Перейти к содержимому

Изменения документа НЕЙРОСС Техобслуживание

Редактировал(а) admin 2026/09/01 12:40
От версии 22.3
отредактировано admin
на 2026/07/03 00:29
Изменить комментарий: Auto-saved during real-time collaboration
К версии 3.2
отредактировано superadmin
на 2026/06/16 00:57
Изменить комментарий: Short URL code assigned

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -ui.WebHome
Автор документа
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.admin
1 +XWiki.superadmin
Содержимое
... ... @@ -1,83 +1,170 @@
1 -Приложение **НЕЙРОСС Техобслуживание** доступно позволяет провести диагностику Платформы НЕЙРОСС и выявить возможные проблемы. Раздел доступен только для узлов [[Платформа НЕЙРОСС>>neyross.WebHome]].
1 +Приложение **НЕЙРОСС Техобслуживание**(%%) доступно позволяет провести диагностику Платформы НЕЙРОСС и выявить возможные проблемы. Раздел доступен только для узлов [[Платформа НЕЙРОСС>>neyross.WebHome]].
2 2  
3 3  {{info}}
4 4  **Переход к функционалу**: [[doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.WebHome]] > [[doc:ui.Параметры узла.WebHome]] > [[doc:ui.Параметры узла.Основные параметры.WebHome]] > кнопка Техническое обслуживание ~[[[doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.Изменения интерфейса НЕЙРОСС.WebHome]]].
5 5  {{/info}}
6 6  
7 -== Общие сведения ==
7 +[[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@content.png||thumbnail="true" height="10"]] Содержание:
8 8  
9 -Платформа НЕЙРОСС предоставляет широкий функционал диагностики использования системных ресурсов, программных метрик, показаний счетчиков и текущих подключений. Также обеспечивается возможность сбора всей диагностической информации «одной кнопкой» для отправки в отдел техподдержки компании ИТРИУМ для дальнейшего расследования причин ошибок в работе.
9 +{{toc/}}
10 10  
11 -Функции приложения приведены в таблице ниже.
11 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Общиесведения"/}}Общие сведения ==
12 12  
13 -|=Раздел|=Назначение
14 -|[[Системные ресурсы>>doc:.Системные ресурсы.WebHome]]|(((
15 -Ослеживание нагрузки на ресурсы сервера:
13 +Платформа НЕЙРОСС предоставляет широкий функционал диагностики использования системных ресурсов, программных метрик, показаний счетчиков и текущих подключений.
16 16  
17 -* Процессор
18 -* Оперативная память
19 -* Сетевой трафик (суммарный и по каждому интерфейсу в отдельности)
20 -* Обращения к дискам (чтение и запись)
21 -)))
22 -|[[Программные метрики>>doc:.Опрос программных метрик.WebHome]]|(((
23 -Платформа НЕЙРОСС регистрирует и сохраняет в долговременное хранилище различные метрики приложений в унифицированном формате.
15 +\\
24 24  
25 -Данные метрик можно просмотреть в табличном виде, также они могут быть «вынесены» на дашборд.
26 -)))
27 -|[[Диагностика>>doc:.Диагностика.WebHome]]|Диагностика и профилирование работы ПО, сбор логов для специалистов техподдержки.
28 -|[[Подключения клиентов>>doc:.Подключения клиентов.WebHome]]|Отслеживание общего количества подключений к приложениям НЕЙРОСС и потокам медиаисточников и действий каждого клиента
29 -|[[Дампы процессов>>doc:.Дампы процессов.WebHome]]|При возникновении критичных проблем формируются дампы процессов, которые могут быть отправлены специалистам компании ИТРИУМ для диагностики.
17 +Раздел [[#Системные ресурсы>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Системныересурсы"]]
18 +Позволяет отслеживать нагрузку на ресурсы сервера
19 +\\
30 30  
21 +Раздел [[#Программные метрики>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Программныеметрики"]]\\
31 31  
23 +Позволяет просмотреть в табличном виде различные метрики, которые Платформа НЕЙРОСС регистрирует и сохраняет в долговременное хранилище различные метрики в унифицированном формате. Также в рамках текущей сессии интересующие метрики могут быть (%%)«вынесены» на дашборд. Состав метрик не фиксирован и будет дополняться. Также можно регистрировать свои метрики для нужд отладки или эксплуатации через скрипты автоматизации и плагины и выполнять их отслеживание. Исторические данные записываются раз в 5 минут и ротируются каждые 5 дней.
