Перейти к содержимому

Изменения документа НЕЙРОСС Техобслуживание

Редактировал(а) admin 2026/09/01 12:40
От версии 12.1
отредактировано admin
на 2026/07/02 12:24
Изменить комментарий: Deleted image "maintenance_diagnostic.png"
К версии 1.2
отредактировано admin
на 2026/05/31 02:01
Изменить комментарий: Confluence link cleanup (confluencePage: + old-server pageId)

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -ui.WebHome
Содержимое
... ... @@ -1,41 +1,131 @@
1 -Приложение **НЕЙРОСС Техобслуживание** доступно позволяет провести диагностику Платформы НЕЙРОСС и выявить возможные проблемы. Раздел доступен только для узлов [[Платформа НЕЙРОСС>>neyross.WebHome]].
1 +{{layout}}
2 +{{layout-section ac:type="two_right_sidebar"}}
3 +{{layout-cell}}
4 +Приложение (% style="color: rgb(70,70,70);" %)**НЕЙРОСС Техобслуживание**(%%) доступно позволяет провести диагностику Платформы НЕЙРОСС и выявить возможные проблемы. Раздел доступен только для узлов [[neyross.WebHome]].
2 2  
3 3  {{info}}
4 4  **Переход к функционалу**: [[doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.WebHome]] > [[doc:ui.Параметры узла.WebHome]] > [[doc:ui.Параметры узла.Основные параметры.WebHome]] > кнопка Техническое обслуживание ~[[[doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.Изменения интерфейса НЕЙРОСС.WebHome]]].
5 5  {{/info}}
9 +{{/layout-cell}}
6 6  
11 +{{layout-cell}}
12 +[[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@content.png||thumbnail="true" height="10"]] Содержание:
13 +
14 +{{toc/}}
15 +{{/layout-cell}}
16 +{{/layout-section}}
17 +
18 +{{layout-section ac:type="single"}}
19 +{{layout-cell}}
7 7  == {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Общиесведения"/}}Общие сведения ==
8 8  
9 -Платформа НЕЙРОСС предоставляет широкий функционал диагностики использования системных ресурсов, программных метрик, показаний счетчиков и текущих подключений. Также обеспечивается возможность сбора всей диагностической информации «одной кнопкой» для отправки в отдел техподдержки компании ИТРИУМ для дальнейшего расследования причин ошибок в работе.
22 +Платформа НЕЙРОСС предоставляет широкий функционал диагностики использования системных ресурсов, программных метрик, показаний счетчиков и текущих подключений.
10 10  
11 -Функции приложения приведены в таблице ниже.
24 +\\
12 12  
13 -|=Раздел|=Назначение
14 -|[[Системные ресурсы>>doc:.Системные ресурсы.WebHome]]|(((
15 -Ослеживание нагрузки на ресурсы сервера:
26 +Раздел [[#Системные ресурсы>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Системныересурсы"]]
27 +(% style="color: rgb(51,51,51);" %)Позволяет отслеживать нагрузку на ресурсы сервера
28 +\\
16 16  
17 -* Процессор
18 -* Оперативная память
19 -* Сетевой трафик (суммарный и по каждому интерфейсу в отдельности)
20 -* Обращения к дискам (чтение и запись)
21 -)))
22 -|[[Программные метрики>>doc:.Опрос программных метрик.WebHome]]|(((
23 -Платформа НЕЙРОСС регистрирует и сохраняет в долговременное хранилище различные метрики приложений в унифицированном формате.
30 +Раздел (% style="color: rgb(51,51,51);" %)[[#Программные метрики>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Программныеметрики"]]\\
24 24  
25 -Данные метрик можно просмотреть в табличном виде, также они могут быть «вынесены» на дашборд.
26 -)))
27 -|[[Диагностика>>doc:.Диагностика.WebHome]]|Диагностика и профилирование работы ПО, сбор логов для специалистов техподдержки.
