Changes for page Настройка функций мониторинга и реагирования

Summary

• Page properties (2 modified, 0 added, 0 removed)

Details

Page properties

Author

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.superadmin
	1	+XWiki.admin

Content

...	...	@@ -1,4 +1,4 @@
1		-В данном разделе приведена информация о порядке настройки (%%)Платформы НЕЙРОСС для выполнения функций мониторинга и ситуационного реагирования посредством [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.WebHome]](%%).
	1	+В данном разделе приведена информация о порядке настройки Платформы НЕЙРОСС для выполнения функций мониторинга и ситуационного реагирования посредством [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.WebHome]].
2	2
3	3	Потребуется настройка фильтра событий для предоставления оператору только целевых событий, настройка планов и элементов плана, прав просмотра состояний и управления элементами, алгоритма обработки инцидентов и прочих функций.
4	4
...	...	@@ -5,14 +5,11 @@
5	5	{{info}}
6	6	**ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!**
7	7
8		-Приложение АРМ НЕЙРОСС Центр запускается в многооконном режиме на рабочем месте оператора, Однако с целью контроля правильности настройки администратор может запустить приложение мониторинга в режиме одного окна с (%%)[[рабочего стола НЕЙРОСС>>doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.WebHome||style="letter-spacing: 0.0px;" shape="rect"]]. При этом недопустимо использовать учётную запись root. Требуется учётная запись с соответствующими правами.
	8	+Приложение АРМ НЕЙРОСС Центр запускается в многооконном режиме на рабочем месте оператора, Однако с целью контроля правильности настройки администратор может запустить приложение мониторинга в режиме одного окна с [[рабочего стола НЕЙРОСС>>doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.WebHome||shape="rect" style="letter-spacing: 0.0px;"]]. При этом недопустимо использовать учётную запись root. Требуется учётная запись с соответствующими правами.
9	9	{{/info}}
10	10
	11	+== {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Фильтрациясобытий"/}}Фильтрация событий ==
11	11
12		-\\
13		-
14		-== {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Фильтрациясобытий"/}}Фильтрация событий(%%) ==
15		-
16	16	Узлы НЕЙРОСС обмениваются информацией о событиях при помощи извещений (дополнительная информация представлена в разделе [[doc:neyross.Установка Платформы НЕЙРОСС.Приступая к работе | Платформа НЕЙРОСС.Что такое Сеть НЕЙРОСС, узел НЕЙРОСС?.WebHome]]). По умолчанию в ленту событий АРМ НЕЙРОСС Центр направляются все события от размещенных на плане элементов/узлов/медиаисточников, доступных оператору. Фильтры позволяют распределять потоки событий по назначению и «отбрасывать» нецелевые события.
17	17
18	18	Инструкция по настройке фильтров приведена в разделе ~[[[doc:ui.Параметры узла.События и фильтры.WebHome]]].
...	...	@@ -23,7 +23,7 @@
23	23	1. Распределения потоков извещений по уровням компетенций в АРМ НЕЙРОСС Центр ~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Управление пользователями.WebHome]]].
24	24	1. Установления зависимости предоставляемого оператору алгоритма обработки инцидентов от типа и/или источника события ~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Настройка функции обработки инцидентов.WebHome]], [[doc:ui.Параметры узла.Планы и карта.WebHome]]].
25	25
26		-== {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Планыикарты"/}}Планы и карты(%%) ==
	23	+== {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Планыикарты"/}}Планы и карты ==
27	27
28	28	Планы и карты позволяют в графическом виде предоставить оператору информацию о местонахождении источника события, его состоянии и обеспечить доступ к командам управления элементом. Посредством плана можно визуализировать место и взаимное расположение средств охраны объекта. Карты позволяют «привязать» к местности распределенные объекты. Средства Платформы НЕЙРОСС позволяют структурировать несколько планов объекта в виде дерева, а также задать полномочия операторов на управление планами и элементами плана. По приходу в ленту событий тревоги от элемента плана, план автоматически отображается в АРМ НЕЙРОСС Центр ответственного оператора.
