Wiki source code of Первый запуск нативной версии
Version 1.1 by pugachevskaya_elena on 2025/10/14 10:31
Show last authors
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | (% style="color: rgb(23,43,77);" %)После [[установки нативной версии>>doc:neyross.Установка Платформы НЕЙРОСС.Установка нативной версии.WebHome]] воспользуйтесь мастером первого запуска для первичной настройки продукта. В процессе первого запуска выполняется создание базы данных Платформы НЕЙРОСС или подключение к готовому серверу СУБД, а также задаются параметры лицензирования. Запуск мастера осуществляется автоматически при доступе по IP-адресу ранее не сконфигурированного сервера Платформы НЕЙРОСС нативной версии. | ||
| 2 | |||
| 3 | (% style="color: rgb(23,43,77);" %)Для запуска мастера: | ||
| 4 | |||
| 5 | 1. (% style="color: rgb(23,43,77);" %)Запустите любой современный веб-браузер. | ||
| 6 | 1. (% style="color: rgb(23,43,77);" %)Введите в адресной строке IP-адрес сервера Платформы НЕЙРОСС и нажмите Ввод (Enter). | ||
| 7 | |||
| 8 | {{info}} | ||
| 9 | При ошибке подключения ознакомьтесь с материалами статьи [[doc:ui.Вход в веб-интерфейс.WebHome]]. | ||
| 10 | {{/info}} | ||
| 11 | |||
| 12 | {{info}} | ||
| 13 | С версии 20.36 Платформы НЕЙРОСС переработан интерфейс окна первого запуска: добавлен выбор режима настройки. В стандартном режиме все настройки заданы по умолчанию. Этот режим используется при установке Платформы НЕЙРОСС в стандартной конфигурации согласно инструкции по установке. Детальный режим позволяет задать нестандартную конфигурацию. | ||
| 14 | {{/info}} | ||
| 15 | |||
| 16 | \\ | ||
| 17 | |||
| 18 | == {{id name="Первыйзапускнативнойверсии-Стандартныйрежим"/}}Стандартный режим == | ||
| 19 | |||
| 20 | Используйте стандартный режим, если вы установили СУБД в стандартной конфигурации ~[[[doc:neyross.Установка Платформы НЕЙРОСС.Установка нативной версии.Установка и настройка СУБД PostgreSQL.WebHome]]]. В результате: | ||
| 21 | |||
| 22 | * Система управления базами данных установлена PastgreSQL и Платформа НЕЙРОСС установлены на одном сервере; | ||
| 23 | * В процессе установки СУБД не был задан пароль пользователя СУБД. | ||
| 24 | |||
| 25 | \\ | ||
| 26 | |||
| 27 | В процессе первого запуска будут автоматически созданы все требуемые базы данных со стандартными параметрами подключения к серверу СУБД, пароли пользователей основной базы данных ultima и базы данных ultima_activiti будут сгенерированы и записаны в файле конфигурации. | ||
| 28 | |||
| 29 | Вам останется только указать используемый тип лицензирования и приложить файл лицензии. | ||
| 30 | |||
| 31 | [[image:attach:firstrun_standart.png||width="650"]] | ||
| 32 | |||
| 33 | |=(% colspan="4" style="text-align: left;" %)((( | ||
| 34 | Лицензирование | ||
| 35 | ))) | ||
| 36 | |(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 37 | Тип защиты | ||
| 38 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 39 | * Через USB-ключ | ||
| 40 | * Через сервер сетевых ключей | ||
| 41 | * Через аппаратный идентификатор | ||
| 42 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 43 | Через USB-ключ | ||
| 44 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 45 | (% class="content-wrapper" %) | ||
| 46 | ((( | ||
| 47 | Выберите используемый тип защиты. Дополнительная информация по схемам лицензирования и применяемым типам защиты приведена [[здесь>>doc:neyross.Лицензирование | Платформа НЕЙРОСС.WebHome]]. | ||
| 48 | |||
| 49 | Если выбрано **Через сервер сетевых ключей**, отобразится поле **Адрес сервера сетевых ключей**. Введите IP-адрес сервера. | ||
| 50 | |||
| 51 | [[image:attach:firstrun_guardant.png||height="159"]] | ||
| 52 | |||
