Skip to Content
Last modified by superadmin on 2026/06/24 21:41
Show last authors
1 Платформа НЕЙРОСС с плагином заявочной пропускной системы обеспечивает возможность дистанционной подачи заявки на пропуск с дальнейшим согласованием по произвольному маршруту с неограниченным числом участников и, наконец, — оформление пропуска в АРМ НЕЙРОСС Доступ.
2
3 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Общиесведения"/}}Общие сведения ==
4
5 Платформа НЕЙРОСС реализует возможность подачи заявки на пропуск, проведение заявки по маршруту согласования и, наконец, — оформление пропуска или закрытие заявки. Маршрут согласования может быть сложным и разветвлённым, содержать как последовательные, так и параллельные шаги (при котором для перехода к следующему шагу требуется наличие подтверждения от более чем одного участника).
6
7 //Заявка на пропуск// — это произвольный набор данных, заданных формой заявки на пропуск. Оформление заявки осуществляется уполномоченным лицом либо непосредственно лицом, на которого оформляется заявка. Каждой заявке на пропуск присваивается последовательный номер.
8
9 //Маршрут согласования заявки// — схема бизнес-процесса согласования документа, оформленного в виде заявки на пропуск. Регламентирует собственно форму подачи и согласования заявки, список ответственных лиц и шагов согласования; реализуется с помощью BPMN-схемы.  Нотация BPMN (Business Process Model and Notation) — это язык моделирования бизнес-процессов(%%).
10
11 //Шаг согласования, точка маршрута согласования// — этап согласования заявки в выбранной точке маршрута согласования (элементе BPMN-схемы). Определяется целевой группой пользователей, которые должны принимать решение о согласовании. При переходе заявки на определённый шаг, она отображается с списке входящих заявок «своей» группы пользователей. Лицо из группы осуществляет согласование заявки на данном шаге.
12
13 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Лицензионнаяполитика"/}}Лицензионная политика ==
14
15 Функция подачи заявок на пропуск лицензируется. Проверьте наличие требуемых лицензий в параметрах лицензии ~[[[doc:ui.Параметры узла.Основные параметры.WebHome]]]. В противном случае требуется приобрести лицензии ~[[[doc:neyross.Лицензирование | Платформа НЕЙРОСС.WebHome]]].
16
17 |=(((
18 Тип узла
19 )))|=(((
20 Лицензия
21 )))|=(((
22 Комментарий
23 )))
24 |(% rowspan="2" %)(((
25 Платформа НЕЙРОСС
26 )))|(((
27 [Доступ] Заявки на пропуска
28 )))|(((
29 Использование АРМ НЕЙРОСС Заявки на пропуска одним активным пользователем (включает стандартный маршрут согласования заявок).
30 )))
31 |(((
32 [Доступ] Количество маршрутов согласования заявок на пропуска
33 )))|(((
34 Количество маршрутов согласования заявок на пропуска.
35 )))
36
37 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Пользовательскиеинтерфейсы"/}}Пользовательские интерфейсы ==
38
39 Платформа НЕЙРОСС предоставляет несколько интерфейсов по работе с заявочной пропускной системой. Раздел [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Доступ.Заявки на пропуска.WebHome]] АРМ НЕЙРОСС Доступ предоставляет полный функционал по работе с заявками. [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Заявки на пропуска.WebHome]] предназначено только для подачи и просмотра заявок и может использоваться непосредственно заявителем, либо ответственным лицом предприятия.
40
41 |=(((
42 Приложение НЕЙРОСС
43 )))|=(((
44 Вкладка
45 )))|=(((
46 Функция
47 )))|=(((
48 Права пользователя
49 )))
50 |=(% rowspan="5" %)(((
51 АРМ НЕЙРОСС Доступ,
52 раздел [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Доступ.Заявки на пропуска.WebHome]]
53 \\
54 )))|(((
55 Маршруты согласования
56 )))|(((
57 Администрирование маршрутов согласования
58 )))|(((
59 * Заявки на пропуска: Администрирование
60 )))
61 |(((
62 Аудит текущих заявок
63 )))|(((
64 Просмотр статуса обработки с возможностью принудительного закрытия заявок.
