Исходный код вики Обработка событий
Последние авторы
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | Приложение АРМ НЕЙРОСС Центр реализует функции оперативного информирования операторов о событиях в системе с предоставлением максимально полной информации о месте и времени возникновения события, а также «связанной» информации: тип события и точки доступа, средства ОТС, видеоданные с ближайших камер и проч. | ||
| 2 | |||
| 3 | Общие сведения | ||
| 4 | |||
| 5 | Оператору предоставляется лента событий. События в ленте отсортированы по времени возникновения в обратном порядке. Вверху всегда отображаются события тревоги и неисправности. По приходу «первого» события тревоги или неисправности, автоматически отображается план с элементом, вызвавшем тревогу, с фокусом на этом элементе. Элемент «мигает» для привлечения внимания оператора. Заголовки непросмотренных событий в ленте выделены жирным шрифтом. После выбора события в ленте открывается карточка события. Оператору требуется внимательно ознакомится с предоставленными данными о событии: об источнике события, месте возникновения, данных пропусков, фото- и видеоданных с ближайших камер и проч., а также выполнить инструкции, соответствующие типу инцидента. После чего завершить обработку события или признать его ложным. Событие будет удалено из ленты событий. | ||
| 6 | |||
| 7 | == {{id name="event-card"/}}Карточка события == | ||
| 8 | |||
| 9 | [[image:attach:s_center_arm_incident.png||width="900"]] | ||
| 10 | |||
| 11 | 1. **Просматриваемое событие**: событие выбрано в ленте событий. Его карточка отображается в окне справа. В окне планов открыт план с фокусом на элементе — источнике события; | ||
| 12 | 1. **Карточка события**: информация по инциденту с инструментами просмотра дополнительной информации и средствами управления «связанными» объектами; | ||
| 13 | 1. **Окна вывода дополнительной информации**: отображаются при щелчке по соответствующему инструменту карточки. Включают данные владельца пропуска, список событий по элементу — источнику события за последние 24 часа, видеоархив (если была настроена запись по событию данного типа), «живое видео» и «фотоматериалы» со «связанных» камер; | ||
| 14 | 1. **Кнопки завершения обработки события**: кнопка подтверждения тревоги, кнопка признания события ложным. | ||
| 15 | |||
| 16 | |||
| 17 | |||
| 18 | == {{id name="Обработкасобытий-Обработкасобытий"/}}Обработка событий == | ||
| 19 | |||
| 20 | Выберите событие в ленте событий. Откроется [[Карточка события>>doc:||anchor="event-card"]]. | ||
| 21 | |||
| 22 | {{info}} | ||
| 23 | В зависимости от настроек, карточка события может открываться автоматически по приходу события. | ||
| 24 | {{/info}} | ||
| 25 | |||
| 26 | Просмотрите информацию в карточке события. Данные карточки приведены в таблице ниже. | ||
| 27 | |||
| 28 | |=Данные карточки|=Комментарий | ||
| 29 | |Время события|Время, в которое источник сформировал обрабатываемое событие. | ||
| 30 | |Время регистрации|Время регистрации события в Платформе НЕЙРОСС. Может существенно отличатся от времени события, если на в тот момент отсутствовала связь с узлом НЕЙРОСС, которому «принадлежит» источник события (например, — точк доступа БОРЕЙ). Информация о событии будет вычитана Платформой (и, соответственно, отображена в ленте) только при восстановлении связи. | ||
| 31 | |Описание|((( | ||
| 32 | Произвольное текстовое описание события. Для создания описания нажмите на кнопку [[image:attach:fa-edit.png||thumbnail="true" width="18"]]. Введите требуемый текст. Сохраните изменения нажатием кнопки [[image:attach:fa-save.png||thumbnail="true" width="18"]] . Чтобы удалить описание, нажмите на кнопку[[image:attach:btn_del_trash.png||thumbnail="true" width="18"]]. | ||
| 33 | [[image:attach:event_card_comment.png||width="350"]] | ||
| 34 | ))) | ||
| 35 | |Метки|Служебная информация о метках элемента. Метки являются мощным инструментом фильтрации данных и позволяют отображать в ленте только целевые события. | ||
| 36 | |Источник|((( | ||
| 37 | Название элемента – источника события. Кнопка [[image:attach:fa-focus.png||thumbnail="true" height="17"]] позволяет установить фокус плана на элементе – источнике события. Нажмите на стрелку [[image:attach:fa-right.png||thumbnail="true" height="18"]] чтобы открыть окно команд элемента ~[[[Управление элементами>>doc:neyross.arm-center.elements-contol.WebHome]]]. | ||
| 38 | [[image:attach:event_card_element.png||height="240"]] | ||
| 39 | |||
| 40 | {{info}} | ||
| 41 | Нажмите на кнопку [[image:attach:fa-history.png||thumbnail="true" height="23"]] чтобы просмотреть архив событий от этого элемента за последние 24 часа. | ||
| 42 | {{/info}} | ||
| 43 | |||
| 44 | [[image:attach:event_card_element_history.png||width="300"]] | ||
| 45 | |||
| 46 | {{info}} | ||