| 53 | Если выбрано **Через аппаратный идентификатор**, отобразится уникальная последовательность символов — хеш-сумма текущей аппаратной конфигурации компьютера. Скопируйте идентификатор и перешлите менеджерам нашей компании. В ответ будет выслан «привязанный» к идентификатору файл лицензии. | ||
| 54 | |||
| 55 | [[image:attach:firstrun_hid.png||height="150"]] | ||
| 56 | ))) | ||
| 57 | ))) | ||
| 58 | |(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 59 | Файл лицензии | ||
| 60 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 61 | Имя и путь к файлу лицензии | ||
| 62 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 63 | \\ | ||
| 64 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 65 | Нажмите на кнопку **Выберите файл** и укажите путь к файлу. | ||
| 66 | ))) | ||
| 67 | |||
| 68 | == {{id name="Первыйзапускнативнойверсии-Детальныйрежим"/}}Детальный режим == | ||
| 69 | |||
| 70 | [[image:attach:firstrun.png||width="650"]] | ||
| 71 | |||
| 72 | Задайте параметры сервера (описание полей приведено в таблице ниже) и нажмите на кнопку **Сохранить**. | ||
| 73 | |||
| 74 | {{info}} | ||
| 75 | **ПОДСКАЗКА** | ||
| 76 | |||
| 77 | В базовом варианте программные средства Платформы НЕЙРОСС, СУБД и базы данных Платформы НЕЙРОСС (основная и activiti) устанавливаются на одном сервере. В этом случае: | ||
| 78 | |||
| 79 | * Выберите **Создать базу данных**, не меняйте название БД и имя пользователя, задайте пароль. | ||
| 80 | |||
| 81 | Базы данных также могут устанавливаться на стороннем сервере (отличном от сервера Платформы НЕЙРОСС). В этом случае требуется: | ||
| 82 | |||
| 83 | * Настроить СУБД PostgreSQL на этом стороннем сервере для удалённых подключений; | ||
| 84 | * Создать вручную две базы данных (основную и activiti): задать имя БД, имя и пароль пользователя; | ||
| 85 | * В окне первого запуска выбрать** Подключиться к существующей базе данных**, указать адрес сервера, порт и параметры БД. | ||
| 86 | {{/info}} | ||
| 87 | |||
| 88 | {{error}} | ||
| 89 | **ВАЖНО** | ||
| 90 | |||
| 91 | Использование специальных знаков в имени и пароле пользователей баз данных не допускается! | ||
| 92 | {{/error}} | ||
| 93 | |||
| 94 | |||
| 95 | Ниже приведено описание параметров, доступных для задания через мастер первого запуска. | ||
| 96 | |||
| 97 | |(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 98 | **Параметр** | ||
| 99 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 100 | **Диапазон** | ||
| 101 | **значений** | ||
| 102 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 103 | **Значение по ** | ||
| 104 | **умолчанию** | ||
| 105 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 106 | **Примечание** | ||
| 107 | ))) | ||
| 108 | |=(% colspan="4" style="text-align: left;" %)((( | ||
| 109 | Параметры подключения к основной базе данных | ||
| 110 | ))) | ||
| 111 | |(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 112 | Адрес сервера | ||
| 113 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 114 | IP-адрес | ||
| 115 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 116 | 127.0.0.1 | ||
| 117 | )))|((( | ||
| 118 | * оставьте значение по умолчанию или localhost, если базу планируется разместить на сервере Платформы НЕЙРОСС (ввод внешнего ip-адреса компьютера будет равноценен удалённому подключению) | ||
| 119 | * если базу данных планируется разместить на другом сервере, введите введите IP-адрес сервера | ||
| 120 | ))) | ||
| 121 | |(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 122 | Сетевой порт | ||
| 123 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 124 | Номер порта | ||
| 125 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 126 | 5432 | ||
| 127 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 128 | По умолчанию используется порт 5432 | ||
| 129 | ))) | ||
| 130 | |(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 131 | Выбор основной базы данных | ||
