Обработка событий
Приложение АРМ НЕЙРОСС Центр реализует функции оперативного информирования операторов о событиях в системе с предоставлением максимально полной информации о месте и времени возникновения события, а также «связанной» информации: тип события и точки доступа, средства ОТС, видеоданные с ближайших камер и проч.
Общие сведения
Оператору предоставляется лента событий. События в ленте отсортированы по времени возникновения в обратном порядке. Вверху всегда отображаются события тревоги и неисправности. По приходу «первого» события тревоги или неисправности, автоматически отображается план с элементом, вызвавшем тревогу, с фокусом на этом элементе. Элемент «мигает» для привлечения внимания оператора. Заголовки непросмотренных событий в ленте выделены жирным шрифтом. После выбора события в ленте открывается карточка события. Оператору требуется внимательно ознакомится с предоставленными данными о событии: об источнике события, месте возникновения, данных пропусков, фото- и видеоданных с ближайших камер и проч., а также выполнить инструкции, соответствующие типу инцидента. После чего завершить обработку события или признать его ложным. Событие будет удалено из ленты событий.
Карточка события
- Просматриваемое событие: событие выбрано в ленте событий. Его карточка отображается в окне справа. В окне планов открыт план с фокусом на элементе — источнике события;
- Карточка события: информация по инциденту с инструментами просмотра дополнительной информации и средствами управления «связанными» объектами;
- Окна вывода дополнительной информации: отображаются при щелчке по соответствующему инструменту карточки. Включают данные владельца пропуска, список событий по элементу — источнику события за последние 24 часа, видеоархив (если была настроена запись по событию данного типа), «живое видео» и «фотоматериалы» со «связанных» камер;
- Кнопки завершения обработки события: кнопка подтверждения тревоги, кнопка признания события ложным.
Обработка событий
Выберите событие в ленте событий. Откроется Карточка события.
Анализ события
Просмотрите информацию в карточке события. Данные карточки приведены в таблице ниже.
| Данные карточки | Комментарий |
|---|---|
| Время события | Время, в которое источник сформировал обрабатываемое событие. |
| Время регистрации | Время регистрации события в Платформе НЕЙРОСС. Может существенно отличатся от времени события, если на в тот момент отсутствовала связь с узлом НЕЙРОСС, которому «принадлежит» источник события (например, — точк доступа БОРЕЙ). Информация о событии будет вычитана Платформой (и, соответственно, отображена в ленте) только при восстановлении связи. |
| Описание | Произвольное текстовое описание события. Для создания описания нажмите на кнопку |
| Метки | Служебная информация о метках элемента. Метки являются мощным инструментом фильтрации данных и позволяют отображать в ленте только целевые события. |
| Источник | Название элемента – источника события. Кнопка Information Нажмите на кнопку
Information Нажмите на кнопку
|
| Пропуск | ФИО владельца пропуска, если событие связано с предъявлением идентификатора. Чтобы получить дополнительную информацию о владельце, нажмите на кнопку |
| Видеонаблюдение | Список «привязанных» к элементу медиаисточников (камер). Щелчок по кнопке Information Для просмотра видеоархива по событию используйте кнопку Чтобы просмотреть «живое» видео с камеры, нажмите на кнопку Вид иконки зависит от текущей сетки мультиэкрана:
Information Просмотр «живого» видео доступен как по каждой камере отдельно, так и по всем «привязанным камерам» одновременно. Для просмотра «живого» видео по всем камерам используйте кнопку |
| События за последние 24 часа | Список событий, поступивших в Платформу от элемента – источника события за последние 24 часа. Для событий тревоги/неисправности отображается статус обработки: |
| Фотоматериалы | Скриншот от каждой из «связанных» камер на время возникновения события. При наличии прав на просмотр «живого» видео и видеоархива отображаются кнопки просмотра видео аналогично блоку Видеонаблюдение. |
. Введите требуемый текст. Сохраните изменения нажатием кнопки 
. Чтобы удалить описание, нажмите на кнопку
позволяет установить фокус плана на элементе – источнике события. Нажмите на стрелку 
чтобы открыть окно команд элемента [
чтобы просмотреть архив событий от этого элемента за последние 24 часа.
чтобы просмотреть дополнительную информацию по источнику события. Кнопка не отображается, если дополнительная информация не задана администратором системы безопасности.
.
позволяет просмотреть видеоархив на время возникновения события (при наличии): в окне видеонаблюдения будет открыто окно архива камеры с фокусом на время возникновения события. Кнопка отображается при наличии прав на просмотр видеоархива. 
. Кнопка отображается при наличии прав на просмотр «живого» видео.
— любая другая сетка, «живое» видео выводится в выбранной ячейке мультиэкрана; по нажатию на кнопку отобразится сетка текущего мультиэкрана, вам потребуется щелчком левой клавиши мыши указать ячейку для вывода «живого» видео с данной камеры.
Событие обработано;
Событие не обработано.
Комментирование события
При необходимости, добавьте описание события. Выполните требуемые команды управления. Доступ к управлению элементом – источником события может быть также осуществлен из карточки события.
Завершение обработки события
Завершите обработку события: используйте кнопку Подтвердить для подтверждения тревоги, кнопку Отклонить для признания события ложным.
При необходимости очистки ленты (отклонить все события в ленте), нажмите на кнопку 
в заголовке ленты событий.
Управление
При необходимости управления элементами и обработки инцидентов воспользуйтесь инструкциями из разделов:
Отчёты
АРМ НЕЙРОСС Центр совместно с АРМ НЕЙРОСС Отчёты предоставляет возможность построения отчетов по инцидентам и по действиям операторов за смену как в ручном, так и в автоматическом режиме.