32 32  
33 -== Управление метриками ==
25 +Суммарное количество метрик на текущий момент более сотни. Несколько наиболее важных вынесены в специальные разделы с графиками:
34 34  
35 -С версии 20.52 Платформы НЕЙРОСС/ДеВизор приложение НЕЙРОСС Техобслуживание существенно переработано. Добавлено много пользовательских инструментов по сбору, визуализации, экспорту и импорту данных.
27 +* Полученные, отфильтрованные и отправленные события;
28 +* Количество, время обработки HTTP-запросов с разделением по статусам ответов;
29 +* Параметры виртуальной машины Java (потребление памяти, состояние потоков для основных Java-процессов;
30 +* Показания (текущее значение показателя, например, потребление памяти);
31 +* Счётчики (меняющееся со временем число, например, количество обработанных событий);
32 +* Измерения (счётчики с дополнительной статистикой динамики изменения, например, событий в минуту, 5 минут, 15 минут);
33 +* Таймеры (измерения с дополнительной статистикой времени обработки);
34 +* Данные диагностики и профилирования.
36 36  
37 -~[[[Управление метриками>>doc:.Управление метриками.WebHome]]]
36 +\\
38 38  
39 -== Оптимизация загрузки и отображения ==
38 +Раздел [[#Диагностика>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Диагностика"]]
40 40  
41 -(% class="wikigeneratedid" %)
42 -С версии 20.52 Платформы НЕЙРОСС/ДеВизор работа приложения НЕЙРОСС Техобслуживание существенно оптимизирована. Добавлены следующие функции:
40 +Диагностика и профилирование работы ПО.
43 43  
44 -* Пакетная загрузка
42 +\\
45 45  
46 -Архивные семплы загружаются пачками по 300 штук, что ускоряет первичную загрузку и снижает нагрузку на интерфейс.
44 +Раздел [[#Подключения клиентов>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключенияклиентов"]]
47 47  
48 -(% class="wikigeneratedid" id="H41E43344043043D43844743543D43843543244043543C43543D43D43E43343E43443843043F43043743E43D430" %)
49 -Ограничение временного диапазона
46 +Отслеживание общего количества подключений к приложениям НЕЙРОСС и потокам медиаисточников и действий каждого клиента.
50 50  
51 -Вместо прогресс-бара загрузки используется слайдер: загруженный набор можно ограничить слева и справа, выбрав нужный временной интервал для отображения.
48 +\\
52 52  
53 -(% class="wikigeneratedid" id="H41F44043E44043543643843243043D43843543143E43B44C44843844543D43043143E44043E43243443043D43D44B445" %)
54 -Прореживание больших наборов данных
50 +Раздел [[#Дампы процессов>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Дампыпроцессов"]]
55 55  
56 -Если точек на графике больше 500, выбранный набор автоматически прореживается специальным алгоритмом: остаётся до 500 точек с сохранением экстремумов (пиков и провалов).
52 +При возникновении критичных проблем формируются дампы процессов, которые могут быть отправлены специалистам компании ИТРИУМ для диагностики.
57 57  
58 -(% class="wikigeneratedid" id="H41E44243443543B44C43D44B43944243043943C43B43043943D43443B44F43A43043643443E43343E43344043044443843A430" %)
59 -Отдельный таймлайн для каждого графика
54 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Системныересурсы"/}}Системные ресурсы(%%) ==
60 60  
61 -Если точек больше 100, у каждого графика появляется собственный таймлайн, который можно масштабировать независимо от основного графика.
56 +Раздел **Системные ресурсы** позволяет отслеживать нагрузку на ресурсы сервера: загрузку процессора, использование оперативной памяти и объём сетевого трафика. Вы можете просматривать изменения на графиках в режиме реального времени или переключится в раздел **Исторические**, который позволяет провести ретроспективный анализ по интересующему интервалу времени.
62 62  
63 -(% class="wikigeneratedid" id="H41744343C43843F44043E43A44044344243A43043344043044443843A43E432" %)
64 -Зум и прокрутка графиков
58 +[[image:attach:maintenance_sys_wnd.png||width="900"]]
65 65  
66 -На всех графиках доступно изменение масштаба (зум) и прокрутка по временной оси.