29	29
...	...	@@ -35,18 +35,18 @@
35	35
36	36	== {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Настройкавнешнеговидаэлементовплана,пользовательскиеописанияэлементов"/}}Настройка внешнего вида элементов плана, пользовательские описания элементов ==
37	37
38		-Элемент плана может отображаться в виде иконки или геометрического объекта (прямоугольника, круга, произвольного многоугольника). Выбор иконки или вида геометрического объекта зависит от комбинации меток состояния и типа элемента и может быть произвольно переопределён. Также вы можете задать дополнительную информацию по какому-либо элементу системы безопасности: точное описание его территориального расположения, ФИО и контактные данные ответственного за помещение и за техобслуживание элемента и прочие данные, которые могут быть полезны оператору АРМ НЕЙРОСС Центр. Инструкции приедены в разделах ~[[[doc:ui.Параметры узла.Элементы.Свойства элементов.WebHome]], [[doc:ui.Параметры узла.Элементы.Редактор иконок.WebHome]], [[doc:ui.Параметры узла.Элементы.Редактор полигонов.WebHome]](%%)].
	35	+Элемент плана может отображаться в виде иконки или геометрического объекта (прямоугольника, круга, произвольного многоугольника). Выбор иконки или вида геометрического объекта зависит от комбинации меток состояния и типа элемента и может быть произвольно переопределён. Также вы можете задать дополнительную информацию по какому-либо элементу системы безопасности: точное описание его территориального расположения, ФИО и контактные данные ответственного за помещение и за техобслуживание элемента и прочие данные, которые могут быть полезны оператору АРМ НЕЙРОСС Центр. Инструкции приедены в разделах ~[[[doc:ui.Параметры узла.Элементы.Свойства элементов.WebHome]], [[doc:ui.Параметры узла.Элементы.Редактор иконок.WebHome]], [[doc:ui.Параметры узла.Элементы.Редактор полигонов.WebHome]]].
39	39
40		-== {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Настройкацветовогоизвуковогооповещенияособытиях"/}}Настройка цветового и звукового оповещения о событиях(%%) ==
	37	+== {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Настройкацветовогоизвуковогооповещенияособытиях"/}}Настройка цветового и звукового оповещения о событиях ==
41	41
42	42	События от элементов, доступных оператору, отображаются в Ленте событий и могут быть приняты в обработку оператором. Для привлечения внимания операторов к определённому типу событий, возможно выделение цветом события в ленте, а также запуск проигрывания звука. Инструкция по настройке цветового и звукового оповещения приведена в разделе ~[[[doc:ui.Параметры узла.Элементы.Цветовоезвуковое оповещение.WebHome]]].
43	43
44		-== {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Настройкафункцийвидеонаблюдения"/}}Настройка функций видеонаблюдения(%%) ==
	41	+== {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Настройкафункцийвидеонаблюдения"/}}Настройка функций видеонаблюдения ==
45	45
46		-При использовании АРМ НЕЙРОСС Центр в редакциях Стандарт/PSIM с функциями видеонаблюдения необходимо сформировать список медиаисточников, папки медиаисточников, мультиэкраны, создать задачи на запись видеоархива, разграничить права операторов на доступ к медиаресурсам(%%). В крупных системах с большим количеством камер рекомендуется разграничивать функции узлов Платформа НЕЙРОСС:
	43	+При использовании АРМ НЕЙРОСС Центр в редакциях Стандарт/PSIM с функциями видеонаблюдения необходимо сформировать список медиаисточников, папки медиаисточников, мультиэкраны, создать задачи на запись видеоархива, разграничить права операторов на доступ к медиаресурсам. В крупных системах с большим количеством камер рекомендуется разграничивать функции узлов Платформа НЕЙРОСС:
47	47
48	48	* Для решения задач видеорегистрации, анализа видеотревог и хранения видеоархива рекомендуется выделить отдельный видеорегистратор (сервер ДеВизор или Платформа НЕЙРОСС).
49		-* Для решения задач мониторинга и обработки инцидентов требуется выделить отдельный сервер (узел Платформа НЕЙРОСС), на котором использовать «проксированные» медиаканалы с видеорегистраторов (%%)для видеоподтверждения тревог и подготовки видеоматериалов.
