Skip to Content
Last modified by superadmin on 2026/06/15 21:57
Show last authors
1 Для управления PTZ-медиаисточниками в [[doc:neyross.АРМ НЕЙРОСС Видео.WebHome]] предназначен виртуальный джойстик, также поддерживается управление посредством «внешнего» USB HID пульта управления.
2
3 При неработоспособности функции, ответьте на вопросы в таблице ниже:
4
5 |=(((
6 Вопрос
7 )))|=(((
8 Комментарий
9 )))
10 |(((
11 Какая версия ОС Windows используется на компьютере АРМ?
12 )))|(((
13 Если используется ОС Windows 7, обновите операционную систему до версии Windows 10 Pro x64. Средства управления джойстиком в Windows 7 устарели, поддержка версии прекращена компанией Microsoft. 
14 )))
15 |(((
16 Средства операционной системы определили факт подключения HID-устройства?
17 )))|(((
18 После подключения устройство к компьютеру, операционная система автоматически определяет тип устройства и обеспечивает установку драйверов. Проверьте, что устройство (%%)появилось в списке устройств ОС [Пуск > Параметры > Устройства]. Если в комплекте с устройством поставляются драйверы, установите их.
19 )))
20 |(((
21 Установлен ли на компьютере АРМ НЕЙРОСС Видео?
22 )))|(((
23 Если не установлен АРМ НЕЙРОСС Видео, установите его ~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Установка АРМ НЕЙРОСС.WebHome]]].
24 )))
25 |(((
26 Запущена ли «Служба НЕЙРОСС АРМ»?
27 )))|(((
28 В редких случаях возможно, что «Служба НЕЙРОСС АРМ» не запустилась автоматически после установки АРМ НЕЙРОСС. Проверьте статус службы в диспетчере задач: «Служба НЕЙРОСС АРМ» – [Выполняется].
29 )))
30 |(((
31 Блокируют ли политики безопасности Internet Explorer функцию управления?
32 )))|(((
33 (((
34 Если в приложении [[Видеонаблюдение >>doc:ui.Приложения НЕЙРОСС.Видеонаблюдение.WebHome]](см. [[doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.WebHome]]) посредством Google Chrome управление доступно, дело в политиках безопасности Internet Explorer:
35
36 * Откройте свойства браузера Internet Explorer.
37 * Выберите вкладку **Безопасность **> выберите зону **Местная интрасеть**. Нажмите на кнопку **Сайты.
38 [[image:attach:joystick_ie1.png||width="300"]]
39 **
40 * Снимите флаг в поле **Все сайты интрасети, не включённые в другие зоны**.
41 [[image:attach:joystick_ie.png||thumbnail="true" width="300"]]
42 * Перезапустите Internet Explorer.
43 )))
44 )))
45
46 |=(((
47 Относится к
48 )))|(((
49 [[doc:neyross.WebHome]]
50 )))
51 |=(((
52 Подробнее
53 )))|(((
54 см. [[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций видеонаблюдения.WebHome]]
55 )))

Платформа НЕЙРОСС