60 +\\
67 67  
68 -(% class="wikigeneratedid" id="H41E43144943044F43F44043E43843743243E43443844243543B44C43D43E44144244C" %)
69 -Общая производительность
62 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Программныеметрики"/}}Программные метрики ==
70 70  
71 -Оптимизированы:
64 +Раздел **Программные метрики** позволяет отслеживать параметры работы приложений в графическом виде.
72 72  
73 -* сериализация данных в JSON;
74 -* отрисовка интерфейса при большом количестве семплов;
75 -* общая отзывчивость webUI (устранены зависания и торможение вёрстки).
66 +[[image:attach:maintenance_wnd.png||width="900"]]
76 76  
77 -== ==
68 +\\
78 78  
70 +Также предусмотрено большое количество метрик, по которым вы можете отслеживать, в частности, загрузку медиасервера. На примере ниже приведены показатели с фильтром {{code language="none"}}media{{/code}}.
79 79  
72 +[[image:attach:maintenance_media.png||width="900"]]
80 80  
74 +\\
75 +
76 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Диагностика"/}}Диагностика ==
77 +
78 +Раздел **Диагностика** предоставляет функционал диагностики и профилирования работы ПО и доступен с версии 20.29 Платформы НЕЙРОСС.
79 +
80 +[[image:attach:maintenance_diagnostic.png||width="900"]]
81 +
82 +{{info}}
83 +Набор профилировщиков будет дополняться.(%%) Каждый из профилировщиков может быть недоступен в зависимости от окружения.
84 +{{/info}}
85 +
86 +\\
87 +
88 +{{excerpt atlassian-macro-output-type="INLINE"}}
89 +**Диагностика сетевых пакетов**
90 +
91 +{{info}}
92 +Требуется утилита tcpdump.
93 +{{/info}}
94 +
95 +Профилировщик позволяет задать фильтр профилирования (см. (%%)[[https:~~/~~/docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters>>url:https://docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters||rel="nofollow" style="" shape="rect" class="external-link"]]) и время, в течение которого трафик всех сетевых интерфейсов будет захватываться в файл в соответствии с фильтром. По результатам работы будет скачан файл формата **PCAP**, пригодный для открытия в Wireshark.
96 +
97 +\\
98 +
99 +**Диагностика JVM**
100 +
101 +{{info}}
102 +Требуется утилита jcmd (поставляется вместе с JDK) и возможность её работы с профилировщиком Java Flight Record.
103 +{{/info}}
104 +
105 +В составе Платформы НЕЙРОСС работает виртуальная машина Java. Эта виртуальная машина собирает большое количество внутренней информации о своей работе, в том числе о составе и жизненном цикле потоков, характере выделения и освобождения памяти и т. п. Эта информация может играть ключевую роль в диагностике сложных проблем, связанных с утечками памяти \ блокировками потоков \ чрезмерной нагрузке на CPU.
106 +
107 +По результатам работы будет скачан файл формата JFR. Существует много просмотрщиков данных файлов; наиболее продвинутым является JDK Mission Control ([[https:~~/~~/www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html>>url:https://www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html||rel="nofollow" style="" shape="rect" class="external-link"]]).
108 +
109 +\\
110 +
111 +**Информация об аппаратной конфигурации**
112 +
113 +{{info}}
114 +Требуется наличие команд lshw, lsblk, df.
115 +{{/info}}
116 +
117 +Также может быть полезна информация и дисках, CPU, памяти и пр. Профилировщик аппаратной информации собирает вывод команд lshw, lsblk и df в простой текстовый файл.
118 +{{/excerpt}}
119 +
120 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключенияклиентов"/}}Подключения клиентов ==
121 +
122 +=== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключениякприложениям"/}}Подключения к приложениям ===
123 +
124 +Вкладка **Подключения к приложениям** позволяет отследить общее количество подключений по каждому из приложений НЕЙРОСС и отследить каждое текущее подключение. Раздел доступен с версии 20.43 Платформы НЕЙРОСС.
125 +
126 +[[image:attach:maintenance_connections.png||width="900"]]
127 +
128 +Щелчком левой клавиши мыши по кнопке [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-uplink.png||thumbnail="true" height="16"]] вы можете просмотреть записи Системного журнала по указанному адресу клиента или по имени пользователя ~[[[doc:ui.Системный журнал.WebHome]]].
