Приложение НЕЙРОСС Техобслуживание позволяет легко получить, в том числе в виде графиков, любую техническую информацию о работе сервера Платформы НЕЙРОСС / ДеВизор в целом и приложений НЕЙРОСС в частности. Мы постоянно дополняем перечень собираемых метрик, также модернизируем инструменты сбора, обработки и вывода информации.

Оптимизация загрузки и отображения данных

Введена пакетная загрузка данных — архивные семплы загружаются пачками по 300 штук, что ускоряет первичную загрузку и снижает нагрузку на интерфейс.

Вместо прогресс-бара загрузки используется слайдер: загруженный набор можно ограничить слева и справа, выбрав нужный временной интервал для отображения. Обеспечивается «прореживание» больших наборов данных — если точек на графике больше 500, выбранный набор автоматически «прореживается» специальным алгоритмом: остаётся до 500 точек с сохранением экстремумов (пиков и провалов). Если потребуется более детальный график, вы всегда можете выбрать более узкий временной диапазон для отображения данных без чрезмерной нагрузки на сервер. 

Обеспечивается сохранение контекста при переключении вкладок — накопленный контекст не сбрасывается — ни для текущих, ни для архивных метрик, «живые» графики и настройки отображения сохраняются.

Работа с графиками

• Отдельный таймлайн для каждого графика— если точек больше 100, у каждого графика появляется собственный таймлайн, который можно масштабировать независимо от основного графика;
• Зум и прокрутка графиков — на всех графиках доступно изменение масштаба (зум) и прокрутка по временной оси;
• Отключение параметров на графике — на всех графиках легенда интерактивна: клик по названию параметра скрывает или снова показывает соответствующую линию;
• Закрепление графиков — любые метрики можно закрепить на дашборде. 

Работа с метриками

• Приостановка «живых» метрик — вы можете остановить обновление данных, графики и значения остаются зафиксированными на последнем полученном наборе данных. Повторное нажатие возобновляет опрос;
• Сброс «живых» метрик – вы можете удалить накопленные данные в текущей сессии просмотра: графики и загруженные семплы удаляются, опрос метрик продолжается. Счётчики на сервере не обнуляются;
• Остановка поиска архивных метрик — При загрузке архивных метрик за длительный период (например, за месяц) появилась возможность прервать поиск до его завершения;
• Импорт и экспорт метрик — Метрики можно экспортировать и импортировать в едином формате. Импортированный файл можно загрузить на другом узле Платформа НЕЙРОСС / ДеВизор с целью удалённого анализа данных.

Статистика использования дисков

С версии 20.51 добавлен сбор и отображение в виде графика статистики использования дисков. Доступны данные по системному диску и по всем другим дискам (кроме смонтированных в boot).

Другие метрики

Добавлена возможность мониторинга:

• Нагрузки на процессор (CPU);
• Количества свободной и используемой оперативной памяти (RAM), файла подкачки (SWAP):
• Количества принятых, отправленных и отброшенных сетевых пакетов, ошибок приёма/получения;
• Количества текущих TCP-соединений с разбивкой по статусам, а также количества повторных отправок пакетов.

Сбор метрик одной кнопкой

С версии 20.52 добавлена возможность собрать большой объем данных, необходимый специалистам компании ИТРИУМ для выявления потенциально «узких» мест и техподдержки «одной кнопкой», то есть буквально выполнением одной команды, которая запускает скрипт сбора всей диагностической информаии.

Эта функция добавлена с целью упростить администратору объекта задачу помощи специалистам ИТРИУМ в расследовании причины неверного поведения системы. Любая чувствительная информация (пароли и прочие данные), а также персональные данные пользователей (ФИО и проч.) не включается в архив. Ведется сбор текущей конфигурации и параметров сервера, использования ресурсов, логов приложений, событий системного журнала, статистики, метаданных телеметрии. 

С версии 20.53 Платформы НЕЙРОСС реализована возможность подключения к сервису zabbix не только напрямую по IP-адресу сервера zabbix, но также по произвольному пути с указанием постфикса, например: /zabbix.

Общие сведения

Платформа НЕЙРОСС обеспечивает вычитывание группы сетевых узлов (хостов) с сервера Zabbix и работу с ними, как с элементами НЕЙРОСС: просмотр метрик хостов, получение событий об изменении триггеров в ленте событий АРМ НЕЙРОСС Центр, просмотр элементов данных. Достаточно указать URL-адрес сервера Zabbix, логин и пароль пользователя (или API-токен пользователя), разместить элементы на плане объекта и раздать права на мониторинг.

Сбор данных с узлов (хостов) может осуществляться с помощью Zabbix-агентов, которые устанавливаются на хосты и работают в режиме демона. Это мощный механизм проверок, однако информацию с устройства можно получить при помощи других интерфейсов: SNMP-агент, JMX и IPMI.  Если задать одновременно несколько интерфейсов, будет выполнен поиск доступных у узла сети в следующем порядке: Агент→SNMP→JMX→IPMI, — и узел будет связан с первым подходящим ему интерфейсом. Также доступны проверки через SSH, Telnet, HTTP, ODBS и другие.

URL-сервиса

С версии  20.53 Платформы НЕЙРОСС в параметрах подключения к сервису Zabbix добавлена возможность ввода постфикса, например:

Для ввода постфикса предусмотрено поле URL путь сервера Zabbix.

С версии 20.52 Платформы НЕЙРОСС / ДеВизор переработан и упрощен порядок настройки АРМ НЕЙРОСС на рабочих местах операторов.

