Changes for page Настройка функции обработки инцидентов
Last modified by superadmin on 2026/06/24 21:40
Summary
-
Page properties (2 modified, 0 added, 0 removed)
Details
- Page properties
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki.a dmin1 +XWiki.pugachevskaya_elena - Content
-
... ... @@ -1,4 +1,7 @@ 1 -АРМ НЕЙРОСС Центр обеспечивает функцию обработки инцидентов по произвольному алгоритму, с подсказками оператору по шагам обработки и контролем действий операторов. Функция обработки инцидентов лицензируется. Потребуется выполнить базовую подготовку Платформы и настроить сценарий реагирования. 1 +{{layout}} 2 +{{layout-section ac:type="two_right_sidebar"}} 3 +{{layout-cell}} 4 +(% style="color: rgb(23,43,77);" %)АРМ НЕЙРОСС Центр обеспечивает функцию обработки инцидентов по произвольному алгоритму, с подсказками оператору по шагам обработки и контролем действий операторов. Функция обработки инцидентов лицензируется. Потребуется выполнить базовую подготовку Платформы и настроить сценарий реагирования. 2 2 3 3 {{info}} 4 4 Условия запуска сценария обработки: ... ... @@ -7,15 +7,22 @@ 7 7 1. Инцидент соответствует фильтру, заданному для сценария обработки, и не соответствует фильтрам других сценариев; 8 8 1. Оператору предоставлен доступ на получение событий от элемента — источника инцидента. 9 9 {{/info}} 13 +{{/layout-cell}} 10 10 15 +{{layout-cell}} 11 11 [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@content.png||thumbnail="true" height="10"]] Содержание: 12 12 13 13 {{toc depth="2"/}} 19 +{{/layout-cell}} 20 +{{/layout-section}} 14 14 15 -== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-Лицензионнаяполитика"/}}Лицензионная политика(%%) == 22 +{{layout-section ac:type="single"}} 23 +{{layout-cell}} 24 +== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-Лицензионнаяполитика"/}}(% style="font-size: 20.0px;letter-spacing: -0.008em;" %)Лицензионная политика(%%) == 16 16 17 -Проверьте наличие требуемых лицензий в параметрах лицензии ~[[[doc:ui.Параметры узла.Основные параметры.Просмотр параметров и обновление лицензии.WebHome]]]. В противном случае требуется приобрести лицензии ~[[[doc:neyross.Лицензирование | Платформа НЕЙРОСС.WebHome]]]. 26 +Проверьте наличие требуемых лицензий в параметрах лицензии ~[[[doc:ui.Параметры узла.Основные параметры.Просмотр параметров и обновление лицензии.WebHome]]]. (% style="color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(51, 51, 51)" %)В противном случае требуется приобрести лицензии ~[[[doc:neyross.Лицензирование | Платформа НЕЙРОСС.WebHome]]]. 18 18 28 +(% class="wrapped" %) 19 19 |=((( 20 20 Тип узла 21 21 )))|=((( ... ... @@ -29,14 +29,14 @@ 29 29 30 30 \\ 31 31 )))|((( 32 -Приложение НЕЙРОСС Центр Стандарт/Лайт, шт. 42 +(% style="color: rgb(70,70,70);" %)Приложение НЕЙРОСС Центр Стандарт/Лайт, шт. 33 33 )))|((( 34 -Использование АРМ НЕЙРОСС Центр с функцией диспетчерского мониторинга одним активным пользователем (1 рабочее место) 44 +(% style="color: rgb(23,43,77);" %)Использование АРМ НЕЙРОСС Центр с функцией диспетчерского мониторинга одним активным пользователем (1 рабочее место) 35 35 ))) 36 36 |((( 37 -Количество АРМ НЕЙРОСС Центр с функцией обработки инцидентов (PSIM), шт. 47 +(% style="color: rgb(70,70,70);" %)Количество АРМ НЕЙРОСС Центр с функцией обработки инцидентов (PSIM), шт. 38 38 )))|((( 39 -Возможность использования функции обработки инцидентов на одном рабочем месте НЕЙРОСС Центр Стандарт/Лайт, шт. 49 +Возможность использования функции обработки инцидентов на одном рабочем месте (% style="color: rgb(70,70,70);" %)НЕЙРОСС Центр Стандарт/Лайт, шт. 40 40 ))) 41 41 |((( 42 42 НЕЙРОСС Центр Сценарий реагирования ... ... @@ -53,9 +53,10 @@ 53 53 Проверьте, выполнена ли базовая подготовка Платформы для обеспечения функций мониторинга и реагирования. 