Перейти к содержимому

Изменения документа Как использовать базу знаний

Редактировал(а) admin 2026/10/02 00:09
От версии 1.1
отредактировано pugachevskaya_elena
на 2026/01/19 16:43
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 15.2
отредактировано admin
на 2026/10/01 22:35
Изменить комментарий: Auto-saved during real-time collaboration

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Автор документа
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
1 +XWiki.admin
Язык по умолчанию
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -en
1 +ru
Содержимое
... ... @@ -1,70 +1,76 @@
1 -{{layout}}
2 -{{layout-section ac:type="two_right_sidebar"}}
3 -{{layout-cell}}
4 -База знаний доступна по адресу [[support.itrium.ru>>url:http://support.itrium.ru/||shape="rect"]] и предоставляет техническую информацию о продукции компании ИТРИУМ.
1 +База знаний доступна по адресу [[wiki.itrium.ru>>http://wiki.itrium.ru/||shape="rect"]] и предоставляет техническую информацию о продукции компании ИТРИУМ.
5 5  
6 6  {{info}}
7 7  Презентационная информация о компании ИТРИУМ и производимых средствах систем безопасности представлена
8 8  на сайте [[itrium.ru>>url:https://www.itrium.ru/||shape="rect"]] и в каталоге ~[[[PDF>>url:https://itrium.ru/ITRIUM_buklet.pdf||shape="rect"]]].
9 9  {{/info}}
10 -{{/layout-cell}}
11 11  
12 -{{layout-cell}}
13 -[[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@content.png||thumbnail="true" height="10"]] Содержание:
8 +== Общий вид ==
14 14  
15 -{{toc/}}
16 -{{/layout-cell}}
17 -{{/layout-section}}
10 +[[image:s_knowledgebase_main.png||height="565" width="900"]]
18 18  
19 -{{layout-section ac:type="single"}}
20 -{{layout-cell}}
21 -== {{id name="Какиспользоватьбазузнаний-Общиесведения"/}}(% style="font-size: 20.0px;letter-spacing: -0.008em;" %)Общие сведения(%%) ==
12 +|=№|=Элемент|=Комментарий
13 +|1|Главное меню|(((
14 +Главное меню содержит перечень наиболее важных пространств базы знаний. Полный перечень пространств (в том числе архивных) приведён на главной странице по адресу [[https:~~\~~\wiki.itrium.ru>>https:\\wiki.itrium.ru]].
22 22  
23 -Информация в базе знаний разделена по пространствам. Перечень пространств приведен на главной странице. Для быстрого возврата к главной странице с одной из внутренних страниц нажмите на название компании в левом верхнем углу.
24 -
25 25  {{info}}
26 -Для каждого продукта компании предусмотрено отдельное пространство: [[confluencePage:page:neyross.Платформа НЕЙРОСС]], [[confluencePage:page:borej.БОРЕЙ]], [[doc:borey3.WebHome]], [[doc:vik.WebHome]], [[doc:mtk.WebHome]], [[doc:kms.WebHome]], [[doc:ls.WebHome]], [[doc:devisor.WebHome]].
27 -Описание веб-интерфейса всех узлов НЕЙРОСС приведено в пространстве [[doc:ui.WebHome]].
17 +Для каждого продукта компании предусмотрено отдельное пространство: [[Платформа НЕЙРОСС>>neyross.WebHome]], [[БОРЕЙ>>borej.WebHome]], [[Новый БОРЕЙ>>doc:borey3.WebHome]], [[Терминал НЕЙРОСС>>doc:terminal.WebHome]], [[ВИК>>doc:vik.WebHome]], [[МТК>>doc:mtk.WebHome]], [[НЕЙРОСС-KMS>>doc:kms.WebHome]], [[НЕЙРОСС-LS>>doc:ls.WebHome]], [[ДеВизор>>doc:devisor.WebHome]], [[НЕЙРОСС Старт>>doc:start.WebHome]], [[НЕЙРОСС АТМ>>doc:atm.WebHome]], [[ПАК Интеграция>>doc:integration.WebHome]].
18 +Описание веб-интерфейса всех узлов НЕЙРОСС приведено в пространстве [[Интерфейс НЕЙРОСС>>doc:ui.WebHome]].
28 28  {{/info}}
20 +)))
21 +|2|Левое вертикальное меню|Левое меню содержит дерево страниц текущего (выбранного в главном меню) пространства раздела. Колонка может скрыта и раскрыта соответственно, также вы всегда можете изменить ширину колонки левого меню.
22 +|3 |Текст текущей страницы|(((
23 +Полный контент текущей страницы. Для просмотра всей страницы используйте прокрутку или переключение на требуемый подраздел с помощью содержания страницы [4].
24 +)))
25 +|4.|Содержание текущей страницы|Перечень подразделов текущей страницы с выделением текущего местоположения (блока текста).