| 132 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 133 | * Создать базу данных | ||
| 134 | * Подключиться к существующей базе данных | ||
| 135 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 136 | Создать базу данных | ||
| 137 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 138 | Укажите, требуется ли создать основную базу данных или подключиться к существующей. | ||
| 139 | ))) | ||
| 140 | |((( | ||
| 141 | Имя пользователя СУБД | ||
| 142 | )))|((( | ||
| 143 | Символы английского алфавита, цифры и специальные знаки | ||
| 144 | )))|((( | ||
| 145 | postgres | ||
| 146 | )))|((( | ||
| 147 | Имя пользователя системы управления базами данных Postgres | ||
| 148 | ))) | ||
| 149 | |((( | ||
| 150 | Пароль пользователя СУБД | ||
| 151 | )))|((( | ||
| 152 | Символы английского алфавита, цифры и специальные знаки | ||
| 153 | )))|((( | ||
| 154 | \\ | ||
| 155 | )))|((( | ||
| 156 | (% class="content-wrapper" %) | ||
| 157 | ((( | ||
| 158 | Введите пароль пользователя системы управления базами данных Postgres. | ||
| 159 | |||
| 160 | {{info}} | ||
| 161 | Если установка проводилась в автоматическом режиме при помощи установочного носителя, оставьте поле пустым. (% style="color: rgb(23,43,77);" %)В ОС Ubuntu Server для учётной записи postgres по умолчанию пароль не задан. Подключение к СУБД возможно только из терминала соответствующей операционной системы. При необходимости установки пароля, обратитесь к инструкции в разделе [[doc:neyross.Установка Платформы НЕЙРОСС.Установка нативной версии.Установка и настройка СУБД PostgreSQL.WebHome]]. | ||
| 162 | {{/info}} | ||
| 163 | ))) | ||
| 164 | ))) | ||
| 165 | |(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 166 | Название базы данных | ||
| 167 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 168 | Символы английского алфавита, цифры и специальные знаки | ||
| 169 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 170 | ultima | ||
| 171 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 172 | Введите название базы данных. По умолчанию — ultima. | ||
| 173 | ))) | ||
| 174 | |(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 175 | Имя пользователя | ||
| 176 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 177 | Символы английского алфавита и цифры | ||
| 178 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 179 | ultima | ||
| 180 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 181 | (% class="content-wrapper" %) | ||
| 182 | ((( | ||
| 183 | Введите имя пользователя базы данных. По умолчанию, совпадает с именем базы данных. | ||
| 184 | |||
| 185 | {{error}} | ||
| 186 | **ВАЖНО** | ||
| 187 | |||
| 188 | Использование специальных знаков не допускается. | ||
| 189 | {{/error}} | ||
| 190 | ))) | ||
| 191 | ))) | ||
| 192 | |(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 193 | Пароль | ||
| 194 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 195 | Символы английского алфавита и цифры | ||
| 196 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 197 | \\ | ||
| 198 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 199 | (% class="content-wrapper" %) | ||
| 200 | ((( | ||
| 201 | Введите пароль пользователя основной базы данных. | ||
| 202 | |||
| 203 | {{error}} | ||
| 204 | **ВАЖНО** | ||
| 205 | |||
| 206 | Использование специальных знаков не допускается. | ||
| 207 | {{/error}} | ||
| 208 | ))) | ||
| 209 | ))) | ||
| 210 | |(% colspan="4" style="text-align: left;" %)((( | ||
| 211 | С помощью кнопки **Проверить соединение** вы можете проверить правильность введённых параметров и наличие сетевого соединения. | ||
| 212 | ))) | ||
| 213 | |=(% colspan="4" style="text-align: left;" %)((( | ||
| 214 | Параметры подключения к базе данных activiti | ||
| 215 | ))) | ||
