Version 1.1 by Admin on 2024/10/25 13:50

Hide last authors
Admin 1.1 1 (% style="color: rgb(23,43,77);" %)Для управления PTZ-медиаисточниками в [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Видео.WebHome]] предназначен виртуальный джойстик, также поддерживается управление посредством «внешнего» USB HID пульта управления.
2
3 При неработоспособности функции, ответьте на вопросы в таблице ниже:
4
5 (% class="wrapped" %)
6 |=(((
7 Вопрос
8 )))|=(((
9 Комментарий
10 )))
11 |(((
12 Какая версия ОС Windows используется на компьютере АРМ?
13 )))|(((
14 Если используется ОС Windows 7, обновите операционную систему до версии Windows 10 Pro x64. Средства управления джойстиком в Windows 7 устарели, поддержка версии прекращена компанией Microsoft. 
15 )))
16 |(((
17 Средства операционной системы определили факт подключения HID-устройства?
18 )))|(((
19 После подключения устройство (% style="color: rgb(23,43,77);" %)к компьютеру, операционная система автоматически определяет тип устройства и обеспечивает установку драйверов. Проверьте, что устройство (%%)появилось в списке устройств ОС [Пуск > Параметры > Устройства]. Если в комплекте с устройством поставляются драйверы, установите их.
20 )))
21 |(((
22 Установлен ли на компьютере АРМ НЕЙРОСС Видео?
23 )))|(((
24 Если не установлен АРМ НЕЙРОСС Видео, установите его ~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Установка АРМ НЕЙРОСС.WebHome]]].
25 )))
26 |(((
27 Запущена ли «Служба НЕЙРОСС АРМ»?
28 )))|(((
29 В редких случаях возможно, что «Служба НЕЙРОСС АРМ» не запустилась автоматически после установки АРМ НЕЙРОСС. Проверьте статус службы в диспетчере задач: «Служба НЕЙРОСС АРМ» – [Выполняется].
30 )))
31 |(((
32 Блокируют ли политики безопасности Internet Explorer функцию управления?
33 )))|(((
34 (% class="content-wrapper" %)
35 (((
36 Если в приложении [[Видеонаблюдение >>doc:ui.Приложения НЕЙРОСС.Видеонаблюдение.WebHome]](см. [[doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.WebHome]]) посредством Google Chrome управление доступно, дело в политиках безопасности Internet Explorer:
37
38 * Откройте свойства браузера Internet Explorer.
39 * Выберите вкладку **Безопасность **> выберите зону **Местная интрасеть**. Нажмите на кнопку **Сайты.
40 [[image:attach:joystick_ie1.png||width="300"]]
41 **
42 * Снимите флаг в поле **Все сайты интрасети, не включённые в другие зоны**.
43 [[image:attach:joystick_ie.png||thumbnail="true" width="300"]]
44 * Перезапустите Internet Explorer.
45 )))
46 )))
47
48 (% class="wrapped" %)
49 |=(((
50 Относится к
51 )))|(((
52 [[doc:neyross.WebHome]]
53 )))
54 |=(((
55 Подробнее
56 )))|(((
57 см. [[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций видеонаблюдения.WebHome]]
58 )))

Платформа НЕЙРОСС