	46	+* Для решения задач мониторинга и обработки инцидентов требуется выделить отдельный сервер (узел Платформа НЕЙРОСС), на котором использовать «проксированные» медиаканалы с видеорегистраторов для видеоподтверждения тревог и подготовки видеоматериалов.
50	50
51	51	При этом на сервере мониторинга необходимо настроить как минимум один накопитель для выполнения задач сохранения (импорта) видеоматериалов по инцидентам во избежание потери при циклической перезаписи на видеорегистраторе. Часть ресурса накопителя также нужно выделить для временных файлов экспорта, необходимых для формирования файла архива, который впоследствии можно будет скачать и использовать в любых программах просмотра видео.
52	52
...	...	@@ -65,15 +65,15 @@
65	65
66	66	АРМ НЕЙРОСС Центр позволяет отображать видеоматериалы с ближайших к инциденту камер. Для этого нужно «привязать» медиаисточники (камеры) к источникам тревог. Инструкция по созданию таких связей представлена в разделе [[«Привязка» камер источникам тревог>>doc:ui.Параметры узла.Элементы.«Привязка» камер источникам тревог.WebHome]]. Видеоматериалы от «связанных» камер отображаются автоматически, скриншоты могут быть автоматически «привязаны» к инциденту. В дополнение к этому оператор также может просмотреть и добавить в карточку инцидента видеоматериалы с любых других доступных ему камер. Эта функция также используется для настройки [[тревожного монитора>>doc:||anchor="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Тревожныймонитор"]].
67	67
68		-== {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Разграничениеправпользователей"/}}Разграничение прав пользователей(%%) ==
	65	+== {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Разграничениеправпользователей"/}}Разграничение прав пользователей ==
69	69
70		-Платформа НЕЙРОСС предоставляет возможность гибкой настройки прав операторов АРМ НЕЙРОСС Центр на доступ к планам и их элементам (в том числе прав на управление элементами), а также, — к потокам событий, предоставляемых для обработки. Права оператора могут определяться правами группы людей (определяемых ролью пользователя) или могут быть переопределены для конкретного пользователя. Инструкция по настройке прав операторов приведена [[здесь>>doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Управление пользователями.WebHome||style="" shape="rect"]].
	67	+Платформа НЕЙРОСС предоставляет возможность гибкой настройки прав операторов АРМ НЕЙРОСС Центр на доступ к планам и их элементам (в том числе прав на управление элементами), а также, — к потокам событий, предоставляемых для обработки. Права оператора могут определяться правами группы людей (определяемых ролью пользователя) или могут быть переопределены для конкретного пользователя. Инструкция по настройке прав операторов приведена [[здесь>>doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Управление пользователями.WebHome||shape="rect"]].
71	71
72		-== {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Контрольоператоров"/}}Контроль операторов(%%) ==
	69	+== {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Контрольоператоров"/}}Контроль операторов ==
73	73
74	74	Платформа НЕЙРОСС обеспечивает возможность контроля активности операторов (пропуск тревожных событий). Контроль может быть включен как для группы людей (с помощью прав роли), так и для конкретного пользователя. Если событие не принято в обработку за заданный период времени, в [[doc:ui.Системный журнал.WebHome]] записывается запись вида «//Истекло время ожидания реагирования на событие: <заголовок события>//» с метками #Тревога, #АРМ, #Контроль операторов и указанием ФИО оператора. По данному факту может быть сформировано действие автоматизации на уведомление ответственного лица о бездействии оператора ~[[[doc:ui.Параметры узла.Автоматизация.WebHome]]]. Инструкция по включению функции приведена [[здесь>>doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Контроль операторов.WebHome]].
75	75
76		-== {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Управлениеэлементами"/}}Управление элементами(%%) ==
	73	+== {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Управлениеэлементами"/}}Управление элементами ==
77	77
78	78	Посредством АРМ НЕЙРОСС Центр возможно выполнение управляющих команд над элементами непосредственно с плана объекта. Инструкция по разграничению доступа приведена в разделе [[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Управление пользователями.WebHome]]. Инструкция по созданию дерева планов объекта и размещению элементов на планах представлена в разделе [[doc:ui.Параметры узла.Планы и карта.WebHome]].