65 )))|(((
66 * Заявки на пропуска: Администрирование
67 )))
68 |(((
69 Подача и согласование заявок
70 )))|(((
71 Согласование заявок по разрешённым маршрутам на заданных шагах согласования
72 )))|(((
73 * Заявки на пропуска: Использование
74 * Целевые группы пользователей
75 * Доступные маршруты согласования заявок
76 )))
77 |(((
78 Подача и согласование заявок
79 )))|(((
80 Подача заявок: заполнение формы подачи заявок по разрешенным маршрутам
81 )))|(% rowspan="2" %)(((
82 * Заявки на пропуска: Использование
83 * Подача заявки
84 * Доступные маршруты
85 )))
86 |(((
87 Мои заявки
88 )))|(((
89 Просмотр «своих» заявок — заявок, созданных под учётной записью текущего пользователя
90 )))
91 |=(% rowspan="3" %)(((
92 [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Заявки на пропуска.WebHome]]
93 )))|(((
94 Подача заявок
95 )))|(((
96 Подача заявок: заполнение формы подачи заявок по разрешенным маршрутам
97 )))|(% rowspan="3" %)(((
98 * Заявки на пропуска: Использование
99 * Подача заявки
100 * Доступные маршруты
101 )))
102 |(((
103 Мои заявки
104 )))|(((
105 Просмотр «своих» заявок — заявок, созданных под учётной записью текущего пользователя
106 )))
107 |(((
108 Входящие заявки
109 )))|(((
110 Просмотр заявок по разрешенным маршрутам, взятие в обработку, согласование или отклонение заявок
111 )))
112
113 {{info}}
114 Настройка функции сводится к загрузке требуемых маршрутов и назначения прав пользователей на подачу заявок по определённому маршруту и согласование заявок на каждом из этапов.
115 {{/info}}
116
117 Подготовка к установке
118
119 1. Перед установкой модуля заявочной пропускной системы убедитесь, что целевой сервер отвечает [[системным требованиям>>doc:neyross.Системные требования | Платформа НЕЙРОСС.WebHome||rel="nofollow" style="" shape="rect"]].
120 1. На момент установки модуля заявочной пропускной системы обеспечьте доступ компьютера к сети Интернет. В процессе установки выполняется загрузка необходимых модулей и обновление системных компонентов системы. В дальнейшем компьютер может быть отключён от глобальной сети. Если доступ к сети Интернет невозможен даже на короткое время, обратитесь к специалистам компании ИТРИУМ за инструкциями по установке требуемых компонентов.
121
122 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Установкамодулязаявочнойпропускнойсистемы"/}}Установка модуля заявочной пропускной системы ==
123
124 {{error}}
125 **ВАЖНО**
126
127 При первичной установке плагина, сервер Платформы НЕЙРОСС должен быть подключён к сети Интернет (при обновлении интернет не требуется.). Выполняется загрузка необходимых модулей и обновление системных компонентов системы. В частности,  — выполняется установка Docker и Docker Compose. Если Docker уже был установлен в среде операционной системы, проверьте, что установлены все зависимости, в частности,  — установлен docker compose. Для этого выполните команды:
128
129 {{code language="java"}}
130 docker -v
131 docker compose version
132 {{/code}}
133
134 Дополнительная информация приведена в разделе ~[[[doc:neyross.Установка Платформы НЕЙРОСС.Установка с НЕЙРОСС Старт.Подготовка среды контейнеризации.WebHome]]].
135 {{/error}}
136
137 Модуль заявочной пропускной системы поставляется в виде [[плагина интеграции>>doc:ui.Параметры узла.Плагины.WebHome]] — независимого программного модуля, предназначенного для расширения функционала. Установка плагина является стандартной процедурой и не зависит от предоставляемых функций. Перечень разработанных плагинов и порядок их установки приведён в разделе ~[[[doc:ui.Параметры узла.Плагины.WebHome]]].
138
139 {{info}}
140 Право использования функции подачи заявок задано в параметрах лицензии. Дополнительная активация плагина не требуется.
141 {{/info}}
142
143 Дождитесь окончания процедуры установки плагина.
144
145 {{info}}
146 Установка плагина занимает длительное время (до нескольких десятков минут). Не перезагружайте компьютер и не отключайте его от сети. Перезапуск осуществляется только после полной установки плагина и отображения требования о перезагрузке.
147 {{/info}}
148
149 [[image:attach:pass_requests_plugin.png||width="900"]]
150
151 В результате установки в разделе **Заявки на пропуска** АРМ НЕЙРОСС Доступ отобразится [[окно раздела>>doc:||anchor="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Окнораздела"]].
