Изменения документа Настройка схемы обработки инцидентов
Редактировал(а) admin 2026/09/03 12:17
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -11,10 +11,6 @@ 11 11 Возможна полностью автоматическая обработка событий, например, события технической неисправности могут автоматически адресоваться службе эксплуатации. В этом случае воспользуйтесь сервисом автоматизации ~[[[neyross.НЕЙРОСС Автоматика.WebHome]]]. 12 12 {{/info}} 13 13 14 -[[image:attach:ui.Параметры узла.WebHome@content.png||thumbnail="true" height="10"]] Содержание: 15 - 16 -{{toc/}} 17 - 18 18 == {{id name="Настройкасхемыобработкиинцидентов-Общиесведения"/}}Общие сведения == 19 19 20 20 Платформа НЕЙРОСС обеспечивает возможность выбора схемы обработки инцидентов в зависимости от условий возникновения события и шагов оператора, выполняющего обработку, согласно заданному сценарию, с подсказкой оператору по шагам обработки и контролем действий оператора. (%%)Предустановлена стандартная схема обработки: оператор принимает инцидент в обработку, самостоятельно изучает состояния и события элементов, просматривает «живое» видео и видеоархив, формирует фото- и видеоматериалы, выполняет управляющие команды, формирует текстовый комментарий к инциденту и завершает его обработку.