Перейти к содержимому

Изменения документа НЕЙРОСС Техобслуживание

Редактировал(а) admin 2026/09/01 12:40
От версии 4.3
отредактировано superadmin
на 2026/06/29 16:19
Изменить комментарий: Update document after refactoring.
К версии 21.9
отредактировано admin
на 2026/07/03 00:23
Изменить комментарий: Auto-saved during real-time collaboration

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Автор документа
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.superadmin
1 +XWiki.admin
Содержимое
... ... @@ -1,4 +1,4 @@
1 -Приложение **НЕЙРОСС Техобслуживание**(%%) доступно позволяет провести диагностику Платформы НЕЙРОСС и выявить возможные проблемы. Раздел доступен только для узлов [[Платформа НЕЙРОСС>>neyross.WebHome]].
1 +Приложение **НЕЙРОСС Техобслуживание** доступно позволяет провести диагностику Платформы НЕЙРОСС и выявить возможные проблемы. Раздел доступен только для узлов [[Платформа НЕЙРОСС>>neyross.WebHome]].
2 2  
3 3  {{info}}
4 4  **Переход к функционалу**: [[doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.WebHome]] > [[doc:ui.Параметры узла.WebHome]] > [[doc:ui.Параметры узла.Основные параметры.WebHome]] > кнопка Техническое обслуживание ~[[[doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.Изменения интерфейса НЕЙРОСС.WebHome]]].
... ... @@ -6,142 +6,96 @@
6 6  
7 7  == {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Общиесведения"/}}Общие сведения ==
8 8  
9 -Платформа НЕЙРОСС предоставляет широкий функционал диагностики использования системных ресурсов, программных метрик, показаний счетчиков и текущих подключений.
9 +Платформа НЕЙРОСС предоставляет широкий функционал диагностики использования системных ресурсов, программных метрик, показаний счетчиков и текущих подключений. Также обеспечивается возможность сбора всей диагностической информации «одной кнопкой» для отправки в отдел техподдержки компании ИТРИУМ для дальнейшего расследования причин ошибок в работе.
10 10  
11 +Функции приложения приведены в таблице ниже.
11 11  
12 -Раздел [[#Системные ресурсы>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Системныересурсы"]]
13 -Позволяет отслеживать нагрузку на ресурсы сервера.
13 +|=Раздел|=Назначение
14 +|[[Системные ресурсы>>doc:.Системные ресурсы.WebHome]]|(((
15 +Ослеживание нагрузки на ресурсы сервера:
14 14  
15 -Раздел [[#Программные метрики>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Программныеметрики"]]\\
17 +* Процессор
18 +* Оперативная память
19 +* Сетевой трафик (суммарный и по каждому интерфейсу в отдельности)
20 +* Обращения к дискам (чтение и запись)
21 +)))
22 +|[[Программные метрики>>doc:.Опрос программных метрик.WebHome]]|(((
23 +Платформа НЕЙРОСС регистрирует и сохраняет в долговременное хранилище различные метрики приложений в унифицированном формате.
16 16  
17 -Позволяет просмотреть в табличном виде различные метрики, которые Платформа НЕЙРОСС регистрирует и сохраняет в долговременное хранилище различные метрики в унифицированном формате. Также в рамках текущей сессии интересующие метрики могут быть (%%)«вынесены» на дашборд. Состав метрик не фиксирован и будет дополняться. Также можно регистрировать свои метрики для нужд отладки или эксплуатации через скрипты автоматизации и плагины и выполнять их отслеживание. Исторические данные записываются раз в 5 минут и ротируются каждые 5 дней.
25 +Данные метрик можно просмотреть в табличном виде, также они могут быть «вынесены» на дашборд.
26 +)))
27 +|[[Диагностика>>doc:.Диагностика.WebHome]]|Диагностика и профилирование работы ПО, сбор логов для специалистов техподдержки.
28 +|[[Подключения клиентов>>doc:.Подключения клиентов.WebHome]]|Отслеживание общего количества подключений к приложениям НЕЙРОСС и потокам медиаисточников и действий каждого клиента
29 +|[[Дампы процессов>>doc:.Дампы процессов.WebHome]]|При возникновении критичных проблем формируются дампы процессов, которые могут быть отправлены специалистам компании ИТРИУМ для диагностики.
