Skip to Content
Last modified by superadmin on 2026/06/15 21:57
Hide last authors
pugachevskaya_elena 1.1 1 В данном разделе приведено руководство по настройке прав на мониторинг и управление элементами НЕЙРОСС (из [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.WebHome]] или средствами раздела **Элементы** ~[[[doc:ui.Параметры узла.Элементы.Команды управления.WebHome]]]).
2
3 {{info}}
4 Общие сведения по настройке учётных записей Платформы НЕЙРОСС приведены на странице ~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Управление пользователями.WebHome]]].
5 {{/info}}
6
admin 3.1 7 == {{id name="Праванамониторингиуправление(АРМЦентр)-Общиесведения"/}}Общие сведения(%%) ==
pugachevskaya_elena 1.1 8
9 Права пользователя на работу с приложением строго регламентируется. По умолчанию, пользователь не имеет доступа к приложению. Настройка прав пользователя включает права на приложение, права на планы и элементы плана, права на получение и обработку событий, права на управление.
10
11 |=(((
12 №
13 )))|=(((
14 Название
15 )))|=(((
16 Шаг
17 )))|=(((
18 Комментарий
19 )))
20 |(((
21 1
22 )))|(((
23 Фильтр по планам
24 )))|(((
25 Формирование списка доступных планов
26 )))|(((
27 Оператору назначаются права на конкретные планы. Если задано **Все планы**, оператору доступны все планы системы. По умолчанию, оператору разрешен просмотр событий и состояний, а также управление всеми элементами, размещенными на выбранных планах. Ограничения на просмотр событий и состояний элементов, а также на управление ими задаются на следующих шагах.
28 )))
29 |(((
30 2
31 )))|(((
32 Фильтр по элементам (мониторинг)
33 )))|(((
34 Разрешение на мониторинг состояний элементов
35 )))|(((
36 (((
37 Фильтр по элементам (мониторинг) ограничивает доступ оператора к просмотру событий и состояний элементов, размещённых на доступных ему планах. Фильтр задаётся с использованием механизма меток. Если фильтр задан, оператору будут доступны только элементы с указанными метками. Если задано **Все элементы**, оператору доступны все элементы выбранных на предыдущем шаге планов. Если настройка **Ограничивать по планам **выключена, то оператору будет доступен просмотр событий и состояний всех элементов системы, удовлетворяющие фильтру меток, в том числе, —  элементов, не размещенных на доступных планах (из ленты событий и из дерева элементов).
38 )))
39 )))
40 |(((
41 3
42 )))|(((
43 Фильтр по элементам (управление)
44 )))|(((
45 Разрешение на управление элементами
46 )))|(((
47 (((
48 Фильтр по элементам (управление) ограничивает доступ к управлению доступными пользователю элементами.  Фильтр может быть задан с использованием механизма меток без ограничения по списку команд, также администратор может задать список конкретных команд для конкретных элементов. Доступен «белый» и «чёрный» список, вы можете задать как список разрешённых к выполнению команд, так и список запрещённых. Если ограничения не заданы, оператору доступны все команды управления разрешёнными ему элементами (заданными на шагах 1 и 2).
49 )))
50 )))
51 |(((
52 4
53 )))|(((
54 Фильтр по событиям
55 )))|(((
56 Целевой отбор событий для оператора
57 )))|(((
58 (((
59 {{info}}
60 В НЕЙРОСС Центр существует трехступенчатый фильтр событий:
61
62 * Входной фильтр Платформы НЕЙРОСС (I уровень) ~[[[doc:ui.Параметры узла.Дополнительные настройки.Входной фильтр событий Платформы НЕЙРОСС.WebHome]]];
63 * Фильтр по элементам (II уровень). Оператору предоставляются только события, источниками которых являются доступные оператору функциональные элементы;
64 * Фильтр по событиям (III уровень). Для оператора, согласно сфере его обязанностей, может быть назначен дополнительный фильтр (например, только тревожные события или только события видеоаналитики).
65 {{/info}}
66
67 Можно задать дополнительный фильтр событий, поступающих в ленту событий, — фильтр III-го уровня.