Общие сведения

Комплект программ АРМ НЕЙРОСС включает следующие пользовательские приложения:

• АРМ Доступ
• АРМ Заявки на пропуска
• АРМ Видео
• АРМ Центр
• АРМ Фотоидентификация
• АРМ АвтоКПП
• АРМ Отчёты

Ранее в процессе установки комплекта приложений АРМ НЕЙРОСС для работы операторов бюро пропусков, видеонаблюдения, фотоидентификации, мониторинга и ситуационного реагирования и прочих в среде операционной системы семейства Linux (Ununtu, Astra Linix...) ввод IP-адреса или доменного имени целевого сервера — узла Платформа НЕЙРОСС или ДеВизор — осуществлялся напрямую в терминале операционной системы. При необходимости смены целевого сервера или просто замены IP-адреса требовалась повторная установка АРМ и ввод новых данных.

Теперь ввод IP-адреса сервера и установка сертификатов безопасности осуществляется через отдельное веб-приложение.

Настройка целевого сервера

Запуск приложения настройки целевого сервера осуществляется автоматически при первом запуске любого из пользовательских приложений НЕЙРОСС. Также может быть запущено вручную в любой момент при необходимости изменения данных через ярлык АРМ Настройка. 

В процессе настройки вы принимаете лицензионное соглашение и вводите IP-адрес или доменное имя целевого сервера.

С версии 20.51 Платформы НЕЙРОСС на плане объекта под иконкой помещения выводится количество людей в данном помещении и в дочерних к нему помещениях.

Общие сведения

Помещение в Платформе НЕЙРОСС — это виртуальная сущность, ограниченная «входными» и «выходными» точками доступа. Прообразом помещения может выступать несколько помещений, открытая территория или предприятие в целом. По факту совершения прохода по точке доступа, помеченной как [Вход], пропуск, инициировавший такое событие, «добавляется» к помещению; если точка доступа помечена как [Выход], – пропуск «изымается» из помещения. Количество точек доступа на вход и выход не ограничивается, поддерживаются проходные и вложенные помещения. Ведётся подсчёт людей в помещении, в том числе, с учётом вложенности. 

Текущее количество людей в помещении определяет состояние помещения. 

Помещение может принимать следующие состояния:

 [Нет людей] — нормальное состояние
 [Мало людей] — тревожное состояние
 [Есть люди] — нормальное состояние
 [Много людей] — тревожное состояние

Количество людей в помещении

Подсчет количества людей ведётся с учетом вложенности помещений: выводится общее количество в текущем и всех дочерних к нему помещениях.

Количество людей указывается на плане объекта под иконкой помещения. По команде Просмотр списка людей вы можете просмотреть данные людей и экспортировать их. При помощи скрипта автоматизации вы также можете контролировать время посещения помещений с выводом тревожной информации и нарушении режима.

С версии 20.,50 Платформы НЕЙРОСС / ДеВизор включено логирование всех действий операторов по управлению камерами. Вы можете отключить логирование действий такого типа в настройках

Общие сведения

Системный журнал аккумулирует все события в системе. Часть из них могут быть неинтересны на конкретном объекте, при этом они занимают место на диске, в резервной копии и «спамят» системный журнал, затрудняя поиск значимых сообщений.

События PTZ-управления

Логирование действий операторов по управлению камерой: поворот, перевод в заданную препозицию осуществляется с версии 20.50 Платформы НЕЙРОСС / ДеВизор по умолчанию.

Вы можете отключить запись таких событий в Системный журнал в разделе Дополнительные настройки посредством настройки поля Логирование в системный журнал данных об изменении позиции PTZ камер.

[Обработка медиаданных («Живое», архивное видео, PTZ)]

С версии 20.48 в АРМ НЕЙРОСС доступ изменены стандартные шаблоны форм ввода данных пропуска и владельца: HTML-шаблон заменён на JSX-шаблон.

Общие сведения

Шаблон формы ввода данных определяет набор полей формы, их порядок, позволяет задать признак обязательности и комментарий для оператора. В целях модернизации стандартный шаблон ввода данных владельца пропуска и данных пропуска в АРМ НЕЙРОСС Доступ изменён с HTML на JSX. Это позволяет оптимизировать работу Платформы НЕЙРОСС. Для пользователей, использующих пользовательские шаблоны, ничего не меняется.

Для пользователей стандартной формы изменения незначительные: теперь вместо двух полей для ввода данных пропуска «Номер пропуска», «Код предприятия» используется одно поле «Номер пропуска», в котором код предприятия (фасилити) указывается после номера пропуска через запятую в формате: 

Было

Стало

Данные при этом не меняются, меняется способ их отображения. Такой вариант более удобный, так как инструмент считывания номера карты один и для собственно номера карты и для кода предприятия.

Окно раздела

С версии 20.43 Платформы НЕЙРОСС / ДеВизор для удобства операторов видео добавлена возможность раскрытия дерева папок медиаисточников одной кнопкой и сохранение положение дерева в настройках браузера.

Общие сведения

Платформа НЕЙРОСС обеспечивает возможность создания папок медиаисточников для группировки и выдачи разрешений операторам. Глубина дерева папок не ограничивается, но один медаисточник может принадлежать только одной папке. По умолчанию всё дерево папок отображалось в развернутом виде, что бывает неудобно при наличии большого количества папок и медиаисточников. 

