Wiki source code of Настройка функций мониторинга и реагирования
Version 4.3 by superadmin on 2026/06/24 21:41
Hide last authors
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
 |
3.1 | 1 | В данном разделе приведена информация о порядке настройки (%%)Платформы НЕЙРОСС для выполнения функций мониторинга и ситуационного реагирования посредством [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.WebHome]](%%). |
| |
1.1 | 2 | |
| 3 | Потребуется настройка фильтра событий для предоставления оператору только целевых событий, настройка планов и элементов плана, прав просмотра состояний и управления элементами, алгоритма обработки инцидентов и прочих функций. | ||
| 4 | |||
| 5 | {{info}} | ||
| |
3.1 | 6 | **ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!** |
| |
1.1 | 7 | |
| |
3.1 | 8 | Приложение АРМ НЕЙРОСС Центр запускается в многооконном режиме на рабочем месте оператора, Однако с целью контроля правильности настройки администратор может запустить приложение мониторинга в режиме одного окна с (%%)[[рабочего стола НЕЙРОСС>>doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.WebHome||style="letter-spacing: 0.0px;" shape="rect"]]. При этом недопустимо использовать учётную запись root. Требуется учётная запись с соответствующими правами. |
| |
1.1 | 9 | {{/info}} |
| 10 | |||
| 11 | |||
| 12 | \\ | ||
| 13 | |||
| |
3.1 | 14 | == {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Фильтрациясобытий"/}}Фильтрация событий(%%) == |
| |
1.1 | 15 | |
| |
3.1 | 16 | Узлы НЕЙРОСС обмениваются информацией о событиях при помощи извещений (дополнительная информация представлена в разделе [[doc:neyross.Установка Платформы НЕЙРОСС.Приступая к работе | Платформа НЕЙРОСС.Что такое Сеть НЕЙРОСС, узел НЕЙРОСС?.WebHome]]). По умолчанию в ленту событий АРМ НЕЙРОСС Центр направляются все события от размещенных на плане элементов/узлов/медиаисточников, доступных оператору. Фильтры позволяют распределять потоки событий по назначению и «отбрасывать» нецелевые события. |
| |
1.1 | 17 | |
| |
3.1 | 18 | Инструкция по настройке фильтров приведена в разделе ~[[[doc:ui.Параметры узла.События и фильтры.WebHome]]]. |
| |
1.1 | 19 | |
| 20 | Фильтры могут использоваться для: | ||
| 21 | |||
| 22 | 1. Игнорирования извещений, не требующих обработки. Такие фильтры применяются «на входе» узла ~[[[doc:ui.Параметры узла.Дополнительные настройки.Входной фильтр событий Платформы НЕЙРОСС.WebHome]]]. | ||
| 23 | 1. Распределения потоков извещений по уровням компетенций в АРМ НЕЙРОСС Центр ~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Управление пользователями.WebHome]]]. | ||
| 24 | 1. Установления зависимости предоставляемого оператору алгоритма обработки инцидентов от типа и/или источника события ~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Настройка функции обработки инцидентов.WebHome]], [[doc:ui.Параметры узла.Планы и карта.WebHome]]]. | ||
| 25 | |||
| |
3.1 | 26 | == {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Планыикарты"/}}Планы и карты(%%) == |
| |
1.1 | 27 | |
| 28 | Планы и карты позволяют в графическом виде предоставить оператору информацию о местонахождении источника события, его состоянии и обеспечить доступ к командам управления элементом. Посредством плана можно визуализировать место и взаимное расположение средств охраны объекта. Карты позволяют «привязать» к местности распределенные объекты. Средства Платформы НЕЙРОСС позволяют структурировать несколько планов объекта в виде дерева, а также задать полномочия операторов на управление планами и элементами плана. По приходу в ленту событий тревоги от элемента плана, план автоматически отображается в АРМ НЕЙРОСС Центр ответственного оператора. | ||
| 29 | |||
| 30 | Инструкция по созданию планов объекта и размещению элементов на планах и картах представлена в разделе ~[[[doc:ui.Параметры узла.Планы и карта.WebHome]]]. Параметры автоматической компрессии изображений планов приведены в разделе ~[[[Планы>>doc:ui.Параметры узла.Дополнительные настройки.Параметры изображений планов, интеграция с ГИС.WebHome]]]. Перечень состояний элементов и виды отображения элементов на планах приведены в разделе ~[[[doc:ui.Состояния элементов НЕЙРОСС\: метки, иконки.WebHome]]]. Вы можете самостоятельно заменить иконки и вид полигонов ~[[[doc:ui.Параметры узла.Элементы.WebHome]]]. | ||
