Changes for page Настройка функции обработки инцидентов
Last modified by superadmin on 2026/06/24 21:40
Summary
-
Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)
Details
- Page properties
-
- Content
-
... ... @@ -1,4 +1,4 @@ 1 - (% style="color: rgb(23,43,77);" %)АРМ НЕЙРОСС Центр обеспечивает функцию обработки инцидентов по произвольному алгоритму, с подсказками оператору по шагам обработки и контролем действий операторов. Функция обработки инцидентов лицензируется. Потребуется выполнить базовую подготовку Платформы и настроить сценарий реагирования.1 +АРМ НЕЙРОСС Центр обеспечивает функцию обработки инцидентов по произвольному алгоритму, с подсказками оператору по шагам обработки и контролем действий операторов. Функция обработки инцидентов лицензируется. Потребуется выполнить базовую подготовку Платформы и настроить сценарий реагирования. 2 2 3 3 {{info}} 4 4 Условия запуска сценария обработки: ... ... @@ -12,11 +12,10 @@ 12 12 13 13 {{toc depth="2"/}} 14 14 15 -== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-Лицензионнаяполитика"/}} (% style="font-size: 20.0px;letter-spacing: -0.008em;" %)Лицензионная политика(%%) ==15 +== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-Лицензионнаяполитика"/}}Лицензионная политика(%%) == 16 16 17 -Проверьте наличие требуемых лицензий в параметрах лицензии ~[[[doc:ui.Параметры узла.Основные параметры.Просмотр параметров и обновление лицензии.WebHome]]]. (% style="color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(51, 51, 51)" %)В противном случае требуется приобрести лицензии ~[[[doc:neyross.Лицензирование | Платформа НЕЙРОСС.WebHome]]].17 +Проверьте наличие требуемых лицензий в параметрах лицензии ~[[[doc:ui.Параметры узла.Основные параметры.Просмотр параметров и обновление лицензии.WebHome]]]. В противном случае требуется приобрести лицензии ~[[[doc:neyross.Лицензирование | Платформа НЕЙРОСС.WebHome]]]. 18 18 19 -(% class="wrapped" %) 20 20 |=((( 21 21 Тип узла 22 22 )))|=((( ... ... @@ -30,14 +30,14 @@ 30 30 31 31 \\ 32 32 )))|((( 33 - (% style="color: rgb(70,70,70);" %)Приложение НЕЙРОСС Центр Стандарт/Лайт, шт.32 +Приложение НЕЙРОСС Центр Стандарт/Лайт, шт. 34 34 )))|((( 35 - (% style="color: rgb(23,43,77);" %)Использование АРМ НЕЙРОСС Центр с функцией диспетчерского мониторинга одним активным пользователем (1 рабочее место)34 +Использование АРМ НЕЙРОСС Центр с функцией диспетчерского мониторинга одним активным пользователем (1 рабочее место) 36 36 ))) 37 37 |((( 38 - (% style="color: rgb(70,70,70);" %)Количество АРМ НЕЙРОСС Центр с функцией обработки инцидентов (PSIM), шт.37 +Количество АРМ НЕЙРОСС Центр с функцией обработки инцидентов (PSIM), шт. 39 39 )))|((( 40 -Возможность использования функции обработки инцидентов на одном рабочем месте (% style="color: rgb(70,70,70);" %)НЕЙРОСС Центр Стандарт/Лайт, шт.39 +Возможность использования функции обработки инцидентов на одном рабочем месте НЕЙРОСС Центр Стандарт/Лайт, шт. 41 41 ))) 42 42 |((( 43 43 НЕЙРОСС Центр Сценарий реагирования ... ... @@ -54,10 +54,9 @@ 54 54 Проверьте, выполнена ли базовая подготовка Платформы для обеспечения функций мониторинга и реагирования. 55 55 56 56 {{info}} 57 -Полный перечень шагов и ссылки на инструкции п (% style="color: rgb(23,43,77);" %)риведен в разделе ~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.WebHome]]].56 +Полный перечень шагов и ссылки на инструкции приведен в разделе ~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.WebHome]]]. 58 58 {{/info}} 59 59 60 -(% class="wrapped" %) 61 61 |=((( 62 62 Проверьте, что 63 63 )))|=((( ... ... @@ -64,11 +64,11 @@ 64 64 Комментарий 65 65 ))) 66 66 |((( 67 - (% style="color: rgb(23,43,77);" %)Настроены фильтры событий для предоставления оператору только целевых событий65 +Настроены фильтры событий для предоставления оператору только целевых событий 68 68 )))|((( 69 69 (% class="content-wrapper" %) 70 70 ((( 71 - (% style="color: rgb(23,43,77);" %)Фильтры предназначены для распределения потоков извещений по уровням компетенций, а также для разделения алгоритмов обработки по типам инцидентов.69 +Фильтры предназначены для распределения потоков извещений по уровням компетенций, а также для разделения алгоритмов обработки по типам инцидентов. 