152
153 {{info}}
154 Если в процессе установки модуля были проблемы с доступом в сеть Интернет, отобразится сообщение «Модуль заявочной пропускной системы не установлен. Обратитесь к администратору». Удалите плагин, обеспечьте доступ в Интернет и повторите процедуру установки.
155 {{/info}}
156
157 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Окнораздела"/}}Окно раздела(%%) ==
158
159 {{info}}
160 Администрирование заявочной пропускной системы осуществляется посредством раздела **Заявки на пропуска** АРМ НЕЙРОСС Доступ. Для доступа к разделу требуется авторизоваться под «облачной» учётной записью с правами «Общее администрирование» и «Администрирование» в блоке «Заявки на пропуска» ~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Управление пользователями.WebHome]]].
161 {{/info}}
162
163 [[image:attach:s_bp_arm_cardrequests_routes.png||width="900"]]
164
165 1. **Подразделы**:
166 1*. Вкладка **Маршруты** **согласования** предназначена для загрузки BPNM-схем маршрутов согласования;
167 1*. Вкладка **Аудит текущих заявок** предназначена для управления заявками;
168 1*. Вкладка **Подача и согласование заявок** представляет пользовательский интерфейс подачи и согласования заявок.
169 1. **Маршруты согласования** — список маршрутов согласования;
170 1. **Информация о маршруте:**
171 1*. Вкладка **Диаграмма** — диаграмма маршрута согласования;
172 1*. (((
173 Вкладка **Общая информация **— перечень файлов в zip-архиве: BPNM-схема и JSX-шаблон формы;
174
175 [[image:attach:CardRequests_RouteInfo.png||height="237"]]
176 )))
177 1. **Панель инструментов редактора процессов** — инструменты правки диаграммы в нотации BPMN 2.0 (предоставляется встроенный редактор).
178 1. **Панель свойств** — инструмент правки параметров маршрута согласования.
179 1. **Candidate Groups/Целевые группы пользователей** — право пользователя на согласование заявки в выбранной точке маршрута.
180
181 {{info}}
182 Полноценный редактор BPNM-схем с возможностью правки и сохранения диаграммы напрямую доступен с версии 20.7 Платформы НЕЙРОСС. При работе в одной из предыдущих версий, отредактируйте схему в стороннем редакторе и выполните обновление ~[[[#Управление маршрутами>>doc:||anchor="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Управлениемаршрутами"]]].
183 {{/info}}
184
185 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Маршрутпоумолчанию"/}}Маршрут по умолчанию(%%) ==
186
187 В комплект поставки входит маршрут «Заявка на пропуск без согласования». Маршрут содержит простую форму подачи заявки на пропуск без шагов согласования (подробная информация о структуре маршрутов приведена в разделе ~[[[#Права на подачу, согласование и выдачу пропуска>>doc:||anchor="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Праванаподачу,согласованиеивыдачупропуска"]]]). После подачи заявки сразу осуществляется импорт данных в НЕЙРОСС, на основе которых формируется пропуск в статусе **Подготовлен **~[[[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Доступ.Управление пропусками.Статусы пропусков и уточнения статусов пропусков.WebHome]]]. Оператору бюро пропусков потребуется назначить пропуску уровень доступа или другие права, при необходимости, — назначить номер карты и код предприятия, чтобы пропуск перешел в статус **Действителен**.
188
189 [[image:attach:CardRequests_SimpleRoute.png]]
190
191 {{info}}
192 Маршрут «Заявка на пропуск без согласования» нельзя удалить. При обновлении версии плагина маршрут также обновляется.
193 {{/info}}
194
195 \\
196
197 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Управлениемаршрутами"/}}Управление маршрутами(%%) ==
198
199 {{info}}
200 Вы можете самостоятельно разработать маршрут согласования или обратиться к специалистам компании ИТРИУМ для заказа такой разработки.
201 {{/info}}
202
203 **Добавление маршрута**
204
205 1. В списке маршрутов согласования [2] нажмите на кнопку [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_upload2.png||thumbnail="true" height="22"]] **Загрузить маршрут**.
206 1. В отобразившемся окне в поле **Архив с маршрутом** укажите путь к ZIP-архиву, нажмите на кнопку **ОК**.
207 [[image:attach:CardRequests_AddRoute.png||height="175"]]
208
209 Маршрут будет загружен и проверен на валидность, по результату будет выведено сообщение об успешной загрузке.