Теперь дерево папок по умолчанию свернуто. Вы можете воспользоваться кнопкой раскрытия или закрытия дерева, а также полем поиска по названию медиаисточника или группы. Поиск также оптимизирован: теперь при поиске дочерних папок, дерево разворачивается до дочерних элементов соответствующих папок.

Положение дерева сохраняется в настройках браузера. Теперь после выхода из приложения и повторном входе вы можете сразу продолжить работу.

С версии 20.47 Платформы НЕЙРОСС / ДеВизор добавлена возможность группировки мультиэкранов и построения иерархического дерева групп мультиэкранов. 

Общие сведения

Мультиэкраны предназначены для просмотра «живого» или архивного видео от нескольких медиаисточников одновременно в одном окне. Вывод видео обеспечивается в нескольких ячейках, по одному медиаисточнику в каждой ячейке. Оператор приложений просмотра видео (АРМ Видео, АРМ Центр) может использовать предустановленные администратором системы «глобальные» мультиэкраны, а также настраивать произвольные пользовательские мультиэкраны конкретно под свои нужны.

Интерфейс создания мультиэкрана позволяет создавать мультиэкраны с любым количеством ячеек, разного размера, расположения и соотношения сторон. Также возможен выбор отображаемого профиля камеры и режим «Авто», в котором профиль выбирается автоматически, исходя из размера ячейки мультиэкрана: выбирается профиль, наиболее близкий по размеру. Оператору, помимо мультиэкранов, созданных администратором и разрешённых к использованию согласно его роли, доступно 7 простых мультиэкранов: 1х1, 2х2, 2х3, 3х2, 3х3, 3х4 и 4х4 и возможность настройки собственных (пользовательских) мультиэкранов. Параметры пользовательских мультиэкранов сохраняются на рабочем месте для конкретного оператора и и не влияют на другие рабочие места и других операторов.

Добавление групп мультиэкранов позволит разделить мультиэкраны по какому-либо признаку и построить произвольное дерево мультиэкранов. При этом поддерживается перемещение как групп, так и самих мультиэкранов внутри дерева.

Переключение мультиэкранов

Предусмотрено несколько способов переключения между мультиэкранами:
Выбор из раскрывающегося списка с возможностью поиска по имени мультиэкрана.Переключение на предыдущий/следующий по списку мультиэкран при помощи соответствующих кнопок.Автопереключение мультиэкранов.

С версии 20.47 Платформы НЕЙРОСС / ДеВизор доступна встроенная справочная документация.

Общие сведения

На протяжении многих лет справочная информация по работе программных и  технических средств НЕЙРОСС доступна онлайн по адресу https://support.itrium.ru/. На объектах с ограничениями сети Интернет доступ к ресурсу сильно затруднён или невозможен. Поэтому с версии 20.47 Платформы НЕЙРОСС / ДеВизор в поставку продукта включена оффлайн-версия документации с возможностью навигации между страниц и встроенной функцией поиска. Оффлайн-версия содержит всю информацию Базы знаний по всем продуктам ИТРИУМ, за исключением новостей блога.

Теперь каждая новая версия программных средств содержит встроенную справку. При обновлении версии также будет обновляться и справочная информация. 

Доступ к справке осуществляется из любого приложения НЕЙРОСС. При этом происходит переход к странице справки, относящейся к текущему приложению. Для доступа к справке необходимо быть авторизованным под учётной записью с правом общего конфигурирования [Управление пользователями].

Окно справки

Элементы навигации размещены на любой странице справки. Есть стандартная навигация браузера: переход к странице оглавления, на предыдущую/следующую страницу, а также внутри структуры документации посредством переключения на уровень выше. Содержание страницы позволит быстро перейти к требуемому подразделу. При наличии доступа в сеть Интернет вы можете быстро перейти по адресу https://support.itrium.ru для ознакомления с последними обновлениями (блогом).

Поиск по справке

Для поиска новой статьи введите ключевое слово или словосочетание в строку поиска. Отобразится перечень статей справки, удовлетворяющих запросу. Поиск морфологический, с учётом порядка слов, с приоритетом на заголовки и подзаголовки, без коррекции ошибок.

Платформа НЕЙРОСС с версии 20.38 обеспечивает работу с видеорегистраторами IntellectX (Интеллект Х) производства компании ООО «Ай Ти Ви групп».  

Общие сведения

Платформа НЕЙРОСС обеспечивает взаимодействие с видеорегистраторами IntellectX по протоколу ONVIF в части просмотра «живого» видео и видеоархива. При этом поддерживаются стандартные процедуры работы, в том числе просмотр «живого» и архивного видео, PTZ-управление, экспорт видео во «внешний» файл или импорт на видеорегистратор НЕЙРОСС. Взаимодействие осуществляется по протоколу ONVIF через ONVIF-сервер, настраиваемый на видеосервере IntellectX, и под заданной на этом сервере учетной записью.

Порядок настройки

Настройка медиаисточников, режимов записей и прочих параметров осуществляется непосредственно на видеосервере Intellect. Также необходимо настроить учетную запись с требуемыми правами и включить сервер ONVIF, непосредственно с которым взаимодействует Платформа НЕЙРОСС.

Добавление узла

Настройка на Платформе НЕЙРОСС / ДеВизор включает всего один шаг. Необходимо добавить ONVIF-узел и добавить параметры согласно таблице ниже.

Настройка медиаисточников

После успешного добавления узла производится автоматическое вычитывание медиаисточников и их профилей.