68 )))
69 )))
70 |(((
71 5
72 )))|(((
73 Контроль операторов
74 )))|(((
75 Отслеживание реакции операторов на события
76 )))|(((
admin 3.1 77 Можно настроить отправку события о бездействии оператора, если оператор не принял в обработку тревожное событие за заданный период времени.
pugachevskaya_elena 1.1 78 )))
79 |(((
80 6
81 )))|(((
82 Переключение планов
83 )))|(((
admin 5.1 84 Активизация плана по факту получения новой тревоги
pugachevskaya_elena 1.1 85 )))|(((
admin 5.1 86 Можно настроить, требуется ли выполнять автоматическое переключение на новую тревогу и план с элементом, вызвавшем тревожное событие, для операторов, уже занятых обработкой другого инцидента.
pugachevskaya_elena 1.1 87 )))
88
admin 3.1 89 Порядок настройки
pugachevskaya_elena 1.1 90
91 Перейдите в приложение [[doc:ui.Пользователи, роли и права.WebHome]].
92
93 На вкладке **Роли** создайте [[роль пользователя>>doc:ui.Пользователи, роли и права.WebHome||anchor="Пользователи,ролииправа-Ролипользователей"]]. Для созданной роли задайте права согласно инструкции в таблице.
94
95 |=(((
96 Вкладка
97 )))|=(((
98 Порядок действий
99 )))
100 |(((
101 **Общие**
102 )))|(((
103 (((
104 В блоке **Программы** задайте права на использование программ АРМ НЕЙРОСС:
105
106 1. **Мониторинг **— право на работу в АРМ НЕЙРОСС Центр;
107 1. **Видеонаблюдение **— право на работу в АРМ НЕЙРОСС Видео (если используется лицензия АРМ НЕЙРОСС Центр в редакциях Стандарт или PSIM, включающие окно видеонаблюдения);
108 1. Сохраните изменения.
109
110 {{info}}
111 Если права на программы не требуется, управление элементами будет производится из приложения Конфигурация узлов, а также с узлов ВИК, Терминал НЕЙРОСС, пропустите данный этап.
112 {{/info}}
113 )))
114 )))
115 |(((
116 **Мониторинг **
117 )))|(((
118 Вкладка предназначена для задания прав пользователя на мониторинг состояний и управление элементами. Задайте настройки согласно описанию ниже. Сохраните изменения.
119 )))
120 |(((
121 **Права на медиа**
122 )))|(((
admin 5.1 123 Если требуется доступ к камерам и/или мультиэкранам (АРМ НЕЙРОСС Центр ив редакции Стандарт или PSIM и включает окно видеонаблюдения)
pugachevskaya_elena 1.1 124 )))
125
126 \\
127
admin 3.1 128 На вкладке **Пользователи** создайте [[учётную запись пользователя>>doc:ui.Пользователи, роли и права.WebHome||anchor="Пользователи,ролииправа-Учётныезаписипользователей"]] с данной ролью. При необходимости, переопределите права роли путём задания индивидуальных прав.
pugachevskaya_elena 1.1 129
130 {{info}}
131 Обратите внимание, что фактическое ограничение/предоставление доступа к функциям Платформы производится в течение двух минут.
132 {{/info}}
133
134 [[image:attach:rol_monitoring.png||width="500"]]
135
136 == {{id name="Праванамониторингиуправление(АРМЦентр)-Шаг1—Фильтрпопланам"/}}Шаг 1 — Фильтр по планам ==
137
admin 5.1 138 По умолчанию доступны все планы системы.
pugachevskaya_elena 1.1 139
admin 5.1 140 Если требуется ограничить список планов для оператора:
pugachevskaya_elena 1.1 141
admin 5.1 142 1. В поле **Доступные планы **установите переключатель **Все планы **в положение **[[image:attach:fa-off.png||thumbnail="true" height="18"]]Выключено**.
143 1. Установите флаг в поле **ГИС**, если требуется предоставить право доступа к геоинформационной карте.