32 +(% style="color: rgb(51,51,51);" %)Позволяет просмотреть в табличном виде различные метрики, которые Платформа НЕЙРОСС регистрирует и сохраняет в долговременное хранилище различные метрики в унифицированном формате. Также в рамках текущей сессии интересующие метрики могут быть (%%)«вынесены» на дашборд. Состав метрик не фиксирован и будет дополняться. Также можно регистрировать свои метрики для нужд отладки или эксплуатации через скрипты автоматизации и плагины и выполнять их отслеживание. (% style="color: rgb(51,51,51);" %)Исторические данные записываются раз в 5 минут и ротируются каждые 5 дней.
28 28  
34 +Суммарное количество метрик на текущий момент более сотни. Несколько наиболее важных вынесены в специальные разделы с графиками:
29 29  
36 +* Полученные, отфильтрованные и отправленные события;
37 +* Количество, время обработки HTTP-запросов с разделением по статусам ответов;
38 +* Параметры виртуальной машины Java (потребление памяти, состояние потоков для основных Java-процессов;
39 +* Показания (текущее значение показателя, например, потребление памяти);
40 +* Счётчики (меняющееся со временем число, например, количество обработанных событий);
41 +* Измерения (счётчики с дополнительной статистикой динамики изменения, например, событий в минуту, 5 минут, 15 минут);
42 +* Таймеры (измерения с дополнительной статистикой времени обработки);
43 +* Данные диагностики и профилирования.
30 30  
45 +\\
46 +
47 +Раздел (% style="color: rgb(51,51,51);" %)[[#Диагностика>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Диагностика"]]
48 +
49 +Диагностика и профилирование работы ПО.
50 +
51 +\\
52 +
31 31  Раздел [[#Подключения клиентов>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключенияклиентов"]]
32 32  
33 33  Отслеживание общего количества подключений к приложениям НЕЙРОСС и потокам медиаисточников и действий каждого клиента.
34 34  
57 +\\
58 +
35 35  Раздел [[#Дампы процессов>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Дампыпроцессов"]]
36 36  
37 -При возникновении критичных проблем формируются дампы процессов, которые могут быть отправлены специалистам компании ИТРИУМ для диагностики.
61 +(% style="color: rgb(51,51,51);" %)При возникновении критичных проблем формируются дампы процессов, которые могут быть отправлены специалистам компании ИТРИУМ для диагностики.
38 38  
63 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Системныересурсы"/}}(% style="color: rgb(51,51,51);" %)Системные ресурсы(%%) ==
64 +
65 +(% style="color: rgb(51,51,51);" %)Раздел **Системные ресурсы** позволяет отслеживать нагрузку на ресурсы сервера: загрузку процессора, использование оперативной памяти и объём сетевого трафика. Вы можете просматривать изменения на графиках в режиме реального времени или переключится в раздел **Исторические**, который позволяет провести ретроспективный анализ по интересующему интервалу времени.
66 +
67 +[[image:attach:maintenance_sys_wnd.png||width="900"]]
68 +
69 +\\
70 +
71 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Программныеметрики"/}}Программные метрики ==
72 +
73 +(% style="color: rgb(51, 51, 51); letter-spacing: 0px; color: rgb(51, 51, 51)" %)Раздел **Программные метрики** позволяет отслеживать параметры работы приложений в графическом виде.
74 +
75 +[[image:attach:maintenance_wnd.png||width="900"]]
76 +
77 +\\
78 +
79 +(% style="color: rgb(51,51,51);letter-spacing: 0.0px;" %)Также предусмотрено большое количество метрик, по которым вы можете отслеживать, в частности, загрузку медиасервера. На примере ниже приведены показатели с фильтром {{code language="none"}}media{{/code}}.
