Перейти к содержимому

Изменения документа НЕЙРОСС Техобслуживание

Редактировал(а) admin 2026/09/01 12:40
От версии 22.4
отредактировано admin
на 2026/07/03 00:30
Изменить комментарий: Auto-saved during real-time collaboration
К версии 7.1
отредактировано admin
на 2026/07/02 12:06
Изменить комментарий: Deleted image "maintenance_sys_wnd.png"

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -4,7 +4,7 @@
4 4  **Переход к функционалу**: [[doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.WebHome]] > [[doc:ui.Параметры узла.WebHome]] > [[doc:ui.Параметры узла.Основные параметры.WebHome]] > кнопка Техническое обслуживание ~[[[doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.Изменения интерфейса НЕЙРОСС.WebHome]]].
5 5  {{/info}}
6 6  
7 -== Общие сведения ==
7 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Общиесведения"/}}Общие сведения ==
8 8  
9 9  Платформа НЕЙРОСС предоставляет широкий функционал диагностики использования системных ресурсов, программных метрик, показаний счетчиков и текущих подключений. Также обеспечивается возможность сбора всей диагностической информации «одной кнопкой» для отправки в отдел техподдержки компании ИТРИУМ для дальнейшего расследования причин ошибок в работе.
10 10  
... ... @@ -19,55 +19,130 @@
19 19  * Сетевой трафик (суммарный и по каждому интерфейсу в отдельности)
20 20  * Обращения к дискам (чтение и запись)
21 21  )))
22 -|[[Программные метрики>>doc:.Опрос программных метрик.WebHome]]|(((
23 -Платформа НЕЙРОСС регистрирует и сохраняет в долговременное хранилище различные метрики приложений в унифицированном формате.
24 24  
25 -Данные метрик можно просмотреть в табличном виде, также они могут быть «вынесены» на дашборд.
26 -)))
27 -|[[Диагностика>>doc:.Диагностика.WebHome]]|Диагностика и профилирование работы ПО, сбор логов для специалистов техподдержки.
28 -|[[Подключения клиентов>>doc:.Подключения клиентов.WebHome]]|Отслеживание общего количества подключений к приложениям НЕЙРОСС и потокам медиаисточников и действий каждого клиента
29 -|[[Дампы процессов>>doc:.Дампы процессов.WebHome]]|При возникновении критичных проблем формируются дампы процессов, которые могут быть отправлены специалистам компании ИТРИУМ для диагностики.
30 30  
31 31  
25 +Раздел [[#Программные метрики>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Программныеметрики"]]
32 32  
33 -== Управление метриками ==
27 +Позволяет просмотреть в табличном виде различные метрики, которые Платформа НЕЙРОСС регистрирует и сохраняет в долговременное хранилище различные метрики в унифицированном формате. Также в рамках текущей сессии интересующие метрики могут быть «вынесены» на дашборд. Состав метрик не фиксирован и будет дополняться. Также можно регистрировать свои метрики для нужд отладки или эксплуатации через скрипты автоматизации и плагины и выполнять их отслеживание. Исторические данные записываются раз в 5 минут и ротируются каждые 5 дней.
34 34  
35 -С версии 20.52 Платформы НЕЙРОСС/ДеВизор приложение НЕЙРОСС Техобслуживание существенно переработано. Добавлено много пользовательских инструментов по сбору, визуализации, экспорту и импорту данных.
29 +Суммарное количество метрик на текущий момент более сотни. Несколько наиболее важных вынесены в специальные разделы с графиками:
36 36  
37 -~[[[Управление метриками>>doc:.Управление метриками.WebHome]]]
31 +* Полученные, отфильтрованные и отправленные события;
32 +* Количество, время обработки HTTP-запросов с разделением по статусам ответов;
33 +* Параметры виртуальной машины Java (потребление памяти, состояние потоков для основных Java-процессов;
34 +* Показания (текущее значение показателя, например, потребление памяти);
35 +* Счётчики (меняющееся со временем число, например, количество обработанных событий);
36 +* Измерения (счётчики с дополнительной статистикой динамики изменения, например, событий в минуту, 5 минут, 15 минут);
37 +* Таймеры (измерения с дополнительной статистикой времени обработки);
38 +* Данные диагностики и профилирования.
38 38  
39 -== Оптимизация загрузки и отображения ==
40 +Раздел [[#Диагностика>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Диагностика"]]
40 40  
41 -(% class="wikigeneratedid" %)
42 -С версии 20.52 Платформы НЕЙРОСС/ДеВизор работа приложения НЕЙРОСС Техобслуживание существенно оптимизирована. Добавлены следующие функции:
42 +Диагностика и профилирование работы ПО.
