Перейти к содержимому

Изменения документа Как использовать базу знаний

Редактировал(а) admin 2026/10/02 00:09
От версии 17.4
отредактировано admin
на 2026/10/02 00:02
Изменить комментарий: Auto-saved during real-time collaboration
К версии 6.2
отредактировано Редактор
на 2026/10/01 15:07
Изменить комментарий: Auto-saved during real-time collaboration

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Автор документа
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.admin
1 +XWiki.elena
Содержимое
... ... @@ -5,7 +5,7 @@
5 5  на сайте [[itrium.ru>>url:https://www.itrium.ru/||shape="rect"]] и в каталоге ~[[[PDF>>url:https://itrium.ru/ITRIUM_buklet.pdf||shape="rect"]]].
6 6  {{/info}}
7 7  
8 -== Общий вид ==
8 +== {{id name="Какиспользоватьбазузнаний-Общиесведения"/}}Общий вид ==
9 9  
10 10  [[image:s_knowledgebase_main.png||height="565" width="900"]]
11 11  
... ... @@ -29,37 +29,32 @@
29 29  
30 30  
31 31  
32 -== Поиск по активным пространствам ==
32 +== {{id name="Какиспользоватьбазузнаний-Поискпопространству"/}}Поиск по активным пространствам ==
33 33  
34 -«Активными» пространствами мы называем пространства с актуальной информацией по поставляемым в текущий момент продуктам. Для поиска по таким пространствам используйте окно поиска на главной странице базы знаний.  Для поиска по всем пространствам базы знаний, включая архивные, используйте кнопку, расположенную в левом верхнем углу ~[[[Глобальный поиск>>doc:||anchor="global"]]].
34 +«Активными» пространствами мы называем пространства с актуальной информацией по поставляемым в текущий момент продуктам. Для поиска по так называемым «активным» пространствам с информацией по продуктам, которые в текущей , перейдите в пространство и воспользуйтесь окном поиска на главной странице пространства
35 35  
36 -(% class="box successmessage" %)
37 -(((
38 -Также на главной странице в блоке **Новые функции** приведены сведения о последних обновлениях базы знаний ~[[[Блог>>doc:||anchor="blog"]]].
39 -)))
36 +[[image:attach:guide_search.png||width="500"]]
40 40  
41 -[[image:knowlefgebase_search.png||height="413" width="900"]]
38 +== {{id name="Какиспользоватьбазузнаний-Глобальныйпоиск"/}}Глобальный поиск ==
42 42  
43 -== {{id name="global"/}}Глобальный поиск ==
40 +Для поиска по всей базе знаний используйте строку поиска, расположенную в заголовке. При этом будут выводится результаты по всем пространствам базы знаний, в том числе по разделам, посвященным снятым с производства продуктам (ITRIUM).
44 44  
45 -Для поиска по всей базе знаний используйте строку поиска, расположенную в правом верхнем углу. При этом будут выводится результаты по всем пространствам базы знаний, в том числе по разделам, посвященным снятым с производства продуктам (ITRIUM).
42 +[[image:attach:guide_search_global.png||height="39"]]
46 46  
47 -Для этого нажмите на кнопку с изображением лупы, в отобразившемся окне введите поисковый запрос. Отобразится список наиболее релевантных страниц.
44 +[[image:attach:guide_search_global1.png||width="500"]]
48 48  
49 -[[image:knowlefgebase_search_all1.png]]
46 +//Пример результатов поиска по запросу «доступ»//
50 50  
48 +В результатах поиска выводится название страницы, пространство (подчеркнуто на рисунке выше) и текст со страницы, релевантный запросу. Вы можете уточнить поиск с помощью фильтра. Для отбора страниц в одном пространстве, в поле **Раздел** введите название пространства и выберите найденное пространство.
51 51  
52 -Если требуемой страницы нет в списке, нажмите клавишу Enter (Ввод) или щелкните Показать все результаты. Отобразится основное окно поиска, в котором вы можете задать более сложный фильтр поиска.
50 +[[image:attach:guide_search_global2.png||height="212"]]
53 53  
54 -[[image:knowlefgebase_search_all2.png||height="626" width="800"]]
55 -
56 -//Пример поиска по слову «пропуск»//
57 -
58 58  {{error}}
59 59  **ВАЖНО**
60 60  
61 -Встроенный поиск по Базе знаний регистронезависимый (можно использовать заглавные, либо прописные буквы), учитывает написание Ё без точек (Е), но:
55 +Встроенный поиск по Базе знаний регистронезависимый (можно использовать заглавные, либо прописные буквы), но имеет несколько особенностей:
62 62  
57 +* **СТРОГО** различает Е и Ё в написании — например слово «отчёт» и «отчет» — это разные слова;
63 63  * **НЕ ДОПУСКАЮТСЯ** ошибки в написании или транслитерация — например, по слову «регула» вместо «Regulа» или «монитоинг» вместо «мониторинг» ничего не найдется.
