Перейти к содержимому

Изменения документа НЕЙРОСС Техобслуживание

Редактировал(а) admin 2026/09/01 12:40
От версии 21.4
отредактировано admin
на 2026/07/03 00:09
Изменить комментарий: Auto-saved during real-time collaboration
К версии 5.2
отредактировано superadmin
на 2026/07/01 12:22
Изменить комментарий: Short URL code synced

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Автор документа
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.admin
1 +XWiki.superadmin
Содержимое
... ... @@ -8,107 +8,133 @@
8 8  
9 9  Платформа НЕЙРОСС предоставляет широкий функционал диагностики использования системных ресурсов, программных метрик, показаний счетчиков и текущих подключений. Также обеспечивается возможность сбора всей диагностической информации «одной кнопкой» для отправки в отдел техподдержки компании ИТРИУМ для дальнейшего расследования причин ошибок в работе.
10 10  
11 -Функции приложения приведены в таблице ниже.
12 12  
13 -|=Раздел|=Назначение
14 -|[[Системные ресурсы>>doc:.Системные ресурсы.WebHome]]|(((
15 -Ослеживание нагрузки на ресурсы сервера:
12 +Раздел [[#Системные ресурсы>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Системныересурсы"]]
13 +Позволяет отслеживать нагрузку на ресурсы сервера.
16 16  
17 -* Процессор
18 -* Оперативная память
19 -* Сетевой трафик (суммарный и по каждому интерфейсу в отдельности)
20 -* Обращения к дискам (чтение и запись)
21 -)))
22 -|[[Программные метрики>>doc:.Опрос программных метрик.WebHome]]|(((
23 -Платформа НЕЙРОСС регистрирует и сохраняет в долговременное хранилище различные метрики приложений в унифицированном формате.
15 +Раздел [[#Программные метрики>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Программныеметрики"]]
24 24  
25 -Данные метрик можно просмотреть в табличном виде, также они могут быть «вынесены» на дашборд.
26 -)))
27 -|[[Диагностика>>doc:.Диагностика.WebHome]]|Диагностика и профилирование работы ПО, сбор логов для специалистов техподдержки.
28 -|[[Подключения клиентов>>doc:.Подключения клиентов.WebHome]]|Отслеживание общего количества подключений к приложениям НЕЙРОСС и потокам медиаисточников и действий каждого клиента
29 -|[[Дампы процессов>>doc:.Дампы процессов.WebHome]]|При возникновении критичных проблем формируются дампы процессов, которые могут быть отправлены специалистам компании ИТРИУМ для диагностики.
17 +Позволяет просмотреть в табличном виде различные метрики, которые Платформа НЕЙРОСС регистрирует и сохраняет в долговременное хранилище различные метрики в унифицированном формате. Также в рамках текущей сессии интересующие метрики могут быть «вынесены» на дашборд. Состав метрик не фиксирован и будет дополняться. Также можно регистрировать свои метрики для нужд отладки или эксплуатации через скрипты автоматизации и плагины и выполнять их отслеживание. Исторические данные записываются раз в 5 минут и ротируются каждые 5 дней.
30 30  
19 +Суммарное количество метрик на текущий момент более сотни. Несколько наиболее важных вынесены в специальные разделы с графиками:
31 31  
21 +* Полученные, отфильтрованные и отправленные события;
22 +* Количество, время обработки HTTP-запросов с разделением по статусам ответов;
23 +* Параметры виртуальной машины Java (потребление памяти, состояние потоков для основных Java-процессов;
24 +* Показания (текущее значение показателя, например, потребление памяти);
25 +* Счётчики (меняющееся со временем число, например, количество обработанных событий);
26 +* Измерения (счётчики с дополнительной статистикой динамики изменения, например, событий в минуту, 5 минут, 15 минут);
27 +* Таймеры (измерения с дополнительной статистикой времени обработки);
28 +* Данные диагностики и профилирования.
