Skip to Content
Version 4.1 by admin on 2026/06/07 17:49
Show last authors
1 Платформа НЕЙРОСС с плагином заявочной пропускной системы обеспечивает возможность дистанционной подачи заявки на пропуск с дальнейшим согласованием по произвольному маршруту с неограниченным числом участников и, наконец, — оформление пропуска в АРМ НЕЙРОСС Доступ.
2
3 [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@content.png||thumbnail="true" height="10"]] Содержание:
4
5 {{toc/}}
6
7 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Общиесведения"/}}Общие сведения ==
8
9 Платформа НЕЙРОСС реализует возможность подачи заявки на пропуск, проведение заявки по маршруту согласования и, наконец, — оформление пропуска или закрытие заявки. Маршрут согласования может быть сложным и разветвлённым, содержать как последовательные, так и параллельные шаги (при котором для перехода к следующему шагу требуется наличие подтверждения от более чем одного участника).
10
11 //Заявка на пропуск// — это произвольный набор данных, заданных формой заявки на пропуск. Оформление заявки осуществляется уполномоченным лицом либо непосредственно лицом, на которого оформляется заявка. Каждой заявке на пропуск присваивается последовательный номер.
12
13 //Маршрут согласования заявки// — схема бизнес-процесса согласования документа, оформленного в виде заявки на пропуск. Регламентирует собственно форму подачи и согласования заявки, список ответственных лиц и шагов согласования; реализуется с помощью BPMN-схемы.  Нотация BPMN (Business Process Model and Notation) — это язык моделирования бизнес-процессов(%%).
14
15 //Шаг согласования, точка маршрута согласования// — этап согласования заявки в выбранной точке маршрута согласования (элементе BPMN-схемы). Определяется целевой группой пользователей, которые должны принимать решение о согласовании. При переходе заявки на определённый шаг, она отображается с списке входящих заявок «своей» группы пользователей. Лицо из группы осуществляет согласование заявки на данном шаге.
16
17 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Лицензионнаяполитика"/}}Лицензионная политика ==
18
19 Функция подачи заявок на пропуск лицензируется. Проверьте наличие требуемых лицензий в параметрах лицензии ~[[[doc:ui.Параметры узла.Основные параметры.WebHome]]]. В противном случае требуется приобрести лицензии ~[[[doc:neyross.Лицензирование | Платформа НЕЙРОСС.WebHome]]].
20
21 |=(((
22 Тип узла
23 )))|=(((
24 Лицензия
25 )))|=(((
26 Комментарий
27 )))
28 |(% rowspan="2" %)(((
29 Платформа НЕЙРОСС
30 )))|(((
31 [Доступ] Заявки на пропуска
32 )))|(((
33 Использование АРМ НЕЙРОСС Заявки на пропуска одним активным пользователем (включает стандартный маршрут согласования заявок).
34 )))
35 |(((
36 [Доступ] Количество маршрутов согласования заявок на пропуска
37 )))|(((
38 Количество маршрутов согласования заявок на пропуска.
39 )))
40
41 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Пользовательскиеинтерфейсы"/}}Пользовательские интерфейсы ==
42
43 Платформа НЕЙРОСС предоставляет несколько интерфейсов по работе с заявочной пропускной системой. Раздел [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Доступ.Заявки на пропуска.WebHome]] АРМ НЕЙРОСС Доступ предоставляет полный функционал по работе с заявками. [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Заявки на пропуска.WebHome]] предназначено только для подачи и просмотра заявок и может использоваться непосредственно заявителем, либо ответственным лицом предприятия.
44
45 |=(((
46 Приложение НЕЙРОСС
47 )))|=(((
48 Вкладка
49 )))|=(((
50 Функция
51 )))|=(((
52 Права пользователя
53 )))
54 |=(% rowspan="5" %)(((
55 АРМ НЕЙРОСС Доступ,
56 раздел [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Доступ.Заявки на пропуска.WebHome]]
57 \\
58 )))|(((
59 Маршруты согласования
60 )))|(((
61 Администрирование маршрутов согласования
62 )))|(((
63 * Заявки на пропуска: Администрирование
64 )))
65 |(((
66 Аудит текущих заявок
67 )))|(((
68 Просмотр статуса обработки с возможностью принудительного закрытия заявок.
