Changes for page Настройка функции обработки инцидентов

Last modified by superadmin on 2026/06/24 21:40

Manage
- Copy
Actions
- Export
- Print Preview
Viewers
- Source
- Children
- Content
- Comments
- Attachments
- History
- Information
- Likes

From 4.1 to 5.1

From version 1.1

edited by pugachevskaya_elena
on 2025/09/25 14:35

Change comment: There is no comment for this version

To version 4.1

edited by admin
on 2026/06/07 18:42

Change comment: Remove Confluence table width and left-align styles

Raw
Rendered

Summary

Page properties (2 modified, 0 added, 0 removed)

Details

Page properties

Author

@@ -1,1 +1,1 @@
--XWiki.pugachevskaya_elena
++XWiki.admin

Content

@@ -1,7 +1,4 @@
--{{layout}}
--{{layout-section ac:type="two_right_sidebar"}}
--{{layout-cell}}
--(% style="color: rgb(23,43,77);" %)АРМ НЕЙРОСС Центр обеспечивает функцию обработки инцидентов по произвольному алгоритму, с подсказками оператору по шагам обработки и контролем действий операторов. Функция обработки инцидентов лицензируется. Потребуется выполнить базовую подготовку Платформы и настроить сценарий реагирования.
++АРМ НЕЙРОСС Центр обеспечивает функцию обработки инцидентов по произвольному алгоритму, с подсказками оператору по шагам обработки и контролем действий операторов. Функция обработки инцидентов лицензируется. Потребуется выполнить базовую подготовку Платформы и настроить сценарий реагирования.
  {{info}}
  Условия запуска сценария обработки:
@@ -10,22 +10,15 @@
 . Инцидент соответствует фильтру, заданному для сценария обработки, и не соответствует фильтрам других сценариев;
 . Оператору предоставлен доступ на получение событий от элемента — источника инцидента.
  {{/info}}
--{{/layout-cell}}
--{{layout-cell}}
  [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@content.png||thumbnail="true" height="10"]] Содержание:
  {{toc depth="2"/}}
--{{/layout-cell}}
--{{/layout-section}}
--{{layout-section ac:type="single"}}
--{{layout-cell}}
--== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-Лицензионнаяполитика"/}}(% style="font-size: 20.0px;letter-spacing: -0.008em;" %)Лицензионная политика(%%) ==
++== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-Лицензионнаяполитика"/}}Лицензионная политика(%%) ==
--Проверьте наличие требуемых лицензий в параметрах лицензии ~[[[doc:ui.Параметры узла.Основные параметры.Просмотр параметров и обновление лицензии.WebHome]]]. (% style="color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(51, 51, 51)" %)В противном случае требуется приобрести лицензии ~[[[doc:neyross.Лицензирование | Платформа НЕЙРОСС.WebHome]]].
++Проверьте наличие требуемых лицензий в параметрах лицензии ~[[[doc:ui.Параметры узла.Основные параметры.Просмотр параметров и обновление лицензии.WebHome]]]. В противном случае требуется приобрести лицензии ~[[[doc:neyross.Лицензирование | Платформа НЕЙРОСС.WebHome]]].
--(% class="wrapped" %)
  |=(((
  Тип узла
  )))|=(((
@@ -39,14 +39,14 @@
  \\
  )))|(((
--(% style="color: rgb(70,70,70);" %)Приложение НЕЙРОСС Центр Стандарт/Лайт, шт.
++Приложение НЕЙРОСС Центр Стандарт/Лайт, шт.
  )))|(((
--(% style="color: rgb(23,43,77);" %)Использование АРМ НЕЙРОСС Центр с функцией диспетчерского мониторинга одним активным пользователем (1 рабочее место)
++Использование АРМ НЕЙРОСС Центр с функцией диспетчерского мониторинга одним активным пользователем (1 рабочее место)
  )))
  |(((
--(% style="color: rgb(70,70,70);" %)Количество АРМ НЕЙРОСС Центр с функцией обработки инцидентов (PSIM), шт.
++Количество АРМ НЕЙРОСС Центр с функцией обработки инцидентов (PSIM), шт.
  )))|(((
--Возможность использования функции обработки инцидентов на одном рабочем месте (% style="color: rgb(70,70,70);" %)НЕЙРОСС Центр Стандарт/Лайт, шт.
++Возможность использования функции обработки инцидентов на одном рабочем месте НЕЙРОСС Центр Стандарт/Лайт, шт.
  )))
  |(((
  НЕЙРОСС Центр Сценарий реагирования
@@ -63,10 +63,9 @@
  Проверьте, выполнена ли базовая подготовка Платформы для обеспечения функций мониторинга и реагирования.
  {{info}}
--Полный перечень шагов и ссылки на инструкции п(% style="color: rgb(23,43,77);" %)риведен в разделе ~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.WebHome]]].
++Полный перечень шагов и ссылки на инструкции приведен в разделе ~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.WebHome]]].
  {{/info}}
--(% class="wrapped" %)
  |=(((
  Проверьте, что
  )))|=(((
@@ -73,11 +73,11 @@
  Комментарий
  )))
  |(((
--(% style="color: rgb(23,43,77);" %)Настроены фильтры событий для предоставления оператору только целевых событий