210
211 {{info}}
212 При превышении количества добавленных маршрутов указанному в лицензии, новый маршрут будет отображаться зачёркнутым. Удалите ненужные маршруты или обновите лицензию.
213
214 [[image:attach:CardRequests_NoLicense.png||width="400"]]
215 {{/info}}
216
217 \\
218
219 **Обновление маршрута**
220
221 Загрузите архив с новой версией маршрута аналогично процедуре добавления нового маршрута. Система по идентификатору определит, что такой маршрут уже добавлен, и выполнит его обновление.
222
223 В версии Платформы НЕЙРОСС 20.7 и выше вы можете воспользоваться встроенным редактором BPMN-схемы. Для этого внесите необходимые изменения и нажмите на кнопку **Сохранить**.
224
225 **Удаление маршрута**
226
227 1. В списке маршрутов [2] нажмите на кнопку [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_delete.png||thumbnail="true" height="16"]] **Удалить**, расположенную в строке маршрута.
228 1. В окне подтверждения действия нажмите на кнопку **ОК**.
229
230 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Праванаподачуисогласованиезаявок"/}}Права на подачу и согласование заявок ==
231
232 Любой маршрут содержит, как минимум, три этапа (шага): подача заявки, импорт данных в сеть НЕЙРОСС и завершение работы с заявкой. Это маршрут по умолчанию (без шагов согласования).
233
234 |=(((
235 Точка маршрута
236 )))|=(((
237 Идентификатор (ID)
238 )))|=(((
239 Комментарий
240 )))
241 |(((
242 Подача заявки на пропуск
243 )))|(((
244 apply
245 )))|(((
246 Стартовая обязательная точка маршрута. Собственно право на подачу заявки по этому маршруту. Назначается в правах пользователя переключателем в поле **Подача заявки**.
247 )))
248 |(((
249 Импорт данных в НЕЙРОСС
250 )))|(((
251 \\
252 )))|(((
253 Обязательная точка маршрута. Данные из формы заявки прогружаются в сеть НЕЙРОСС, автоматически создаётся владелец пропуска и пропуск с указанными данными.
254 )))
255 |(((
256 Конец
257 )))|(((
258 end
259 )))|(((
260 Обязательная завершающая точка маршрута. Конец обработки заявки.
261 )))
262
263 Маршрут с согласованием дополнительно включает один или несколько этапов согласования,  может быть произвольно разветвлён на последовательные и параллельные шаги. Пример диаграммы такого «сложного» маршрута согласования приведён на скриншоте выше ~[[[#Окно раздела>>doc:||anchor="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Окнораздела"]]]. Одному пользователю может быть задано право на согласование в нескольких точках одного или нескольких маршрутов.
264
265 Право на согласование заявки в выбранной точке маршрута (на выбранном шаге согласования) определяется полем **Candidate Groups/Целевые группы пользователей**. В Платформе НЕЙРОСС введена русификация следующих стандартных значений:
266
267 * review — «Согласование»
268 * issue — «Выдача пропуска».
269
270 Эти права предустановлены и могут быть выбраны из списка для пользователя или роли. В дополнении с стандартным также могут использоваться произвольные права на согласование, в этом случае значение поля **Candidate Groups/Целевые группы пользователей** из панели свойств должно быть в точности скопировано и задано в правах пользователя или роли ~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Управление пользователями.WebHome]]].
271
272 {{info}}
273 Чтобы найти целевую группу пользователей для конкретного шага согласования:
274
275 1. Выберите щелчком левой клавиши мыши точку согласования. Откройте панель свойств [4].
276 1. Просмотрите и скопируйте значение в поле **Целевые группы пользователей** [5].
277 {{/info}}
278
279 == {{id name="Настройкафункцииподачизаявкинапропуск-Примерымаршрутовсогласования"/}}Примеры маршрутов согласования ==
280
281 **//Пример 1: Маршрут со стандартными шагами «Согласование» и «Выдача пропуска»//**
282
283 [[image:attach:CardRequests_Example1.png||width="800"]]
284
285 Маршрут включает два шага согласования
286
287 |=(((
288 Название шага
289 )))|=(((
290 Параметры
291 )))|=(((
292 Комментарий
293 )))
294 |(((
295 Согласование заявки на пропуск
296 )))|(((
297 id=review
298 Целевые группы пользователей=review
299 )))|(((
300 (((
301 Идентификатор **review** является стандартным, его «русификация» в Платформе НЕЙРОСС — «Согласование».
