Лицензирование Платформы НЕЙРОСС осуществляется по одному трех признаков: по USB-ключу, сетевому ключу или аппаратному идентификатору [Лицензирование | Платформа НЕЙРОСС]. При старте и в процессе работы Платформа НЕЙРОСС проверяет ключ защиты. При наличии проблем отображается ошибка.
Причины ошибки зависят от используемого типа защиты и приведены в таблице ниже.
Тип защиты | Возможные причины ошибки | Комментарий |
|---|---|---|
USB-ключ | Guardant USB-ключ физически не подключен к серверу Платформы НЕЙРОСС | Проверьте, что ключ физически подключён. Подключите ключ к USB-порту компьютера, дождитесь следующего цикла проверки ключа (~5 мин) или нажмите на кнопку Перезагрузить Платформу и выполните перезагрузку. |
При работе в виртуальной среде ключ «не проброшен» в виртуальную машину | Обеспечьте «проброс» USB-порта компьютера в среду виртуальной машины, дождитесь следующего цикла проверки ключа (~5 мин) или нажмите на кнопку Перезагрузить Платформу и выполните перезагрузку. | |
Сервер сетевых ключей | Нет сетевого доступа к серверу сетевых ключей | Проверьте наличие сетевого доступа. При работе в среде ОС Ubuntu вы можете перезапустить сетевой интерфейс, выполнив последовательно две команды: sudo ifconfig [имя сетевого интерфейса] down sudo ifconfig [имя сетевого интерфейса] up например: sudo ifconfig enp0s3 down sudo ifconfig enp0s3 up |
Аппаратный идентификатор | Конфигурация сервера была изменена | Нарушены условия лицензирования. Необходим новый файл лицензии. |
Не важно | Файл лицензии не соответствует ключу защиты | Нажмите на кнопку Выберите файл, укажите путь к новому файлу лицензии, нажмите на кнопку Загрузить. Обновите страницу (F5) или перезагрузите Платформу |
Ошибка вызвана каким-либо сбоем в работе сервера | Нажмите на кнопку Перезагрузить Платформу и выполните перезагрузку. |
Относится к | |
|---|---|
Подробнее |