Skip to Content
Version 2.1 by admin on 2026/06/07 08:06
Show last authors
1 [[image:attach:center_nolink.png||height="72"]]
2
3 (% style="color: rgb(23,43,77);" %)Сервер Платформы НЕЙРОСС / ДеВизор постоянно проверяет связь между всеми окнами рабочего места. В многооконной конфигурации АРМ Центр может включать до четырех окон, АРМ Видео — до трех.
4
5 Сообщение  (% style="color: rgb(23,43,77);" %)«АРМ не на связи. Проверьте работоспособность экранов АРМ» формируется в случае:
6
7 * (% style="letter-spacing: 0.0px;" %)наличия сетевых проблем между сервером и рабочим местом,
8 * (% style="letter-spacing: 0.0px;" %)закрытия какого-нибудь окна АРМ вручную;
9 * (((
10 (% style="letter-spacing: 0.0px;" %)отсоединения HDMI-кабеля монитора, на котором открыто окно АРМ. \\
11
12 {{info}}
13 **ПОДСКАЗКА**
14
15 Появление ошибки при отсоединении HDMI-кабеля решена с версии 20.47 Платформы НЕЙРОСС. При отключении кабеля окно переносится на рабочий монитор
16 {{/info}}
17
18 (% style="letter-spacing: 0.0px;" %)\\
19 )))
20
21 \\
22
23 (% style="color: rgb(23,43,77);" %)Решение:
24
25 1. (% style="color: rgb(23,43,77);" %)Закройте все оставшиеся окна АРМ (используя ALT+F4).
26 1. (% style="color: rgb(23,43,77);" %)Перезапустите АРМ.
27
28 {{error}}
29 **ВАЖНО**
30
31 Если какие-то окна рабочего места кажутся «лишними», не закрывайте их. А перенастройте раскладку экранов на использование меньшего количества окон! Ссылки на инструкции приведены внизу окна.
32 {{/error}}
33
34 \\
35
36 (% style="color: rgb(23,43,77);" %)При потере сетевого соединения с сервером Платформы НЕЙРОСС:
37
38 1. (% style="color: rgb(23,43,77);" %)Проверьте наличие физического сетевого соединения (не отошел ли кабель Ethernet, мигают ли лампочки).
39 1. (((
40 (% style="color: rgb(23,43,77);" %)Выполните из консоли АРМ команду\\
41
42 {{code language="java"}}
43 ping [IP-адрес]
44 {{/code}}
45
46 (% style="color: rgb(23,43,77);" %)Где [IP-адрес] — IP адрес сервера Платформы НЕЙРОСС или ДеВизор, на который настроен АРМ НЕЙРОСС. IP-адрес указан в файле конфигурации по адресу:
47 \\ОС Windows\\
48
49 {{code language="java"}}
50 C:\Program Files (x86)\Neyross\neyross-workstation\configuration.cmd
51 {{/code}}
52
53 (% style="color: rgb(23,43,77);" %)ОС Ubuntu\\
54
55 {{code language="java"}}
56 /opt/Neyross/neyross-workstation/workstation-config.json
57 {{/code}}
58
59 (% style="color: rgb(23,43,77);" %)\\
60 )))
61
62 (% class="wrapped" %)
63 |=(((
64 Относится к
65 )))|(((
66 Платформа НЕЙРОСС, АРМ НЕЙРОСС
67 )))
68 |=(((
69 Документация
70 )))|(((
71 * (% style="color: rgb(23,43,77);" %)[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Настройка АРМ Центр.Настройка раскладки экранов АРМ Центр.WebHome]]
72 * (% style="color: rgb(23,43,77);" %)[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций видеонаблюдения.Настройка АРМ Видео.Настройка раскладки экранов АРМ Видео.WebHome]]
73 * (% style="color: rgb(23,43,77);" %)[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Установка АРМ НЕЙРОСС.WebHome]]
74 )))
75
76 \\
77
78 \\
79
80 \\

Платформа НЕЙРОСС