302
303 Чтобы заявки на данном шаге появлялись в списке входящих, необходимо в правах на согласование в поле **Целевые группы пользователей** выбрать из раскрывающегося списка **Согласование**.
304 )))
305 )))
306 |(((
307 Выдача пропуска
308 )))|(((
309 id=issue
310 Целевые группы пользователей= issue
311 )))|(((
312 Идентификатор **issue **является стандартным, его «русификация» в Платформе НЕЙРОСС — «Выдача пропуска».
313
314 Чтобы заявки на шаге** Выдача пропуска** появлялись в списке входящих, необходимо в правах на согласование в поле **Целевые группы пользователей** выбрать из раскрывающегося списка **Выдача пропуска** (в качестве подтверждение факта выдачи пропуска сотруднику).
315 )))
316
317 //**Пример 2: Маршрут с автоматическим закрытием по факту выдачи пропуска**//
318
319 В примере 1 приведён маршрут с шагом «Выдача пропуска». Сотрудник бюро пропусков осуществляет выдачу пропуска и делает отметку о выдаче в заявке, заявка закрывается. Шаг закрытия заявки по факту выдачи пропуска может быть автоматизирован. Платформа НЕЙРОСС «слушает» события выдачи пропуска (перевода пропуска в статус Действителен ~[[[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Доступ.Управление пропусками.Статусы пропусков и уточнения статусов пропусков.WebHome]]]) и по факту получения такого события завершает заявку.
320
321 [[image:attach:CardRequests_Example2.png||width="700"]]
322
323 Маршрут полностью автоматический. Как и маршрут по умолчанию, не включает шаги обработки. По факту заполнения заявки на пропуск, пропуск создаётся в статусе Подготовлен. После выдачи пропуска заявка закрывается. Однако маршрут может быть дополнен произвольными шагами согласования, операторами ветвления и проч.
324
325 //**Пример 3: Маршрут с шагами согласования «Согласование (Руководитель)» и «Согласование (СБ)»**//
326
327 [[image:attach:CardRequests_Example.png||width="800"]]
328
329 Маршрут включает два шага согласования:
330
331 |=(((
332 Название шага
333 )))|=(((
334 Параметры
335 )))|=(((
336 Комментарий
337 )))
338 |(((
339 Согласование (Руководитель)
340 )))|(((
341 id=review1
342 Целевые группы пользователей = Согласование (Руководитель)
343 )))|(((
344 (((
345 Чтобы заявки на шаге** Согласование (Руководитель)** появлялись в списке входящих, необходимо в правах на согласование в поле **Целевые группы пользователей** ввести вручную данное значение.
346 )))
347 )))
348 |(((
349 Согласование (СБ)
350 )))|(((
351 id=review2
352 Целевые группы пользователей = Согласование (СБ)
353 )))|(((
354 Чтобы заявки на шаге** Согласование (СБ)** появлялись в списке входящих, необходимо в правах на согласование в поле **Целевые группы пользователей** ввести вручную данное значение.
355 )))
356
357 **Пример настройки прав пользователя или роли**
358
359 [[image:attach:CardRequests_Example_rights.png||height="88"]]
360
361 На примере выше заданы права на согласование по двум маршрутам: «Согласование» и «Выдача пропуска» по маршруту из примера 1, а также «Согласование (Руководитель)» по маршруту из примера 2.
362
363 \\
364
365 //**Пример 4: Маршрут для автоматизированного получения пропуска посетителем с использованием терминала самообслуживания**//
366
367 [[image:attach:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций контроля доступа.Настройка функции выдачи пропусков.WebHome@TVRP_route_usergroups.png||width="800"]]
368
369 Платформа НЕЙРОСС с плагином терминала выдачи пропусков обеспечивает автоматизированную выдачу пропусков посетителям на основе заявки на пропуск. Идентификация посетителя осуществляется путем сканирования документа, удостоверяющего личность, а также путем ввода номера заявки. Выдача осуществляется автоматически посредством диспенсера карт. В процессе выдачи сканируется номер карты и записывается в пропуск. Пропуск активируется и может использоваться для непосредственного доступа на объект.
370
371 Дополнительная информация приведена [[здесь>>doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций контроля доступа.Настройка функции выдачи пропусков.WebHome]].