Платформа НЕЙРОСС с версии 20.47 обеспечивает сокрытие персональных данных с целью предотвращения их утечки как в результате несанкционированного доступа к исполнительным устройствам, так к их перехвату в процессе передачи по сети.

Общие сведения

Любая современная система контроля доступа хранит большие массивы данных о сотрудниках и посетителях объекта, которые, без сомнения, можно отнести к персональным данным.

Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Актуальное законодательство существенно усилило ответственность операторов ПДн (владельцев объектов и систем СКУД) за нарушение правил обращения с ПДн и их утечки. При этом производители и разработчики решений СКУД не являются операторами ПДн, что возлагает всю ответственность за принятие должных мер на заказчика.

Сервер с установленными программными средствами Платформы НЕЙРОСС в качестве сервера системы безопасности предприятия оперирует персональными данными пользователей,. Это могут быть совокупность стандартных свойств владельца пропуска, такие как фамилия, имя, отчество, фотография, номер документа, адрес электронной почты, телефон [Свойства владельца и пропуска], так и любые данных пользовательских свойств [Добавление пользовательских свойств]. Во исполнение требований обеспечения конфиденциальности ПДн рекомендуется разместить сервер системы безопасности в защищенном контуре с предоставлением доступа к данным сервера только допущенным лицам. При этом необходимо разместить в защищённом контуре и инженерно-технические средства охраны НЕЙРОСС: контроллеры БОРЕЙ, консоли ВИК и МТК, Терминалы НЕЙРОСС, ключницы НЕЙРОС-KMS, камеры хранения НЕЙРОСС-LS, оперирующие ПДн в части выполнения собственных функций.

При размещении этих устройств в незащищённом контуре с ненулевой возможностью компрометации данных, настоятельно рекомендуем воспользоваться функцией сокрытия персональных данных НЕЙРОСС Доступ ПДн.

Два контура системы безопасности

НЕЙРОСС Доступ ПДн обеспечивает возможность разделения системы безопасности на два контура:
Контур СПДн — сервер НЕЙРОСС, интегрированный с кадровой системой, рабочие места операторов бюро пропусков;Контур КИТСО — контур комплекса инженерно-технических средств охраны.
В контуре СПДн хранятся и обрабатываются все ПДн сотрудников и посетителей, необходимые для работы, однако круг лиц, допущенных к работе с этими данными, существенно проще ограничить и контролировать. В свою очередь, из контура СПДн в контур КИТСО передается только та минимально достаточная совокупность данных о сотрудниках, которая необходима для эффективного решения задач обеспечения безопасности, прочая информация о персонале исключается из передачи в КИТСО («обфусцируется»), что позволяет разграничить доступ к ПДн, разделить ответственность между службами объекта, и снизить риск утечки ПДн.

Вы можете настроить механизм сокрытия данных произвольным образом:
полностью очистить данные по выбранным полям —  при этом данные по этим полям хранятся исключительно в контуре СПДн и в контур КИТСО не передаются;маскировать данные других полей по заданному сценарию — данные по заданным полям передаются в сеть НЕЙРОСС в маскированном виде, не подлежащем восстановлению, полностью исключая хранение и передачу персональных данных вне защищённого контура.

Правила сокрытия

Предусмотрен стандартный набор правил преобразования: сокращение имени и отчества до одной первой буквы, полное очищение полей серии и номера документа.

Вы можете взять его за основу, добавив свои правила и преобразовав правила стандартного набора, либо настроить правила «с нуля».

Платформа НЕЙРОСС совместно с контроллерами БОРЕЙ для каждого пропуска позволяет отслеживать текущую зону доступа и обеспечивает контроль повторного прохода. С версии 20.46 обеспечивается возможность настройки привилегированного режима контроля для выделенных пропусков.

Общие сведения

Зональный контроль (контроль повторного прохода, antipassback, APB) применяется:
Для пресечения прохода двух и более лиц по одному идентификатору в одном направлении;При необходимости ограничения точки первичного прохода в охраняемую зону с несколькими вариантами входа (например, через точку прохода с видеофиксацией).При необходимости получения информации о местоположении владельцев пропуска в любой момент времени.
Зональный контроль осуществляется через проверку текущей зоны доступа. 

Зона доступа — это некоторое пространство, вход в которое и/или выход из которого оборудован системой контроля доступа. Это может быть объект целиком, здание, помещение или группа помещений или, например, участок коридора. Для каждой точки доступа СКУД может быть назначена её «внешняя» (откуда идём) и «внутренняя» (куда идём) зона доступа. Если осуществляется контроль повторного прохода, по факту совершения прохода пропуску назначается текущая зона доступа, которая отслеживается на всех точках доступа системы. При попытке прохода из «неправильной» зоны, формируется тревожное сообщение и доступ может быть запрещён (в зависимости от режима контрольного прохода).

Режимы контроля повторного прохода

Предустановлено два режима APB:

• «Мягкий» режим
  В «мягком» режиме доступ из «неправильной» зоны разрешается, но в журнале событий формируется тревожное сообщение «Доступ разрешен. Нарушение правил контроля повторного прохода»
   
• «Жесткий» режим
  В «жестком» режиме доступ из «неправильной» зоны запрещается, в журнале событий формируется тревожное сообщение «Доступ запрещен. Нарушение правил контроля повторного прохода»

Режим контроля настраивается для каждой точки доступа независимо.

