Skip to Content
Last modified by superadmin on 2026/06/24 21:41
From version 1.2
edited by admin
on 2026/05/30 23:01
Change comment: Confluence link cleanup (confluencePage: + old-server pageId)
To version 5.2
edited by superadmin
on 2026/06/15 21:57
Change comment: Short URL code assigned

Summary

Details

Page properties
Author
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.admin
1 +XWiki.superadmin
Content
... ... @@ -1,6 +4,3 @@
1 -{{layout}}
2 -{{layout-section ac:type="two_right_sidebar"}}
3 -{{layout-cell}}
4 4  Инструменты раздела [[doc:ui.Параметры узла.Инциденты.WebHome]] (вкладка **Обработка инцидентов**) позволяют задать схему обработки инцидентов оператором [[neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.WebHome]]. Вы можете выполнить загрузку готовой схемы обработки или сформировать схему непосредственно из веб-интерфейса с помощью встроенного редактора.
5 5  
6 6  {{info}}
... ... @@ -7,32 +7,26 @@
7 7  **Переход к функционалу**:
8 8  
9 9  * С версии 20.40 ~[[[doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.Изменения интерфейса НЕЙРОСС.WebHome]]]: [[doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.WebHome]] > [[doc:ui.Параметры узла.WebHome]] > Инциденты > вкладка Обработка инцидентов.
10 -* До версии 20.39 включительно: [[doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.WebHome]] > Конфигурация узлов > Ситуационный центр > вкладка Обработка инцидентов(% style="letter-spacing: 0.0px;" %).
7 +* До версии 20.39 включительно: [[doc:ui.Рабочий стол НЕЙРОСС.WebHome]] > Конфигурация узлов > Ситуационный центр > вкладка Обработка инцидентов.
11 11  {{/info}}
12 12  
13 13  {{info}}
14 14  Возможна полностью автоматическая обработка событий, например, события технической неисправности могут автоматически адресоваться службе эксплуатации. В этом случае воспользуйтесь сервисом автоматизации ~[[[neyross.НЕЙРОСС Автоматика.WebHome]]].
15 15  {{/info}}
16 -{{/layout-cell}}
17 17  
18 -{{layout-cell}}
19 19  [[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@content.png||thumbnail="true" height="10"]] Содержание:
20 20  
21 21  {{toc/}}
22 -{{/layout-cell}}
23 -{{/layout-section}}
24 24  
25 -{{layout-section ac:type="single"}}
26 -{{layout-cell}}
27 27  == {{id name="Настройкасхемыобработкиинцидентов-Общиесведения"/}}Общие сведения ==
28 28  
29 -(% style="color: rgb(23,43,77);" %)Платформа НЕЙРОСС обеспечивает возможность выбора схемы обработки инцидентов в зависимости от условий возникновения события и шагов оператора, выполняющего обработку, согласно заданному сценарию, с подсказкой оператору по шагам обработки и контролем действий оператора. (%%)Предустановлена стандартная схема обработки: о(% style="color: rgb(23,43,77);" %)ператор принимает инцидент в обработку, самостоятельно изучает состояния и события элементов, просматривает «живое» видео и видеоархив, формирует фото- и видеоматериалы, выполняет управляющие команды, формирует текстовый комментарий к инциденту и завершает его обработку.
20 +Платформа НЕЙРОСС обеспечивает возможность выбора схемы обработки инцидентов в зависимости от условий возникновения события и шагов оператора, выполняющего обработку, согласно заданному сценарию, с подсказкой оператору по шагам обработки и контролем действий оператора. (%%)Предустановлена стандартная схема обработки: оператор принимает инцидент в обработку, самостоятельно изучает состояния и события элементов, просматривает «живое» видео и видеоархив, формирует фото- и видеоматериалы, выполняет управляющие команды, формирует текстовый комментарий к инциденту и завершает его обработку.