18 18  
19 -Суммарное количество метрик на текущий момент более сотни. Несколько наиболее важных вынесены в специальные разделы с графиками:
20 20  
21 -* Полученные, отфильтрованные и отправленные события;
22 -* Количество, время обработки HTTP-запросов с разделением по статусам ответов;
23 -* Параметры виртуальной машины Java (потребление памяти, состояние потоков для основных Java-процессов;
24 -* Показания (текущее значение показателя, например, потребление памяти);
25 -* Счётчики (меняющееся со временем число, например, количество обработанных событий);
26 -* Измерения (счётчики с дополнительной статистикой динамики изменения, например, событий в минуту, 5 минут, 15 минут);
27 -* Таймеры (измерения с дополнительной статистикой времени обработки);
28 -* Данные диагностики и профилирования.
29 29  
30 -Раздел [[#Диагностика>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Диагностика"]]
33 +== Управление метриками ==
31 31  
32 -Диагностика и профилирование работы ПО.
35 +С версии 20.52 Платформы НЕЙРОСС/ДеВизор приложение НЕЙРОСС Техобслуживание существенно переработано. Добавлено много пользовательских инструментов по сбору, визуализации, экспорту и импорту данных.
33 33  
34 -Раздел [[#Подключения клиентов>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключенияклиентов"]]
37 +=== **Приостановка «живых» метрик** ===
35 35  
36 -Отслеживание общего количества подключений к приложениям НЕЙРОСС и потокам медиаисточников и действий каждого клиента.
39 +Для приостановки сбора «живых» метрик на вкладке **Текущие **нажмите на кнопку **Пауза**. При нажатии обновление живых метрик приостанавливается — графики и значения остаются зафиксированными на последнем полученном наборе данных. Повторное нажатие возобновляет опрос.
37 37  
38 -Раздел [[#Дампы процессов>>doc:||anchor="НЕЙРОССТехобслуживание-Дампыпроцессов"]]
41 +=== Сброс «живых» метрик ===
39 39  
40 -При возникновении критичных проблем формируются дампы процессов, которые могут быть отправлены специалистам компании ИТРИУМ для диагностики.
43 +Для очистки данных на вкладке **Текущие **нажмите на кнопку **Сбросить метрики**, выберите **Сбросить текущие загруженные метрики**.
41 41  
42 -== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Системныересурсы"/}}Системные ресурсы(%%) ==
45 +Действие очищает накопленные данные в текущей сессии просмотра: графики и загруженные семплы удаляются, опрос метрик продолжается. Счётчики на сервере не обнуляются.
43 43  
44 -Раздел **Системные ресурсы** позволяет отслеживать нагрузку на ресурсы сервера: загрузку процессора, использование оперативной памяти и объём сетевого трафика. Вы можете просматривать изменения на графиках в режиме реального времени или переключится в раздел **Исторические**, который позволяет провести ретроспективный анализ по интересующему интервалу времени.
47 +=== Остановка поиска архивных метрик ===
45 45  
46 -[[image:attach:maintenance_sys_wnd.png||width="900"]]
49 +При загрузке архивных метрик за длительный период (например, за месяц) появилась возможность прервать поиск до его завершения. Для этого нажмите на кнопку **Стоп**.
47 47  
48 -== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Программныеметрики"/}}Программные метрики ==
51 +=== Импорт и экспорт ===
49 49  
50 -Раздел **Программные метрики** позволяет отслеживать параметры работы приложений в графическом виде.
53 +Метрики можно экспортировать и импортировать в едином формате:
51 51  
52 -[[image:attach:maintenance_wnd.png||width="900"]]
55 +* экспорт доступен в разделах **Системные ресурсы** и **Программные метрики**;
56 +* сформированный файл содержит и системные, и программные метрики;
57 +* импортированный файл можно загрузить на любую из этих вкладок, данные будут подгружены и отображены в виде графиков; импорт данных предназначен для анализа данных с других узлов НЕЙРОСС.
53 53  
54 -Также предусмотрено большое количество метрик, по которым вы можете отслеживать, в частности, загрузку медиасервера. На примере ниже приведены показатели с фильтром {{code language="none"}}media{{/code}}.
59 +=== Сохранение контекста при переключении вкладок ===
55 55  
56 -[[image:attach:maintenance_media.png||width="900"]]
61 +При переходе между разделами Системные ресурсы и Программные метрики накопленный контекст не сбрасывается — ни для текущих, ни для архивных метрик. Живые графики и настройки отображения сохраняются.
57 57  
58 -== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Диагностика"/}}Диагностика ==
63 +----
59 59  
60 -Раздел **Диагностика** предоставляет функционал диагностики и профилирования работы ПО и доступен с версии 20.29 Платформы НЕЙРОСС.
