Изменения документа Настройка схемы обработки инцидентов

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -1,3 +1,6 @@
	1	+{{layout}}
	2	+{{layout-section ac:type="two_right_sidebar"}}
	3	+{{layout-cell}}
1	1	Инструменты раздела [[doc:ui.Параметры узла.Инциденты.WebHome]] (вкладка **Обработка инцидентов**) позволяют задать схему обработки инцидентов оператором [[neyross.АРМ НЕЙРОСС Центр.WebHome]]. Вы можете выполнить загрузку готовой схемы обработки или сформировать схему непосредственно из веб-интерфейса с помощью встроенного редактора.
2	2
3	3	{{info}}
...	...	@@ -10,11 +10,17 @@
10	10	{{info}}
11	11	Возможна полностью автоматическая обработка событий, например, события технической неисправности могут автоматически адресоваться службе эксплуатации. В этом случае воспользуйтесь сервисом автоматизации ~[[[neyross.НЕЙРОСС Автоматика.WebHome]]].
12	12	{{/info}}
	16	+{{/layout-cell}}
13	13
	18	+{{layout-cell}}
14	14	[[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@content.png||thumbnail="true" height="10"]] Содержание:
15	15
16	16	{{toc/}}
	22	+{{/layout-cell}}
	23	+{{/layout-section}}
17	17
	25	+{{layout-section ac:type="single"}}
	26	+{{layout-cell}}
18	18	== {{id name="Настройкасхемыобработкиинцидентов-Общиесведения"/}}Общие сведения ==
19	19
20	20	(% style="color: rgb(23,43,77);" %)Платформа НЕЙРОСС обеспечивает возможность выбора схемы обработки инцидентов в зависимости от условий возникновения события и шагов оператора, выполняющего обработку, согласно заданному сценарию, с подсказкой оператору по шагам обработки и контролем действий оператора. (%%)Предустановлена стандартная схема обработки: о(% style="color: rgb(23,43,77);" %)ператор принимает инцидент в обработку, самостоятельно изучает состояния и события элементов, просматривает «живое» видео и видеоархив, формирует фото- и видеоматериалы, выполняет управляющие команды, формирует текстовый комментарий к инциденту и завершает его обработку.
...	...	@@ -436,3 +436,6 @@
436	436	Откройте «живой» журнал аудита и выберете пресет **Обработка инцидентов**.
437	437
438	438	~[[[doc:ui.Журнал аудита.WebHome]]]
	448	+{{/layout-cell}}
	449	+{{/layout-section}}
	450	+{{/layout}}