30 30  
31 31  {{info}}
32 -(% style="color: rgb(23,43,77);" %)При необходимости использования более сложного сценария обработки (с разветвлением и инструкциями оператору по шагам обработки) вы можете самостоятельно разработать такой сценарий или оформить заявку на разработку нестандартного многошагового алгоритма. Для работы в режиме PSIM (обработки события по алгоритму), требуется приобретение соответствующей лицензии ~[[[neyross.Лицензирование | Платформа НЕЙРОСС.WebHome]]].
23 +При необходимости использования более сложного сценария обработки (с разветвлением и инструкциями оператору по шагам обработки) вы можете самостоятельно разработать такой сценарий или оформить заявку на разработку нестандартного многошагового алгоритма. Для работы в режиме PSIM (обработки события по алгоритму), требуется приобретение соответствующей лицензии ~[[[neyross.Лицензирование | Платформа НЕЙРОСС.WebHome]]].
33 33  {{/info}}
34 34  
35 -(% style="color: rgb(23,43,77);" %)Запуск задачи обработки осуществляется при возникновении события, удовлетворяющего конкретному фильтру. Таким образом, с(%%)оздавая пары [фильтр + алгоритм обработки], можно распределять инциденты по операторам и назначать разные схемы обработки разным типам событий. Обработка событий может быть частично или полностью автоматизирована. К пользовательским шагам обработки относится: отметка о выполнении заданного действия, заполнение формы, добавление комментария, вынос резолюции по инциденту, возможность скачать отчёт по инциденту. К автоматическим шагам обработки относится: возможность «привязать» архивные скриншоты, выполнить произвольный SCALA-скрипт, сформировать отчёт по инциденту и отправить на заданную почту.
26 +Запуск задачи обработки осуществляется при возникновении события, удовлетворяющего конкретному фильтру. Таким образом, с(%%)оздавая пары [фильтр + алгоритм обработки], можно распределять инциденты по операторам и назначать разные схемы обработки разным типам событий. Обработка событий может быть частично или полностью автоматизирована. К пользовательским шагам обработки относится: отметка о выполнении заданного действия, заполнение формы, добавление комментария, вынос резолюции по инциденту, возможность скачать отчёт по инциденту. К автоматическим шагам обработки относится: возможность «привязать» архивные скриншоты, выполнить произвольный SCALA-скрипт, сформировать отчёт по инциденту и отправить на заданную почту.
36 36  
37 37  **Порядок настройки:**
38 38  
... ... @@ -157,7 +157,6 @@
157 157  
158 158  Подержаны операторы условного ветвления.
159 159  
160 -(% class="wrapped" %)
161 161  |=(% colspan="4" style="text-align: left;" %)(((
162 162  Пользовательские шаги | User Task
163 163  )))
... ... @@ -173,7 +173,6 @@
173 173  |(% style="text-align: left;" %)(((
174 174  1
175 175  )))|(% style="text-align: left;" %)(((
176 -(% class="content-wrapper" %)
177 177  (((
178 178  Отметить выполнение действия
179 179  
... ... @@ -188,9 +188,8 @@
188 188  
189 189  В карточке инцидента отображается в виде чек-бокса с текстом. Оператор знакомится с текстом инструкции, выполняет требуемые действия. По факту завершения устанавливает флаг в поле. Система фиксирует время выполнения шага и передает управление следующему шагу.
190 190  )))|(% style="text-align: left;" %)(((
191 -(% class="content-wrapper" %)
192 192  (((
193 -{{code}}
181 +{{code language="java"}}
194 194  <userTask id="view_all_around" name="Осуществить обзор территории" activiti:assignee="incident:${incidentId}" activiti:exclusive="true">
195 195  <extensionElements>
196 196   <ultima:bpmnElementExtension class="extensions.vmc.incident.SimpleIncidentTask"/>
... ... @@ -202,7 +202,6 @@
202 202  |(% style="text-align: left;" %)(((
203 203  2
204 204  )))|(% style="text-align: left;" %)(((
205 -(% class="content-wrapper" %)
206 206  (((
207 207  Завершить обработку / пометить инцидент ложным
208 208  
... ... @@ -217,9 +217,8 @@
217 217  
218 218  Шаг включён в стандартную схему обработки.