++Настроены фильтры событий для предоставления оператору только целевых событий
  )))|(((
  (% class="content-wrapper" %)
  (((
--(% style="color: rgb(23,43,77);" %)Фильтры предназначены для распределения потоков извещений по уровням компетенций, а также для разделения алгоритмов обработки по типам инцидентов.
++Фильтры предназначены для распределения потоков извещений по уровням компетенций, а также для разделения алгоритмов обработки по типам инцидентов.
  )))
  )))
  |(((
@@ -103,7 +103,7 @@
  )))
  )))
  |(((
--Обеспечена «п(% style="color: rgb(23,43,77);" %)ривязка» камер к источникам тревог
++Обеспечена «привязка» камер к источникам тревог
  )))|(((
  (% class="content-wrapper" %)
  (((
@@ -127,7 +127,7 @@
  == {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-Настройкасценариевреагирования"/}}Настройка сценариев реагирования ==
--=== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-Обработкаинцидентаосуществляетсясогласноалгоритму,представленномуввидеXML-схемыBPMN-процесса.BPMN(BusinessProcessModelandNotation)—этоязыкописаниябизнес-процессоворганизации."/}}(% style="font-size: 14.0px;font-weight: 400;letter-spacing: 0.0px;" %)Обработка инцидента осуществляется согласно алгоритму, представленному в виде XML-схемы BPMN-процесса. (% style="font-size: 14.0px;font-weight: 400;letter-spacing: 0.0px;color: rgb(17,17,17);" %)BPMN (Business Process Model and Notation) — э(% style="font-size: 14.0px;font-weight: 400;letter-spacing: 0.0px;" %)то язык описания бизнес-процессов организации.(%%) ===
++=== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-Обработкаинцидентаосуществляетсясогласноалгоритму,представленномуввидеXML-схемыBPMN-процесса.BPMN(BusinessProcessModelandNotation)—этоязыкописаниябизнес-процессоворганизации."/}}(% style="font-weight: 400;" %)Обработка инцидента осуществляется согласно алгоритму, представленному в виде XML-схемы BPMN-процесса. (% style="font-weight: 400;" %)BPMN (Business Process Model and Notation) — э(% style="font-weight: 400;" %)то язык описания бизнес-процессов организации.(%%) ===
  При построении схемы обработки инцидентов вы можете использовать следующие шаги:
@@ -143,18 +143,17 @@
 . Шаги ветвления:
 *. Выбор следующего шага обработки в зависимости от значений, заданных оператором на предыдущих шагах обработки.
--(% class="wrapped" %)
--|=(% style="width: 344.0px;" %)(((
++|=(((
  Задача
--)))|=(% style="width: 1380.0px;" %)(((
++)))|=(((
  Комментарий
  )))
--|(% style="width: 344.0px;" %)(((
++|(((
  Загрузите готовую схему обработки инцидентов или создайте её непосредственно в Платформе НЕЙРОСС посредством встроенного редактора.
--)))|(% style="width: 1380.0px;" %)(((
++)))|(((
  (% class="content-wrapper" %)
  (((
--Инструкция по настройке приведена в разделе ~[[[doc:ui.Параметры узла.Инциденты.Настройка схемы обработки инцидентов.WebHome]]](% style="color: rgb(70,70,70);" %).
++Инструкция по настройке приведена в разделе ~[[[doc:ui.Параметры узла.Инциденты.Настройка схемы обработки инцидентов.WebHome]]].
  {{info}}
  Встроенный редактор схем доступен с версии 20.8 Платформы НЕЙРОСС. Готовая схема обработки инцидентов может быть загружена в форматах BPNM или XML.
@@ -161,10 +161,10 @@
  {{/info}}
  )))
  )))
--|(% style="width: 344.0px;" %)(((
++|(((
  Проверьте, что для каждого алгоритма обработки загружена собственная BPMN-схема, задан фильтр по событиям, фильтры разных алгоритмов не пересекаются
--)))|(% style="width: 1380.0px;" %)(((
--Если одно событие удовлетворяет фильтрам нескольких алгоритмов, обработка будет осуществляться по произвольному алгоритму. Если событие не удовлетворяет ни одному фильтру, будут предоставлены стандартные инструменты обработки (% style="color: rgb(23,43,77);" %)с предоставлением максимально полной информации о месте и времени возникновения события, а также «связанной» информации: типе и источнике события, видеоданных с ближайших камер и проч., с возможностью управления, подтверждением или отклонением события.
++)))|(((
++Если одно событие удовлетворяет фильтрам нескольких алгоритмов, обработка будет осуществляться по произвольному алгоритму. Если событие не удовлетворяет ни одному фильтру, будут предоставлены стандартные инструменты обработки с предоставлением максимально полной информации о месте и времени возникновения события, а также «связанной» информации: типе и источнике события, видеоданных с ближайших камер и проч., с возможностью управления, подтверждением или отклонением события.