80 +
81 +[[image:attach:maintenance_media.png||width="900"]]
82 +
83 +\\
84 +
85 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Диагностика"/}}Диагностика ==
86 +
87 +Раздел **Диагностика** предоставляет (% style="color: rgb(51,51,51);" %)функционал диагностики и профилирования работы ПО и доступен с версии 20.29 Платформы НЕЙРОСС.
88 +
89 +[[image:attach:maintenance_diagnostic.png||width="900"]]
90 +
91 +{{info}}
92 +(% style="color: rgb(51,51,51);" %)Набор профилировщиков будет дополняться.(%%) Каждый из профилировщиков может быть недоступен в зависимости от окружения.
93 +{{/info}}
94 +
95 +\\
96 +
97 +{{excerpt atlassian-macro-output-type="INLINE"}}
98 +**Диагностика сетевых пакетов**
99 +
100 +{{info}}
101 +Требуется утилита tcpdump.
102 +{{/info}}
103 +
104 +(% style="letter-spacing: 0.0px;" %)Профилировщик позволяет задать фильтр профилирования (см. (%%)[[https:~~/~~/docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters>>url:https://docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters||rel="nofollow" style="text-decoration: none;" shape="rect" class="external-link"]](% style="letter-spacing: 0.0px;" %)) и время, в течение которого трафик всех сетевых интерфейсов будет захватываться в файл в соответствии с фильтром. По результатам работы будет скачан файл формата **PCAP**, пригодный для открытия в Wireshark.
105 +
106 +\\
107 +
108 +**Диагностика JVM**
109 +
110 +{{info}}
111 +Требуется утилита (% style="color: rgb(51,51,51);" %)jcmd (поставляется вместе с JDK) и возможность её работы с профилировщиком Java Flight Record.
112 +{{/info}}
113 +
114 +В составе Платформы НЕЙРОСС работает виртуальная машина Java. Эта виртуальная машина собирает большое количество внутренней информации о своей работе, в том числе о составе и жизненном цикле потоков, характере выделения и освобождения памяти и т. п. Эта информация может играть ключевую роль в диагностике сложных проблем, связанных с утечками памяти \ блокировками потоков \ чрезмерной нагрузке на CPU.
115 +
116 +По результатам работы будет скачан файл формата JFR. Существует много просмотрщиков данных файлов; наиболее продвинутым является JDK Mission Control ([[https:~~/~~/www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html>>url:https://www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html||rel="nofollow" style="text-decoration: none;" shape="rect" class="external-link"]]).
117 +
118 +\\
119 +
120 +**Информация об аппаратной конфигурации**
121 +
122 +{{info}}
123 +(% style="color: rgb(51,51,51);" %)Требуется наличие команд lshw, lsblk, df.
124 +{{/info}}
125 +
126 +(% style="letter-spacing: 0.0px;" %)Также может быть полезна информация и дисках, CPU, памяти и пр. Профилировщик аппаратной информации собирает вывод команд lshw, lsblk и df в простой текстовый файл.
127 +{{/excerpt}}
128 +
39 39  == {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключенияклиентов"/}}Подключения клиентов ==
40 40  
41 41  === {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключениякприложениям"/}}Подключения к приложениям ===
... ... @@ -50,7 +50,7 @@
50 50  
51 51  === {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключениякмедиаисточникам"/}}Подключения к медиаисточникам ===
52 52  
53 -Вкладка** Подключения к медиаисточникам** позволяет отследить нагрузку на каждый из медиаисточников: каждое подключение к «живому» видео камеры. При очень высоком количестве клиентов камера может не успевать обрабатывать запросы и «зависать». По ссылке из графы **Медиаисточник** вы можете просмотреть последние события Системного журнала по данному медиаисточнику. По ссылке из графы **Клиент** вы можете отследить все действия данного клиента. Ссылка на Системный журнал с соответствующими параметрами фильтра открывается в новом окне браузера.
