Изменения документа Настройка функции обработки инцидентов
Редактировал(а) admin 2026/09/04 18:22
От версии 5.2
отредактировано superadmin
на 2026/06/16 00:57
на 2026/06/16 00:57
Изменить комментарий:
Short URL code assigned
Сводка
-
Свойства страницы (4 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Родительский документ
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +neyross.setup.monitoring-setup.WebHome - Автор документа
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. superadmin1 +XWiki.admin - Язык по умолчанию
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - en1 +ru - Содержимое
-
... ... @@ -8,14 +8,10 @@ 8 8 1. Оператору предоставлен доступ на получение событий от элемента — источника инцидента. 9 9 {{/info}} 10 10 11 - [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@content.png||thumbnail="true" height="10"]] Содержание:11 +== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-Лицензионнаяполитика"/}}Лицензионная политика == 12 12 13 - {{tocdepth="2"/}}13 +Проверьте наличие требуемых лицензий в параметрах лицензии ~[[[Просмотр параметров и обновление лицензии>>doc:ui.node.basic.license-update.WebHome]]]. В противном случае требуется приобрести лицензии ~[[[Лицензирование Платформы НЕЙРОСС>>doc:neyross.licensing.WebHome]]]. 14 14 15 -== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-Лицензионнаяполитика"/}}Лицензионная политика(%%) == 16 - 17 -Проверьте наличие требуемых лицензий в параметрах лицензии ~[[[doc:ui.Параметры узла.Основные параметры.Просмотр параметров и обновление лицензии.WebHome]]]. В противном случае требуется приобрести лицензии ~[[[doc:neyross.Лицензирование | Платформа НЕЙРОСС.WebHome]]]. 18 - 19 19 |=((( 20 20 Тип узла 21 21 )))|=((( ... ... @@ -53,7 +53,7 @@ 53 53 Проверьте, выполнена ли базовая подготовка Платформы для обеспечения функций мониторинга и реагирования. 54 54 55 55 {{info}} 56 -Полный перечень шагов и ссылки на инструкции приведен в разделе ~[[[ doc:neyross.НастройкаПлатформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.WebHome]]].52 +Полный перечень шагов и ссылки на инструкции приведен в разделе ~[[[Настройка функций мониторинга и реагирования>>doc:neyross.setup.monitoring-setup.WebHome]]]. 57 57 {{/info}} 58 58 59 59 |=((( ... ... @@ -113,7 +113,7 @@ 113 113 114 114 == {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-Настройкасценариевреагирования"/}}Настройка сценариев реагирования == 115 115 116 -=== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-Обработкаинцидентаосуществляетсясогласноалгоритму,представленномуввидеXML-схемыBPMN-процесса.BPMN(BusinessProcessModelandNotation)—этоязыкописаниябизнес-процессоворганизации."/}}(% style="font-weight: 400;" %)Обработка инцидента осуществляется согласно алгоритму, представленному в виде XML-схемы BPMN-процесса. (% style="font-weight: 400;" %)BPMN (Business Process Model and Notation) — э(% style="font-weight: 400;" %)то язык описания бизнес-процессов организации.(%%) ===112 +=== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-Обработкаинцидентаосуществляетсясогласноалгоритму,представленномуввидеXML-схемыBPMN-процесса.BPMN(BusinessProcessModelandNotation)—этоязыкописаниябизнес-процессоворганизации."/}}(% style="font-weight: 400;" %)Обработка инцидента осуществляется согласно алгоритму, представленному в виде XML-схемы BPMN-процесса. BPMN (Business Process Model and Notation) — это язык описания бизнес-процессов организации.(%%) === 117 117 118 118 При построении схемы обработки инцидентов вы можете использовать следующие шаги: 119 119 ... ... @@ -138,7 +138,7 @@ 138 138 Загрузите готовую схему обработки инцидентов или создайте её непосредственно в Платформе НЕЙРОСС посредством встроенного редактора. 139 139 )))|((( 140 140 ((( 141 -Инструкция по настройке приведена в разделе ~[[[doc:ui. Параметры узла.Инциденты.Настройка схемы обработки инцидентов.WebHome]]].137 +Инструкция по настройке приведена в разделе ~[[[doc:ui.node.Инциденты.