  )))
  \\
@@ -175,20 +175,19 @@
  [[doc:ui.Параметры узла.Инциденты.Настройка схемы обработки инцидентов.WebHome]]
--== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-НастройкаАРМНЕЙРОСС"/}}(% style="font-size: 20.0px;letter-spacing: -0.008em;" %)Настройка АРМ НЕЙРОСС(%%) ==
++== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-НастройкаАРМНЕЙРОСС"/}}Настройка АРМ НЕЙРОСС(%%) ==
--(% class="wrapped" %)
--|=(% style="width: 344.0px;" %)(((
++|=(((
  Задача
--)))|=(% style="width: 1380.0px;" %)(((
++)))|=(((
  Комментарий
  )))
--|(% style="width: 344.0px;" %)(((
++|(((
  Проверьте, что для на АРМ настроена раскладка экранов для работы в редакции **Стандарт**
--)))|(% style="width: 1380.0px;" %)(((
++)))|(((
  (% class="content-wrapper" %)
  (((
--Инструкция по настройке приведена в разделе (% style="color: rgb(70,70,70);" %)~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Настройка АРМ Центр.Настройка раскладки экранов АРМ Центр.WebHome]]].
++Инструкция по настройке приведена в разделе ~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Настройка АРМ Центр.Настройка раскладки экранов АРМ Центр.WebHome]]].
  {{info}}
  Функция обработки инцидентов с использованием алгоритма обработки недоступна в версии НЕЙРОСС Центр Лайт: обработка не может производится через приложение «Мониторинг» с рабочего стола НЕЙРОСС, либо на АРМ в данной версии. Необходим запуск с рабочего места пользователя АРМ НЕЙРОСС в редакции **Стандарт** с включённой функцией обработки инцидентов (PSIM).
@@ -196,11 +196,11 @@
  )))
  )))
--(% style="color: rgb(70,70,70);" %)После запуска АРМ выполняется проверка наличия лицензии АРМ НЕЙРОСС Центр с функцией обработки инцидентов (PSIM) и ведётся подсчёт уже запущенных АРМ. Если количество уже запущенных АРМ с функцией обработки инцидентов не превышает количество, заданное лицензией, функция обработки инцидентов включается автоматически. При необходимости отказа от функции PSIM на конкретном АРМ необходимо её отключить ~[[[#Отключение функции обработки инцидентов на конкретном АРМ>>doc:||anchor="Настройкафункцииобработкиинцидентов-ОтключениефункцииобработкиинцидентовнаконкретномАРМ"]]].
++После запуска АРМ выполняется проверка наличия лицензии АРМ НЕЙРОСС Центр с функцией обработки инцидентов (PSIM) и ведётся подсчёт уже запущенных АРМ. Если количество уже запущенных АРМ с функцией обработки инцидентов не превышает количество, заданное лицензией, функция обработки инцидентов включается автоматически. При необходимости отказа от функции PSIM на конкретном АРМ необходимо её отключить ~[[[#Отключение функции обработки инцидентов на конкретном АРМ>>doc:||anchor="Настройкафункцииобработкиинцидентов-ОтключениефункцииобработкиинцидентовнаконкретномАРМ"]]].
--== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-ОтключениефункцииобработкиинцидентовнаконкретномАРМ"/}}(% style="color: rgb(70,70,70);" %)Отключение функции обработки инцидентов на конкретном АРМ(%%) ==
++== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-ОтключениефункцииобработкиинцидентовнаконкретномАРМ"/}}Отключение функции обработки инцидентов на конкретном АРМ(%%) ==
--(% style="color: rgb(70, 70, 70); color: rgb(23, 43, 77)" %)При наличии лицензий на различные редакции АРМ НЕЙРОСС (Лайт, Стандарт и PSIM) необходимо выключить функцию PSIM на части АРМ и оставить только на тех, где требуется выполнять обработку инцидентов.
++При наличии лицензий на различные редакции АРМ НЕЙРОСС (Лайт, Стандарт и PSIM) необходимо выключить функцию PSIM на части АРМ и оставить только на тех, где требуется выполнять обработку инцидентов.
  [[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Настройка АРМ Центр.Отключение функции обработки инцидентов на АРМ Центр.WebHome]]
@@ -215,8 +215,5 @@
  {{info}}
  **ПОДСКАЗКА**
--(% style="color: rgb(51,51,51);" %)Все инциденты, обработка которых не была завершена вручную оператором или администратором, автоматически завершаются по истечении 24 часов от начала их обработки. Настройка сохраняется в локальных настройках рабочего места, распространяется на всех операторов данного рабочего места, но не влияет на другие рабочие места.
++Все инциденты, обработка которых не была завершена вручную оператором или администратором, автоматически завершаются по истечении 24 часов от начала их обработки. Настройка сохраняется в локальных настройках рабочего места, распространяется на всех операторов данного рабочего места, но не влияет на другие рабочие места.
  {{/info}}
--{{/layout-cell}}
--{{/layout-section}}
--{{/layout}}