32 32  
33 -== Пользовательские инструменты ==
30 +Раздел [[#Диагностика>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Диагностика"]]
34 34  
35 -С версии 20.52 Платформы НЕЙРОСС/ДеВизор приложение НЕЙРОСС Техобслуживание существенно переработано. Добавлено много метрик и пользовательских инструментов по сбору, визуализации, экспорту и импорту данных. Также оптимизирована загрузка и отображение данных.
32 +Диагностика и профилирование работы ПО.
36 36  
37 -=== Управление метриками ===
34 +Раздел [[#Подключения клиентов>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключенияклиентов"]]
38 38  
36 +Отслеживание общего количества подключений к приложениям НЕЙРОСС и потокам медиаисточников и действий каждого клиента.
39 39  
40 -**Приостановка «живых» метрик**
38 +Раздел [[#Дампы процессов>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Дампыпроцессов"]]
41 41  
42 -Добавлена возможность приостановки сбора «живыхНа вкладке Текущие добавлена кнопка «Пауза». При нажатии обновление живых метрик приостанавливается — графики и значения остаются зафиксированными на последнем полученном семпле. Повторное нажатие возобновляет опрос.
40 +При возникновении критичных проблем формируются дампы процессов, которые могут быть отправлены специалистам компании ИТРИУМ для диагностики.
43 43  
44 -=== Сброс живых метрик ===
42 +== Системные ресурсы ==
45 45  
46 -Добавлена возможность сброса накопленных живых метрик. Доступны два режима:
44 +Раздел **Системные ресурсы** позволяет отслеживать нагрузку на ресурсы сервера: загрузку процессора, использование оперативной памяти и объём сетевого трафика. Вы можете просматривать изменения на графиках в режиме реального времени или переключится в раздел **Исторические**, который позволяет провести ретроспективный анализ по интересующему интервалу времени.
47 47  
48 -|=Режим|=Действие
49 -|(((
50 -Очистка в браузере
51 -)))|(((
52 -Удаляет накопленные данные только в текущей сессии
53 -)))
54 -|(((
55 -Обнуление на сервере
56 -)))|(((
57 -Сбрасывает счётчики на стороне сервера
58 -)))
46 +[[image:attach:maintenance_sys_wnd.png||width="900"]]
59 59  
60 -=== Остановка поиска архивных метрик ===
48 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Программныеметрики"/}}Программные метрики ==
61 61  
62 -При загрузке архивных метрик за длительный период (например, за месяц) появилась возможность прервать поиск до его завершения.
50 +Раздел **Программные метрики** позволяет отслеживать параметры работы приложений в графическом виде.
63 63  
64 -=== Импорт и экспорт ===
52 +[[image:attach:maintenance_wnd.png||width="900"]]
65 65  
66 -Метрики можно экспортировать и импортировать в едином формате:
54 +Также предусмотрено большое количество метрик, по которым вы можете отслеживать, в частности, загрузку медиасервера. На примере ниже приведены показатели с фильтром {{code language="none"}}media{{/code}}.
67 67  
68 -* экспорт доступен как на вкладке «Системные ресурсы», так и на «Программные метрики»;
69 -* сформированный файл содержит и системные, и программные метрики;
70 -* импортированный файл можно загрузить на любую из этих вкладок.
56 +[[image:attach:maintenance_media.png||width="900"]]
71 71  
72 -Проверено: экспорт живых метрик, экспорт архивных за месяц, импорт.
58 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Диагностика"/}}Диагностика ==
73 73  
74 -=== Сохранение контекста при переключении вкладок ===
60 +Раздел **Диагностика** предоставляет функционал диагностики и профилирования работы ПО и доступен с версии 20.29 Платформы НЕЙРОСС.
75 75  
76 -При переходе между «Системные ресурсы» и «Программные метрики» накопленный контекст не сбрасывается — ни для текущих, ни для архивных метрик. Живые графики и настройки отображения сохраняются.