65 +== Оптимизация загрузки и отображения ==
61 61  
62 -[[image:attach:maintenance_diagnostic.png||width="900"]]
67 +=== Пакетная загрузка ===
63 63  
64 -{{info}}
65 -Набор профилировщиков будет дополняться.(%%) Каждый из профилировщиков может быть недоступен в зависимости от окружения.
66 -{{/info}}
69 +Архивные семплы загружаются пачками по 300 штук, что ускоряет первичную загрузку и снижает нагрузку на интерфейс.
67 67  
68 -**Диагностика сетевых пакетов**
71 +=== Ограничение временного диапазона ===
69 69  
70 -{{info}}
71 -Требуется утилита tcpdump.
72 -{{/info}}
73 +Вместо прогресс-бара загрузки используется слайдер: загруженный набор можно ограничить слева и справа, выбрав нужный временной интервал для отображения.
73 73  
74 -Профилировщик позволяет задать фильтр профилирования (см. (%%)[[https:~~/~~/docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters>>url:https://docs.netgate.com/pfsense/en/latest/diagnostics/packetcapture/tcpdump.html#tcpdump-filters||rel="nofollow" style="" shape="rect" class="external-link"]]) и время, в течение которого трафик всех сетевых интерфейсов будет захватываться в файл в соответствии с фильтром. По результатам работы будет скачан файл формата **PCAP**, пригодный для открытия в Wireshark.
75 +=== Прореживание больших наборов данных ===
75 75  
76 -\\
77 +Если точек на графике больше 500, выбранный набор автоматически прореживается специальным алгоритмом: остаётся до 500 точек с сохранением экстремумов (пиков и провалов).
77 77  
78 -**Диагностика JVM**
79 +=== Отдельный таймлайн для каждого графика ===
79 79  
80 -{{info}}
81 -Требуется утилита jcmd (поставляется вместе с JDK) и возможность её работы с профилировщиком Java Flight Record.
82 -{{/info}}
81 +Если точек больше 100, у каждого графика появляется собственный таймлайн, который можно масштабировать независимо от основного графика.
83 83  
84 -В составе Платформы НЕЙРОСС работает виртуальная машина Java. Эта виртуальная машина собирает большое количество внутренней информации о своей работе, в том числе о составе и жизненном цикле потоков, характере выделения и освобождения памяти и т. п. Эта информация может играть ключевую роль в диагностике сложных проблем, связанных с утечками памяти \ блокировками потоков \ чрезмерной нагрузке на CPU.
83 +=== Зум и прокрутка графиков ===
85 85  
86 -По результатам работы будет скачан файл формата JFR. Существует много просмотрщиков данных файлов; наиболее продвинутым является JDK Mission Control ([[https:~~/~~/www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html>>url:https://www.oracle.com/java/technologies/javase/products-jmc8-downloads.html||rel="nofollow" style="" shape="rect" class="external-link"]]).
85 +На всех графиках доступно изменение масштаба (зум) и прокрутка по временной оси.
87 87  
88 -\\
87 +=== Общая производительность ===
89 89  
90 -**Информация об аппаратной конфигурации**
89 +Оптимизированы:
91 91  
92 -{{info}}
93 -Требуется наличие команд lshw, lsblk, df.
94 -{{/info}}
91 +* сериализация данных в JSON;
92 +* отрисовка интерфейса при большом количестве семплов;
93 +* общая отзывчивость webUI (устранены зависания и торможение вёрстки).
95 95  
96 -Также может быть полезна информация и дисках, CPU, памяти и пр. Профилировщик аппаратной информации собирает вывод команд lshw, lsblk и df в простой текстовый файл.
95 +== Пример работы приложения (предыдущая версия) ==
97 97  
98 -== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключенияклиентов"/}}Подключения клиентов ==
99 -
100 -=== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключениякприложениям"/}}Подключения к приложениям ===
101 -
102 -Вкладка **Подключения к приложениям** позволяет отследить общее количество подключений по каждому из приложений НЕЙРОСС и отследить каждое текущее подключение. Раздел доступен с версии 20.43 Платформы НЕЙРОСС.
103 -
104 -[[image:attach:maintenance_connections.png||width="900"]]
105 -
106 -Щелчком левой клавиши мыши по кнопке [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-uplink.png||thumbnail="true" height="16"]] вы можете просмотреть записи Системного журнала по указанному адресу клиента или по имени пользователя ~[[[doc:ui.Системный журнал.WebHome]]].