Сброс зоны доступа

При нарушении режима контроля повторного прохода, если точка доступа работает в «жестком» режиме, доступ запрещается, лицо не может выйти из помещения. Для разрешения таких ситуаций с версии 20.34 Платформы НЕЙРОСС добавлена возможность сброса зоны доступа. Сброс зоны осуществляет оператор бюро пропусков посредством АРМ НЕЙРОСС Доступ.

[Сброс зоны доступа]

Привилегированный режим контроля

Часто в системах контроля доступа, работающих в «жестком» режиме APB, необходимо для некоторых пропусков включать так называемый привилегированный режим. Если для пропуска задана эта привилегия, при нарушении APB доступ разрешается, формируется сообщение «Доступ разрешен. Нарушение правил контроля повторного прохода», как при работе точки доступа в «мягком» режиме, однако для всех остальных пропусков режим работы точки доступа не меняется: при нарушении APB доступ запрещается.

Для включения права на привилегированный режим предназначено свойство пропуска Режим «мягкого» APB. Функция доступна с версии 20.46 Платформы НЕЙРОСС. Достаточно добавить на форму пропуска требуемое поле и задать значение Включено. Для отображения текущего режима в таблице пропусков требуется отредактировать шаблон таблицы и добавить данное поле. 

По умолчанию, привилегированный режим не задан. При необходимости включения привилегий установите значение поля Режим «мягкого» APB в значение Включено. Сохраните данные пропуска.

В Платформе НЕЙРОСС / ДеВизор последних версий (20.43-20.47) добавлено несколько дополнительных средств диагностики возникающих ошибок, которые зачастую позволяют выявить причину неработоспособности конкретной функции на стороне объекта и устранения ошибки без необходимости обращения в техподдержку.

Общие сведения

Компания ИТРИУМ постоянно работает над повышением надежности и «прозрачности» диагностики ошибок. При выявлении проблем в работе функций НЕЙРОСС специалисты ИТРИУМ стараются в кратчайшие сроки диагностировать и исправить проблему. Однако в большинстве случаев проблема неработоспособности конкретной функции относится к неправильной настройке или неработоспособности стороннего оборудования. Наиболее часто такие ошибки возникают в работе с медиаданными, так как рынок видеонаблюдения очень широкий и очень разноообразный. Многие модели камер требуется тщательно настраивать, в том числе подбирая параметры взаимодействия с НЕЙРОСС для каждой камеры независимо. Также наблюдаются проблемы с настройкой систем хранения (программного и аппаратного RAID).

Инструменты диагностики

В целях выявления причин проблем с воспроизведением «живого» видео и записью видеоданных, мы в последнее время добавили несколько новых инструментов диагностики.

Системный журнал

Добавлен фильтр записей системного журнала по конкретному элементу. Вы можете выбрать интересующий вас медиаисточник и просмотреть записи за выбранный интервал времени. Также мы расширили перечень логируемых ошибок взаимодействия с медиаисточником и постарались сделать текст ошибки наиболее понятным.

[Системный журнал]

Ссылки на Системный журнал добавлены в меню команд медиаисточника в приложении настройки медиаисточников [Медиаисточники], а также в приложение настройки записей видео [Настройка задач на запись]

Информация о профилях и потоках

Раздел Медиаисточники позволяет получить всю имеющую информацию о профилях и потоках медиаисточника, разрешение, частота кадров, битрейт, GOP, наличие и кодек звукового потока и прочие данные. Также выводится информация о наличии отключенных потоков. Если профиль не должен отображаться при просмотре «живого» видео в видеоклиенте, вы можете отключить его использование. 

Также вы можете получить полную информацию по каждому профилю и потоку профиля [Полная информация о профилях и потоках в веб-интерфейсе Платформы].

Подсчет количества подключений к медиаисточнику

Вы можете отследить использование приложений НЕЙРОСС и подключения к медиаисточникам. 

[НЕЙРОСС Техобслуживание]

Вкладка Подключения к приложениям позволяет отследить общее количество подключений по каждому из приложений НЕЙРОСС и отследить каждое текущее подключение.

Вкладка Подключения к медиаисточникам позволяет отследить нагрузку на каждый из медиаисточников: каждое подключение к «живому» видео камеры. При очень высоком количестве клиентов камера может не успевать обрабатывать запросы и «зависать». По ссылке из графы Медиаисточник вы можете просмотреть последние события Системного журнала по данному медиаисточнику. По ссылке из графы Клиент вы можете отследить все действия данного клиента. Ссылка на Системный журнал с соответствующими параметрами фильтра открывается в новом окне браузера.

Дампы процессов

Платформа НЕЙРОСС собирает core dump файлы, формирующиеся по факту возникновения критичной проблемы в работе сервера. Файлы содержат отладочную информацию, собранную в момент ошибки. Приложение Дампы процессов позволяет:
Отследить появление таких дампов, уточнить тип дампа, время создания и размер файла;Скачать файл для последующей отправки специалистам компании ИТРИУМ с целью проведения расширенной диагностики.

Статус пропуска определяет текущее состояние пропуска и перечень доступных команд управления. С версии 20.46 Платформы НЕЙРОСС реализован функционал управления уточнениями статусов. Для каждого из базовых статусов пропусков можно настроить перечень уточнений и задавать их в процессе выполнения команды (приостановки или изъятия пропуска), а также напрямую в форме пропуска. Уточнение указывается после статуса в скобках, например, — Приостановлен (Отгул), Изъят (Утерян).

Общие сведения

В Платформе НЕЙРОСС пропуск может принимать одно из 5 состояний: [Подготовлен], [Действителен], [Приостановлен], [Просрочен], [Изъят].

