Skip to Content
Version 1.1 by pugachevskaya_elena on 2025/09/11 16:46
Show last authors
1 В данном разделе приведены рекомендации по обслуживанию сервера Платформы НЕЙРОСС.
2
3 {{info}}
4 Предварительно рекомендуем проверить, соответствует ли сервер минимальным требованиям к конфигурации ~[[[Системные требования>>doc:neyross.Системные требования | Платформа НЕЙРОСС.WebHome]]], в противном случае следует модернизировать сервер.
5
6 Также в требованиях приведён перечень п(% style="letter-spacing: 0.0px;" %)оддерживаемых версий операционных систем. Не рекомендуется обновлять операционную систему на работающем сервере Платформа НЕЙРОСС без предварительного согласования с сотрудниками компании ИТРИУМ. Необходимо своевременно производить установку обновлений общесистемных компонентов без выхода за пределы указанных версий.
7
8 В процессе подготовки сервера Платформы НЕЙРОСС производится установка и настройка (% style="color: rgb(0,0,0);" %)межсетевого экрана (файрвола) iptables. Установка антивирусного программного обеспечения не рекомендуется. При необходимости использования дополнительных программ, проверьте доступность используемых Платформой сетевых портов.
9 {{/info}}
10
11 == {{id name="ОбслуживаниеПлатформыНЕЙРОСС-Техническоеобслуживаниесервера"/}}Техническое обслуживание сервера ==
12
13 {{error}}
14 Во избежание действий злоумышленников совершенно необходимо ограничить физический доступ к серверу всех лиц, за исключением доверенных.
15 {{/error}}
16
17 Ниже даны общие рекомендации по техническому обслуживанию сервера Платформы НЕЙРОСС.
18
19 1. Обеспечить бесперебойную подачу электропитания. Рекомендуется использовать источник бесперебойного питания и контролировать достаточный уровень заряда его аккумулятора.
20 1. Своевременно очищать элементы сервера от скопившейся пыли, оберегать их от воздействия воды и других агрессивных сред.
21 1. Поддерживать постоянную прохладную температуру воздуха в помещении, где располагается серверное оборудование. Для этого рекомендуется использовать системы кондиционирования.
22
23 == {{id name="ОбслуживаниеПлатформыНЕЙРОСС-ОбслуживаниеПлатформыНЕЙРОСС"/}}Обслуживание Платформы НЕЙРОСС ==
24
25 Ниже даны рекомендации по обслуживанию программного обеспечения сервера.
26
27 (% class="wrapped" %)
28 |=(((
29 №
30 )))|=(((
31 Раздел
32 )))|=(((
33 Комментарий
34 )))
35 |(((
36 1
37 )))|(((
38 [[doc:neyross.Обслуживание Платформы НЕЙРОСС.Мониторинг событий и неисправностей.WebHome]]
39 )))|(((
40 Необходимо своевременно отлеживать и исправлять возникающие неисправности. Модуль неисправностей объединяет все сервисы анализа неисправностей в Платформе НЕЙРОСС и предоставляет обобщенные данные. Вы также можете отслеживать все события в системе с помощью Системного журнала.
41 )))
42 |(((
43 2
44 )))|(((
45 [[doc:neyross.Обслуживание Платформы НЕЙРОСС.Перевод в режим техобслуживания.WebHome]]
46 )))|(((
47 Для выполнения работ по ремонту или замене элементов системы безопасности необходимо обеспечить выключение этого оборудования из сферы мониторинга во избежание возникновения ложных тревог и, соответственно, — временных и финансовых потерь.
48 )))
49 |(((
50 3
51 )))|(((
52 [[Отладка скриптов и плагинов, сбор логов>>doc:ui.Журнал аудита.WebHome]]
53 )))|(((
54 (% style="color: rgb(23,43,77);" %)Для отладки пользовательских скриптов и плагинов, а также работы встроенных приложений, Платформа НЕЙРОСС предоставляет Журнал аудита, который обеспечивает получение сообщений логирования в режиме реального времени, а также сбор логов с возможностью выгрузки в файлы для передачи разработчикам.