219 219  )))|(% style="text-align: left;" %)(((
220 -(% class="content-wrapper" %)
221 221  (((
222 -{{code}}
208 +{{code language="java"}}
223 223  <userTask id="finishProcessing" name="Завершить обработку" activiti:assignee="incident:${incidentId}" activiti:exclusive="true">
224 224  <extensionElements>
225 225   <ultima:bpmnElementExtension class="extensions.vmc.incident.FinishProcessingIncidentTask"/>
... ... @@ -241,7 +241,6 @@
241 241  
242 242  \\
243 243  
244 -(% class="content-wrapper" %)
245 245  (((
246 246  \\
247 247  )))
... ... @@ -256,9 +256,8 @@
256 256  
257 257  Все введённые значения доступны при обработке следующих шагов, в частности, — в зависимости от введённого оператором значения возможен выбор ветки алгоритма.
258 258  )))|(% style="text-align: left;" %)(((
259 -(% class="content-wrapper" %)
260 260  (((
261 -{{code}}
245 +{{code language="java"}}
262 262  <userTask id="fill_form" name="Заполнить форму" activiti:assignee="incident:${incidentId}" activiti:exclusive="true">
263 263  <extensionElements>
264 264  <ultima:bpmnElementExtension class="extensions.vmc.incident.UserFormIncidentTask"/>
... ... @@ -280,7 +280,6 @@
280 280  |(% style="text-align: left;" %)(((
281 281  4
282 282  )))|(% style="text-align: left;" %)(((
283 -(% class="content-wrapper" %)
284 284  (((
285 285  Запустить процесс сформирования PDF-отчета об инцидентен и сохранения его в папку загрузок браузера
286 286  
... ... @@ -297,9 +297,8 @@
297 297  
298 298  Система фиксирует время выполнения шага и передает управление следующему шагу.
299 299  )))|(% style="text-align: left;" %)(((
300 -(% class="content-wrapper" %)
301 301  (((
302 -{{code}}
284 +{{code language="java"}}
303 303  <userTask id="Download_report" name="Скачать отчёт по инциденту" activiti:assignee="incident:${incidentId}" activiti:exclusive="true">
304 304  <extensionElements>
305 305  <ultima:bpmnElementExtension class="extensions.vmc.incident.DownloadReportTask"/>
... ... @@ -317,7 +317,6 @@
317 317  |(% style="text-align: left;" %)(((
318 318  1
319 319  )))|(% style="text-align: left;" %)(((
320 -(% class="content-wrapper" %)
321 321  (((
322 322  «Привязать» архивные скриншоты
323 323  
... ... @@ -326,13 +326,12 @@
326 326  )))|(% style="text-align: left;" %)(((
327 327  Добавляет в карточку инцидента скриншоты из архива «привязанных» к источнику инцидента камер. Действий пользователя не требуется. Скриншоты добавляются в отчёт по инциденту.
328 328  
329 -(% style="letter-spacing: 0.0px;" %)В поле **Относительное время** (параметр **relativeTimestamps в **коде) через запятую задаются сдвиги относительно времени возникновения инцидента, за которые нужно «привязать» скриншоты.
310 +В поле **Относительное время** (параметр **relativeTimestamps в **коде) через запятую задаются сдвиги относительно времени возникновения инцидента, за которые нужно «привязать» скриншоты.
330 330  
331 331  Необходимо обеспечить связь камер с источником тревог ~[[[«Привязка» камер источникам тревог>>doc:ui.Параметры узла.Элементы.«Привязка» камер источникам тревог.WebHome]]] и наличие видеоархива за требуемый период.