144 1. В списке планов установите флаг в строке планов, обработка которых входит в обязанности данного оператора.
pugachevskaya_elena 1.1 145
admin 5.1 146 == {{id name="Праванамониторингиуправление(АРМЦентр)-Шаг2—Фильтрпоэлементам(мониторинг)"/}}Шаг 2 — Фильтр по элементам (мониторинг) ==
pugachevskaya_elena 1.1 147
admin 5.1 148 По умолчанию разрешён мониторинг состояний элементов, размещенных на доступных оператору планах.
pugachevskaya_elena 1.1 149
admin 5.1 150 Если требуется ограничить список элементов:
pugachevskaya_elena 1.1 151
admin 5.1 152 1. В блоке **Фильтр по элементам (мониторинг)** установите переключатель **Все элементы** в положение **[[image:attach:fa-off.png||thumbnail="true" height="18"]]Выключено.**
pugachevskaya_elena 1.1 153 1. (((
admin 5.1 154 Задайте список меток элементов, которые требуется показывать оператору на плане и в дереве элементов.\\
pugachevskaya_elena 1.1 155
156 {{info}}
157 Для разграничения прав операторов на конкретные элементы плана удобно использовать пользовательские метки. Предварительно необходимо назначить пользовательские метки требуемым элементам плана и затем указать эти метки в поле **Фильтр по элементам (мониторинг)**. Вы также можете использовать метки типа элементов. Дополнительная информация приведена в разделе ~[[[doc:ui.Параметры узла.Элементы.Свойства элементов.WebHome]]].
158 {{/info}}
159
admin 5.1 160 [[image:attach:rol_monitoring_elements.png||height="157"]]
pugachevskaya_elena 1.1 161
162 )))
163
admin 5.1 164 Если требуется дать снять ограничения по планам и разрешить просмотр событий и состояний всех элементов, удовлетворяющих фильтру, а не только элементов, размещённых на доступных оператору планах:
pugachevskaya_elena 1.1 165
admin 5.1 166 В блоке **Фильтр по элементам (мониторинг)** установите переключатель **Ограничивать по планам **в положение **[[image:attach:fa-off.png||thumbnail="true" height="18"]]Выключено**. При этом оператор будет получать события в ленте и сможет видеть состояния элементов в дереве.
pugachevskaya_elena 1.1 167
168 В таблице ниже приведены примеры настроек полей **Все элементы** и **Ограничивать по планам**.
169
170 |=(((
171 Все элементы
172 )))|=(((
173 Ограничивать по планам
174 )))|=(((
175 Комментарий
176 )))
177 |(((
178 (((
179 [[image:attach:fa-on.png||thumbnail="true" height="18"]] Включено
180 )))
181 )))|(((
182 (((
183 [[image:attach:fa-on.png||thumbnail="true" height="18"]] Включено
184 )))
185 )))|(((
186 Оператору будут доступны все элементы, размещенные на доступных ему планах.
187 )))
188 |(((
189 (((
190 [[image:attach:fa-off.png||thumbnail="true" height="18"]]Выключено,
191 задан фильтр по меткам
192 )))
193 )))|(((
194 (((
195 **[[image:attach:fa-on.png||thumbnail="true" height="18"]]**Включено
196 )))
197 )))|(((
198 (((
199 Оператору будут доступны только элементы, размещенные на доступных ему планах, удовлетворяющие условиям фильтра по меткам.
200
201 {{error}}
202 Если фильтр по меткам не задан, оператору не будет доступен ни один элемент.
203 {{/error}}
204 )))
205 )))
206 |(((
207 (((
208 [[image:attach:fa-on.png||thumbnail="true" height="18"]] Включено
209 )))
210 )))|(((
211 (((
212 [[image:attach:fa-off.png||thumbnail="true" height="18"]] Выключено
213 )))
214 )))|(((
215 Оператору будут доступны все элементы системы.
216 )))
217 |(((
218 (((
219 [[image:attach:fa-off.png||thumbnail="true" height="18"]]Выключено,
220 задан фильтр по меткам
221 )))
222 )))|(((
223 (((
224 [[image:attach:fa-off.png||thumbnail="true" height="18"]] Выключено
225 )))
226 )))|(((
227 Оператору будут доступны все элементы системы, удовлетворяющие условиям фильтра по меткам.
228 )))
229
230 == {{id name="Праванамониторингиуправление(АРМЦентр)-Шаг3—Фильтрпоэлементам(управление)"/}}Шаг 3 — Фильтр по элементам (управление) ==
231
232 По умолчанию оператору доступны все команды управления всеми доступными ему элементами. Функционал назначения прав на управление зависит от используемой версии Платформы НЕЙРОСС.
