера заявки. Выдача осуществляется автоматически посредством диспенсера карт. В процессе выдачи сканируется номер карты и записывается в пропуск. Пропуск активируется и может использоваться для непосредственного доступа на объект.
pugachevskaya_elena 1.1 376
377 Дополнительная информация приведена [[здесь>>doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций контроля доступа.Настройка функции выдачи пропусков.WebHome]].

Платформа НЕЙРОСС