43 43  
44 -* Пакетная загрузка — архивные семплы загружаются пачками по 300 штук, что ускоряет первичную загрузку и снижает нагрузку на интерфейс;
45 -* Ограничение временного диапазона — вместо прогресс-бара загрузки используется слайдер: загруженный набор можно ограничить слева и справа, выбрав нужный временной интервал для отображения;
46 -* «Прореживание» больших наборов данных — если точек на графике больше 500, выбранный набор автоматически прореживается специальным алгоритмом: остаётся до 500 точек с сохранением экстремумов (пиков и провалов); если требуется боле
44 +Раздел [[#Подключения клиентов>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключенияклиентов"]]
47 47  
48 -(% class="wikigeneratedid" id="H41E44243443543B44C43D44B43944243043943C43B43043943D43443B44F43A43043643443E43343E43344043044443843A430" %)
49 -Отдельный таймлайн для каждого графика
46 +Отслеживание общего количества подключений к приложениям НЕЙРОСС и потокам медиаисточников и действий каждого клиента.
50 50  
51 -Если точек больше 100, у каждого графика появляется собственный таймлайн, который можно масштабировать независимо от основного графика.
48 +Раздел [[#Дампы процессов>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Дампыпроцессов"]]
52 52  
53 -(% class="wikigeneratedid" id="H41744343C43843F44043E43A44044344243A43043344043044443843A43E432" %)
54 -Зум и прокрутка графиков
50 +При возникновении критичных проблем формируются дампы процессов, которые могут быть отправлены специалистам компании ИТРИУМ для диагностики.
55 55  
56 -На всех графиках доступно изменение масштаба (зум) и прокрутка по временной оси.
52 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Программныеметрики"/}}Программные метрики ==
57 57  
58 -(% class="wikigeneratedid" id="H41E43144943044F43F44043E43843743243E43443844243543B44C43D43E44144244C" %)
59 -Общая производительность
60 60  
61 -Оптимизированы:
55 +Раздел **Программные метрики** позволяет отслеживать параметры работы приложений в графическом виде.
62 62  
63 -* сериализация данных в JSON;
64 -* отрисовка интерфейса при большом количестве семплов;
65 -* общая отзывчивость webUI (устранены зависания и торможение вёрстки).
57 +[[image:attach:maintenance_wnd.png||width="900"]]
66 66  
67 -== ==
59 +Также предусмотрено большое количество метрик, по которым вы можете отслеживать, в частности, загрузку медиасервера. На примере ниже приведены показатели с фильтром {{code language="none"}}media{{/code}}.
68 68  
61 +[[image:attach:maintenance_media.png||width="900"]]
69 69  
63 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Диагностика"/}}Диагностика ==
70 70  
65 +Раздел **Диагностика** предоставляет функционал диагностики и профилирования работы ПО и доступен с версии 20.29 Платформы НЕЙРОСС.
66 +
67 +[[image:attach:maintenance_diagnostic.png||width="900"]]
68 +
69 +{{info}}
70 +Набор профилировщиков будет дополняться. Каждый из профилировщиков может быть недоступен в зависимости от окружения.
71 +{{/info}}
72 +
73 +**Диагностика сетевых пакетов**
74 +
75 +{{info}}
76 +Требуется утилита tcpdump.
77 +{{/info}}
78 +
79 +Профилировщик позволяет задать фильтр профилирования (см. [[https:~~/~~/docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters>>url:https://docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]) и время, в течение которого трафик всех сетевых интерфейсов будет захватываться в файл в соответствии с фильтром. По результатам работы будет скачан файл формата **PCAP**, пригодный для открытия в Wireshark.
80 +
81 +
82 +**Диагностика JVM**
83 +
84 +{{info}}
85 +Требуется утилита jcmd (поставляется вместе с JDK) и возможность её работы с профилировщиком Java Flight Record.
86 +{{/info}}
87 +
88 +В составе Платформы НЕЙРОСС работает виртуальная машина Java. Эта виртуальная машина собирает большое количество внутренней информации о своей работе, в том числе о составе и жизненном цикле потоков, характере выделения и освобождения памяти и т. п. Эта информация может играть ключевую роль в диагностике сложных проблем, связанных с утечками памяти \ блокировками потоков \ чрезмерной нагрузке на CPU.
89 +
90 +По результатам работы будет скачан файл формата JFR. Существует много просмотрщиков данных файлов; наиболее продвинутым является JDK Mission Control ([[https:~~/~~/www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html>>url:https://www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]).
91 +
92 +
93 +**Информация об аппаратной конфигурации**
94 +
95 +{{info}}
96 +Требуется наличие команд lshw, lsblk, df.