Иконка	=Статус пропуска	=Комментарий
	Подготовлен	Создан пропуск, но не заданы параметры доступа или срок действия пропуска не наступил.
	Действителен	Пропуск действует. Внимание: данный статус не учитывает ограничения графиков работы.
	Приостановлен	Оператор выполнил команду приостановки пропуска, текущее время входит в заданный период приостановки.
	Просрочен	Срок действия пропуска истёк.
	Изъят	Пропуск удалён из сети НЕЙРОСС либо сдан в бюро пропусков (оператор выполнил команду изъятия пропуска).

Вывод статуса и уточнения статуса

Статус пропуска и его уточнение указывается непосредственно в форме пропуска, например, — Приостановлен (Отгул), Изъят (Утерян). Также поле Уточнение статуса может быть добавлено в таблицу пропусков. Доступна сортировка и поиск по значению уточнения. 

trueНастройка уточнений статусов пропусков

Создание списка уточнений

Настройка списка уточнений осуществляется в разделе Настройки СКУД > Вкладка Уточнения статусов. 

С версии 20.45 Платформы НЕЙРОСС / ДеВизор добавлена возможность устанавливать ограничение на размер занимаемой области накопителя в мастере создания группы задач на запись в сутках, а не только в гигабайтах.

Общие сведения

Платформа НЕЙРОСС и видеорегистратор ДеВизор предоставляют широкие возможности по настройке задач на запись, в том числе, — мастер создания групповых задач. С помощью мастера вы можете за один шаг создать несколько однотипных задач на запись. Достаточно выбрать камеры, указать профиль, по которому требуется запись, выбрать накопитель(и) и задать ограничение размера. Ранее выбор периода записи в сутках был доступен только при создании одиночной задачи на запись. Сейчас мы добавили эту возможность в мастер создания группы задач. При этом для каждого указанного для записи профиля камеры рассчитывается приблизительное занимаемое место и для каждой записи выделяется требуемая область накопителя.

Выбор профиля

При создании групповой задачи на запись по нескольким камерам вы можете выбрать профиль, по которому будет осуществляться запись:
Лучший/Худший — для каждой камеры будет выбран профиль с наибольшим или наименьшем разрешением соответственно;

Индивидуально — в этом режиме вы можете указать подходящий профиль для каждой камеры

  

Профили ONVIF-медиаисточников вычитываются непосредственно с камеры/выдеорегистратора. При необходимости вы можете настроить игнорирование некоторых профилей на стороне видеорегистратора НЕЙРОСС [ONVIF-медиаисточники], RTSP-профили настраиваются непосредственно в интерфейсе НЕЙРОСС [RTSP-медиаисточники]. Также с версии 20.45 Платформы НЕЙРОСС / ДеВизор стало доступным получение информации о профиле и потоках профиля: видео, аудио и метаданных.

Выбор накопителя и выделенного места

Выбор используемых накопителей и временного интервала записи осуществляется на последнем шаге мастера создания группы задач. Достаточно указать накопитель или группу накопителей и указать длительность записи.

С версии 20.43 Платформы НЕЙРОСС для добавления метки в фильтр Системного журнала достаточно просто кликнуть по соответствующей метке произвольного события. С версии 20.45 добавлен поиск записей по определенному владельцу или пропуску: можно отслеживать изменения данных операторами Бюро пропусков. С версии 20.46 добавлена возможность отслеживания подключений к медиаисточнику по IP-адресу компьютера-клиента. 

Общие сведения

Системный журнал является мощным средством диагностики возникающих проблем, а также средством получения информации о действиях различных пользователей системы, необходимых для проведения расследований. Добавляя новые функции мы уделяем особое внимание логированию всех выполняемых действий: добавляем новые записи журнала. Также мы постоянно работаем над повышением удобства использования системного журнала: добавляем новые условия и способы фильтрации. 

Фильтр по меткам

Теперь для поиска событий по меткам не обязательно вводить имя метки в соответствующем поле фильтра. Вы можете найти интересующее вас событие и щелкнуть по нужной метке:
При щелчке по метке левой клавишей мыши метка будет добавлена в поле Включает метки. Далее будет выполнен автоматический поиск событий с данной меткой в соответствии с условиями фильтра.При щелчке по метке правой клавишей мыши метка будет добавлена в поле Исключает метки. Далее будет выполнен поиск событий без указанной метки в соответствии с условиями фильтра.

Фильтр по владельцам и пропускам

Вы можете выполнить поиск записей о действиях операторов Бюро пропусков с данными пропуска и владельца. Функционал поиска по владельцам/пропускам доступен с версии 20.45 Платформы НЕЙРОСС. Достаточно в поле Тип субъекта записи фильтра [2] значение Владелец пропуска или Пропуск соответственно и выбрать требуемого владельца или пропуск и запустить поиск.

Фильтр по адресу компьютера-клиента

Платформа НЕЙРОСС / ДеВизор отслеживает подключения к медиаисточникам и приложениям НЕЙРОСС, ведет подсчет общего количества подключений и использование лицензий. Фиксируется IP-адрес клиента, используемый браузер, имя пользователя и время подключения. 

Рамках данной задачи информация об IP-адресе клиента добавлена к записям о событиях добавления и удаления медиаисточников подключениям к медиаисточникам.

С версии 20.45 Платформы НЕЙРОСС / ДеВизор добавлен функционал вывода полной информации по всем вычитанным профилям и каждому потоку. 