129 +
130 +[[image:attach:maintenance_uplinks.png||thumbnail="true" height="100"]]
131 +
132 +=== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключениякмедиаисточникам"/}}Подключения к медиаисточникам ===
133 +
134 +Вкладка** Подключения к медиаисточникам** позволяет отследить нагрузку на каждый из медиаисточников: каждое подключение к «живому» видео камеры. При очень высоком количестве клиентов камера может не успевать обрабатывать запросы и «зависать». По ссылке из графы **Медиаисточник** вы можете просмотреть последние события Системного журнала по данному медиаисточнику. По ссылке из графы **Клиент** вы можете отследить все действия данного клиента. Ссылка на Системный журнал с соответствующими параметрами фильтра открывается в новом окне браузера.
135 +
136 +[[image:attach:maintenance_mediaconnections.png||width="900"]]
137 +
138 +{{info}}
139 +**ЗАМЕЧАНИЕ**
140 +
141 +Если задана настройка «прямого» подключения к видеорегистратору, минуя сервер-диспетчер, отслеживание подключений необходимо проводить непосредственно на видеорегистраторе. На сервере-диспетчере они не детектируются. Также вы можете отследить подключение к конкретному медиаисточнику непосредственно в окне настройки параметров медиаисточника (вкладка **Подключения**) ~[[[doc:ui.Параметры узла.Медиаисточники.ONVIF-медиаисточники.WebHome]], [[doc:ui.Параметры узла.Медиаисточники.RTSP-медиаисточники.WebHome]] ].
142 +{{/info}}
143 +
144 +\\
145 +
146 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Дампыпроцессов"/}}Дампы процессов ==
147 +
148 +Платформа НЕЙРОСС собирает core dump файлы, формирующиеся по факту возникновения критичной проблемы в работе сервера. Файлы содержат отладочную информацию, собранную в момент ошибки. Приложение** Дампы процессов** позволяет:
149 +
150 +* Отследить появление таких дампов, уточнить тип дампа, время создания и размер файла;
151 +* Скачать файл для последующей отправки специалистам компании ИТРИУМ с целью проведения расширенной диагностики: нажмите на кнопку [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_down.png||thumbnail="true" height="16"]] **Скачать** для сохранения файла в папку загрузок браузера.
152 +* Удалить файлы после изучения: нажмите на кнопку **[[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-del.png||thumbnail="true" height="16"]]Удалить** для удаления конкретного файла дампа, либо [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-del.png||thumbnail="true" height="16"]]**Удалить все** для удаления всех файлов..
153 +
154 +[[image:attach:maintenance_dumps.png||width="900"]]
155 +
156 +{{info}}
157 +В целях защиты от переполнения системного диска обеспечивается ротация файлов: старые файлы удаляются по мере исчерпания выделенного места (500 Мб).
158 +{{/info}}
159 +
160 +\\
161 +
162 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Примерработыприложения(предыдущаяверсия)"/}}Пример работы приложения (предыдущая версия)(%%) ==
163 +
164 +[[~[~[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_lesson.png~|~|thumbnail="true" height="91"~]~]>>url:https://rutube.ru/video/5bc9dde210594cbe336c71664435d5a2/?r=wd||shape="rect"]]
165 +
166 +\\
167 +
81 81  {{code title="Адрес веб-приложения"}}
82 82  /neyross/metrics/
83 83  {{/code}}
fa-uplink.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +235 bytes
Содержимое
maintenance_connections.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +44.7 KB
Содержимое
maintenance_diagnostic.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +13.2 KB
Содержимое
maintenance_dumps.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +69.3 KB
Содержимое
maintenance_media.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +18.1 KB
Содержимое
maintenance_mediaconnections.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +41.4 KB
Содержимое
maintenance_sys_wnd.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +28.5 KB
Содержимое
maintenance_uplinks.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +7.7 KB
Содержимое
maintenance_wnd.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +80.4 KB
Содержимое
XWiki.ShortUrlClass[0]
Last known target (debug)
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -ui.НЕЙРОСС Техобслуживание.WebHome
1 +ui.Параметры узла.Основные параметры.НЕЙРОСС Техобслуживание.WebHome

Платформа НЕЙРОСС