| 216 | |(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 217 | Адрес сервера | ||
| 218 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 219 | IP-адрес | ||
| 220 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 221 | 127.0.0.1 | ||
| 222 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 223 | Введите IP-адрес сервера базы данных activiti (если база данных установлена сервере Платформы НЕЙРОСС, введите localhost или оставьте значение по умолчанию, ввод внешнего ip-адреса компьютера будет равноценен удалённому подключению). | ||
| 224 | ))) | ||
| 225 | |(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 226 | Сетевой порт | ||
| 227 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 228 | Номер порта | ||
| 229 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 230 | 5432 | ||
| 231 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 232 | По умолчанию используется порт 5432 | ||
| 233 | ))) | ||
| 234 | |(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 235 | Выбор базы данных activity | ||
| 236 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 237 | * Создать базу данных | ||
| 238 | * Подключиться к существующей базе данных | ||
| 239 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 240 | Подключиться… | ||
| 241 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 242 | Укажите, требуется ли создать базу данных activiti или подключиться к существующей. | ||
| 243 | ))) | ||
| 244 | |((( | ||
| 245 | Имя пользователя СУБД | ||
| 246 | )))|((( | ||
| 247 | Символы английского алфавита, цифры и специальные знаки | ||
| 248 | )))|((( | ||
| 249 | postgres | ||
| 250 | )))|((( | ||
| 251 | Имя пользователя системы управления базами данных Postgres | ||
| 252 | ))) | ||
| 253 | |((( | ||
| 254 | Пароль пользователя СУБД | ||
| 255 | )))|((( | ||
| 256 | Символы английского алфавита, цифры и специальные знаки | ||
| 257 | )))|((( | ||
| 258 | \\ | ||
| 259 | )))|((( | ||
| 260 | (% class="content-wrapper" %) | ||
| 261 | ((( | ||
| 262 | Введите пароль пользователя системы управления базами данных Postgres. | ||
| 263 | |||
| 264 | {{info}} | ||
| 265 | Если установка проводилась в автоматическом режиме, оставьте поле пустым. (% style="color: rgb(23,43,77);" %)В ОС Ubuntu Server для учётной записи postgres по умолчанию пароль не задан. Подключение к СУБД возможно только из терминала соответствующей операционной системы. При необходимости установки пароля, обратитесь к инструкции в разделе [[doc:neyross.Установка Платформы НЕЙРОСС.Установка нативной версии.Установка и настройка СУБД PostgreSQL.WebHome]]. | ||
| 266 | {{/info}} | ||
| 267 | ))) | ||
| 268 | ))) | ||
| 269 | |(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 270 | Название базы данных | ||
| 271 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 272 | Символы английского алфавита и цифры | ||
| 273 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 274 | ultima_activiti | ||
| 275 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 276 | Введите название базы данных. По умолчанию — ultima_activiti. | ||
| 277 | ))) | ||
| 278 | |(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 279 | Имя пользователя | ||
| 280 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 281 | Символы английского алфавита и цифры | ||
| 282 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 283 | ultima_activiti | ||
| 284 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 285 | (% class="content-wrapper" %) | ||
| 286 | ((( | ||
| 287 | Введите имя пользователя базы данных activiti. По умолчанию, совпадает с именем базы данных. | ||
| 288 | |||
| 289 | {{error}} | ||
| 290 | **ВАЖНО** | ||
| 291 | |||
| 292 | Использование специальных знаков не допускается. | ||
| 293 | {{/error}} | ||
| 294 | ))) | ||
| 295 | ))) | ||