64 64  
65 65  
... ... @@ -69,6 +69,7 @@
69 69  Все страницы Базы знаний регулярно индексируются. Если вам не удаётся найти что-либо в базе знаний, рекомендуем воспользоваться поиском Яндекса, его алгоритмы поиска, в том числе с использованием искусственного интеллекта, позволяют производить расширенный поиск и нивелировать нижеизложенные особенности. Просто добавьте ИТРИУМ или конкретный продукт (например, — Платформа НЕЙРОСС) к вашему запросу.
70 70  {{/error}}
71 71  
67 +
72 72  == {{id name="Какиспользоватьбазузнаний-ПлатформаНЕЙРОСС"/}}Платформа НЕЙРОСС ==
73 73  
74 74  Документация по Платформе НЕЙРОСС размещена в пространстве [[Платформа НЕЙРОСС>>url:https://support.itrium.ru/display/neyross||shape="rect"]]. На главной странице пространства приведен перечень приложений Платформы НЕЙРОСС и ссылки на все требуемые руководства.
... ... @@ -77,7 +77,7 @@
77 77  
78 78  * [[Быстрый запуск ~| Платформа НЕЙРОСС>>doc:neyross.install.quick-start.WebHome]] — содержит информацию о минимально необходимых шагах для запуска системы. 
79 79  * [[Настройка Платформы НЕЙРОСС>>doc:neyross.setup.WebHome]] — содержит всю необходимую информацию по настройке и обслуживанию Платформы НЕЙРОСС.
80 -* [[АРМ НЕЙРОСС Доступ>>doc:neyross.arm-access.WebHome]], [[АРМ НЕЙРОСС Заявки на пропуска>>doc:neyross.arm-pass-requests.WebHome]], [[АРМ НЕЙРОСС АвтоКПП>>doc:neyross.arm-autokpp.WebHome]], [[АРМ НЕЙРОСС Фотоидентификация>>doc:neyross.arm-photoid.WebHome]], [[АРМ НЕЙРОСС Видео>>doc:neyross.arm-video.WebHome]], [[АРМ НЕЙРОСС Центр>>doc:neyross.arm-center.WebHome]], [[АРМ НЕЙРОСС Отчеты>>doc:neyross.arm-reports.WebHome]], [[АРМ НЕЙРОСС Выдача пропусков>>doc:neyross.arm-pass-issue.WebHome]] — содержит пользовательскую информацию по работе в АРМ Бюро пропусков АвтоКПП, Фотоидентификации, АРМ мониторинга и ситуационного реагирования, АРМ отчетов, АРМ видеонаблюдения и видеоаналитики и прочих пользовательских приложений.
76 +* [[АРМ НЕЙРОСС Доступ>>doc:neyross.arm-access.WebHome]], [[АРМ НЕЙРОСС Заявки на пропуска>>doc:neyross.arm-pass-requests.WebHome]], [[АРМ НЕЙРОСС АвтоКПП>>doc:neyross.arm-autokpp.WebHome]], [[АРМ НЕЙРОСС Фотоидентификация>>doc:neyross.arm-photoid.WebHome]], [[АРМ НЕЙРОСС Видео>>doc:neyross.arm-video.WebHome]], [[АРМ НЕЙРОСС Центр>>doc:neyross.arm-center.WebHome]], [[АРМ НЕЙРОСС Отчеты>>doc:neyross.arm-reports.WebHome]] — содержит пользовательскую информацию по работе в АРМ Бюро пропусков АвтоКПП, Фотоидентификации, АРМ мониторинга и ситуационного реагирования, АРМ отчетов, АРМ видеонаблюдения и видеоаналитики и прочих пользовательских приложений.
81 81  
82 82  == {{id name="Какиспользоватьбазузнаний-ЧАВО"/}}ЧАВО ==
83 83  
... ... @@ -88,48 +88,23 @@
88 88  * [[Часто задаваемые вопросы, НЕЙРОСС-KMS>>doc:kms.faq-kms.WebHome]]
89 89  * Часто задаваемые вопросы | ITRIUM
90 90  
91 -== {{id name="blog"/}}Блог ==
87 +== {{id name="Какиспользоватьбазузнаний-Блог"/}}Блог ==
92 92  
93 93  Мы в ИТРИУМ постоянно развиваем и совершенствуем наши продукты, поэтому база знаний дополняется новыми статьями. Чтобы вам было удобнее ориентироваться в обновлениях документации, мы ведём раздел [[Блог>>url:https://support.itrium.ru/pages/viewrecentblogposts.action?key=index||shape="rect"]].