233
234 === {{id name="Праванамониторингиуправление(АРМЦентр)-Версия20.25ипредыдущие"/}}Версия 20.25 и предыдущие ===
235
236 В версиях Платформы НЕЙРОСС старше 20.25 вы можете ограничить возможность управления по списку меток типа и пользовательских меток, аналогично фильтру на мониторинг, без ограничения по списку команд: оператору доступны все команды управления разрешенными для управления элементами.
237
238 * (((
admin 5.1 239 В блоке** Фильтр по элементам (управление)** установите переключатель **Все элементы** в положение **[[image:attach:fa-off.png||thumbnail="true" height="18"]]Выключено **и выберите из раскрывающегося списка метки тех элементов, доступ к командам управления которыми требуется предоставить, если у оператора не должно быть права управления всеми доступными ему элементами.
pugachevskaya_elena 1.1 240
241 {{info}}
242 Для разграничения прав операторов на конкретные элементы плана удобно использовать пользовательские метки. Предварительно необходимо назначить пользовательские метки требуемым элементам плана и затем указать эти метки в поле **Фильтр по элементам (мониторинг)**. Вы также можете использовать метки типа элементов. Дополнительная информация приведена в разделе ~[[[doc:ui.Параметры узла.Элементы.Свойства элементов.WebHome]]].
243 {{/info}}
244
245 [[image:attach:rol_monitoring_control_old.png||height="122"]]
246 )))
247
248 Для внесения ограничений по списку команд обновите Платформу НЕЙРОСС.
249
250 === {{id name="Праванамониторингиуправление(АРМЦентр)-Версия20.26иболее«свежие»"/}}Версия 20.26 и более «свежие» ===
251
252 С версии 20.26 Платформы НЕЙРОСС добавлена функция ограничения по списку команд. Доступен «белый» и «черный» список. Вы можете настроить список команд, которые разрешены оператору, либо же запретить все команды, кроме указанных.
253
254 |=(((
255 Тип фильтра
256 )))|=(((
257 Комментарий
258 )))
259 |(((
260 «Белый» список
261
262 (запретить всё, кроме указанных команд)
263 )))|(((
264 (((
265 Используйте «белый» список, если требуется дать минимальное количество прав: разрешить выполнять конкретные команды над конкретными элементами. Вам потребуется для каждого разрешённого к управлению элемента задать перечень разрешенных к выполнению команд.
266 )))
267 )))
268 |(((
269 «Чёрный» список
270
271 (разрешить всё, кроме указанных команд)
272 )))|(((
273 Используйте «чёрный» список, если требуется запретить некоторые действия над некоторыми командами. Вам потребуется для каждого разрешённого к управлению элемента задать перечень запрещённых к выполнению команд. При этом вы также можете ограничить выполнение всех команд по меткам.
274 )))
275
276 === {{id name="Праванамониторингиуправление(АРМЦентр)-Порядокдействий(«белый»список)"/}}Порядок действий («белый» список) ===
277
admin 5.1 278 В блоке** Фильтр по элементам (управление)** проверьте положение переключателя **Ограничивать по меткам**. Он должен быть в положении [[image:attach:fa-off.png||thumbnail="true" height="18"]] **Выключено**. Так как будут назначаться конкретные команды конкретным элементам, нет смысла в дополнительном фильтре по меткам. Однако, при необходимости быстрого запрета уже заданных разрешений вы можете использовать также и фильтр по меткам. При этом итоговый фильтр будет пересечением обоих фильтров (логическое «И»): будут доступны только те элементы и команды, которые «проходят» и фильтр по меткам и фильтр по командам.\\
pugachevskaya_elena 1.1 279
280 {{info}}
281 Будьте внимательны, если метки не указаны, поле должно быть в положении [[image:attach:fa-off.png||thumbnail="true" height="18"]] **Выключено**. Если активизировано поле ввода меток, но метки не проставлены, запрещено управление всеми элементами (по любым меткам).