| 296 | |(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 297 | Пароль | ||
| 298 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 299 | Символы английского алфавита и цифры | ||
| 300 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 301 | \\ | ||
| 302 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 303 | (% class="content-wrapper" %) | ||
| 304 | ((( | ||
| 305 | Введите пароль пользователя базы данных activiti. | ||
| 306 | |||
| 307 | {{error}} | ||
| 308 | **ВАЖНО** | ||
| 309 | |||
| 310 | Использование специальных знаков не допускается. | ||
| 311 | {{/error}} | ||
| 312 | ))) | ||
| 313 | ))) | ||
| 314 | |(% colspan="4" style="text-align: left;" %)((( | ||
| 315 | С помощью кнопки **Проверить соединение** вы можете проверить правильность введённых параметров и наличие сетевого соединения. | ||
| 316 | ))) | ||
| 317 | |=(% colspan="4" style="text-align: left;" %)((( | ||
| 318 | Лицензирование | ||
| 319 | ))) | ||
| 320 | |(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 321 | Тип защиты | ||
| 322 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 323 | * Через USB-ключ | ||
| 324 | * Через сервер сетевых ключей | ||
| 325 | * Через аппаратный идентификатор | ||
| 326 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 327 | Через USB-ключ | ||
| 328 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 329 | (% class="content-wrapper" %) | ||
| 330 | ((( | ||
| 331 | Выберите используемый тип защиты. Дополнительная информация по схемам лицензирования и применяемым типам защиты приведена [[здесь>>doc:neyross.Лицензирование | Платформа НЕЙРОСС.WebHome]]. | ||
| 332 | |||
| 333 | Если выбрано **Через сервер сетевых ключей**, отобразится поле **Адрес сервера сетевых ключей**. Введите IP-адрес сервера. | ||
| 334 | |||
| 335 | [[image:attach:firstrun_guardant.png||height="159"]] | ||
| 336 | |||
| 337 | Если выбрано **Через аппаратный идентификатор**, отобразится уникальная последовательность символов — хеш-сумма текущей аппаратной конфигурации компьютера. Скопируйте идентификатор и перешлите менеджерам нашей компании. В ответ будет выслан «привязанный» к идентификатору файл лицензии. | ||
| 338 | |||
| 339 | [[image:attach:firstrun_hid.png||height="150"]] | ||
| 340 | ))) | ||
| 341 | ))) | ||
| 342 | |(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 343 | Файл лицензии | ||
| 344 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 345 | Имя и путь к файлу лицензии | ||
| 346 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 347 | \\ | ||
| 348 | )))|(% style="text-align: left;" %)((( | ||
| 349 | Нажмите на кнопку **Выберите файл** и укажите путь к файлу. | ||
| 350 | ))) | ||
| 351 | |||
| 352 | == {{id name="Первыйзапускнативнойверсии-Входввеб-интерфейс"/}}Вход в веб-интерфейс == | ||
| 353 | |||
| 354 | По окончании настройки первого запуска нажмите на кнопку **Сохранить и перезапустить**. | ||
| 355 | |||
| 356 | |||
| 357 | Дождитесь окончания перезагрузки, нажмите на кнопку **Начать работу** или перейдите к веб-интерфейсу Платформы НЕЙРОСС вручную (для этого введите IP-адрес Платформы в адресной строке браузера) ~[[[doc:ui.Вход в веб-интерфейс.WebHome]]]. | ||
| 358 | |||
| 359 | {{info}} | ||
| 360 | Данные для авторизации: | ||
| 361 | |||
| 362 | * Имя пользователя — root | ||
| 363 | * Пароль пользователя — root | ||
| 364 | {{/info}} | ||
| 365 | |||
| 366 | После авторизации отобразится [[doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.WebHome]]. | ||
| 367 | |||
| 368 | == {{id name="Первыйзапускнативнойверсии-НастройкаПлатформыНЕЙРОСС"/}}Настройка Платформы НЕЙРОСС == | ||
| 369 | |||
| 370 | Настройте сервер Платформы НЕЙРОСС на выполнение требуемых функций. Полное руководство по настройке приведено в разделе ~[[[doc:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС.WebHome]]]. | ||