| 31 | |||
| 32 | Карты могут загружаться напрямую с ГИС-сервера, либо локально из тайлов ГИС-подложки. Инструкция по настройке интеграции с ГИС приведена [[здесь>>doc:ui.Параметры узла.Дополнительные настройки.Параметры изображений планов, интеграция с ГИС.WebHome]]. | ||
| 33 | |||
| |
3.1 | 34 | Права операторов на доступ к планам, элементам и командам управления ограничиваются ~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Управление пользователями.WebHome]]]. |
| |
1.1 | 35 | |
| 36 | == {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Настройкавнешнеговидаэлементовплана,пользовательскиеописанияэлементов"/}}Настройка внешнего вида элементов плана, пользовательские описания элементов == | ||
| 37 | |||
| |
3.1 | 38 | Элемент плана может отображаться в виде иконки или геометрического объекта (прямоугольника, круга, произвольного многоугольника). Выбор иконки или вида геометрического объекта зависит от комбинации меток состояния и типа элемента и может быть произвольно переопределён. Также вы можете задать дополнительную информацию по какому-либо элементу системы безопасности: точное описание его территориального расположения, ФИО и контактные данные ответственного за помещение и за техобслуживание элемента и прочие данные, которые могут быть полезны оператору АРМ НЕЙРОСС Центр. Инструкции приедены в разделах ~[[[doc:ui.Параметры узла.Элементы.Свойства элементов.WebHome]], [[doc:ui.Параметры узла.Элементы.Редактор иконок.WebHome]], [[doc:ui.Параметры узла.Элементы.Редактор полигонов.WebHome]](%%)]. |
| |
1.1 | 39 | |
| |
3.1 | 40 | == {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Настройкацветовогоизвуковогооповещенияособытиях"/}}Настройка цветового и звукового оповещения о событиях(%%) == |
| |
1.1 | 41 | |
| 42 | События от элементов, доступных оператору, отображаются в Ленте событий и могут быть приняты в обработку оператором. Для привлечения внимания операторов к определённому типу событий, возможно выделение цветом события в ленте, а также запуск проигрывания звука. Инструкция по настройке цветового и звукового оповещения приведена в разделе ~[[[doc:ui.Параметры узла.Элементы.Цветовоезвуковое оповещение.WebHome]]]. | ||
| 43 | |||
| |
3.1 | 44 | == {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Настройкафункцийвидеонаблюдения"/}}Настройка функций видеонаблюдения(%%) == |
| |
1.1 | 45 | |
| |
3.1 | 46 | При использовании АРМ НЕЙРОСС Центр в редакциях Стандарт/PSIM с функциями видеонаблюдения необходимо сформировать список медиаисточников, папки медиаисточников, мультиэкраны, создать задачи на запись видеоархива, разграничить права операторов на доступ к медиаресурсам(%%). В крупных системах с большим количеством камер рекомендуется разграничивать функции узлов Платформа НЕЙРОСС: |
| |
1.1 | 47 | |
| 48 | * Для решения задач видеорегистрации, анализа видеотревог и хранения видеоархива рекомендуется выделить отдельный видеорегистратор (сервер ДеВизор или Платформа НЕЙРОСС). | ||
| |
3.1 | 49 | * Для решения задач мониторинга и обработки инцидентов требуется выделить отдельный сервер (узел Платформа НЕЙРОСС), на котором использовать «проксированные» медиаканалы с видеорегистраторов (%%)для видеоподтверждения тревог и подготовки видеоматериалов. |
| |
1.1 | 50 | |
| |
3.1 | 51 | При этом на сервере мониторинга необходимо настроить как минимум один накопитель для выполнения задач сохранения (импорта) видеоматериалов по инцидентам во избежание потери при циклической перезаписи на видеорегистраторе. Часть ресурса накопителя также нужно выделить для временных файлов экспорта, необходимых для формирования файла архива, который впоследствии можно будет скачать и использовать в любых программах просмотра видео. |
| |
1.1 | 52 | |
| 53 | {{error}} | ||
| 54 | **ВАЖНО** | ||
| 55 | |||
| 56 | При использовании одного сервера как видеорегистратора и сервера мониторинга одновременно: | ||
| 57 | |||
| 58 | * функция выгрузки (экспорта) архивных материалов при обработке инцидентов будет недоступна; | ||