282 {{/info}}
283
admin 5.1 284 Установите переключатель **Ограничивать по командам** в положение [[image:attach:fa-on.png||thumbnail="true" height="18"]] **Включено**. Выберите **«Белый» список**.
pugachevskaya_elena 1.1 285
admin 5.1 286 [[image:attach:rol_control_white1.png]]
pugachevskaya_elena 1.1 287 \\
288
admin 5.1 289 В строке **Не доступны команды ни для одного элемента** нажмите изменить, чтобы задать разрешения на выполнение команд.
pugachevskaya_elena 1.1 290
admin 5.1 291 В отобразившемся окне выберите требуемые элементы и укажите разрешённые к выполнению команды.
pugachevskaya_elena 1.1 292
admin 5.1 293 [[image:attach:rol_control_white2.png||width="700"]]\\
pugachevskaya_elena 1.1 294
295 {{info}}
296 **ПОДСКАЗКА**
297
298 Предусмотрен поиск по названию и/или меткам элемента ~[[[doc:ui.Параметры узла.Элементы.Дерево элементов.WebHome]]]. Если требуется разрешить только отдельные команды, выберите эти команды в списке **Команды**. Для разрешения всех команд установите переключатель **Все команды** в положение [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-on.png||thumbnail="true" height="18"]] **Включено**.
299
300 На примере выше для элемента **Точка доступа 1** разрешено управление режимами работы, но не разрешено открытие двери по команде.
301 {{/info}}
302
admin 5.1 303 \\
pugachevskaya_elena 1.1 304
305 {{error}}
306 **ВНИМАНИЕ**
307
308 В списке элементов отображаются все элементы системы, но права на управление будут выданы только элементам, «проходящим» фильтры шагов 1 и 2, а также фильтр по меткам шага 3.
309
310 Замечание: через команды управления планами и помещениями не обеспечивается управление элементами ITRIUM/ПАК Интеграция; для таких элементов требуется использовать собственные меню управления.
311 {{/error}}
312
admin 5.1 313 Повторите шаги выше для каждого элемента, для которого нужно разрешить команды управления.\\
pugachevskaya_elena 1.1 314
315 {{info}}
316 В текущей версии группового выбора элементов для назначения команд не предусмотрено.
317 {{/info}}
318
admin 5.1 319 \\
pugachevskaya_elena 1.1 320
admin 5.1 321 Проверьте список разрешенных прав. Для этого установите переключатель **разрешены права** в положение [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-on.png||thumbnail="true" height="18"]] **Включено**. В дереве элементов отобразятся только те элементы, для которых разрешена хоть одна команда. Нажмите на кнопку** Применить в форме**.
pugachevskaya_elena 1.1 322
admin 5.1 323 [[image:attach:rol_control_white3.png||width="700"]]
pugachevskaya_elena 1.1 324 \\
325
admin 5.1 326 При необходимости внесения изменений в список, нажмите изменить. При необходимости полностью перенастроить список прав, нажмите Очистить все права(%%).
pugachevskaya_elena 1.1 327
admin 5.1 328 [[image:attach:rol_control_white4.png]]\\
pugachevskaya_elena 1.1 329
330 \\
331
332 === {{id name="Праванамониторингиуправление(АРМЦентр)-Порядокдействий(«чёрный»список)"/}}Порядок действий («чёрный» список) ===
333
admin 5.1 334 В блоке **Фильтр по элементам (управление)** установите переключатель **Ограничивать по меткам** в положение [[image:attach:fa-on.png||thumbnail="true" height="18"]] **Включено **и выберите из раскрывающегося списка метки тех элементов, доступ к командам управления которыми требуется предоставить, если дополнительно к списку запрещённых команд нужно еще запрещение по меткам. При этом итоговый фильтр будет пересечением обоих фильтров (логическое «И»): будут доступны только те элементы и команды, которые «проходят» и фильтр по меткам и фильтр по командам.\\
pugachevskaya_elena 1.1 335
336 {{info}}
337 Будьте внимательны, если метки не указаны, поле должно быть в положении [[image:attach:fa-off.png||thumbnail="true" height="18"]] **Выключено**. Если активизировано поле ввода меток, но метки не проставлены, запрещено управление всеми элементами (по любым меткам).
