Изменения документа Ошибка лицензии: в чём причина?

Редактировал(а) admin 2026/08/28 10:55

От версии 6.17
отредактировано admin
на 2026/08/27 15:47
Изменить комментарий: Short URL code synced
К версии 3.1
отредактировано admin
на 2026/06/07 20:48
Изменить комментарий: Clean Confluence migrated style markers

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -neyross.ops.faq-neyross.WebHome
Язык по умолчанию
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -ru
1 +en
Содержимое
... ... @@ -1,33 +1,34 @@
1 -Лицензирование Платформы НЕЙРОСС осуществляется по одному трех признаков: по USB-ключу, сетевому ключу или аппаратному идентификатору ~[[[Лицензирование Платформы НЕЙРОСС>>doc:neyross.licensing.WebHome]]]. При старте и в процессе работы Платформа НЕЙРОСС проверяет ключ защиты. При наличии проблем отображается ошибка.
1 +Лицензирование Платформы НЕЙРОСС осуществляется по одному трех признаков: по USB-ключу, сетевому ключу или аппаратному идентификатору ~[[[doc:neyross.Лицензирование | Платформа НЕЙРОСС.WebHome]]]. При старте и в процессе работы Платформа НЕЙРОСС проверяет ключ защиты. При наличии проблем отображается ошибка.
2 2  
3 3  [[image:attach:licence_error_USB.png||height="250"]]
4 4  
5 5  Причины ошибки зависят от используемого типа защиты и приведены в таблице ниже.
6 6  
7 -|=(((
7 +|=(% style="width: 176.0px;" %)(((
8 8  Тип защиты
9 -)))|=(((
9 +)))|=(% style="width: 539.0px;" %)(((
10 10  Возможные причины ошибки
11 -)))|=(((
11 +)))|=(% style="width: 793.0px;" %)(((
12 12  Комментарий
13 13  )))
14 14  |(% rowspan="2" style="width: 176.0px;" %)(((
15 15  USB-ключ
16 -)))|(((
16 +)))|(% style="width: 539.0px;" %)(((
17 17  Guardant USB-ключ физически не подключен к серверу Платформы НЕЙРОСС
18 -)))|(((
18 +)))|(% style="width: 793.0px;" %)(((
19 19  Проверьте, что ключ физически подключён. Подключите ключ к USB-порту компьютера, дождитесь следующего цикла проверки ключа (~~5 мин) или нажмите на кнопку **Перезагрузить Платформу** и выполните перезагрузку.
20 20  )))
21 -|(((
21 +|(% style="width: 539.0px;" %)(((
22 22  При работе в виртуальной среде ключ «не проброшен» в виртуальную машину
23 -)))|(((
23 +)))|(% style="width: 793.0px;" %)(((
24 24  Обеспечьте «проброс» USB-порта компьютера в среду виртуальной машины, дождитесь следующего цикла проверки ключа (~~5 мин) или нажмите на кнопку **Перезагрузить Платформу** и выполните перезагрузку.
25 25  )))
26 -|(((
26 +|(% style="width: 176.0px;" %)(((
27 27  Сервер сетевых ключей
28 -)))|(((
28 +)))|(% style="width: 539.0px;" %)(((
29 29  Нет сетевого доступа к серверу сетевых ключей
30 -)))|(((
30 +)))|(% style="width: 793.0px;" %)(((
31 +(% class="content-wrapper" %)
31 31  (((
32 32  Проверьте наличие сетевого доступа.
33 33  
... ... @@ -46,23 +46,23 @@
46 46  {{/code}}
47 47  )))
48 48  )))
49 -|(((
50 +|(% style="width: 176.0px;" %)(((
50 50  Аппаратный идентификатор
51 -)))|(((
52 +)))|(% style="width: 539.0px;" %)(((
52 52  Конфигурация сервера была изменена
53 -)))|(((
54 +)))|(% style="width: 793.0px;" %)(((
54 54  Нарушены условия лицензирования. Необходим новый файл лицензии.
55 55  )))
56 56  |(% rowspan="2" style="width: 176.0px;" %)(((
57 57  Не важно
58 -)))|(((
59 +)))|(% style="width: 539.0px;" %)(((
59 59  Файл лицензии не соответствует ключу защиты
60 -)))|(((
61 +)))|(% style="width: 793.0px;" %)(((
61 61  Нажмите на кнопку** Выберите файл**, укажите путь к новому файлу лицензии, нажмите на кнопку **Загрузить**. Обновите страницу (F5) или перезагрузите Платформу
62 62  )))
63 -|(((
64 +|(% style="width: 539.0px;" %)(((
64 64  Ошибка вызвана каким-либо сбоем в работе сервера
65 -)))|(((
66 +)))|(% style="width: 793.0px;" %)(((
66 66  Нажмите на кнопку **Перезагрузить Платформу** и выполните перезагрузку.
67 67  )))
68 68  
... ... @@ -69,10 +69,10 @@
69 69  |=(((
70 70  Относится к
71 71  )))|(((
72 -[[Платформа НЕЙРОСС>>doc:neyross.WebHome]]
73 +[[doc:neyross.WebHome]]
73 73  )))
74 74  |=(((
75 75  Подробнее
76 76  )))|(((
77 -[[Лицензирование Платформы НЕЙРОСС>>doc:neyross.licensing.WebHome]], [[Первый запуск нативной версии>>doc:neyross.install.install-native.first-run-native.WebHome]]
78 +[[doc:neyross.Лицензирование | Платформа НЕЙРОСС.WebHome]], [[doc:neyross.Установка Платформы НЕЙРОСС.Установка нативной версии.Первый запуск нативной версии.WebHome]]
78 78  )))
XWiki.ShortUrlClass[0]
Short URL code
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -5aa2f
Last known target (debug)
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -neyross.ops.faq-neyross.Ошибка лицензии\: в чём причина?.WebHome

Платформа НЕЙРОСС