69 )))|(((
70 * Заявки на пропуска: Администрирование
71 )))
72 |(((
73 Подача и согласование заявок
74 )))|(((
75 Согласование заявок по разрешённым маршрутам на заданных шагах согласования
76 )))|(((
77 * Заявки на пропуска: Использование
78 * Целевые группы пользователей
79 * Доступные маршруты согласования заявок
80 )))
81 |(((
82 Подача и согласование заявок
83 )))|(((
84 Подача заявок: заполнение формы подачи заявок по разрешенным маршрутам
85 )))|(% rowspan="2" %)(((
86 * Заявки на пропуска: Использование
87 * Подача заявки
88 * Доступные маршруты
89 )))
90 |(((
91 Мои заявки
92 )))|(((
93 Просмотр «своих» заявок — заявок, созданных под учётной записью текущего пользователя
94 )))
95 |=(% rowspan="3" %)(((
96 [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Заявки на пропуска.WebHome]]
97 )))|(((
98 Подача заявок
99 )))|(((
100 Подача заявок: заполнение формы подачи заявок по разрешенным маршрутам
101 )))|(% rowspan="3" %)(((
102 * Заявки на пропуска: Использование
103 * Подача заявки
104 * Доступные маршруты
105 )))
106 |(((
107 Мои заявки
108 )))|(((
109 Просмотр «своих» заявок — заявок, созданных под учётной записью текущего пользователя
110 )))
111 |(((
112 Входящие заявки
113 )))|(((
114 Просмотр заявок по разрешенным маршрутам, взятие в обработку, согласование или отклонение заявок
115 )))
116
117 {{info}}
118 Настройка функции сводится к загрузке требуемых маршрутов и назначения прав пользователей на подачу заявок по определённому маршруту и согласование заявок на каждом из этапов.
119 {{/info}}
120
121 Подготовка к установке
122
123 1. Перед установкой модуля заявочной пропускной системы убедитесь, что целевой сервер отвечает [[системным требованиям>>doc:neyross.Системные требования | Платформа НЕЙРОСС.WebHome||rel="nofollow" style="" shape="rect"]].
124 1. На момент установки модуля заявочной пропускной системы обеспечьте доступ компьютера к сети Интернет. В процессе установки выполняется загрузка необходимых модулей и обновление системных компонентов системы. В дальнейшем компьютер может быть отключён от глобальной сети. Если доступ к сети Интернет невозможен даже на короткое время, обратитесь к специалистам компании ИТРИУМ за инструкциями по установке требуемых компонентов.
125
126 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Установкамодулязаявочнойпропускнойсистемы"/}}Установка модуля заявочной пропускной системы ==
127
128 {{error}}
129 **ВАЖНО**
130
131 При первичной установке плагина, сервер Платформы НЕЙРОСС должен быть подключён к сети Интернет (при обновлении интернет не требуется.). Выполняется загрузка необходимых модулей и обновление системных компонентов системы. В частности,  — выполняется установка Docker и Docker Compose. Если Docker уже был установлен в среде операционной системы, проверьте, что установлены все зависимости, в частности,  — установлен docker compose. Для этого выполните команды:
132
133 {{code language="java"}}
134 docker -v
135 docker compose version
136 {{/code}}
137
138 Дополнительная информация приведена в разделе ~[[[doc:neyross.Установка Платформы НЕЙРОСС.Установка с НЕЙРОСС Старт.Подготовка среды контейнеризации.WebHome]]].
139 {{/error}}
140
141 Модуль заявочной пропускной системы поставляется в виде [[плагина интеграции>>doc:ui.Параметры узла.Плагины.WebHome]] — независимого программного модуля, предназначенного для расширения функционала. Установка плагина является стандартной процедурой и не зависит от предоставляемых функций. Перечень разработанных плагинов и порядок их установки приведён в разделе ~[[[doc:ui.Параметры узла.Плагины.WebHome]]].
142
143 {{info}}
144 Право использования функции подачи заявок задано в параметрах лицензии. Дополнительная активация плагина не требуется.
145 {{/info}}
146
147 Дождитесь окончания процедуры установки плагина.
148
149 {{info}}
150 Установка плагина занимает длительное время (до нескольких десятков минут). Не перезагружайте компьютер и не отключайте его от сети. Перезапуск осуществляется только после полной установки плагина и отображения требования о перезагрузке.
151 {{/info}}
152
153 [[image:attach:pass_requests_plugin.png||width="900"]]
154
155 В результате установки в разделе **Заявки на пропуска** АРМ НЕЙРОСС Доступ отобразится [[окно раздела>>doc:||anchor="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Окнораздела"]].