143 +Вкладка** Подключения к медиаисточникам** позволяет отследить нагрузку на каждый из медиаисточников: каждое подключение к «живому» видео камеры. При очень высоком количестве клиентов камера может не успевать обрабатывать запросы и «зависать». По ссылке из графы **Медиаисточник** вы можете просмотреть последние события Системного журнала по данному медиаисточнику. По ссылке из графы **Клиент** вы можете отследить все действия данного клиента. Ссылка на Системный журнал с соответствующими параметрами фильтра открывается в новом окне браузера.
54 54  
55 55  [[image:attach:maintenance_mediaconnections.png||width="900"]]
56 56  
... ... @@ -60,10 +60,11 @@
60 60  Если задана настройка «прямого» подключения к видеорегистратору, минуя сервер-диспетчер, отслеживание подключений необходимо проводить непосредственно на видеорегистраторе. На сервере-диспетчере они не детектируются. Также вы можете отследить подключение к конкретному медиаисточнику непосредственно в окне настройки параметров медиаисточника (вкладка **Подключения**) ~[[[doc:ui.Параметры узла.Медиаисточники.ONVIF-медиаисточники.WebHome]], [[doc:ui.Параметры узла.Медиаисточники.RTSP-медиаисточники.WebHome]] ].
61 61  {{/info}}
62 62  
153 +\\
63 63  
64 64  == {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Дампыпроцессов"/}}Дампы процессов ==
65 65  
66 -Платформа НЕЙРОСС собирает core dump файлы, формирующиеся по факту возникновения критичной проблемы в работе сервера. Файлы содержат отладочную информацию, собранную в момент ошибки. Приложение** Дампы процессов** позволяет:
157 +Платформа НЕЙРОСС собирает core dump файлы, формирующиеся по факту возникновения критичной проблемы в работе сервера. Файлы содержат отладочную информацию, собранную в момент ошибки. Приложение** Дампы процессов** позволяет:
67 67  
68 68  * Отследить появление таких дампов, уточнить тип дампа, время создания и размер файла;
69 69  * Скачать файл для последующей отправки специалистам компании ИТРИУМ с целью проведения расширенной диагностики: нажмите на кнопку [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_down.png||thumbnail="true" height="16"]] **Скачать** для сохранения файла в папку загрузок браузера.
... ... @@ -75,12 +75,21 @@
75 75  В целях защиты от переполнения системного диска обеспечивается ротация файлов: старые файлы удаляются по мере исчерпания выделенного места (500 Мб).
76 76  {{/info}}
77 77  
169 +\\
78 78  
79 -== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Примерработыприложения(предыдущаяверсия)"/}}Пример работы приложения (предыдущая версия) ==
171 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Примерработыприложения(предыдущаяверсия)"/}}(% style="color: rgb(51, 51, 51); color: rgb(51, 51, 51)" %)Пример работы приложения (предыдущая версия)(%%) ==
80 80  
81 81  [[~[~[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_lesson.png~|~|thumbnail="true" height="91"~]~]>>url:https://rutube.ru/video/5bc9dde210594cbe336c71664435d5a2/?r=wd||shape="rect"]]
82 82  
175 +\\
176 +{{/layout-cell}}
177 +{{/layout-section}}
83 83  
179 +{{layout-section ac:type="single"}}
180 +{{layout-cell}}
84 84  {{code title="Адрес веб-приложения"}}
85 85  /neyross/metrics/
86 86  {{/code}}
184 +{{/layout-cell}}
185 +{{/layout-section}}
186 +{{/layout}}
maintenance_diagnostic.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +13.2 KB
Содержимое
maintenance_media.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +18.1 KB
Содержимое
maintenance_sys_wnd.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +28.5 KB
Содержимое
maintenance_wnd.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +80.4 KB
Содержимое
XWiki.ShortUrlClass[0]
Short URL code
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -ba45a
Last known target (debug)
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -ui.НЕЙРОСС Техобслуживание.WebHome

Платформа НЕЙРОСС