62 +[[image:attach:maintenance_diagnostic.png||width="900"]]
77 77  
78 -----
64 +{{info}}
65 +Набор профилировщиков будет дополняться. Каждый из профилировщиков может быть недоступен в зависимости от окружения.
66 +{{/info}}
79 79  
80 -== Оптимизация загрузки и отображения ==
68 +**Диагностика сетевых пакетов**
81 81  
82 -=== Пакетная загрузка ===
70 +{{info}}
71 +Требуется утилита tcpdump.
72 +{{/info}}
83 83  
84 -Архивные семплы загружаются пачками по 300 штук, что ускоряет первичную загрузку и снижает нагрузку на интерфейс.
74 +Профилировщик позволяет задать фильтр профилирования (см. [[https:~~/~~/docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters>>url:https://docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]) и время, в течение которого трафик всех сетевых интерфейсов будет захватываться в файл в соответствии с фильтром. По результатам работы будет скачан файл формата **PCAP**, пригодный для открытия в Wireshark.
85 85  
86 -=== Ограничение временного диапазона ===
87 87  
88 -Вместо прогресс-бара загрузки используется слайдер: загруженный набор можно ограничить слева и справа, выбрав нужный временной интервал для отображения.
77 +**Диагностика JVM**
89 89  
90 -=== Прореживание больших наборов данных ===
79 +{{info}}
80 +Требуется утилита jcmd (поставляется вместе с JDK) и возможность её работы с профилировщиком Java Flight Record.
81 +{{/info}}
91 91  
92 -Если точек на графике больше 500, выбранный набор автоматически прореживается специальным алгоритмом: остаётся до 500 точек с сохранением экстремумов (пиков и провалов).
83 +В составе Платформы НЕЙРОСС работает виртуальная машина Java. Эта виртуальная машина собирает большое количество внутренней информации о своей работе, в том числе о составе и жизненном цикле потоков, характере выделения и освобождения памяти и т. п. Эта информация может играть ключевую роль в диагностике сложных проблем, связанных с утечками памяти \ блокировками потоков \ чрезмерной нагрузке на CPU.
93 93  
94 -=== Отдельный таймлайн для каждого графика ===
85 +По результатам работы будет скачан файл формата JFR. Существует много просмотрщиков данных файлов; наиболее продвинутым является JDK Mission Control ([[https:~~/~~/www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html>>url:https://www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]).
95 95  
96 -Если точек больше 100, у каждого графика появляется собственный таймлайн, который можно масштабировать независимо от основного графика.
97 97  
98 -=== Зум и прокрутка графиков ===
88 +**Информация об аппаратной конфигурации**
99 99  
100 -На всех графиках доступно изменение масштаба (зум) и прокрутка по временной оси.
90 +{{info}}
91 +Требуется наличие команд lshw, lsblk, df.
92 +{{/info}}
101 101  
102 -=== Общая производительность ===
94 +Также может быть полезна информация и дисках, CPU, памяти и пр. Профилировщик аппаратной информации собирает вывод команд lshw, lsblk и df в простой текстовый файл.
103 103  
104 -Оптимизированы:
96 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключенияклиентов"/}}Подключения клиентов ==
105 105  
106 -* сериализация данных в JSON;
107 -* отрисовка интерфейса при большом количестве семплов;
108 -* общая отзывчивость webUI (устранены зависания и торможение вёрстки).
98 +=== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключениякприложениям"/}}Подключения к приложениям ===
109 109  
110 -== Пример работы приложения (предыдущая версия) ==
100 +Вкладка **Подключения к приложениям** позволяет отследить общее количество подключений по каждому из приложений НЕЙРОСС и отследить каждое текущее подключение. Раздел доступен с версии 20.43 Платформы НЕЙРОСС.
111 111  
102 +[[image:attach:maintenance_connections.png||width="900"]]
103 +
104 +Щелчком левой клавиши мыши по кнопке [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-uplink.png||thumbnail="true" height="16"]] вы можете просмотреть записи Системного журнала по указанному адресу клиента или по имени пользователя ~[[[doc:ui.Системный журнал.WebHome]]].