| 59 | * функция импорта видео будет недоступна, так как она предназначена для использования накопителей сервера мониторинга для хранения записей инцидентов и защиты от перезаписи видеоархивов на сервере-видеорегистраторе. | ||
| 60 | {{/error}} | ||
| 61 | |||
| |
3.1 | 62 | Информация о настройке функций видеонаблюдения представлена [[здесь>>doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций видеонаблюдения.WebHome]]. |
| |
1.1 | 63 | |
| 64 | == {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-«Привязка»камеркисточникамтревог"/}}«Привязка» камер к источникам тревог == | ||
| 65 | |||
| |
3.1 | 66 | АРМ НЕЙРОСС Центр позволяет отображать видеоматериалы с ближайших к инциденту камер. Для этого нужно «привязать» медиаисточники (камеры) к источникам тревог. Инструкция по созданию таких связей представлена в разделе [[«Привязка» камер источникам тревог>>doc:ui.Параметры узла.Элементы.«Привязка» камер источникам тревог.WebHome]]. Видеоматериалы от «связанных» камер отображаются автоматически, скриншоты могут быть автоматически «привязаны» к инциденту. В дополнение к этому оператор также может просмотреть и добавить в карточку инцидента видеоматериалы с любых других доступных ему камер. Эта функция также используется для настройки [[тревожного монитора>>doc:||anchor="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Тревожныймонитор"]]. |
| |
1.1 | 67 | |
| |
3.1 | 68 | == {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Разграничениеправпользователей"/}}Разграничение прав пользователей(%%) == |
| |
1.1 | 69 | |
| |
3.1 | 70 | Платформа НЕЙРОСС предоставляет возможность гибкой настройки прав операторов АРМ НЕЙРОСС Центр на доступ к планам и их элементам (в том числе прав на управление элементами), а также, — к потокам событий, предоставляемых для обработки. Права оператора могут определяться правами группы людей (определяемых ролью пользователя) или могут быть переопределены для конкретного пользователя. Инструкция по настройке прав операторов приведена [[здесь>>doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Управление пользователями.WebHome||style="" shape="rect"]]. |
| |
1.1 | 71 | |
| |
3.1 | 72 | == {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Контрольоператоров"/}}Контроль операторов(%%) == |
| |
1.1 | 73 | |
| |
4.1 | 74 | Платформа НЕЙРОСС обеспечивает возможность контроля активности операторов (пропуск тревожных событий). Контроль может быть включен как для группы людей (с помощью прав роли), так и для конкретного пользователя. Если событие не принято в обработку за заданный период времени, в [[doc:ui.Системный журнал.WebHome]] записывается запись вида «//Истекло время ожидания реагирования на событие: <заголовок события>//» с метками #Тревога, #АРМ, #Контроль операторов и указанием ФИО оператора. По данному факту может быть сформировано действие автоматизации на уведомление ответственного лица о бездействии оператора ~[[[doc:ui.Параметры узла.Автоматизация.WebHome]]]. Инструкция по включению функции приведена [[здесь>>doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Контроль операторов.WebHome]]. |
| |
1.1 | 75 | |
| |
3.1 | 76 | == {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Управлениеэлементами"/}}Управление элементами(%%) == |
| |
1.1 | 77 | |
| |
3.1 | 78 | Посредством АРМ НЕЙРОСС Центр возможно выполнение управляющих команд над элементами непосредственно с плана объекта. Инструкция по разграничению доступа приведена в разделе [[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Управление пользователями.WebHome]]. Инструкция по созданию дерева планов объекта и размещению элементов на планах представлена в разделе [[doc:ui.Параметры узла.Планы и карта.WebHome]]. |
| |
1.1 | 79 | |
| |
3.1 | 80 | Предусмотрена возможность группового управления элементами: |
| |
1.1 | 81 | |
| |
3.1 | 82 | 1. Зонами и разделами охранной сигнализации — осуществляется посредством элемента типа //План//; выполняется постановка на охрану / снятие с охраны всех элементов данного плана и дочерних к нему планов. |
| 83 | 1. Точками доступа — осуществляется посредством элемента типа [[Помещение>>doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Настройка функции управления помещениями.WebHome]]; выполняется блокировка/разблокировка и восстановление в дежурный режим всех точек доступа, заданных как вход и выход данного помещения и всех дочерних к нему помещений. | ||