54 54 55 55 {{info}} 56 -Полный перечень шагов и ссылки на инструкции приведен в разделе ~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.WebHome]]]. 66 +Полный перечень шагов и ссылки на инструкции п(% style="color: rgb(23,43,77);" %)риведен в разделе ~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.WebHome]]]. 57 57 {{/info}} 58 58 69 +(% class="wrapped" %) 59 59 |=((( 60 60 Проверьте, что 61 61 )))|=((( ... ... @@ -62,10 +62,11 @@ 62 62 Комментарий 63 63 ))) 64 64 |((( 65 -Настроены фильтры событий для предоставления оператору только целевых событий 76 +(% style="color: rgb(23,43,77);" %)Настроены фильтры событий для предоставления оператору только целевых событий 66 66 )))|((( 78 +(% class="content-wrapper" %) 67 67 ((( 68 -Фильтры предназначены для распределения потоков извещений по уровням компетенций, а также для разделения алгоритмов обработки по типам инцидентов. 80 +(% style="color: rgb(23,43,77);" %)Фильтры предназначены для распределения потоков извещений по уровням компетенций, а также для разделения алгоритмов обработки по типам инцидентов. 69 69 ))) 70 70 ))) 71 71 |((( ... ... @@ -76,6 +76,7 @@ 76 76 |((( 77 77 Настроены медиаисточники, папки медиаисточников, мультиэкраны, ведётся запись видеоархива, разграничены права операторов на доступ к медиаресурсам 78 78 )))|((( 91 +(% class="content-wrapper" %) 79 79 ((( 80 80 Для решения задач видеорегистрации, анализа видеотревог и хранения видеоархива рекомендуется выделить отдельный видеорегистратор (сервер ДеВизор или Платформа НЕЙРОСС). После вычитывания с сервера мониторинга, медиаисточники с этого видеорегистратора будут доступны для видеоподтверждения тревог и подготовки видеоматериалов. 81 81 ... ... @@ -90,8 +90,9 @@ 90 90 ))) 91 91 ))) 92 92 |((( 93 -Обеспечена «привязка» камер к источникам тревог 106 +Обеспечена «п(% style="color: rgb(23,43,77);" %)ривязка» камер к источникам тревог 94 94 )))|((( 108 +(% class="content-wrapper" %) 95 95 ((( 96 96 Медиаисточники должны быть «вычитаны» с сервера-видеорегистратора 97 97 ... ... @@ -113,7 +113,7 @@ 113 113 114 114 == {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-Настройкасценариевреагирования"/}}Настройка сценариев реагирования == 115 115 116 -=== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-Обработкаинцидентаосуществляетсясогласноалгоритму,представленномуввидеXML-схемыBPMN-процесса.BPMN(BusinessProcessModelandNotation)—этоязыкописаниябизнес-процессоворганизации."/}}(% style="font-weight: 400;" %)Обработка инцидента осуществляется согласно алгоритму, представленному в виде XML-схемы BPMN-процесса. (% style="font-weight: 400;" %)BPMN (Business Process Model and Notation) — э(% style="font-weight: 400;" %)то язык описания бизнес-процессов организации.(%%) === 130 +=== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-Обработкаинцидентаосуществляетсясогласноалгоритму,представленномуввидеXML-схемыBPMN-процесса.BPMN(BusinessProcessModelandNotation)—этоязыкописаниябизнес-процессоворганизации."/}}(% style="font-size: 14.0px;font-weight: 400;letter-spacing: 0.0px;" %)Обработка инцидента осуществляется согласно алгоритму, представленному в виде XML-схемы BPMN-процесса. (% style="font-size: 14.0px;font-weight: 400;letter-spacing: 0.0px;color: rgb(17,17,17);" %)BPMN (Business Process Model and Notation) — э(% style="font-size: 14.0px;font-weight: 400;letter-spacing: 0.0px;" %)то язык описания бизнес-процессов организации.