105 +
106 +[[image:attach:maintenance_uplinks.png||thumbnail="true" height="100"]]
107 +
108 +=== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключениякмедиаисточникам"/}}Подключения к медиаисточникам ===
109 +
110 +Вкладка** Подключения к медиаисточникам** позволяет отследить нагрузку на каждый из медиаисточников: каждое подключение к «живому» видео камеры. При очень высоком количестве клиентов камера может не успевать обрабатывать запросы и «зависать». По ссылке из графы **Медиаисточник** вы можете просмотреть последние события Системного журнала по данному медиаисточнику. По ссылке из графы **Клиент** вы можете отследить все действия данного клиента. Ссылка на Системный журнал с соответствующими параметрами фильтра открывается в новом окне браузера.
111 +
112 +[[image:attach:maintenance_mediaconnections.png||width="900"]]
113 +
114 +{{info}}
115 +**ЗАМЕЧАНИЕ**
116 +
117 +Если задана настройка «прямого» подключения к видеорегистратору, минуя сервер-диспетчер, отслеживание подключений необходимо проводить непосредственно на видеорегистраторе. На сервере-диспетчере они не детектируются. Также вы можете отследить подключение к конкретному медиаисточнику непосредственно в окне настройки параметров медиаисточника (вкладка **Подключения**) ~[[[doc:ui.Параметры узла.Медиаисточники.ONVIF-медиаисточники.WebHome]], [[doc:ui.Параметры узла.Медиаисточники.RTSP-медиаисточники.WebHome]] ].
118 +{{/info}}
119 +
120 +
121 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Дампыпроцессов"/}}Дампы процессов ==
122 +
123 +Платформа НЕЙРОСС собирает core dump файлы, формирующиеся по факту возникновения критичной проблемы в работе сервера. Файлы содержат отладочную информацию, собранную в момент ошибки. Приложение** Дампы процессов** позволяет:
124 +
125 +* Отследить появление таких дампов, уточнить тип дампа, время создания и размер файла;
126 +* Скачать файл для последующей отправки специалистам компании ИТРИУМ с целью проведения расширенной диагностики: нажмите на кнопку [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_down.png||thumbnail="true" height="16"]] **Скачать** для сохранения файла в папку загрузок браузера.
127 +* Удалить файлы после изучения: нажмите на кнопку **[[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-del.png||thumbnail="true" height="16"]]Удалить** для удаления конкретного файла дампа, либо [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-del.png||thumbnail="true" height="16"]]**Удалить все** для удаления всех файлов..
128 +
129 +[[image:attach:maintenance_dumps.png||width="900"]]
130 +
131 +{{info}}
132 +В целях защиты от переполнения системного диска обеспечивается ротация файлов: старые файлы удаляются по мере исчерпания выделенного места (500 Мб).
133 +{{/info}}
134 +
135 +
136 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Примерработыприложения(предыдущаяверсия)"/}}Пример работы приложения (предыдущая версия) ==
137 +
112 112  [[~[~[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_lesson.png~|~|thumbnail="true" height="91"~]~]>>url:https://rutube.ru/video/5bc9dde210594cbe336c71664435d5a2/?r=wd||shape="rect"]]
113 113  
114 114  
fa-uplink.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +235 bytes
Содержимое
maintenance_connections.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +44.7 KB
Содержимое
maintenance_diagnostic.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +13.2 KB
Содержимое
maintenance_dumps.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +69.3 KB
Содержимое
maintenance_media.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +18.1 KB
Содержимое
maintenance_mediaconnections.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +41.4 KB
Содержимое
maintenance_sys_wnd.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +28.5 KB
Содержимое
maintenance_uplinks.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +7.7 KB
Содержимое
maintenance_wnd.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +80.4 KB
Содержимое

Платформа НЕЙРОСС