55 )))
56 |(((
57 4
58 )))|(((
59 [[doc:ui.Параметры узла.Основные параметры.НЕЙРОСС Техобслуживание.WebHome]]
60 )))|(((
61 Для отслеживание нагрузки на системные ресурсы сервера Платформы НЕЙРОСС и параметров приложений, Платформа НЕЙРОСС предоставляет приложение Техническое обслуживание, которое отслеживание (% style="color: rgb(23,43,77);" %)больше семидесяти метрик, наиболее важные из которых вынесены в специальные разделы с графиками.
62 )))
63 |(((
64 5
65 )))|(((
66 [[doc:neyross.Обслуживание Платформы НЕЙРОСС.Резервирование Платформы НЕЙРОСС.WebHome]]
67 )))|(((
68 (% style="color: rgb(0,0,0);" %)С требуемой периодичностью, а также всякий раз после изменения конфигурации программных средств, необходимо формировать архив базы данных Платформы НЕЙРОСС и сохранять на резервном носителе.
69 )))
70 |(((
71 6
72 )))|(((
73 [[doc:neyross.Обслуживание Платформы НЕЙРОСС.Отказоустойчивый кластер Платформы НЕЙРОСС.WebHome]]
74 )))|(((
75 При необходимости горячего резервирования сервера Платформы НЕЙРОСС рекомендуется использовать отказоустойчивый кластер.
76 )))
77 |(((
78 7
79 )))|(((
80 [[doc:neyross.Обслуживание Платформы НЕЙРОСС.Обновление Платформы НЕЙРОСС.WebHome]]
81 )))|(((
82 (% style="color: rgb(0,0,0);" %)По факту получения от производителя новых версий программных средств Платформы НЕЙРОСС необходимо выполнять процедуру обновления.
83 )))
84 |(((
85 8
86 )))|(((
87 [[«Откат» к предыдущей версии Платформы НЕЙРОСС>>doc:neyross.Обслуживание Платформы НЕЙРОСС.«Откат» к предыдущей версии Платформы НЕЙРОСС.WebHome]]
88 )))|(((
89 При обнаружении проблем совместимости новой версии Платформы НЕЙРОСС с (% style="color: rgb(23,43,77);" %)пользовательскими плагинами, скриптами автоматизации, формами ввода и прочими артефактам, разработанными под конкретные нужды предприятия и не являющимися «базовым функционалом» Платформы, в том числе при использовании «рабочих» версий, не до конца оттестированных версий, рекомендуется «откатиться» к предыдущей версии Платформы НЕЙРОСС.
90 )))
91 |(((
92 9
93 )))|(((
94 [[doc:neyross.Обслуживание Платформы НЕЙРОСС.Восстановление сервера из резервной копии.WebHome]]
95 )))|(((
96 В случае потери сервера в следствие природной или техногенной катастрофы вы сможете полностью восстановить конфигурацию и данные на новом сервере
97 )))
98 |(((
99 10
100 )))|(((
101 [[Часто задаваемые вопросы>>doc:neyross.Обслуживание Платформы НЕЙРОСС.Часто задаваемые вопросы | Платформа НЕЙРОСС.WebHome]]
102 )))|(((
103 Перед обращением в техническую поддержку ознакомьтесь с решением наиболее часто возникающих проблем.
104 )))
105 |(((
106 11
107 )))|(((
108 [[doc:neyross.Обслуживание Платформы НЕЙРОСС.История версий Платформы НЕЙРОСС.WebHome]]
109 )))|(((
110 Информация о внесенных изменениях в функционал Платформы НЕЙРОСС поверсионно.
111 )))
112
113 == {{id name="ОбслуживаниеПлатформыНЕЙРОСС-Техническаяподдержка"/}}Техническая поддержка ==
114
115 Разработка программных средств Платформы НЕЙРОСС, гарантийное обслуживание и техническая поддержка осуществляется штатными сотрудниками компании ИТРИУМ. Обращение осуществляется по почте, телефону, email, возможны и другие способы связи. Дополнительная информация приведена на сайте компании в разделе [[Контакты>>url:https://www.itrium.ru/about#contacts||shape="rect"]].
116
117 (% style="color: rgb(23,43,77);" %)Для технической поддержки, а также по вопросам доработки программных средств под задачи заказчика заполните (%%)[[форму обратной связи>>url:https://www.itrium.ru/feedback||rel="nofollow" style="text-decoration: none;" shape="rect" class="external-link"]](% style="color: rgb(23,43,77);" %).

Платформа НЕЙРОСС