72 72 ))) 73 73 ))) 74 74 |((( ... ... @@ -94,7 +94,7 @@ 94 94 ))) 95 95 ))) 96 96 |((( 97 -Обеспечена «п (% style="color: rgb(23,43,77);" %)ривязка» камер к источникам тревог95 +Обеспечена «привязка» камер к источникам тревог 98 98 )))|((( 99 99 (% class="content-wrapper" %) 100 100 ((( ... ... @@ -118,7 +118,7 @@ 118 118 119 119 == {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-Настройкасценариевреагирования"/}}Настройка сценариев реагирования == 120 120 121 -=== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-Обработкаинцидентаосуществляетсясогласноалгоритму,представленномуввидеXML-схемыBPMN-процесса.BPMN(BusinessProcessModelandNotation)—этоязыкописаниябизнес-процессоворганизации."/}}(% style="font- size: 14.0px;font-weight: 400;letter-spacing: 0.0px;" %)Обработка инцидента осуществляется согласно алгоритму, представленному в виде XML-схемы BPMN-процесса. (% style="font-size: 14.0px;font-weight: 400;letter-spacing: 0.0px;color: rgb(17,17,17);" %)BPMN (Business Process Model and Notation) — э(% style="font-size: 14.0px;font-weight: 400;letter-spacing: 0.0px;" %)то язык описания бизнес-процессов организации.(%%) ===119 +=== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-Обработкаинцидентаосуществляетсясогласноалгоритму,представленномуввидеXML-схемыBPMN-процесса.BPMN(BusinessProcessModelandNotation)—этоязыкописаниябизнес-процессоворганизации."/}}(% style="font-weight: 400;" %)Обработка инцидента осуществляется согласно алгоритму, представленному в виде XML-схемы BPMN-процесса. (% style="font-weight: 400;" %)BPMN (Business Process Model and Notation) — э(% style="font-weight: 400;" %)то язык описания бизнес-процессов организации.(%%) === 122 122 123 123 При построении схемы обработки инцидентов вы можете использовать следующие шаги: 124 124 ... ... @@ -134,7 +134,6 @@ 134 134 1. Шаги ветвления: 135 135 1*. Выбор следующего шага обработки в зависимости от значений, заданных оператором на предыдущих шагах обработки. 136 136 137 -(% class="wrapped" %) 138 138 |=(% style="width: 344.0px;" %)((( 139 139 Задача 140 140 )))|=(% style="width: 1380.0px;" %)((( ... ... @@ -145,7 +145,7 @@ 145 145 )))|(% style="width: 1380.0px;" %)((( 146 146 (% class="content-wrapper" %) 147 147 ((( 148 -Инструкция по настройке приведена в разделе ~[[[doc:ui.Параметры узла.Инциденты.Настройка схемы обработки инцидентов.WebHome]]] (% style="color: rgb(70,70,70);" %).145 +Инструкция по настройке приведена в разделе ~[[[doc:ui.Параметры узла.Инциденты.Настройка схемы обработки инцидентов.WebHome]]]. 149 149 150 150 {{info}} 151 151 Встроенный редактор схем доступен с версии 20.8 Платформы НЕЙРОСС. Готовая схема обработки инцидентов может быть загружена в форматах BPNM или XML. ... ... @@ -155,7 +155,7 @@ 155 155 |(% style="width: 344.0px;" %)((( 156 156 Проверьте, что для каждого алгоритма обработки загружена собственная BPMN-схема, задан фильтр по событиям, фильтры разных алгоритмов не пересекаются 157 157 )))|(% style="width: 1380.0px;" %)((( 158 -Если одно событие удовлетворяет фильтрам нескольких алгоритмов, обработка будет осуществляться по произвольному алгоритму. Если событие не удовлетворяет ни одному фильтру, будут предоставлены стандартные инструменты обработки (% style="color: rgb(23,43,77);" %)с предоставлением максимально полной информации о месте и времени возникновения события, а также «связанной» информации: типе и источнике события, видеоданных с ближайших камер и проч., с возможностью управления, подтверждением или отклонением события.155 +Если одно событие удовлетворяет фильтрам нескольких алгоритмов, обработка будет осуществляться по произвольному алгоритму. Если событие не удовлетворяет ни одному фильтру, будут предоставлены стандартные инструменты обработки с предоставлением максимально полной информации о месте и времени возникновения события, а также «связанной» информации: типе и источнике события, видеоданных с ближайших камер и проч., с возможностью управления, подтверждением или отклонением события. 159 159 ))) 160 160 161 161 \\ ... ... @@ -166,9 +166,8 @@ 166 166 167 167 [[doc:ui.Параметры узла.Инциденты.