156
157 {{info}}
158 Если в процессе установки модуля были проблемы с доступом в сеть Интернет, отобразится сообщение «Модуль заявочной пропускной системы не установлен. Обратитесь к администратору». Удалите плагин, обеспечьте доступ в Интернет и повторите процедуру установки.
159 {{/info}}
160
161 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Окнораздела"/}}Окно раздела(%%) ==
162
163 {{info}}
164 Администрирование заявочной пропускной системы осуществляется посредством раздела **Заявки на пропуска** АРМ НЕЙРОСС Доступ. Для доступа к разделу требуется авторизоваться под «облачной» учётной записью с правами «Общее администрирование» и «Администрирование» в блоке «Заявки на пропуска» ~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Управление пользователями.WebHome]]].
165 {{/info}}
166
167 [[image:attach:s_bp_arm_cardrequests_routes.png||width="900"]]
168
169 1. **Подразделы**:
170 1*. Вкладка **Маршруты** **согласования** предназначена для загрузки BPNM-схем маршрутов согласования;
171 1*. Вкладка **Аудит текущих заявок** предназначена для управления заявками;
172 1*. Вкладка **Подача и согласование заявок** представляет пользовательский интерфейс подачи и согласования заявок.
173 1. **Маршруты согласования** — список маршрутов согласования;
174 1. **Информация о маршруте:**
175 1*. Вкладка **Диаграмма** — диаграмма маршрута согласования;
176 1*. (((
177 Вкладка **Общая информация **— перечень файлов в zip-архиве: BPNM-схема и JSX-шаблон формы;
178
179 [[image:attach:CardRequests_RouteInfo.png||height="237"]]
180 )))
181 1. **Панель инструментов редактора процессов** — инструменты правки диаграммы в нотации BPMN 2.0 (предоставляется встроенный редактор).
182 1. **Панель свойств** — инструмент правки параметров маршрута согласования.
183 1. **Candidate Groups/Целевые группы пользователей** — право пользователя на согласование заявки в выбранной точке маршрута.
184
185 {{info}}
186 Полноценный редактор BPNM-схем с возможностью правки и сохранения диаграммы напрямую доступен с версии 20.7 Платформы НЕЙРОСС. При работе в одной из предыдущих версий, отредактируйте схему в стороннем редакторе и выполните обновление ~[[[#Управление маршрутами>>doc:||anchor="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Управлениемаршрутами"]]].
187 {{/info}}
188
189 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Маршрутпоумолчанию"/}}Маршрут по умолчанию(%%) ==
190
191 В комплект поставки входит маршрут «Заявка на пропуск без согласования». Маршрут содержит простую форму подачи заявки на пропуск без шагов согласования (подробная информация о структуре маршрутов приведена в разделе ~[[[#Права на подачу, согласование и выдачу пропуска>>doc:||anchor="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Праванаподачу,согласованиеивыдачупропуска"]]]). После подачи заявки сразу осуществляется импорт данных в НЕЙРОСС, на основе которых формируется пропуск в статусе **Подготовлен **~[[[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Доступ.Управление пропусками.Статусы пропусков и уточнения статусов пропусков.WebHome]]]. Оператору бюро пропусков потребуется назначить пропуску уровень доступа или другие права, при необходимости, — назначить номер карты и код предприятия, чтобы пропуск перешел в статус **Действителен**.
192
193 [[image:attach:CardRequests_SimpleRoute.png]]
194
195 {{info}}
196 Маршрут «Заявка на пропуск без согласования» нельзя удалить. При обновлении версии плагина маршрут также обновляется.
197 {{/info}}
198
199 \\
200
201 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Управлениемаршрутами"/}}Управление маршрутами(%%) ==
202
203 {{info}}
204 Вы можете самостоятельно разработать маршрут согласования или обратиться к специалистам компании ИТРИУМ для заказа такой разработки.
205 {{/info}}
206
207 **Добавление маршрута**
208
209 1. В списке маршрутов согласования [2] нажмите на кнопку [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_upload2.png||thumbnail="true" height="22"]] **Загрузить маршрут**.
210 1. В отобразившемся окне в поле **Архив с маршрутом** укажите путь к ZIP-архиву, нажмите на кнопку **ОК**.
211 [[image:attach:CardRequests_AddRoute.png||height="175"]]
212
213 Маршрут будет загружен и проверен на валидность, по результату будет выведено сообщение об успешной загрузке.