Общие сведения

Мы в ИТРИУМ постоянно обновляем механизмы диагностики возможных проблем работы, как между узлами НЕЙРОСС, так и проблемы взаимодействия с «внешними» узлами, в том числе «сторонними» видеорегистраторами и IP-камерами.

Так, информация о наиболее значимых ошибках отображается в модуле неисправностей.

Наиболее полную информацию о поведении системы можно получить в Системном журнале. В Системном журнале фиксируются все так или иначе значимые события в работе системы и операторов. Мощный фильтр он позволяет найти события по конкретной камере, по конкретному тексту события, по меткам и любым имеющимся в событии данным. 

Приложение техобслуживания позволяет отследить общую нагрузку на ресурсы сервера, параметры работы приложений, загрузку медиасервера, провести диагностику сети, увидеть каждое клиентское подключение к серверу.

Информация о профилях и потоках

Список профилей, вычитанных с камеры, отображается в окне свойств медиаисточника. Отключенные на камере профили соответствующим образом помечаются. 

Перечень профилей используется при настройке задач на запись, а также при просмотре «живого» видео (по умолчанию выводится поток, наиболее подходящий к размеру окна видеонаблюдения. Также возможно переключение между профилями. Если профиль не должен отображаться при просмотре «живого» видео в видеоклиенте, его можно отключить с помощью переключателя в столбце Использовать.

Чтобы получить дополнительную информацию по каждому профилю, нажмите на кнопку  в строке профиля. Вы получите всю доступную информацию по имеющимся потокам: видео, аудио и метаданным (при наличии).

Платформа НЕЙРОСС в версии 20.36 обеспечивает работу с видеосерверами SecurOS производства компании IIS (Интеллектуальные системы безопасности).  Функциональность доступна в редакциях SecurOS Monitoring & Control Center, SecurOS Enterprise, SecurOS Premium.

Общие сведения

Платформа НЕЙРОСС обеспечивает взаимодействие с видеорегистраторами SecurOS по протоколам ONVIF и REST-API. Обеспечивается просмотр «живого» видео и c видеоархива, мониторинг состояния и управление камерами, а также получение и обработка событий видеоаналитики.

Работа с видеоданными осуществляется по протоколу ONVIF без дополнительных лицензий, требуются только лицензии на медиаисточники. При этом поддерживаются стандартные процедуры работы, в том числе переключение препозиций, экспорт видеоархива во «внешний» файл или импорт видеоархива на видеорегистратор НЕЙРОСС. Отслеживание состояний камер, получение событий видеоаналитики и передача команд управления на видеорегистратор SecurOS осуществляется по REST API посредством «Плагина интеграции с SecurOS», устанавливаемого непосредственно на Платформу НЕЙРОСС, требуется лицензия на использование плагина. 

Реализованные функции

Просмотр «живого» видео и видеоархива;Экспорт и импорт видеоархива;PTZ управление по координатам и переключение мультиэкранов;Отслеживание состояний медиаисточников: наличие задачи на запись, статус охраны, наличие связи;Мониторинг состояния видеосервера SecurOS: контроль состояния связи и наличие проблем в Health Monitor;Управление медиаисточниками: начало/остановка записи, постановка и снятие с охраны;Получение событий видеоаналитики от встроенного детектора движения и модуля аналитики Tracking Kit 3 с возможностью обработки средствами АРМ Центр, настройки автоматики, записи по событиям и прочее.

С версии 20.41 Платформы НЕЙРОСС изменяется политика контроля учетных записей. «Облачные» учетные записи, общие для всех узлов НЕЙРОСС, заменяются на «локальные» и «технические». Учетная запись, созданная на одном узле НЕЙРОСС, может использоваться для аутентификации в интерфейсе другого узла НЕЙРОСС только после процедуры регистрации. При этом такая учетная запись становится локальной для другого узла НЕЙРОСС, независимой от своего «прообраза» и теоретически может иметь другую роль и индивидуальные права.

Общие сведения

В целях повышения киберзащищённости решения НЕЙРОСС в новых версиях продуктов изменяется подход к аутентификации пользователей на контроллерах и в серверном программном обеспечении. В том числе:
Аутентификация пользователей в серверном программном обеспечении осуществляется с применением современных стандартизированных протоколов и средств «посерверно», с повышенным уровнем информационной безопасности. Учётная запись, созданная на одном сервере в сети НЕЙРОСС, автоматически не позволяет получить доступ к другому серверу. Для использования учётной записи на втором сервере, администратору второго сервера необходимо явно предоставить доступ для данной учётной записи — выдать специфичные для сервера права и назначить специфичный для данного сервера пароль.Аутентификация пользователей в интерфейсе контроллеров допускается:На этапе пусконаладки ­— только под одной встроенной учётной записью (root) — для полной настройки устройства.На этапе эксплуатации — только под временными учётными записями, выдаваемыми центральным сервером — только для сервисного обслуживания.
Данные изменения внедряются в продукты НЕЙРОСС постепенно, итеративно. Версии разных продуктов с данными изменениями выпускаются в разное время. При этом решение НЕЙРОСС обеспечивает максимально возможную, но всё же ограниченную обратную совместимость новых средств и старых, программного обеспечения новых и предыдущих версий для обеспечения их совместной работы, сохранения работоспособности систем при их постепенной модернизации.