338 {{/info}}
339
admin 5.1 340 Установите переключатель **Ограничивать по командам** в положение [[image:attach:fa-on.png||thumbnail="true" height="18"]] **Включено**. Выберите **«Чёрный» список**.
pugachevskaya_elena 1.1 341
admin 5.1 342 [[image:attach:rol_control_black1.png]]
pugachevskaya_elena 1.1 343 \\
344
admin 5.1 345 В строке **Доступны команды для всех элементов** нажмите изменить, чтобы задать запрет на выполнение команд.
pugachevskaya_elena 1.1 346
admin 5.1 347 В отобразившемся окне выберите требуемые элементы и укажите запрещённые к выполнению команды.
pugachevskaya_elena 1.1 348
admin 5.1 349 [[image:attach:rol_control_black2.png||width="700"]]\\
pugachevskaya_elena 1.1 350
351 {{info}}
352 **ПОДСКАЗКА**
353
354 Предусмотрен поиск по названию и/или меткам элемента ~[[[doc:ui.Параметры узла.Элементы.Дерево элементов.WebHome]]]. Если требуется запретить только отдельные команды, выберите эти команды в списке **Команды**. Для запрета всех команд для элемента установите переключатель **Все команды** в положение [[image:attach:fa-on.png||thumbnail="true" height="18"]] **Включено**.
355
356 На примере выше для плана **Паркинг для посетителей** запрещено снятие с охраны.
357 {{/info}}
358
359 {{error}}
360 **ВНИМАНИЕ**
361
362 В списке элементов отображаются все элементы системы, но права на управление будут выданы только элементам, «проходящим» фильтры шагов 1 и 2, а также фильтр по меткам шага 3.
363
364 Замечание:
365 {{/error}}
366
367 {{info}}
368 **ЗАМЕЧАНИЯ**
369
370 При выполнении команд управления над планами и помещениями выполняются соответствующие команды для всех дочерних элементов плана/помещения, но с учётом прав на управление ими: например, при постановке на охрану блокировка двери производится при наличии права на блокировку. Исключением являются разделы сигнализации: при управлении разделами НЕ учитываются права на зоны, подразделы.
371 Через команды управления планами и помещениями не обеспечивается управление элементами ITRIUM/ПАК Интеграция; для таких элементов требуется использовать собственные меню управления.
372 {{/info}}
373
admin 5.1 374 \\
pugachevskaya_elena 1.1 375
admin 5.1 376 Повторите шаги выше для каждого элемента, для которого нужно запретить команды управления.\\
pugachevskaya_elena 1.1 377
378 {{info}}
379 В текущей версии группового выбора элементов для назначения команд не предусмотрено.
380 {{/info}}
381
admin 5.1 382 \\
pugachevskaya_elena 1.1 383
admin 5.1 384 Проверьте список запрещённых прав. Для этого установите переключатель **запрещены права** в положение [[image:attach:fa-on.png||thumbnail="true" height="18"]] **Включено**. В дереве элементов отобразятся только те элементы, для которых запрещена хоть одна команда. Нажмите на кнопку** Применить в форме**.
pugachevskaya_elena 1.1 385
admin 5.1 386 [[image:attach:rol_control_black3.png||width="700"]]
pugachevskaya_elena 1.1 387 \\
388
admin 5.1 389 При необходимости внесения изменений в список, нажмите изменить. При необходимости полностью перенастроить список прав, нажмите Очистить все права(%%).
pugachevskaya_elena 1.1 390
admin 5.1 391 [[image:attach:rol_control_black4.png]]\\
pugachevskaya_elena 1.1 392
admin 5.1 393 === {{id name="Праванамониторингиуправление(АРМЦентр)-Шаг4—Фильтрпособытиям"/}}Шаг 4 — Фильтр по событиям ===
pugachevskaya_elena 1.1 394
admin 5.1 395 По умолчанию оператору доступны все события от всех разрешенных ему элементов (заданных на шаге **Фильтр по элементам (мониторинг)**). Если для операторов нужно задать фильтр III-го уровня, вы можете это сделать с помощью фильтра событий.
pugachevskaya_elena 1.1 396
admin 5.1 397 В поле **Фильтр по событиям** установите переключатель **Все события** в положение **[[image:attach:fa-off.png||thumbnail="true" height="18"]]Выключено **и выберите из раскрывающегося списка созданный ранее фильтр. Если требуемого фильтра нет в списке, нажмите на кнопку [[image:attach:btn_prp.png||thumbnail="true" width="25"]]**Настроить фильтры** для перехода в редактор фильтров и создания нового ~[[[doc:ui.Параметры узла.События и фильтры.WebHome]]].