(%%) === 117 117 118 118 При построении схемы обработки инцидентов вы можете использовать следующие шаги: 119 119 ... ... @@ -129,16 +129,18 @@ 129 129 1. Шаги ветвления: 130 130 1*. Выбор следующего шага обработки в зависимости от значений, заданных оператором на предыдущих шагах обработки. 131 131 132 -|=((( 146 +(% class="wrapped" %) 147 +|=(% style="width: 344.0px;" %)((( 133 133 Задача 134 -)))|=((( 149 +)))|=(% style="width: 1380.0px;" %)((( 135 135 Комментарий 136 136 ))) 137 -|((( 152 +|(% style="width: 344.0px;" %)((( 138 138 Загрузите готовую схему обработки инцидентов или создайте её непосредственно в Платформе НЕЙРОСС посредством встроенного редактора. 139 -)))|((( 154 +)))|(% style="width: 1380.0px;" %)((( 155 +(% class="content-wrapper" %) 140 140 ((( 141 -Инструкция по настройке приведена в разделе ~[[[doc:ui.Параметры узла.Инциденты.Настройка схемы обработки инцидентов.WebHome]]]. 157 +Инструкция по настройке приведена в разделе ~[[[doc:ui.Параметры узла.Инциденты.Настройка схемы обработки инцидентов.WebHome]]](% style="color: rgb(70,70,70);" %). 142 142 143 143 {{info}} 144 144 Встроенный редактор схем доступен с версии 20.8 Платформы НЕЙРОСС. Готовая схема обработки инцидентов может быть загружена в форматах BPNM или XML. ... ... @@ -145,10 +145,10 @@ 145 145 {{/info}} 146 146 ))) 147 147 ))) 148 -|((( 164 +|(% style="width: 344.0px;" %)((( 149 149 Проверьте, что для каждого алгоритма обработки загружена собственная BPMN-схема, задан фильтр по событиям, фильтры разных алгоритмов не пересекаются 150 -)))|((( 151 -Если одно событие удовлетворяет фильтрам нескольких алгоритмов, обработка будет осуществляться по произвольному алгоритму. Если событие не удовлетворяет ни одному фильтру, будут предоставлены стандартные инструменты обработки с предоставлением максимально полной информации о месте и времени возникновения события, а также «связанной» информации: типе и источнике события, видеоданных с ближайших камер и проч., с возможностью управления, подтверждением или отклонением события. 166 +)))|(% style="width: 1380.0px;" %)((( 167 +Если одно событие удовлетворяет фильтрам нескольких алгоритмов, обработка будет осуществляться по произвольному алгоритму. Если событие не удовлетворяет ни одному фильтру, будут предоставлены стандартные инструменты обработки (% style="color: rgb(23,43,77);" %)с предоставлением максимально полной информации о месте и времени возникновения события, а также «связанной» информации: типе и источнике события, видеоданных с ближайших камер и проч., с возможностью управления, подтверждением или отклонением события. 152 152 ))) 153 153 154 154 \\ ... ... @@ -159,18 +159,20 @@ 159 159 160 160 [[doc:ui.Параметры узла.Инциденты.Настройка схемы обработки инцидентов.WebHome]] 161 161 162 -== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-НастройкаАРМНЕЙРОСС"/}}Настройка АРМ НЕЙРОСС(%%) == 178 +== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-НастройкаАРМНЕЙРОСС"/}}(% style="font-size: 20.0px;letter-spacing: -0.008em;" %)Настройка АРМ НЕЙРОСС(%%) == 163 163 164 -|=((( 180 +(% class="wrapped" %) 181 +|=(% style="width: 344.0px;" %)((( 165 165 Задача 166 -)))|=((( 183 +)))|=(% style="width: 1380.0px;" %)((( 167 167 Комментарий 168 168 ))) 169 -|((( 186 +|(% style="width: 344.0px;" %)((( 170 170 Проверьте, что для на АРМ настроена раскладка экранов для работы в редакции **Стандарт** 171 -)))|((( 188 +)))|(% style="width: 1380.0px;" %)((( 189 +(% class="content-wrapper" %) 172 172 ((( 173 -Инструкция по настройке приведена в разделе ~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Настройка АРМ Центр.Настройка раскладки экранов АРМ Центр.WebHome]]]. 191 +Инструкция по настройке приведена в разделе (% style="color: rgb(70,70,70);" %)~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Настройка АРМ Центр.