Настройка схемы обработки инцидентов.WebHome]] 168 168 169 -== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-НастройкаАРМНЕЙРОСС"/}} (% style="font-size: 20.0px;letter-spacing: -0.008em;" %)Настройка АРМ НЕЙРОСС(%%) ==166 +== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-НастройкаАРМНЕЙРОСС"/}}Настройка АРМ НЕЙРОСС(%%) == 170 170 171 -(% class="wrapped" %) 172 172 |=(% style="width: 344.0px;" %)((( 173 173 Задача 174 174 )))|=(% style="width: 1380.0px;" %)((( ... ... @@ -179,7 +179,7 @@ 179 179 )))|(% style="width: 1380.0px;" %)((( 180 180 (% class="content-wrapper" %) 181 181 ((( 182 -Инструкция по настройке приведена в разделе (% style="color: rgb(70,70,70);" %)~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Настройка АРМ Центр.Настройка раскладки экранов АРМ Центр.WebHome]]].178 +Инструкция по настройке приведена в разделе ~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Настройка АРМ Центр.Настройка раскладки экранов АРМ Центр.WebHome]]]. 183 183 184 184 {{info}} 185 185 Функция обработки инцидентов с использованием алгоритма обработки недоступна в версии НЕЙРОСС Центр Лайт: обработка не может производится через приложение «Мониторинг» с рабочего стола НЕЙРОСС, либо на АРМ в данной версии. Необходим запуск с рабочего места пользователя АРМ НЕЙРОСС в редакции **Стандарт** с включённой функцией обработки инцидентов (PSIM). ... ... @@ -187,11 +187,11 @@ 187 187 ))) 188 188 ))) 189 189 190 - (% style="color: rgb(70,70,70);" %)После запуска АРМ выполняется проверка наличия лицензии АРМ НЕЙРОСС Центр с функцией обработки инцидентов (PSIM) и ведётся подсчёт уже запущенных АРМ. Если количество уже запущенных АРМ с функцией обработки инцидентов не превышает количество, заданное лицензией, функция обработки инцидентов включается автоматически. При необходимости отказа от функции PSIM на конкретном АРМ необходимо её отключить ~[[[#Отключение функции обработки инцидентов на конкретном АРМ>>doc:||anchor="Настройкафункцииобработкиинцидентов-ОтключениефункцииобработкиинцидентовнаконкретномАРМ"]]].186 +После запуска АРМ выполняется проверка наличия лицензии АРМ НЕЙРОСС Центр с функцией обработки инцидентов (PSIM) и ведётся подсчёт уже запущенных АРМ. Если количество уже запущенных АРМ с функцией обработки инцидентов не превышает количество, заданное лицензией, функция обработки инцидентов включается автоматически. При необходимости отказа от функции PSIM на конкретном АРМ необходимо её отключить ~[[[#Отключение функции обработки инцидентов на конкретном АРМ>>doc:||anchor="Настройкафункцииобработкиинцидентов-ОтключениефункцииобработкиинцидентовнаконкретномАРМ"]]]. 191 191 192 -== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-ОтключениефункцииобработкиинцидентовнаконкретномАРМ"/}} (% style="color: rgb(70,70,70);" %)Отключение функции обработки инцидентов на конкретном АРМ(%%) ==188 +== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-ОтключениефункцииобработкиинцидентовнаконкретномАРМ"/}}Отключение функции обработки инцидентов на конкретном АРМ(%%) == 193 193 194 - (% style="color: rgb(70, 70, 70); color: rgb(23, 43, 77)" %)При наличии лицензий на различные редакции АРМ НЕЙРОСС (Лайт, Стандарт и PSIM) необходимо выключить функцию PSIM на части АРМ и оставить только на тех, где требуется выполнять обработку инцидентов.190 +При наличии лицензий на различные редакции АРМ НЕЙРОСС (Лайт, Стандарт и PSIM) необходимо выключить функцию PSIM на части АРМ и оставить только на тех, где требуется выполнять обработку инцидентов. 195 195 196 196 [[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Настройка АРМ Центр.Отключение функции обработки инцидентов на АРМ Центр.WebHome]] 197 197 ... ... @@ -206,5 +206,5 @@ 206 206 {{info}} 207 207 **ПОДСКАЗКА** 208 208 209 - (% style="color: rgb(51,51,51);" %)Все инциденты, обработка которых не была завершена вручную оператором или администратором, автоматически завершаются по истечении 24 часов от начала их обработки. Настройка сохраняется в локальных настройках рабочего места, распространяется на всех операторов данного рабочего места, но не влияет на другие рабочие места.205 +Все инциденты, обработка которых не была завершена вручную оператором или администратором, автоматически завершаются по истечении 24 часов от начала их обработки. Настройка сохраняется в локальных настройках рабочего места, распространяется на всех операторов данного рабочего места, но не влияет на другие рабочие места. 210 210 {{/info}}