79	79
...	...	@@ -90,27 +90,27 @@
90	90
91	91	== {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Мониторингипринудительноезавершениеинцидентов"/}}Мониторинг и принудительное завершение инцидентов ==
92	92
93		-Платформа НЕЙРОСС с версии 20.8 обеспечивает возможность администратору просмотреть список инцидентов, находящихся в обработке в текущий момент, ознакомиться с историей обработки каждого инцидента, и, при необходимости, принудительно закрыть инцидент. Инструкция представлена в разделе [[doc:ui.Параметры узла.Планы и карта.WebHome]] > [[Управление инцидентами>>doc:ui.Параметры узла.Планы и карта.WebHome||anchor="Планыикарта-Управлениеинцидентами"]](%%). Все инциденты, обработка которых не была завершена вручную оператором или администратором, автоматически завершаются по истечении 24 часов от начала их обработки.
	90	+Платформа НЕЙРОСС с версии 20.8 обеспечивает возможность администратору просмотреть список инцидентов, находящихся в обработке в текущий момент, ознакомиться с историей обработки каждого инцидента, и, при необходимости, принудительно закрыть инцидент. Инструкция представлена в разделе [[doc:ui.Параметры узла.Планы и карта.WebHome]] > [[Управление инцидентами>>doc:ui.Параметры узла.Планы и карта.WebHome||anchor="Планыикарта-Управлениеинцидентами"]]. Все инциденты, обработка которых не была завершена вручную оператором или администратором, автоматически завершаются по истечении 24 часов от начала их обработки.
94	94
95	95	== {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Тревожныймонитор"/}}Тревожный монитор ==
96	96
97		-Приложение [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Видео.Тревожный монитор.WebHome]] может входить в состав [[АРМ НЕЙРОСС Видео>>doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций видеонаблюдения.Настройка АРМ Видео.Настройка раскладки экранов АРМ Видео.WebHome]], [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.WebHome]] или быть открыто в качестве самостоятельного веб-приложения с [[рабочего стола НЕЙРОСС>>doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.WebHome]]. Приложение (%%)«слушает» все «разрешённые» события (по планам, по элементам, по фильтру, назначенным для текущего пользователя) и по получению тревог (событий с меткой Alarm) отображает «живое» видео со «связанных» с источником тревог камер. Показ видеопотока продолжается до получения нового извещения о тревожном событии, но не менее 5 секунд. Автоматически выбирается оптимальная раскладка мультиэкрана от 1 до 8 ячеек.
	94	+Приложение [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Видео.Тревожный монитор.WebHome]] может входить в состав [[АРМ НЕЙРОСС Видео>>doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций видеонаблюдения.Настройка АРМ Видео.Настройка раскладки экранов АРМ Видео.WebHome]], [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.WebHome]] или быть открыто в качестве самостоятельного веб-приложения с [[рабочего стола НЕЙРОСС>>doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.WebHome]]. Приложение «слушает» все «разрешённые» события (по планам, по элементам, по фильтру, назначенным для текущего пользователя) и по получению тревог (событий с меткой Alarm) отображает «живое» видео со «связанных» с источником тревог камер. Показ видеопотока продолжается до получения нового извещения о тревожном событии, но не менее 5 секунд. Автоматически выбирается оптимальная раскладка мультиэкрана от 1 до 8 ячеек.
98	98
99	99	Инструкция по настройке тревожного монитора приведена [[здесь>>doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций видеонаблюдения.Настройка тревожного монитора.WebHome]].
100	100
101		-== {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-МониторингсмежныхсистемпопротоколуModbus"/}}Мониторинг смежных систем по протоколу Modbus(%%) ==
	98	+== {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-МониторингсмежныхсистемпопротоколуModbus"/}}Мониторинг смежных систем по протоколу Modbus ==
102	102
103	103	Сеть НЕЙРОСС обеспечивает контроль смежного оборудования и систем по протоколу Modbus. Таким образом можно проводить мониторинг состояний и управление системой охранно-пожарной безопасности ОРИОН производства БОЛИД, мониторинг системы пожарной сигнализации GST производства компании AHI Carrier и других. Интеграция сторонних систем осуществляется посредством плагина Modbus-интеграции. Шина Modbus подключается непосредственно к интерфейсу RS-232 контроллера БОРЕЙ, который  обеспечивают вычитывание конфигурации смежной системы, мониторинг состояний элементов и трансляцию событий изменения состояний в сеть НЕЙРОСС, а также передачу команд управления из сети НЕЙРОСС в MODBUS. Непосредственно мониторинг состояний и управление осуществляется в Платформе НЕЙРОСС посредством АРМ НЕЙРОСС Центр.