332 332  )))|(% style="text-align: left;" %)(((
333 -(% class="content-wrapper" %)
334 334  (((
335 -{{code}}
315 +{{code language="java"}}
336 336  <serviceTask id="Screenshots" name="Привязать архивные скриншоты" activiti:class="extensions.vmc.incident.BindArchiveSnapshotsTask">
337 337   <extensionElements>
338 338   <activiti:field stringValue="-5,0,5" name="relativeTimestamps"/>
... ... @@ -345,7 +345,6 @@
345 345  |(% style="text-align: left;" %)(((
346 346  2
347 347  )))|(% style="text-align: left;" %)(((
348 -(% class="content-wrapper" %)
349 349  (((
350 350  Отправить отчёт по e-mail
351 351  
... ... @@ -358,9 +358,8 @@
358 358  
359 359  E-mail-адрес получателя указывается в параметрах шага.
360 360  )))|(% style="text-align: left;" %)(((
361 -(% class="content-wrapper" %)
362 362  (((
363 -{{code}}
341 +{{code language="java"}}
364 364  <serviceTask id="E-mail_report" name="Отправить отчет по email" activiti:class="extensions.vmc.incident.SendReportByEmailTask">
365 365  <extensionElements>
366 366  <activiti:field stringValue="example@example.com" name="emailTo" type="string"/>
... ... @@ -374,7 +374,6 @@
374 374  |(% style="text-align: left;" %)(((
375 375  3
376 376  )))|(% style="text-align: left;" %)(((
377 -(% class="content-wrapper" %)
378 378  (((
379 379  (% class="code" %)
380 380  (((
... ... @@ -385,9 +385,8 @@
385 385  )))|(% style="text-align: left;" %)(((
386 386  Запускает на выполнение произвольный scala-скрипт. Специальные символы в скрипте необходимо экранировать, согласно стандарту XML. Переносы строки в коде нужно заменить на ";"
387 387  )))|(% style="text-align: left;" %)(((
388 -(% class="content-wrapper" %)
389 389  (((
390 -{{code}}
366 +{{code language="java"}}
391 391  <serviceTask id="Run_scrypt" name="Выполнить пользовательский скрипт" activiti:class="extensions.vmc.incident.RunScriptTask">
392 392  <extensionElements>
393 393  <activiti:field stringValue="import services.common.{SystemLogService, SystemLogTag};val systemLogService = ctx.injector.instanceOf[SystemLogService];systemLogService.log(SystemLogTag.ALARM)("ТРЕВОГА")" name="script" type="string"/>
... ... @@ -403,7 +403,6 @@
403 403  |(% style="text-align: left;" %)(((
404 404  1
405 405  )))|(% style="text-align: left;" %)(((
406 -(% class="content-wrapper" %)
407 407  (((
408 408  «Разветвить» алгоритм
409 409  
... ... @@ -414,9 +414,8 @@
414 414  
415 415  На текущий момент в качестве переменных можно использовать только значения, введённые оператором в рамках ранее завершённых шагов заполнения формы
416 416  )))|(% style="text-align: left;" %)(((
417 -(% class="content-wrapper" %)
418 418  (((
419 -{{code}}
393 +{{code language="java"}}
420 420  <userTask id="Form" name="Предварительная проверка" activiti:assignee="incident:${incidentId}" activiti:exclusive="true">
421 421  <extensionElements>
422 422  <ultima:bpmnElementExtension class="extensions.vmc.incident.UserFormIncidentTask"/>
... ... @@ -445,6 +445,3 @@
445 445  Откройте «живой» журнал аудита и выберете пресет **Обработка инцидентов**.
446 446  
447 447  ~[[[doc:ui.Журнал аудита.WebHome]]]
448 -{{/layout-cell}}
449 -{{/layout-section}}
450 -{{/layout}}
XWiki.ShortUrlClass[0]
Short URL code
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +25ae4
Last known target (debug)
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +ui.Параметры узла.Инциденты.Настройка схемы обработки инцидентов.WebHome

Интерфейс НЕЙРОСС