97 +{{/info}}
98 +
99 +Также может быть полезна информация и дисках, CPU, памяти и пр. Профилировщик аппаратной информации собирает вывод команд lshw, lsblk и df в простой текстовый файл.
100 +
101 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключенияклиентов"/}}Подключения клиентов ==
102 +
103 +=== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключениякприложениям"/}}Подключения к приложениям ===
104 +
105 +Вкладка **Подключения к приложениям** позволяет отследить общее количество подключений по каждому из приложений НЕЙРОСС и отследить каждое текущее подключение. Раздел доступен с версии 20.43 Платформы НЕЙРОСС.
106 +
107 +[[image:attach:maintenance_connections.png||width="900"]]
108 +
109 +Щелчком левой клавиши мыши по кнопке [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-uplink.png||thumbnail="true" height="16"]] вы можете просмотреть записи Системного журнала по указанному адресу клиента или по имени пользователя ~[[[doc:ui.Системный журнал.WebHome]]].
110 +
111 +[[image:attach:maintenance_uplinks.png||thumbnail="true" height="100"]]
112 +
113 +=== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключениякмедиаисточникам"/}}Подключения к медиаисточникам ===
114 +
115 +Вкладка** Подключения к медиаисточникам** позволяет отследить нагрузку на каждый из медиаисточников: каждое подключение к «живому» видео камеры. При очень высоком количестве клиентов камера может не успевать обрабатывать запросы и «зависать». По ссылке из графы **Медиаисточник** вы можете просмотреть последние события Системного журнала по данному медиаисточнику. По ссылке из графы **Клиент** вы можете отследить все действия данного клиента. Ссылка на Системный журнал с соответствующими параметрами фильтра открывается в новом окне браузера.
116 +
117 +[[image:attach:maintenance_mediaconnections.png||width="900"]]
118 +
119 +{{info}}
120 +**ЗАМЕЧАНИЕ**
121 +
122 +Если задана настройка «прямого» подключения к видеорегистратору, минуя сервер-диспетчер, отслеживание подключений необходимо проводить непосредственно на видеорегистраторе. На сервере-диспетчере они не детектируются. Также вы можете отследить подключение к конкретному медиаисточнику непосредственно в окне настройки параметров медиаисточника (вкладка **Подключения**) ~[[[doc:ui.Параметры узла.Медиаисточники.ONVIF-медиаисточники.WebHome]], [[doc:ui.Параметры узла.Медиаисточники.RTSP-медиаисточники.WebHome]] ].
123 +{{/info}}
124 +
125 +
126 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Дампыпроцессов"/}}Дампы процессов ==
127 +
128 +Платформа НЕЙРОСС собирает core dump файлы, формирующиеся по факту возникновения критичной проблемы в работе сервера. Файлы содержат отладочную информацию, собранную в момент ошибки. Приложение** Дампы процессов** позволяет:
129 +
130 +* Отследить появление таких дампов, уточнить тип дампа, время создания и размер файла;
131 +* Скачать файл для последующей отправки специалистам компании ИТРИУМ с целью проведения расширенной диагностики: нажмите на кнопку [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_down.png||thumbnail="true" height="16"]] **Скачать** для сохранения файла в папку загрузок браузера.
132 +* Удалить файлы после изучения: нажмите на кнопку **[[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-del.png||thumbnail="true" height="16"]]Удалить** для удаления конкретного файла дампа, либо [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-del.png||thumbnail="true" height="16"]]**Удалить все** для удаления всех файлов..
133 +
134 +[[image:attach:maintenance_dumps.png||width="900"]]
135 +
136 +{{info}}
137 +В целях защиты от переполнения системного диска обеспечивается ротация файлов: старые файлы удаляются по мере исчерпания выделенного места (500 Мб).
138 +{{/info}}
139 +
140 +
141 +== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Примерработыприложения(предыдущаяверсия)"/}}Пример работы приложения (предыдущая версия) ==
142 +
143 +[[~[~[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_lesson.png~|~|thumbnail="true" height="91"~]~]>>url:https://rutube.ru/video/5bc9dde210594cbe336c71664435d5a2/?r=wd||shape="rect"]]
144 +
145 +
71 71  {{code title="Адрес веб-приложения"}}
72 72  /neyross/metrics/
73 73  {{/code}}
fa-uplink.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +235 bytes
Содержимое
maintenance_connections.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +44.7 KB
Содержимое
maintenance_diagnostic.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +13.2 KB
Содержимое
maintenance_dumps.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +69.3 KB
Содержимое
maintenance_media.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +18.1 KB
Содержимое
maintenance_mediaconnections.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +41.4 KB
Содержимое
maintenance_uplinks.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +7.7 KB
Содержимое
maintenance_wnd.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +80.4 KB
Содержимое

Платформа НЕЙРОСС