214
215 {{info}}
216 При превышении количества добавленных маршрутов указанному в лицензии, новый маршрут будет отображаться зачёркнутым. Удалите ненужные маршруты или обновите лицензию.
217
218 [[image:attach:CardRequests_NoLicense.png||width="400"]]
219 {{/info}}
220
221 \\
222
223 **Обновление маршрута**
224
225 Загрузите архив с новой версией маршрута аналогично процедуре добавления нового маршрута. Система по идентификатору определит, что такой маршрут уже добавлен, и выполнит его обновление.
226
227 В версии Платформы НЕЙРОСС 20.7 и выше вы можете воспользоваться встроенным редактором BPMN-схемы. Для этого внесите необходимые изменения и нажмите на кнопку **Сохранить**.
228
229 **Удаление маршрута**
230
231 1. В списке маршрутов [2] нажмите на кнопку [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_delete.png||thumbnail="true" height="16"]] **Удалить**, расположенную в строке маршрута.
232 1. В окне подтверждения действия нажмите на кнопку **ОК**.
233
234 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Праванаподачуисогласованиезаявок"/}}Права на подачу и согласование заявок ==
235
236 Любой маршрут содержит, как минимум, три этапа (шага): подача заявки, импорт данных в сеть НЕЙРОСС и завершение работы с заявкой. Это маршрут по умолчанию (без шагов согласования).
237
238 |=(((
239 Точка маршрута
240 )))|=(((
241 Идентификатор (ID)
242 )))|=(((
243 Комментарий
244 )))
245 |(((
246 Подача заявки на пропуск
247 )))|(((
248 apply
249 )))|(((
250 Стартовая обязательная точка маршрута. Собственно право на подачу заявки по этому маршруту. Назначается в правах пользователя переключателем в поле **Подача заявки**.
251 )))
252 |(((
253 Импорт данных в НЕЙРОСС
254 )))|(((
255 \\
256 )))|(((
257 Обязательная точка маршрута. Данные из формы заявки прогружаются в сеть НЕЙРОСС, автоматически создаётся владелец пропуска и пропуск с указанными данными.
258 )))
259 |(((
260 Конец
261 )))|(((
262 end
263 )))|(((
264 Обязательная завершающая точка маршрута. Конец обработки заявки.
265 )))
266
267 Маршрут с согласованием дополнительно включает один или несколько этапов согласования,  может быть произвольно разветвлён на последовательные и параллельные шаги. Пример диаграммы такого «сложного» маршрута согласования приведён на скриншоте выше ~[[[#Окно раздела>>doc:||anchor="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Окнораздела"]]]. Одному пользователю может быть задано право на согласование в нескольких точках одного или нескольких маршрутов.
268
269 Право на согласование заявки в выбранной точке маршрута (на выбранном шаге согласования) определяется полем **Candidate Groups/Целевые группы пользователей**. В Платформе НЕЙРОСС введена русификация следующих стандартных значений:
270
271 * review — «Согласование»
272 * issue — «Выдача пропуска».
273
274 Эти права предустановлены и могут быть выбраны из списка для пользователя или роли. В дополнении с стандартным также могут использоваться произвольные права на согласование, в этом случае значение поля **Candidate Groups/Целевые группы пользователей** из панели свойств должно быть в точности скопировано и задано в правах пользователя или роли ~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Управление пользователями.WebHome]]].
275
276 {{info}}
277 Чтобы найти целевую группу пользователей для конкретного шага согласования:
278
279 1. Выберите щелчком левой клавиши мыши точку согласования. Откройте панель свойств [4].
280 1. Просмотрите и скопируйте значение в поле **Целевые группы пользователей** [5].
281 {{/info}}
282
283 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Примерымаршрутовсогласования"/}}Примеры маршрутов согласования ==
284
285 **//Пример 1: Маршрут со стандартными шагами «Согласование» и «Выдача пропуска»//**
286
287 [[image:attach:CardRequests_Example1.png||width="800"]]
288
289 Маршрут включает два шага согласования
290
291 |=(((
292 Название шага
293 )))|=(((
294 Параметры
295 )))|=(((
296 Комментарий
297 )))
298 |(((
299 Согласование заявки на пропуск
300 )))|(((
301 id=review
302 Целевые группы пользователей=review
303 )))|(((
304 (% class="content-wrapper" %)
305 (((
306 Идентификатор **review** является стандартным, его «русификация» в Платформе НЕЙРОСС — «Согласование».