| 47 | Нажмите на кнопку [[image:attach:ui.node.WebHome@fa-info.png||thumbnail="true" height="21"]] чтобы просмотреть дополнительную информацию по источнику события. Кнопка не отображается, если дополнительная информация не задана администратором системы безопасности. | ||
| 48 | {{/info}} | ||
| 49 | |||
| 50 | [[image:attach:event_card_element_indo.png||height="250"]] | ||
| 51 | ))) | ||
| 52 | |Пропуск|((( | ||
| 53 | ФИО владельца пропуска, если событие связано с предъявлением идентификатора. Чтобы получить дополнительную информацию о владельце, нажмите на кнопку [[image:attach:fa-user.png||thumbnail="true" height="18"]]. | ||
| 54 | [[image:attach:event_card_skud.png]] | ||
| 55 | ))) | ||
| 56 | |Видеонаблюдение|((( | ||
| 57 | Список «привязанных» к элементу медиаисточников (камер). | ||
| 58 | |||
| 59 | Щелчок по кнопке [[image:attach:fa-repeat.png||thumbnail="true" height="17"]] позволяет просмотреть видеоархив на время возникновения события (при наличии): в окне видеонаблюдения будет открыто окно архива камеры с фокусом на время возникновения события. | ||
| 60 | |||
| 61 | {{info}} | ||
| 62 | Для просмотра видеоархива по событию используйте кнопку [[image:attach:fa-repeat.png||thumbnail="true" height="17"]], расположенную в строке медиаисточника, просмотр видео по всем «связанным» медиаисточникам пока не реализован. | ||
| 63 | {{/info}} | ||
| 64 | |||
| 65 | Чтобы просмотреть «живое» видео с камеры, нажмите на кнопку [[image:attach:fa-eye.png||thumbnail="true" height="13"]]. | ||
| 66 | [[image:attach:event_card_video.png]] | ||
| 67 | |||
| 68 | Вид иконки просмотра «живого» видео зависит от текущего вида окна видеонаблюдения: | ||
| 69 | |||
| 70 | * [[image:attach:fa-eye.png||thumbnail="true" height="13"]] — видеоархив выводится во весь экран видео. | ||
| 71 | * [[image:ui.node.WebHome@fa-grid.png]] — видеоархив выводится в выбранной ячейке мультиэкрана; по нажатию на кнопку отобразится сетка текущего мультиэкрана, вам потребуется щелчком левой клавиши мыши указать ячейку для вывода «живого» видео с данной камеры. | ||
| 72 | |||
| 73 | |||
| 74 | {{info}} | ||
| 75 | Для просмотра видеоархива по событию используйте кнопку [[image:attach:fa-repeat.png||thumbnail="true" height="17"]], расположенную в строке медиаисточника, просмотр видео по всем «связанным» медиаисточникам пока не реализован. Просмотр «живого» видео доступен как по каждой камере отдельно, так и по всем «привязанным камерам» одновременно. Для просмотра «живого» видео по всем камерам используйте кнопку [[image:attach:fa-eye.png||thumbnail="true" height="13"]], расположенную в заголовке блока. | ||
| 76 | {{/info}} | ||
| 77 | ))) | ||
| 78 | |События за последние 24 часа|((( | ||
| 79 | Список событий, поступивших в Платформу от элемента – источника события за последние 24 часа. Для событий тревоги/неисправности отображается статус обработки: | ||
| 80 | [[image:attach:fa-check.png||thumbnail="true" height="13"]] Событие обработано; | ||
| 81 | [[image:attach:ui.node.WebHome@fa-question-circle.png||thumbnail="true" width="16"]] Событие не обработано. | ||
| 82 | ))) | ||
| 83 | |Фотоматериалы|((( | ||
| 84 | Скриншот от каждой из «связанных» камер на время возникновения события. | ||
| 85 | [[image:attach:s_center_card_photos.png]] | ||
| 86 | ))) | ||
| 87 | |||
| 88 | При необходимости, добавьте описание события. Выполните требуемые команды управления. Доступ к управлению элементом – источником события может быть также осуществлен из карточки события. | ||
| 89 | |||
| 90 | {{info}} | ||
| 91 | **ПОДСКАЗКА** | ||
| 92 | |||
| 93 | Доступ к командам управления любым элементом плана осуществляется по щелчку на элементе в окне планов. | ||
| 94 | {{/info}} | ||
| 95 | |||
| 96 | Завершите обработку события: используйте кнопку **Подтвердить** для подтверждения тревоги, кнопку **Отклонить** для признания события ложным. | ||
| 97 | |||
| 98 | {{info}} | ||
| 99 | При необходимости очистки ленты (отклонить все события в ленте), нажмите на кнопку [[image:attach:btn_del_trash.png||thumbnail="true" width="18"]] в заголовке ленты событий. | ||
| 100 | {{/info}} | ||
| 101 | |||
| 102 | |||
| 103 | == {{id name="Обработкасобытий-Управление"/}}Управление == | ||
| 104 | |||
| 105 | При необходимости управления элементами и обработки инцидентов воспользуйтесь инструкциями из разделов: | ||
| 106 | |||
| 107 | * [[Управление элементами>>doc:neyross.arm-center.elements-contol.WebHome]] | ||
| 108 | * [[Обработка инцидентов>>doc:neyross.arm-center.incidents.WebHome]] | ||
| 109 | |||
| 110 | == {{id name="Обработкасобытий-Отчёты"/}}Отчёты == | ||
| 111 | |||
| 112 | АРМ НЕЙРОСС Центр совместно с АРМ НЕЙРОСС Отчёты предоставляет возможность построения отчетов по инцидентам и по действиям операторов за смену как в ручном, так и в автоматическом режиме. | ||
| 113 | |||
| 114 | [[Отчёты по инцидентам и действиям операторов>>doc:neyross.arm-center.incident-reports.WebHome]] |