107 -
108 -[[image:attach:maintenance_uplinks.png||thumbnail="true" height="100"]]
109 -
110 -=== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Подключениякмедиаисточникам"/}}Подключения к медиаисточникам ===
111 -
112 -Вкладка** Подключения к медиаисточникам** позволяет отследить нагрузку на каждый из медиаисточников: каждое подключение к «живому» видео камеры. При очень высоком количестве клиентов камера может не успевать обрабатывать запросы и «зависать». По ссылке из графы **Медиаисточник** вы можете просмотреть последние события Системного журнала по данному медиаисточнику. По ссылке из графы **Клиент** вы можете отследить все действия данного клиента. Ссылка на Системный журнал с соответствующими параметрами фильтра открывается в новом окне браузера.
113 -
114 -[[image:attach:maintenance_mediaconnections.png||width="900"]]
115 -
116 -{{info}}
117 -**ЗАМЕЧАНИЕ**
118 -
119 -Если задана настройка «прямого» подключения к видеорегистратору, минуя сервер-диспетчер, отслеживание подключений необходимо проводить непосредственно на видеорегистраторе. На сервере-диспетчере они не детектируются. Также вы можете отследить подключение к конкретному медиаисточнику непосредственно в окне настройки параметров медиаисточника (вкладка **Подключения**) ~[[[doc:ui.Параметры узла.Медиаисточники.ONVIF-медиаисточники.WebHome]], [[doc:ui.Параметры узла.Медиаисточники.RTSP-медиаисточники.WebHome]] ].
120 -{{/info}}
121 -
122 -\\
123 -
124 -== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Дампыпроцессов"/}}Дампы процессов ==
125 -
126 -Платформа НЕЙРОСС собирает core dump файлы, формирующиеся по факту возникновения критичной проблемы в работе сервера. Файлы содержат отладочную информацию, собранную в момент ошибки. Приложение** Дампы процессов** позволяет:
127 -
128 -* Отследить появление таких дампов, уточнить тип дампа, время создания и размер файла;
129 -* Скачать файл для последующей отправки специалистам компании ИТРИУМ с целью проведения расширенной диагностики: нажмите на кнопку [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_down.png||thumbnail="true" height="16"]] **Скачать** для сохранения файла в папку загрузок браузера.
130 -* Удалить файлы после изучения: нажмите на кнопку **[[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-del.png||thumbnail="true" height="16"]]Удалить** для удаления конкретного файла дампа, либо [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@fa-del.png||thumbnail="true" height="16"]]**Удалить все** для удаления всех файлов..
131 -
132 -[[image:attach:maintenance_dumps.png||width="900"]]
133 -
134 -{{info}}
135 -В целях защиты от переполнения системного диска обеспечивается ротация файлов: старые файлы удаляются по мере исчерпания выделенного места (500 Мб).
136 -{{/info}}
137 -
138 -\\
139 -
140 -== {{id name="НЕЙРОССТехобслуживание-Примерработыприложения(предыдущаяверсия)"/}}Пример работы приложения (предыдущая версия)(%%) ==
141 -
142 142  [[~[~[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@btn_lesson.png~|~|thumbnail="true" height="91"~]~]>>url:https://rutube.ru/video/5bc9dde210594cbe336c71664435d5a2/?r=wd||shape="rect"]]
143 143  
144 -\\
145 145  
146 146  {{code title="Адрес веб-приложения"}}
147 147  /neyross/metrics/
fa-uplink.png
Автор
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -235 bytes
Содержимое
maintenance_connections.png
Автор
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -44.7 KB
Содержимое
maintenance_diagnostic.png
Автор
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 --1 bytes
Содержимое
maintenance_dumps.png
Автор
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 --1 bytes
Содержимое
maintenance_media.png
Автор
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 --1 bytes
Содержимое
maintenance_mediaconnections.png
Автор
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 --1 bytes
Содержимое
maintenance_sys_wnd.png
Автор
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 --1 bytes
Содержимое
maintenance_uplinks.png
Автор
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 --1 bytes
Содержимое
maintenance_wnd.png
Автор
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 --1 bytes
Содержимое
XWiki.ShortUrlClass[0]
Last known target (debug)
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -ui.Параметры узла.Основные параметры.НЕЙРОСС Техобслуживание.WebHome
1 +ui.НЕЙРОСС Техобслуживание.WebHome

Платформа НЕЙРОСС