26 +|5.|Короткая ссылка|Короткая неизменяемая ссылка на текущую страницу для передачи в сторонние менеджеры. Ссылка из адресной строки браузера зависит от имени страницы и ее текущего положения. Короткая ссылка не меняется. Рекомендуется использовать её для отправки ссылки другим лицам.
27 +|6|«Хлебные крошки»|«Хлебные крошки» (breadcrumbs) — это вспомогательный навигационный элемент, который показывает путь от главной страницы до текущего раздела. С помощью этого элемента вы можете подняться на раздел вверх или переключиться на другую страницу раздела.
28 +|7|Настройки cookie|Настройки соглашения об использовании cookie. Сайт wiki.itrium.ru собирает сведения о посещении страниц. В соответствии с законодательством РФ отображается уведомление об использовании файлов cookie и согласие на их обработку.
29 29  
30 -[[image:attach:guide_menu.png||width="350"]]
31 31  
32 -== {{id name="Какиспользоватьбазузнаний-Поискпопространству"/}}(% style="font-size: 20.0px;letter-spacing: -0.008em;" %)Поиск по пространству(%%) ==
33 33  
34 -Для поиска по конкретному пространству, перейдите в пространство и воспользуйтесь окном поиска на главной странице пространства
32 +== Поиск по активным пространствам ==
35 35  
36 -[[image:attach:guide_search.png||width="500"]]
34 +«Активными» пространствами мы называем пространства с актуальной информацией по поставляемым в текущий момент продуктам. Для поиска по таким пространствам используйте окно поиска на главной странице базы знаний.  Для поиска по всем пространствам базы знаний, включая архивные, используйте кнопку, расположенную в левом верхнем углу ~[[[Глобальный поиск>>doc:||anchor="global"]]].
37 37  
38 -== {{id name="Какиспользоватьбазузнаний-Глобальныйпоиск"/}}Глобальный поиск ==
36 +(% class="box successmessage" %)
37 +(((
38 +Также на главной странице в блоке **Новые функции** приведены сведения о последних обновлениях базы знаний ~[[[Блог>>doc:||anchor="blog"]]].
39 +)))
39 39  
40 -Для поиска по всей базе знаний используйте строку поиска, расположенную в заголовке. При этом будут выводится результаты по всем пространствам базы знаний, в том числе по разделам, посвященным снятым с производства продуктам (ITRIUM).
41 +[[image:knowlefgebase_search.png||height="413" width="900"]]
41 41  
42 -[[image:attach:guide_search_global.png||height="39"]]
43 +== {{id name="global"/}}Глобальный поиск ==
43 43  
44 -[[image:attach:guide_search_global1.png||width="500"]]
45 +Для поиска по всей базе знаний используйте строку поиска, расположенную в правом верхнем углу. При этом будут выводится результаты по всем пространствам базы знаний, в том числе по разделам, посвященным снятым с производства продуктам (ITRIUM).
45 45  
46 -//Пример результатов поиска по запросу «доступ»//
47 +Для этого нажмите на кнопку с изображением лупы, в отобразившемся окне введите поисковый запрос. Отобразится список наиболее релевантных страниц.
47 47  
48 -В результатах поиска выводится название страницы, пространство (подчеркнуто на рисунке выше) и текст со страницы, релевантный запросу. Вы можете уточнить поиск с помощью фильтра. Для отбора страниц в одном пространстве, в поле **Раздел** введите название пространства и выберите найденное пространство.
49 +[[image:knowlefgebase_search_all1.png]]
49 49  
50 -[[image:attach:guide_search_global2.png||height="212"]]
51 51  
52 +
53 +
54 +Если требуемой страницы нет в списке, нажмите клавишу Enter (Ввод) или щелкните Показать все результаты. Отобразится основное окно поиска, в котором вы можете задать более сложный фильтр поиска.
55 +
56 +[[image:knowlefgebase_search_all2.png||height="704" width="900"]]
57 +
58 +//Пример поиска по слову «пропуск»//
59 +
52 52  {{error}}
53 53  **ВАЖНО**
54 54  
55 -Встроенный поиск по Базе знаний (% style="letter-spacing: 0.0px;" %)регистронезависимый (можно использовать заглавные, либо прописные буквы), но имеет несколько особенностей:
63 +Встроенный поиск по Базе знаний регистронезависимый (можно использовать заглавные, либо прописные буквы), учитывает написание Ё без точек (Е), но:
56 56  
57 -* **СТРОГО** различает Е и Ё в написании — например слово «отчёт» и «отчет» — это разные слова;
58 58  * **НЕ ДОПУСКАЮТСЯ** ошибки в написании или транслитерация — например, по слову «регула» вместо «Regulа» или «монитоинг» вместо «мониторинг» ничего не найдется.