307
308 Чтобы заявки на данном шаге появлялись в списке входящих, необходимо в правах на согласование в поле **Целевые группы пользователей** выбрать из раскрывающегося списка **Согласование**.
309 )))
310 )))
311 |(((
312 Выдача пропуска
313 )))|(((
314 id=issue
315 Целевые группы пользователей= issue
316 )))|(((
317 Идентификатор **issue **является стандартным, его «русификация» в Платформе НЕЙРОСС — «Выдача пропуска».
318
319 Чтобы заявки на шаге** Выдача пропуска** появлялись в списке входящих, необходимо в правах на согласование в поле **Целевые группы пользователей** выбрать из раскрывающегося списка **Выдача пропуска** (в качестве подтверждение факта выдачи пропуска сотруднику).
320 )))
321
322 //**Пример 2: Маршрут с автоматическим закрытием по факту выдачи пропуска**//
323
324 В примере 1 приведён маршрут с шагом «Выдача пропуска». Сотрудник бюро пропусков осуществляет выдачу пропуска и делает отметку о выдаче в заявке, заявка закрывается. Шаг закрытия заявки по факту выдачи пропуска может быть автоматизирован. Платформа НЕЙРОСС «слушает» события выдачи пропуска (перевода пропуска в статус Действителен ~[[[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Доступ.Управление пропусками.Статусы пропусков и уточнения статусов пропусков.WebHome]]]) и по факту получения такого события завершает заявку.
325
326 [[image:attach:CardRequests_Example2.png||width="700"]]
327
328 Маршрут полностью автоматический. Как и маршрут по умолчанию, не включает шаги обработки. По факту заполнения заявки на пропуск, пропуск создаётся в статусе Подготовлен. После выдачи пропуска заявка закрывается. Однако маршрут может быть дополнен произвольными шагами согласования, операторами ветвления и проч.
329
330 //**Пример 3: Маршрут с шагами согласования «Согласование (Руководитель)» и «Согласование (СБ)»**//
331
332 [[image:attach:CardRequests_Example.png||width="800"]]
333
334 Маршрут включает два шага согласования:
335
336 |=(((
337 Название шага
338 )))|=(((
339 Параметры
340 )))|=(((
341 Комментарий
342 )))
343 |(((
344 Согласование (Руководитель)
345 )))|(((
346 id=review1
347 Целевые группы пользователей = Согласование (Руководитель)
348 )))|(((
349 (% class="content-wrapper" %)
350 (((
351 Чтобы заявки на шаге** Согласование (Руководитель)** появлялись в списке входящих, необходимо в правах на согласование в поле **Целевые группы пользователей** ввести вручную данное значение.
352 )))
353 )))
354 |(((
355 Согласование (СБ)
356 )))|(((
357 id=review2
358 Целевые группы пользователей = Согласование (СБ)
359 )))|(((
360 Чтобы заявки на шаге** Согласование (СБ)** появлялись в списке входящих, необходимо в правах на согласование в поле **Целевые группы пользователей** ввести вручную данное значение.
361 )))
362
363 **Пример настройки прав пользователя или роли**
364
365 [[image:attach:CardRequests_Example_rights.png||height="88"]]
366
367 На примере выше заданы права на согласование по двум маршрутам: «Согласование» и «Выдача пропуска» по маршруту из примера 1, а также «Согласование (Руководитель)» по маршруту из примера 2.
368
369 \\
370
371 //**Пример 4: Маршрут для автоматизированного получения пропуска посетителем с использованием терминала самообслуживания**//
372
373 [[image:attach:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций контроля доступа.Настройка функции выдачи пропусков.WebHome@TVRP_route_usergroups.png||width="800"]]
374
375 Платформа НЕЙРОСС с плагином терминала выдачи пропусков обеспечивает автоматизированную выдачу пропусков посетителям на основе заявки на пропуск. Идентификация посетителя осуществляется путем сканирования документа, удостоверяющего личность, а также путем ввода номера заявки. Выдача осуществляется автоматически посредством диспенсера карт. В процессе выдачи сканируется номер карты и записывается в пропуск. Пропуск активируется и может использоваться для непосредственного доступа на объект.
376
377 Дополнительная информация приведена [[здесь>>doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций контроля доступа.Настройка функции выдачи пропусков.WebHome]].