| |
1.1 | 84 | |
| |
3.1 | 85 | Список команд управления приведён в разделе [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.Управление элементами.WebHome]]. Режимы индикации состояния элементов приведены в разделе [[doc:ui.Состояния элементов НЕЙРОСС\: метки, иконки.WebHome]]. |
| |
1.1 | 86 | |
| 87 | == {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Настройкафункцииобработкиинцидентов"/}}Настройка функции обработки инцидентов == | ||
| 88 | |||
| 89 | АРМ НЕЙРОСС Центр обеспечивает функцию обработки инцидентов по произвольному алгоритму, с автоматическим формированием фотоматериалов, с подсказками оператору по шагам обработки и контролем действий операторов АРМ Центр. Инструкция по настройке функции приведена [[здесь>>doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Настройка функции обработки инцидентов.WebHome]]. | ||
| 90 | |||
| 91 | == {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Мониторингипринудительноезавершениеинцидентов"/}}Мониторинг и принудительное завершение инцидентов == | ||
| 92 | |||
| |
3.1 | 93 | Платформа НЕЙРОСС с версии 20.8 обеспечивает возможность администратору просмотреть список инцидентов, находящихся в обработке в текущий момент, ознакомиться с историей обработки каждого инцидента, и, при необходимости, принудительно закрыть инцидент. Инструкция представлена в разделе [[doc:ui.Параметры узла.Планы и карта.WebHome]] > [[Управление инцидентами>>doc:ui.Параметры узла.Планы и карта.WebHome||anchor="Планыикарта-Управлениеинцидентами"]](%%). Все инциденты, обработка которых не была завершена вручную оператором или администратором, автоматически завершаются по истечении 24 часов от начала их обработки. |
| |
1.1 | 94 | |
| 95 | == {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Тревожныймонитор"/}}Тревожный монитор == | ||
| 96 | |||
| |
3.1 | 97 | Приложение [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Видео.Тревожный монитор.WebHome]] может входить в состав [[АРМ НЕЙРОСС Видео>>doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций видеонаблюдения.Настройка АРМ Видео.Настройка раскладки экранов АРМ Видео.WebHome]], [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.WebHome]] или быть открыто в качестве самостоятельного веб-приложения с [[рабочего стола НЕЙРОСС>>doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.WebHome]]. Приложение (%%)«слушает» все «разрешённые» события (по планам, по элементам, по фильтру, назначенным для текущего пользователя) и по получению тревог (событий с меткой Alarm) отображает «живое» видео со «связанных» с источником тревог камер. Показ видеопотока продолжается до получения нового извещения о тревожном событии, но не менее 5 секунд. Автоматически выбирается оптимальная раскладка мультиэкрана от 1 до 8 ячеек. |
| |
1.1 | 98 | |
| 99 | Инструкция по настройке тревожного монитора приведена [[здесь>>doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций видеонаблюдения.Настройка тревожного монитора.WebHome]]. | ||
| 100 | |||
| |
3.1 | 101 | == {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-МониторингсмежныхсистемпопротоколуModbus"/}}Мониторинг смежных систем по протоколу Modbus(%%) == |
| |
1.1 | 102 | |
| |
3.1 | 103 | Сеть НЕЙРОСС обеспечивает контроль смежного оборудования и систем по протоколу Modbus. Таким образом можно проводить мониторинг состояний и управление системой охранно-пожарной безопасности ОРИОН производства БОЛИД, мониторинг системы пожарной сигнализации GST производства компании AHI Carrier и других. Интеграция сторонних систем осуществляется посредством плагина Modbus-интеграции. Шина Modbus подключается непосредственно к интерфейсу RS-232 контроллера БОРЕЙ, который обеспечивают вычитывание конфигурации смежной системы, мониторинг состояний элементов и трансляцию событий изменения состояний в сеть НЕЙРОСС, а также передачу команд управления из сети НЕЙРОСС в MODBUS. Непосредственно мониторинг состояний и управление осуществляется в Платформе НЕЙРОСС посредством АРМ НЕЙРОСС Центр. |
| |