pugachevskaya_elena 1.1 398
admin 5.1 399 [[image:attach:rol_monitoring_filter.png]]\\
pugachevskaya_elena 1.1 400
admin 5.1 401 === {{id name="Праванамониторингиуправление(АРМЦентр)-Шаг5—Контрольоператоров"/}}Шаг 5 — Контроль операторов ===
pugachevskaya_elena 1.1 402
admin 5.1 403 По умолчанию контроль активности операторов не ведётся. Если требуется вести контроль отсутствия реакции оператора на тревожное событие из ленты событий в течение определённого времени, установите параметр и задайте максимальное время на принятие события в обработку. Дополнительная информация приведена в разделе ~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Управление пользователями.Права на контроль операторов центра мониторинга (АРМ Центр).WebHome]]].
pugachevskaya_elena 1.1 404
405 |=(((
admin 5.1 406 **Контроль реагирования на тревожные события**
pugachevskaya_elena 1.1 407 )))|=(((
408 Описание действия
409 )))
410 |(((
411 (((
412 [[image:attach:fa-off.png||thumbnail="true" height="18"]]**Выключено** (по умолчанию)
413 )))
414 )))|(((
415 Активность оператора не отслеживается.
416 )))
417 |(((
418 (((
419 [[image:attach:fa-on.png||thumbnail="true" height="18"]]**Включено**
420 )))
421 )))|(((
422 (((
admin 3.1 423 Отслеживается время от факта получения события в ленте до принятие его в обработку оператором. Если событие не было принято в обработку оператором за заданный период времени, данный факт записывается в Системный журнал.
pugachevskaya_elena 1.1 424 )))
425 )))
426
admin 5.1 427 === {{id name="Праванамониторингиуправление(АРМЦентр)-Шаг6—Переключениепланов"/}}Шаг 6 — Переключение планов ===
pugachevskaya_elena 1.1 428
admin 5.1 429 Для привлечения внимания оператора к вновь поступающим тревожным событиям добавлена настройка переключения планов.
pugachevskaya_elena 1.1 430
admin 5.1 431 По умолчанию, если оператор свободен, то по факту получения нового тревожного события происходит автоматическое переключение на план с элементом-источником события, сам элемент начинает мигать. Если по факту получения нового тревожного события требуется делать активным план с элементом в тревоге вне зависимости от того, выбрано ли в ленте другое тревожное событие, в поле **Переключение планов** установите переключатель **Всегда переключать план по тревоге** в положение [[image:attach:fa-on.png||thumbnail="true" height="18"]] **Включено**.
pugachevskaya_elena 1.1 432
433 {{info}}
434 **ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ**
435
admin 5.1 436 Если оператор уже занят обработкой инцидента, переключение планов не осуществляется вне зависимости от настройки. Настройка изменяет поведение системы при просмотре тревожных событий в ленте.
pugachevskaya_elena 1.1 437 {{/info}}
438
439 |=(((
admin 5.1 440 **Всегда переключать план по тревоге**
pugachevskaya_elena 1.1 441 )))|=(((
442 Описание действия
443 )))
444 |(((
445 (((
446 [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-off.png||thumbnail="true" height="18"]]**Выключено** (по умолчанию)
447 )))
448 )))|(((
admin 5.1 449 Если оператор свободен (не обрабатывает инцидент в настоящий момент, и не выбрал тревожное событие в ленте), то по факту получения нового тревожного события происходит автоматическое переключение на план с элементом-источником события. Иконка элемента, вызвавшего тревогу, начинает мигать.
pugachevskaya_elena 1.1 450
admin 5.1 451 Если оператор выбрал другое тревожное событие в ленте, он имеет возможность закончить работу со «старым» тревожным событием и самостоятельно выбрать новое событие в ленте событий.
pugachevskaya_elena 1.1 452 )))
453 |(((
454 (((
455 [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-on.png||thumbnail="true" height="18"]]**Включено**
456 )))
457 )))|(((
458 (((
admin 5.1 459 По факту получения нового тревожного события, вне зависимости от того, выбрано ли в ленте другое тревожное событие, это новое событие автоматически выбирается в ленте событий. Иконка нового элемента, вызвавшего тревогу, начинает мигать. Если элемент размещен на другом плане, выполняется переключение на этот план.
pugachevskaya_elena 1.1 460 )))
461 )))

Платформа НЕЙРОСС