94 94  
95 95  Наиболее «свежие» статьи приведены на [[главной странице>>url:https://support.itrium.ru/||shape="rect"]].
96 96  
97 -[[image:knowlefgebase_blog.png]]
93 +[[image:attach:guide_blog.png]]
98 98  
99 -Снизу приведены ссылки на наиболее популярные страницы блогов [[Блог Платформы НЕЙРОСС>>doc:neyross.blog.WebHome]], [[Блог БОРЕЙ Н>>doc:borey3.blog.WebHome]], а также ссылка на описание версий Платформы НЕЙРОСС ~[[[История версий Платформы НЕЙРОСС>>doc:neyross.history.WebHome]]].
100 -
101 101  == {{id name="Какиспользоватьбазузнаний-Нетинтернета?"/}}Нет интернета? ==
102 102  
103 -Для работы в условиях отсутствия доступа к сети Интернет предусмотрена offline-версия документации в формате html ~[[[ZIP-архив>>url:https://itrium.ru/kb.zip||rel="nofollow" shape="rect" style="text-decoration: underline;text-align: center;" class="external-link"]]].
97 +Для работы в условиях отсутствия доступа к сети Интернет предусмотрена offline-версия документации в формате html ~[[[ZIP, 186 MB>>url:https://itrium.ru/kb.zip||rel="nofollow" shape="rect" style="text-decoration: underline;text-align: center;" class="external-link"]]]. Вам потребуется извлечь содержимое из архива и открыть файл index.html. Данная версия документации поставляется на флеш-носителе при поставках программных средств.
104 104  
105 -Вам потребуется скачать файл архива, извлечь содержимое и открыть файл index.html.
99 +Нужен текстовый документ?
106 106  
107 -[[image:kb_offline-zip.png]]
101 +Если руководство нужно в текстовом формате:
108 108  
109 -Внешний вид оффлайн-версии приведен на рисунке ниже. Также доступно главное меню со списком «активных» пространств и даны ссылки на разделы верхнего уровня документации.
103 +* Откройте требуемую страницу.
104 +* В правом верхнем углу щелкните по кнопке меню [[image:attach:btn_menuconf.png||thumbnail="true" height="25"]] и выберите пункт **Экспорт в Word** или **Экспорт в PDF**.
110 110  
111 -[[image:kb_offline.png||height="631" width="800"]]
112 -
113 -Также данная версия документации поставляется на флеш-носителе при поставках программных средств.
114 -
115 -(% class="box successmessage" %)
116 -(((
117 -Кроме того, данная справка включена в дистрибутив Платформы НЕЙРОСС ~[[[НЕЙРОСС Справка>>doc:neyross.help.WebHome]]].
118 -)))
119 -
120 -== Экспорт ==
121 -
122 -Вы можете выполнить экспорт текущей страницы и её дочерних в форматы HTML или PDF.
123 -
124 -Откройте требуемую страницу.
125 -
126 -* В правом верхнем углу щелкните по кнопке меню [[image:kb_conf_btn.png]] и выберите пункт **Экспорт.**
127 -* [[image:kb_page_export1.png]]
128 -
129 -В отобразившемся окне выберите требуемый формат документа.
130 -
131 -[[image:kb_page_export2.png]]
132 -
133 -В следующем окне выберите, какие дочерние страницы требуется экспортировать.
134 -
135 135  Далее полученный документ вы сможете отформатировать по стандартам организации.
kb_conf_btn.png
Автор
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.admin
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -767 bytes
Содержимое
kb_offline-zip.png
Автор
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.admin
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -3.7 KB
Содержимое
kb_offline.png
Автор
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.admin
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -38.2 KB
Содержимое
kb_page_export1.png
Автор
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.admin
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -6.3 KB
Содержимое
kb_page_export2.png
Автор
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.admin
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -5.2 KB
Содержимое
knowlefgebase_blog.png
Автор
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.admin
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -8.7 KB
Содержимое
knowlefgebase_search.png
Автор
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.admin
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -14.8 KB
Содержимое
knowlefgebase_search_all1.png
Автор
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.admin
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -10.7 KB
Содержимое
knowlefgebase_search_all2.png
Автор
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.admin
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -33.0 KB
Содержимое

Интерфейс НЕЙРОСС