| 371 | |||
| 372 | == {{id name="Первыйзапускнативнойверсии-Ошибкизапуска"/}}Ошибки запуска == | ||
| 373 | |||
| 374 | === {{id name="Первыйзапускнативнойверсии-Неудалосьрасшифроватьфайллицензии"/}}Не удалось расшифровать файл лицензии === | ||
| 375 | |||
| 376 | Лицензирование по USB-ключу. Файл лицензии не соответствует используемому ключу. Приложите другой файл или смените ключ. При использовании виртуальной машины, убедитесь, что ключ «проброшен» в среду виртуальной машины. | ||
| 377 | |||
| 378 | [[doc:neyross.Обслуживание Платформы НЕЙРОСС.Часто задаваемые вопросы | Платформа НЕЙРОСС.Ошибка лицензии\: в чём причина?.WebHome]] | ||
| 379 | |||
| 380 | === {{id name="Первыйзапускнативнойверсии-Неверныйфайллицензии"/}}Неверный файл лицензии === | ||
| 381 | |||
| 382 | Файл лицензии по какой-то причине «битый», либо истекло/не наступило время действия лицензии (при наличии ограничения по времени). Обратитесь к поставщику лицензии. | ||
| 383 | |||
| 384 | === {{id name="Первыйзапускнативнойверсии-Ошибкисозданияилиподключениякбазеданныхultimaилиultima-activity."/}}Ошибки создания или подключения к базе данных (% style="color: rgb(23,43,77);" %)ultima или ultima-activity.(%%) === | ||
| 385 | |||
| 386 | При самостоятельной установке СУБД из стандартных репозиториев Ubuntu бывает ставится версия, в которой по умолчанию запрещено подключаться к БД под учетной записью пользователя, который не является пользователем в ОС. | ||
| 387 | |||
| 388 | [[doc:neyross.Обслуживание Платформы НЕЙРОСС.Часто задаваемые вопросы | Платформа НЕЙРОСС.Ошибка создания или подключения к базе данных в процессе первого запуска\. Как исправить?.WebHome]] | ||
| 389 | |||
| 390 | === {{id name="Первыйзапускнативнойверсии-Неудалосьсоздатьновуюбазуданных"/}}Не удалось создать новую базу данных === | ||
| 391 | |||
| 392 | Ошибка возникает, если при самостоятельной установке операционной системы пропущено требование выбора английского языка загрузчика и локали(% style="color: rgb(23,43,77);" %) (% style="text-align: left;" %)**United States - en_US.UTF-8**(%%). | ||
| 393 | |||
| 394 | [[doc:neyross.Обслуживание Платформы НЕЙРОСС.Часто задаваемые вопросы | Платформа НЕЙРОСС.Почему возникает ошибка создания базы данных в процессе установки Платформы НЕЙРОСС?.WebHome]] | ||
| 395 | |||
| 396 | === {{id name="Первыйзапускнативнойверсии-Файллицензииненайден"/}}Файл лицензии не найден === | ||
| 397 | |||
| 398 | Ошибка возникает при лицензировании посредством аппаратного идентификатора. Нужно скопировать (% style="color: rgb(68,68,68);" %)сформированный идентификатор и передать его сотрудникам компании ИТРИУМ в текстовом формате по электронной почте. В ответ будет выслан лицензионный файл | ||
| 399 | |||
| 400 | [[doc:neyross.Обслуживание Платформы НЕЙРОСС.Часто задаваемые вопросы | Платформа НЕЙРОСС.Файл лицензии не найден\: что делать?.WebHome]] | ||
| 401 | |||
| 402 | === {{id name="Первыйзапускнативнойверсии-Платформанезагружается"/}}Платформа не загружается === | ||
| 403 | |||
| 404 | Платформа НЕЙРОСС «из коробки» работает с [[версией 10 PosgreSQL>>doc:neyross.Установка Платформы НЕЙРОСС.Установка нативной версии.Установка и настройка СУБД PostgreSQL.WebHome]]. Однако в репозитории некоторых новых операционных систем по умолчанию входит СУБД Postgre 15 и выше, в которых по умолчанию (% style="color: rgb(51,51,51);" %)применен тип шифрования **scram-sha-256** вместо **md5**. Для поддержки данного типа шифрования необходимо отредактировать конфигурационный файл {{code language="none"}}postgresql.conf{{/code}}. | ||
| 405 | |||
| 406 | (% style="color: rgb(51,51,51);" %)[[doc:neyross.Обслуживание Платформы НЕЙРОСС.Часто задаваемые вопросы | Платформа НЕЙРОСС.Бесконечная загрузка после первого запуска при работе с PostgreSQL 14,15\. Как исправить?.WebHome]] |