104	104
105	105	Инструкция по настройке приведена [[здесь>>doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Интеграция смежных систем по протоколу MODBUS.WebHome]].
106	106
107		-== {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Мониторингсерверовисетей"/}}Мониторинг серверов и сетей(%%) ==
	104	+== {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Мониторингсерверовисетей"/}}Мониторинг серверов и сетей ==
108	108
109	109	Посредством АРМ НЕЙРОСС Центр возможен мониторинг технического состояния серверов и сетевой инфраструктуры путем интеграции с системой мониторинга Zabbix. Платформа НЕЙРОСС обеспечивает вычитывание группы сетевых узлов (хостов) и работу с ними, как с элементами НЕЙРОСС: просмотр метрик хостов, получение событий об изменении триггеров в ленте событий АРМ НЕЙРОСС Центр. Достаточно указать IP-адрес сервера Zabbix, логин и пароль пользователя, разместить элементы на плане объекта и раздать права на мониторинг.
110	110
111	111	Инструкция по настройке приведена [[здесь>>doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Мониторинг серверов и сетей\: интеграция с Zabbix (агент, SNMP, JMX, IPMI).WebHome]].
112	112
113		-== {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-НастройкаАРМЦентр"/}}Настройка АРМ Центр(%%) ==
	110	+== {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-НастройкаАРМЦентр"/}}Настройка АРМ Центр ==
114	114
115	115	АРМ НЕЙРОСС Центр в редакции Стандарт или PSIM может использовать более одного дисплея компьютера для окна приложения:
116	116
...	...	@@ -132,8 +132,8 @@
132	132
133	133	Инструкция по настройке приведена [[здесь>>doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Публикация планов в сеть НЕЙРОСС.WebHome]].
134	134
135		-== {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-ПередачасобытийвнешнихONVIF-узловвсетьНЕЙРОСС"/}}Передача событий внешних ONVIF-узлов в сеть НЕЙРОСС(%%) ==
	132	+== {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-ПередачасобытийвнешнихONVIF-узловвсетьНЕЙРОСС"/}}Передача событий внешних ONVIF-узлов в сеть НЕЙРОСС ==
136	136
137		-Если Платформа НЕЙРОСС выступает в качестве сервера-диспетчера, «собирающего» медиаданные с нескольких видеорегистраторов, но при этом вам необходимо обрабатывать «собственные» события ONVIF-камер и видеорегистраторов «сторонних» производителей (например, события видеоаналитики), поступающие на видеорегистраторы по протоколу ONVIF, непосредственно в АРМ Центр, включите проксирование событий с видеорегистраторов в сеть НЕЙРОСС. События начнут поступать на сервер-диспетчер. Вы сможете отслеживать такие события в (%%)[[Журнале событий>>doc:ui.Журнал событий.WebHome||style="" shape="rect"]], а также в настроить их обработку в АРМ Центр.
	134	+Если Платформа НЕЙРОСС выступает в качестве сервера-диспетчера, «собирающего» медиаданные с нескольких видеорегистраторов, но при этом вам необходимо обрабатывать «собственные» события ONVIF-камер и видеорегистраторов «сторонних» производителей (например, события видеоаналитики), поступающие на видеорегистраторы по протоколу ONVIF, непосредственно в АРМ Центр, включите проксирование событий с видеорегистраторов в сеть НЕЙРОСС. События начнут поступать на сервер-диспетчер. Вы сможете отслеживать такие события в [[Журнале событий>>doc:ui.Журнал событий.WebHome||shape="rect"]], а также в настроить их обработку в АРМ Центр.
138	138
139	139	Инструкция по настройке приведена [[здесь>>doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Трансляция событий с видеорегистратора на сервер-диспетчер.WebHome]].