Настройка раскладки экранов АРМ Центр.WebHome]]]. 174 174 175 175 {{info}} 176 176 Функция обработки инцидентов с использованием алгоритма обработки недоступна в версии НЕЙРОСС Центр Лайт: обработка не может производится через приложение «Мониторинг» с рабочего стола НЕЙРОСС, либо на АРМ в данной версии. Необходим запуск с рабочего места пользователя АРМ НЕЙРОСС в редакции **Стандарт** с включённой функцией обработки инцидентов (PSIM). ... ... @@ -178,11 +178,11 @@ 178 178 ))) 179 179 ))) 180 180 181 -После запуска АРМ выполняется проверка наличия лицензии АРМ НЕЙРОСС Центр с функцией обработки инцидентов (PSIM) и ведётся подсчёт уже запущенных АРМ. Если количество уже запущенных АРМ с функцией обработки инцидентов не превышает количество, заданное лицензией, функция обработки инцидентов включается автоматически. При необходимости отказа от функции PSIM на конкретном АРМ необходимо её отключить ~[[[#Отключение функции обработки инцидентов на конкретном АРМ>>doc:||anchor="Настройкафункцииобработкиинцидентов-ОтключениефункцииобработкиинцидентовнаконкретномАРМ"]]]. 199 +(% style="color: rgb(70,70,70);" %)После запуска АРМ выполняется проверка наличия лицензии АРМ НЕЙРОСС Центр с функцией обработки инцидентов (PSIM) и ведётся подсчёт уже запущенных АРМ. Если количество уже запущенных АРМ с функцией обработки инцидентов не превышает количество, заданное лицензией, функция обработки инцидентов включается автоматически. При необходимости отказа от функции PSIM на конкретном АРМ необходимо её отключить ~[[[#Отключение функции обработки инцидентов на конкретном АРМ>>doc:||anchor="Настройкафункцииобработкиинцидентов-ОтключениефункцииобработкиинцидентовнаконкретномАРМ"]]]. 182 182 183 -== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-ОтключениефункцииобработкиинцидентовнаконкретномАРМ"/}}Отключение функции обработки инцидентов на конкретном АРМ(%%) == 201 +== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-ОтключениефункцииобработкиинцидентовнаконкретномАРМ"/}}(% style="color: rgb(70,70,70);" %)Отключение функции обработки инцидентов на конкретном АРМ(%%) == 184 184 185 -При наличии лицензий на различные редакции АРМ НЕЙРОСС (Лайт, Стандарт и PSIM) необходимо выключить функцию PSIM на части АРМ и оставить только на тех, где требуется выполнять обработку инцидентов. 203 +(% style="color: rgb(70, 70, 70); color: rgb(23, 43, 77)" %)При наличии лицензий на различные редакции АРМ НЕЙРОСС (Лайт, Стандарт и PSIM) необходимо выключить функцию PSIM на части АРМ и оставить только на тех, где требуется выполнять обработку инцидентов. 186 186 187 187 [[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Настройка АРМ Центр.Отключение функции обработки инцидентов на АРМ Центр.WebHome]] 188 188 ... ... @@ -197,5 +197,8 @@ 197 197 {{info}} 198 198 **ПОДСКАЗКА** 199 199 200 -Все инциденты, обработка которых не была завершена вручную оператором или администратором, автоматически завершаются по истечении 24 часов от начала их обработки. Настройка сохраняется в локальных настройках рабочего места, распространяется на всех операторов данного рабочего места, но не влияет на другие рабочие места. 218 +(% style="color: rgb(51,51,51);" %)Все инциденты, обработка которых не была завершена вручную оператором или администратором, автоматически завершаются по истечении 24 часов от начала их обработки. Настройка сохраняется в локальных настройках рабочего места, распространяется на всех операторов данного рабочего места, но не влияет на другие рабочие места. 201 201 {{/info}} 220 +{{/layout-cell}} 221 +{{/layout-section}} 222 +{{/layout}}