В переходный период некоторые привычные функции в предыдущих версиях технических и программных средств могут перестать работать на уровне системы, либо могут быть ограничены. В частности:
Учётные записи, зарегистрированные в системе НЕЙРОСС, при обновлении серверного ПО остаются активны на сервере, но в определенных случаях требуют смены пароля в соответствии с установленной политикой безопасности.Учётные записи, создаваемые в новых версиях серверного ПО, автоматически не могут быть использованы для доступа в интерфейс других серверов, видеорегистраторов и контроллеров. Для использования данных учётных записей на других серверах необходимо явно регистрировать их на этих серверах, назначая специфичные для сервера пароли и права доступа.Учётные записи, создаваемые в новых версиях серверного ПО, автоматически распространяются на все узлы НЕЙРОСС, но как «технические» учётные записи, с «техническим» паролем. Использование данных учётных записей для настройки и эксплуатации оборудования не предполагается (под ними не удастся аутентифицироваться в интерфейсе контроллеров). Изменение такого пользователя (например, смена пароля) через интерфейс контроллера может привести к нарушению работы отдельных функций системы.
Во избежание непонимания и проблем при эксплуатации средств НЕЙРОСС в переходный период:
В продуктах НЕЙРОСС добавлены необходимые подсказки, предупреждения и ограничения для информирования пользователей о новых принципах работы решения.В документации на продукты НЕЙРОСС приведена информация о нововведениях и приведены рекомендации по эксплуатации системы в переходный период.При наличии в составе систем и нового серверного программного обеспечения, и предыдущих версий контроллеров, рекомендуется эксплуатировать последние в соответствии с новым кибербезопасным подходом:Использовать только системную учётную запись root для администрирования контроллера, установив для неё сложный пароль.Не создавать вручную новые учётные записи через интерфейс контроллера. Не модифицировать технические учётные записи, автоматически создаваемые на контроллерах со стороны нового серверного ПО для поддержки обратной совместимости.

«Локальные» и «технические» учетные записи

С версии 20.41 Платформы НЕЙРОСС «облачные» учетные записи, общие для всех узлов НЕЙРОСС, заменяются на «локальные» и «технические».

«Локальные» учетные записи используются на узлах серверного типа: Платформе НЕЙРОСС, видеорегистраторах ДеВизор, и определяют права доступа ТОЛЬКО к конкретному серверному узлу. Такая учётная запись по-прежнему синхронизируется во все другие серверные узлы автоматически в рамках процедуры синхронизации, но в этих других узлах имеет статус незарегистрированной. При необходимости авторизации на другом сервером узле под данной учетной записью её требуется вручную зарегистрировать и задать специфичный для данного узла пароль.

«Технические» учетные записи рассылаются в контроллеры, терминалы, консоли и другие узлы НЕЙРОСС на базе ARM автоматически после создания «локальной» учетной записи на сервере. «Техническая» учётная запись имеет «технический» скрытый пароль, формируемый сервером, и используется для управления узлами с сервера. Авторизация на таких узлах под учетной записью сервера невозможна, так как доступ к техническому паролю скрыт. В будущих версиях контроллеров и других узлов будет реализован механизм выдачи одноразового пароля для выполнения сервисного обслуживания. На текущий момент вход в веб-интерфейс и настройка контроллеров и других узлов на базе ARM осуществляется СТРОГО под учётной записью root. 

Платформа НЕЙРОСС обеспечивает возможность построения отчета История пропуска прямо из интерфейса управления пропусками. Функция реализована для проведения мини-расследований по внесённым за последние 7 дней изменениям и доступна с версии 20.43 Платформы НЕЙРОСС. 

Общие сведения

Платформа НЕЙРОСС предоставляет широкий перечень шаблонов для построения отчетов [Шаблоны отчетов]. Для построения отчетов нужно перейти в приложение АРМ НЕЙРОСС Отчеты, выбрать требуемый шаблон, настроить параметры или выбрать ранее созданный набор параметров [Подготовка и выгрузка отчетов].

Однако часто удобно строить отчеты из интерфейса других приложений Платформы НЕЙРОСС. Например, отчеты по инциденту или действиям оператора можно построить прямо из интерфейса АРМ НЕЙРОСС Центр [Отчёты по инцидентам и действиям операторов].

Мы постоянно работаем над удобством использования НЕЙРОСС и реализовали возможность построения отчета по истории изменения данных владельца и пропуска прямо из АРМ НЕЙРОСС Доступ. Функция реализована для проведения мини-расследований по внесённым за последние 7 дней изменениям.

Об отчете

Отчет формируется для ОДНОГО выбранного пропуска по команде История пропуска, доступной в меню Другие действия [3]. Кнопка недоступна, если выбрано несколько пропусков или у выбранного владельца нет пропуска. Для построения отчета по нескольким пропускам требуется построить отчет по каждому пропуску независимо. При необходимости построения отчета на другой интервал времени используется АРМ НЕЙРОСС Отчёты [Отчет История пропуска].

Отчет История пропуска

Порядок действий:
В таблице пропусков выберите требуемый пропуск [].В блоке Другие действия [3] выберите команду История Пропуска.Отчет будет сформирован по выбранному пропуску за период «Последние 7 дней» и сохранен в формате PDF.
Information

ПРИМЕЧАНИЕ:

При работе из веб-интерфейса [Управление доступом] отчет будет сохранен автоматически в папку загрузок браузера под именем, заданным по умолчанию. При работе в АРМ НЕЙРОСС Доступ вы сможете задать папку и имя отчета самостоятельно [Как задать имя файла и папку при сохранении?].