Настройка схемы обработки инцидентов.WebHome]]]. 142 142 143 143 {{info}} 144 144 Встроенный редактор схем доступен с версии 20.8 Платформы НЕЙРОСС. Готовая схема обработки инцидентов может быть загружена в форматах BPNM или XML. ... ... @@ -157,9 +157,9 @@ 157 157 В базовом комплекте доступен стандартный сценарий обработки. Вы можете заказать разработку схемы обработки или обратиться к нашим специалистам за консультацией по самостоятельной разработке и внедрению. 158 158 {{/info}} 159 159 160 -[[doc:ui. Параметры узла.Инциденты.Настройка схемы обработки инцидентов.WebHome]]156 +[[doc:ui.node.Инциденты.Настройка схемы обработки инцидентов.WebHome]] 161 161 162 -== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-НастройкаАРМНЕЙРОСС"/}}Настройка АРМ НЕЙРОСС (%%)==158 +== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-НастройкаАРМНЕЙРОСС"/}}Настройка АРМ НЕЙРОСС == 163 163 164 164 |=((( 165 165 Задача ... ... @@ -170,7 +170,7 @@ 170 170 Проверьте, что для на АРМ настроена раскладка экранов для работы в редакции **Стандарт** 171 171 )))|((( 172 172 ((( 173 -Инструкция по настройке приведена в разделе ~[[[doc:neyross. Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Настройка АРМ Центр.Настройка раскладки экранов АРМ Центр.WebHome]]].169 +Инструкция по настройке приведена в разделе ~[[[doc:neyross.setup.monitoring-setup.Настройка АРМ Центр.Настройка раскладки экранов АРМ Центр.WebHome]]]. 174 174 175 175 {{info}} 176 176 Функция обработки инцидентов с использованием алгоритма обработки недоступна в версии НЕЙРОСС Центр Лайт: обработка не может производится через приложение «Мониторинг» с рабочего стола НЕЙРОСС, либо на АРМ в данной версии. Необходим запуск с рабочего места пользователя АРМ НЕЙРОСС в редакции **Стандарт** с включённой функцией обработки инцидентов (PSIM). ... ... @@ -180,11 +180,11 @@ 180 180 181 181 После запуска АРМ выполняется проверка наличия лицензии АРМ НЕЙРОСС Центр с функцией обработки инцидентов (PSIM) и ведётся подсчёт уже запущенных АРМ. Если количество уже запущенных АРМ с функцией обработки инцидентов не превышает количество, заданное лицензией, функция обработки инцидентов включается автоматически. При необходимости отказа от функции PSIM на конкретном АРМ необходимо её отключить ~[[[#Отключение функции обработки инцидентов на конкретном АРМ>>doc:||anchor="Настройкафункцииобработкиинцидентов-ОтключениефункцииобработкиинцидентовнаконкретномАРМ"]]]. 182 182 183 -== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-ОтключениефункцииобработкиинцидентовнаконкретномАРМ"/}}Отключение функции обработки инцидентов на конкретном АРМ (%%)==179 +== {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-ОтключениефункцииобработкиинцидентовнаконкретномАРМ"/}}Отключение функции обработки инцидентов на конкретном АРМ == 184 184 185 185 При наличии лицензий на различные редакции АРМ НЕЙРОСС (Лайт, Стандарт и PSIM) необходимо выключить функцию PSIM на части АРМ и оставить только на тех, где требуется выполнять обработку инцидентов. 186 186 187 -[[doc:neyross. Настройка Платформы НЕЙРОСС.Настройка функций мониторинга и реагирования.Настройка АРМ Центр.Отключение функции обработки инцидентов на АРМ Центр.WebHome]]183 +[[doc:neyross.setup.monitoring-setup.Настройка АРМ Центр.Отключение функции обработки инцидентов на АРМ Центр.WebHome]] 188 188 189 189 == {{id name="Настройкафункцииобработкиинцидентов-Мониторингипринудительноезавершениеинцидентов"/}}Мониторинг и принудительное завершение инцидентов == 190 190 ... ... @@ -192,7 +192,7 @@ 192 192 Платформа НЕЙРОСС с версии 20.8 обеспечивает возможность администратору просмотреть список инцидентов, находящихся в обработке в текущий момент, ознакомиться с историей обработки каждого инцидента, и, при необходимости, принудительно закрыть инцидент. 193 193 {{/info}} 194 194 195 -[[doc:ui. Параметры узла.Инциденты.Управление инцидентами.WebHome]]191 +[[doc:ui.node.Инциденты.Управление инцидентами.WebHome]] 196 196 197 197 {{info}} 198 198 **ПОДСКАЗКА**