Wiki source code of АРМ не на связи. Проверьте работоспособность экранов АРМ. В чём причина?
Last modified by superadmin on 2026/06/15 21:57
Hide last authors
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
 |
1.1 | 1 | [[image:attach:center_nolink.png||height="72"]] |
| 2 | |||
| |
3.1 | 3 | Сервер Платформы НЕЙРОСС / ДеВизор постоянно проверяет связь между всеми окнами рабочего места. В многооконной конфигурации АРМ Центр может включать до четырех окон, АРМ Видео — до трех. |
| |
1.1 | 4 | |
| |
3.1 | 5 | Сообщение «АРМ не на связи. Проверьте работоспособность экранов АРМ» формируется в случае: |
| |
1.1 | 6 | |
| |
3.1 | 7 | * наличия сетевых проблем между сервером и рабочим местом, |
| 8 | * закрытия какого-нибудь окна АРМ вручную; | ||
| |
1.1 | 9 | * ((( |
| |
3.1 | 10 | отсоединения HDMI-кабеля монитора, на котором открыто окно АРМ. \\ |
| |
1.1 | 11 | |
| 12 | {{info}} | ||
| 13 | **ПОДСКАЗКА** | ||
| 14 | |||
| 15 | Появление ошибки при отсоединении HDMI-кабеля решена с версии 20.47 Платформы НЕЙРОСС. При отключении кабеля окно переносится на рабочий монитор | ||
| 16 | {{/info}} | ||
| 17 | |||
| |
3.1 | 18 | \\ |
| |
1.1 | 19 | ))) |
| 20 | |||
| 21 | \\ | ||
| 22 | |||
| |
3.1 | 23 | Решение: |
| |
1.1 | 24 | |
| |
3.1 | 25 | 1. Закройте все оставшиеся окна АРМ (используя ALT+F4). |
| 26 | 1. Перезапустите АРМ. | ||
| |
1.1 | 27 | |
| 28 | {{error}} | ||
| 29 | **ВАЖНО** | ||
| 30 | |||
| 31 | Если какие-то окна рабочего места кажутся «лишними», не закрывайте их. А перенастройте раскладку экранов на использование меньшего количества окон! Ссылки на инструкции приведены внизу окна. | ||
| 32 | {{/error}} | ||
| 33 | |||
| 34 | \\ | ||
| 35 | |||
| |
3.1 | 36 | При потере сетевого соединения с сервером Платформы НЕЙРОСС: |
| |
1.1 | 37 | |
| |
3.1 | 38 | 1. Проверьте наличие физического сетевого соединения (не отошел ли кабель Ethernet, мигают ли лампочки). |
| |
1.1 | 39 | 1. ((( |
| |
3.1 | 40 | Выполните из консоли АРМ команду\\ |
| |
1.1 | 41 | |
| |
2.1 | 42 | {{code language="java"}} |
| |
1.1 | 43 | ping [IP-адрес] |
| 44 | {{/code}} | ||
| 45 | |||
| |
3.1 | 46 | Где [IP-адрес] — IP адрес сервера Платформы НЕЙРОСС или ДеВизор, на который настроен АРМ НЕЙРОСС. IP-адрес указан в файле конфигурации по адресу: |
| |
1.1 | 47 | \\ОС Windows\\ |
| 48 | |||
| |
2.1 | 49 | {{code language="java"}} |
| |
1.1 | 50 | C:\Program Files (x86)\Neyross\neyross-workstation\configuration.cmd |
| 51 | {{/code}} | ||
| 52 | |||
| |
3.1 | 53 | ОС Ubuntu\\ |
| |
1.1 | 54 | |
| |
2.1 | 55 | {{code language="java"}} |
| |
1.1 | 56 | /opt/Neyross/neyross-workstation/workstation-config.json |
| 57 | {{/code}} | ||
| 58 | |||
| |
3.1 | 59 | \\ |
| |
1.1 | 60 | ))) |
| 61 | |||
| 62 | |=((( | ||
| 63 | Относится к | ||
| 64 | )))|((( | ||
| 65 | Платформа НЕЙРОСС, АРМ НЕЙРОСС | ||
| 66 | ))) | ||
| 67 | |=((( | ||
| 68 | Документация | ||
| 69 | )))|((( | ||
| |
3.1 | 70 | * [[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Настройка АРМ Центр.Настройка раскладки экранов АРМ Центр.WebHome]] |
| 71 | * [[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций видеонаблюдения.Настройка АРМ Видео.Настройка раскладки экранов АРМ Видео.WebHome]] | ||
| 72 | * [[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Установка АРМ НЕЙРОСС.WebHome]] | ||
| |
1.1 | 73 | ))) |
| 74 | |||
| 75 | \\ | ||
| 76 | |||
| 77 | \\ | ||
| 78 | |||
| 79 | \\ |