1.1 | 104 | |
| |
3.1 | 105 | Инструкция по настройке приведена [[здесь>>doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Интеграция смежных систем по протоколу MODBUS.WebHome]]. |
| |
1.1 | 106 | |
| |
3.1 | 107 | == {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-Мониторингсерверовисетей"/}}Мониторинг серверов и сетей(%%) == |
| |
1.1 | 108 | |
| |
3.1 | 109 | Посредством АРМ НЕЙРОСС Центр возможен мониторинг технического состояния серверов и сетевой инфраструктуры путем интеграции с системой мониторинга Zabbix. Платформа НЕЙРОСС обеспечивает вычитывание группы сетевых узлов (хостов) и работу с ними, как с элементами НЕЙРОСС: просмотр метрик хостов, получение событий об изменении триггеров в ленте событий АРМ НЕЙРОСС Центр. Достаточно указать IP-адрес сервера Zabbix, логин и пароль пользователя, разместить элементы на плане объекта и раздать права на мониторинг. |
| |
1.1 | 110 | |
| |
3.1 | 111 | Инструкция по настройке приведена [[здесь>>doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Мониторинг серверов и сетей\: интеграция с Zabbix (агент, SNMP, JMX, IPMI).WebHome]]. |
| |
1.1 | 112 | |
| |
3.1 | 113 | == {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-НастройкаАРМЦентр"/}}Настройка АРМ Центр(%%) == |
| |
1.1 | 114 | |
| |
3.1 | 115 | АРМ НЕЙРОСС Центр в редакции Стандарт или PSIM может использовать более одного дисплея компьютера для окна приложения: |
| |
1.1 | 116 | |
| |
3.1 | 117 | * один дисплей для основного экрана АРМ Центр (с лентой событий и планами); |
| 118 | * один или несколько дисплеев для окна видеонаблюдения или видеостены АРМ Видео; | ||
| 119 | * один дисплей для Тревожного видеоэкрана. | ||
| |
1.1 | 120 | |
| 121 | Инструкция по настройке АРМ приведена [[здесь>>doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Настройка АРМ Центр.WebHome]]. | ||
| 122 | |||
| 123 | {{info}} | ||
| 124 | **ПОДСКАЗКА** | ||
| 125 | |||
| |
3.1 | 126 | При необходимости отображения более одной ленты входящих событий / группы планов одному оператору, возможна настройка нескольких независимых АРМ НЕЙРОСС Центр версии Лайт на одном компьютере. При этом авторизация на каждом экране производится отдельно, под учётной записью, настроенной на определённый тип событий / группу планов. |
| |
1.1 | 127 | {{/info}} |
| 128 | |||
| 129 | == {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-ПубликацияплановвсетьНЕЙРОСС"/}}Публикация планов в сеть НЕЙРОСС == | ||
| 130 | |||
| |
3.1 | 131 | В крупных организациях с разветвлённой филиальной структурой часто появляется необходимость осуществлять мониторинг ситуации в филиалах из головного офиса организации. Функция публикации планов в сеть НЕЙРОСС позволяет в центре мониторинга головного офиса получить доступ к планам распределённых объектов без необходимости создания собственных дублирующих планов, а также осуществлять обновление данных по мере внесения правок на локальных объектах. |
| |
1.1 | 132 | |
| |
3.1 | 133 | Инструкция по настройке приведена [[здесь>>doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Публикация планов в сеть НЕЙРОСС.WebHome]]. |
| |
1.1 | 134 | |
| |
3.1 | 135 | == {{id name="Настройкафункциймониторингаиреагирования-ПередачасобытийвнешнихONVIF-узловвсетьНЕЙРОСС"/}}Передача событий внешних ONVIF-узлов в сеть НЕЙРОСС(%%) == |
| |
1.1 | 136 | |
| |
3.1 | 137 | Если Платформа НЕЙРОСС выступает в качестве сервера-диспетчера, «собирающего» медиаданные с нескольких видеорегистраторов, но при этом вам необходимо обрабатывать «собственные» события ONVIF-камер и видеорегистраторов «сторонних» производителей (например, события видеоаналитики), поступающие на видеорегистраторы по протоколу ONVIF, непосредственно в АРМ Центр, включите проксирование событий с видеорегистраторов в сеть НЕЙРОСС. События начнут поступать на сервер-диспетчер. Вы сможете отслеживать такие события в (%%)[[Журнале событий>>doc:ui.Журнал событий.WebHome||style="" shape="rect"]], а также в настроить их обработку в АРМ Центр. |
| |
1.1 | 138 | |
| |
2.1 | 139 | Инструкция по настройке приведена [[здесь>>doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Трансляция событий с видеорегистратора на сервер-диспетчер.WebHome]]. |