59 59  
60 -\\
61 61  
68 +
62 62  **ПОИСК ЯНДЕКСА**
63 63  
64 64  Все страницы Базы знаний регулярно индексируются. Если вам не удаётся найти что-либо в базе знаний, рекомендуем воспользоваться поиском Яндекса, его алгоритмы поиска, в том числе с использованием искусственного интеллекта, позволяют производить расширенный поиск и нивелировать нижеизложенные особенности. Просто добавьте ИТРИУМ или конкретный продукт (например, — Платформа НЕЙРОСС) к вашему запросу.
65 65  {{/error}}
66 66  
67 -\\
68 68  
69 69  == {{id name="Какиспользоватьбазузнаний-ПлатформаНЕЙРОСС"/}}Платформа НЕЙРОСС ==
70 70  
... ... @@ -72,39 +72,55 @@
72 72  
73 73  Документация разделена на несколько блоков:
74 74  
75 -* [[confluencePage:page:neyross.Быстрый запуск | Платформа НЕЙРОСС]] — содержит информацию о минимально необходимых шагах для запуска системы. 
76 -* [[confluencePage:page:neyross.Настройка Платформы НЕЙРОСС]] — содержит всю необходимую информацию по настройке и обслуживанию Платформы НЕЙРОСС.
77 -* [[confluencePage:page:neyross.АРМ НЕЙРОСС Доступ]], [[confluencePage:page:neyross.АРМ НЕЙРОСС Заявки на пропуска]], [[confluencePage:page:neyross.АРМ НЕЙРОСС АвтоКПП]], [[confluencePage:page:neyross.АРМ НЕЙРОСС Фотоидентификация]], [[confluencePage:page:neyross.АРМ НЕЙРОСС Видео]], [[confluencePage:page:neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр]], [[confluencePage:page:neyross.АРМ НЕЙРОСС Отчеты]] — содержит пользовательскую информацию по работе в АРМ Бюро пропусков АвтоКПП, Фотоидентификации, АРМ мониторинга и ситуационного реагирования, АРМ отчетов, АРМ видеонаблюдения и видеоаналитики и прочих пользовательских приложений.
81 +* [[Быстрый запуск ~| Платформа НЕЙРОСС>>doc:neyross.install.quick-start.WebHome]] — содержит информацию о минимально необходимых шагах для запуска системы. 
82 +* [[Настройка Платформы НЕЙРОСС>>doc:neyross.setup.WebHome]] — содержит всю необходимую информацию по настройке и обслуживанию Платформы НЕЙРОСС.
83 +* [[АРМ НЕЙРОСС Доступ>>doc:neyross.arm-access.WebHome]], [[АРМ НЕЙРОСС Заявки на пропуска>>doc:neyross.arm-pass-requests.WebHome]], [[АРМ НЕЙРОСС АвтоКПП>>doc:neyross.arm-autokpp.WebHome]], [[АРМ НЕЙРОСС Фотоидентификация>>doc:neyross.arm-photoid.WebHome]], [[АРМ НЕЙРОСС Видео>>doc:neyross.arm-video.WebHome]], [[АРМ НЕЙРОСС Центр>>doc:neyross.arm-center.WebHome]], [[АРМ НЕЙРОСС Отчеты>>doc:neyross.arm-reports.WebHome]], [[АРМ НЕЙРОСС Выдача пропусков>>doc:neyross.arm-pass-issue.WebHome]] — содержит пользовательскую информацию по работе в АРМ Бюро пропусков АвтоКПП, Фотоидентификации, АРМ мониторинга и ситуационного реагирования, АРМ отчетов, АРМ видеонаблюдения и видеоаналитики и прочих пользовательских приложений.
78 78  
79 -== {{id name="Какиспользоватьбазузнаний-ЧАВО"/}}(% style="letter-spacing: -0.008em;" %)ЧАВО(%%) ==
85 +== {{id name="Какиспользоватьбазузнаний-ЧАВО"/}}ЧАВО ==
80 80  
81 81  Наиболее часто задаваемые вопросы приведены в разделе «Вопросы и ответы»:
82 82  
83 -* [[confluencePage:page:neyross.Часто задаваемые вопросы | Платформа НЕЙРОСС]]
84 -* [[Часто задаваемые вопросы ~| БОРЕЙ>>doc:borey3.Часто задаваемые вопросы, БОРЕЙ.WebHome]]
85 -* [[doc:kms.Часто задаваемые вопросы, НЕЙРОСС-KMS.WebHome]]
89 +* [[Часто задаваемые вопросы ~| Платформа НЕЙРОСС>>doc:neyross.ops.faq-neyross.WebHome]]
90 +* [[Часто задаваемые вопросы ~| БОРЕЙ>>doc:borey3.faq-borey3.WebHome]]
91 +* [[Часто задаваемые вопросы, НЕЙРОСС-KMS>>doc:kms.faq-kms.WebHome]]
86 86  * Часто задаваемые вопросы | ITRIUM
87 87  
88 -== {{id name="Какиспользоватьбазузнаний-Блог"/}}Блог ==
94 +== {{id name="blog"/}}Блог ==
89 89  
90 90  Мы в ИТРИУМ постоянно развиваем и совершенствуем наши продукты, поэтому база знаний дополняется новыми статьями. Чтобы вам было удобнее ориентироваться в обновлениях документации, мы ведём раздел [[Блог>>url:https://support.itrium.ru/pages/viewrecentblogposts.action?key=index||shape="rect"]].
91 91  
92 92  Наиболее «свежие» статьи приведены на [[главной странице>>url:https://support.itrium.ru/||shape="rect"]].
93 93  
94 -[[image:attach:guide_blog.png]]
100 +[[image:knowlefgebase_blog.png]]
95 95  
102 +Снизу приведены ссылки на наиболее популярные страницы блогов [[Блог Платформы НЕЙРОСС>>doc:neyross.blog.WebHome]], [[Блог БОРЕЙ Н>>doc:borey3.blog.WebHome]], а также ссылка на описание версий Платформы НЕЙРОСС ~[[[История версий Платформы НЕЙРОСС>>doc:neyross.history.WebHome]]].
103 +
96 96  == {{id name="Какиспользоватьбазузнаний-Нетинтернета?"/}}Нет интернета? ==
97 97  
98 -Для работы в условиях отсутствия доступа к сети Интернет предусмотрена offline-версия документации в формате html ~[[[ZIP, 186 MB>>url:https://itrium.ru/kb.zip||rel="nofollow" style="text-decoration: underline;text-align: center;" shape="rect" class="external-link"]]]. Ва(% style="color: rgb(23,43,77);" %)м потребуется извлечь содержимое из архива и открыть файл index.html. Данная версия документации поставляется на флеш-носителе при поставках программных средств.
106 +Для работы в условиях отсутствия доступа к сети Интернет предусмотрена offline-версия документации в формате html ~[[[ZIP-архив>>url:https://itrium.ru/kb.zip||rel="nofollow" shape="rect" style="text-decoration: underline;text-align: center;" class="external-link"]]].
99 99  
100 -Нужен текстовый документ?
108 +Вам потребуется скачать файл архива, извлечь содержимое и открыть файл index.html.
101 101  
102 -Если руководство нужно в текстовом формате:
110 +[[image:kb_offline-zip.png]]
103 103  
112 +Внешний вид оффлайн-версии приведен на рисунке ниже. Также доступно главное меню со списком «активных» пространств и даны ссылки на разделы верхнего уровня документации.
113 +
114 +[[image:kb_offline.png||height="631" width="800"]]
115 +
116 +Также данная версия документации поставляется на флеш-носителе при поставках программных средств.
117 +
118 +(% class="box successmessage" %)
119 +(((
120 +Кроме того, данная справка включена в дистрибутив Платформы НЕЙРОСС ~[[[НЕЙРОСС Справка>>doc:neyross.help.WebHome]]].
121 +)))
122 +
123 +
124 +Экспорт страницы
125 +
126 +Вы можете выполнить экспорт текущей страницы в форматы HTML или PDF.
127 +
104 104  * Откройте требуемую страницу.
105 105  * В правом верхнем углу щелкните по кнопке меню [[image:attach:btn_menuconf.png||thumbnail="true" height="25"]] и выберите пункт **Экспорт в Word** или **Экспорт в PDF**.
130 +* [[image:kb_page_export1.png]]
106 106  
107 -Далее полученный документ вы сможете отформатировать по стандартам организации.
108 -{{/layout-cell}}
109 -{{/layout-section}}
110 -{{/layout}}
132 +Далее полученный документ вы сможете отформатировать по стандартам организации.
guide_menu.png
Автор
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.pugachevskaya_elena
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -60.2 KB
Содержимое
kb_offline-zip.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.admin
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +3.7 KB
Содержимое
kb_offline.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.admin
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +38.2 KB
Содержимое
kb_page_export1.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.admin
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +6.3 KB
Содержимое
knowlefgebase_blog.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.admin
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +8.7 KB
Содержимое
knowlefgebase_search.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.admin
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +14.8 KB
Содержимое
knowlefgebase_search_all1.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.admin
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +10.7 KB
Содержимое
knowlefgebase_search_all2.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.admin
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +33.0 KB
Содержимое
s_knowledgebase_main.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.elena
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +66.6 KB
Содержимое
XWiki.ShortUrlClass[0]
Short URL code
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +c56a4
Last known target (debug)
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +ui.Как использовать базу знаний.WebHome

Интерфейс НЕЙРОСС